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文档简介

目标:推进成交,推进房地产二手住宅经纪人培训课程,2,我们希望每天成交。 因为成交关系到我们的业绩、荣誉和未来。 但请记住,成交也符合统计规则,一定有些业务不成交。 不要因为一时的挫折而消耗自己的气势,而且成交是很多困难而精心的工作结果,是水进入水道的过程! 3、房地产经纪人工作,房源开发客户持成交票售后服务;4、把握住房来源,价格位置面向户型内部辅助社区环境的房东所有权状况;5、了解他人对房地产的看法,收集同事的反馈。 打电话给房地产展示经纪人,看房地产展示是否存在问题,他们认为房地产的最大特征是什么,他们对价格提出意见,6,为住宅找卖点,地方规划区周边环境房屋自身的卖点结构已经面向邻居,7, 了解客户的基本情况婚姻家庭出身地从事的行业单位和现在的住宅情况客户类型客户的希望客户入境紧迫度为8,尽量多找客户,对于同一住宅来源,潜在的购买者可能很多。 潜在买家的竞争有利于成交吗? 网络广告撤销地区居民座谈需求登记者的人脉,9、确定最有可能的客户,希望能够基本清楚地了解支付能力强的二手住宅的状况,10、准备客户等级分类指标、准备、意志、能力作为分类指标,有希望和能力购买房地产的人。 他们是真正的“客户”,今天可能购买房地产。 没有任何限制或条件阻止购买房地产。 具备两个条件的人。 他们总是看起来像顾客。 他们总想买房地产,但准备得不够。 你应该把他们当做“可能的顾客”来对待。 只有一个条件的人。 这些顾客不是顾客。 他们是你能进入影响力范围的人。 但是我们不能把他们当作贸易伙伴或可能的贸易伙伴。 11、客户类型1、第一次购买的客户,价格不太高,倾向于购买接近职场、交通便利的房地产。 寻找需要支付的现金量少的房地产。 常常是打算开始新的工作,组建新的家庭的人。 我认为购买房地产是一件令人兴奋的人生大事。 12、客户类型2、年轻家庭。 寻找有大面积花园和娱乐设施的房地产是很普遍的。 把离学校近当作主要的想法。 你可能想搬去适合养育孩子的地区。13、客户类型3、想要换大房子的客户可能是家庭增加的家庭。 也许是收入上涨的家庭。 也许你想找一个有某种特色或独立情调的理想家。 我可能想搬到更像样的地方。 你可能想要拥有能够表达自己兴趣的住宅。 14、客户类型4、想要换小房子的客户,可能住在家里的人很少。 我可能是接近退休年龄的人。 你可能想减少家庭的日常开支。 你可能想改变自己的生活方式。15、客户类型5、对投资者能买到的住宅感兴趣的第一次买房子的人和年轻的邻居。 我想投入最小限度的现金。 我想在不久的将来获得利益。 我喜欢可以偿还的贷款和想承担部分资金的房东。 通常也有其他租赁物业。 16、客户类型6以及其他任何类型的客户,但对此地区一无所知。 经常参观待售的住宅,仔细看房地产杂志。 没有足够的时间找到合适的房地产。十七、练习一、 某房地产一级地名:公主墓二级地名:南礼士路住宅类型:2室0厅0卫建筑面积:49平方米住宅层:18团地名:铁道部宿舍房产权:住宅改建住宅3360东南你打算怎么找这样的顾客18、 练习2有房源:一级地名:双榆树二级地名:人民代表大会西门房类型:高层塔式住宅类型:3室2厅1卫建筑面积:18平方米住宅楼层:15楼住宅等级:18团地名:房产权利:住宅改建住宅3360230 19、练习3、某房地产:住房类型:四合院住房类型:4房,西房建筑面积:200平方米住房面积:180平方米房产权利:户:2300000 (元)建设年代:0 你打算怎么找这样的顾客,二十,练习四, 某房产:住宅类型:多层住宅类型:家店铺建筑面积:235平方米住宅:180平方米住宅:1住宅等级:6房产权属:产权:住宅销售价格:300万元的建设年代3330 陶然亭路。 宠物医院旁边。 什么类型的人最能买到呢? 如何寻找这样的客户,引导客户,面对面的接触给予推动客户的机会,22、面谈场所、店铺、办公室、管理中心预定在店里与客户见面,可以给予一定的优势。 确保及时获得所需材料和其他资源。 可以看到客户在专业环境下工作。 如有必要,你的组织和经理可以向你提供专业援助。 在客户家和客户家见面也有好处。 对客户来说,这将更加方便和自然。 让您更了解客户当前的住房状况和生活方式。23,面谈的目的-建立友好关系,建立友好关系,建立客户信任和自信的基础,有助于指导客户租用感情色彩的房间和购买房间的过程。 采取什么行动能建立友好关系?在谈话中你打算谈什么内容?为完成以上任务,你打算找什么资料?24、发现需求并确认需求,提示三个问题动机,在紧迫性之前购买房地产的经验,了解特殊需求的当前住宅状况。 明确情感因素,25,提供融资咨询,不必是融资专家(这是票务专家),但房贷最低预付款数月的成交费用可以评估对方融资资格,向他们提供关于这些方面的回答,指出他们可能存在的问题。 26、对房东的承诺、对客户的承诺、27、保留资料,可以包括购买协议的样本。 委托书。 服务项目说明附近房地产的成交价格,28,展示房地产,安排约会,事先与客户联系内容的房东主管时间考虑给客户留下足够的时间,没有房东不在意时安排约会,29,展示房地产,安排约会, 考虑地点:准备在商店或公共场所见资料,留下空间记录物业信息,准备好必要的道具安全关怀,30、中途充分利用路上的时间,详细说明你的客户会见的物业,不要过于夸奖,他是安全的,尤其是老人,孕妇,婴儿和孩子一般. 31、在现场看,住在有房子的建筑物的街道对面,走人行道。 要进门前,一定要按或敲门。 带路。 有房东的话,向房东介绍客人。 允许客人自己看。 不要挡住客人的路。 只需指出客户可以忽略的特点。 占优势地说明特色。 花时间考虑顾客。 注意观察客人的表现。32、练习5,优先表现特色。 33、提出客户表达、语言咨询的具体问题设想房地产的家具想介绍朋友和亲戚,非语言滞留不安接触房间内的物品,客户表达对房地产的兴趣。 34、采用倾听客户评论,不论好坏,倾听问题,了解客户需求,防止房东听客户评论的技术,缩小选择范围,提出问题,缩小查看房地产列表。 有效的问题是“你最喜欢这个家的哪里”等,能很好地理解客人的想法。“你在考虑把这个家变成新家吗? 你为什么比起第一间住宅更喜欢第二间住宅? 又,36,重新寻找重点,客户的希望不变。 有时候需要停下来整理和澄清希望。 如果让顾客看一些房地产还没有定论的话,就要更深入地评价他们表现出的喜好。 发掘新信息,努力更好地理解他们的感情和心理需要。 回到正确的路上,37、成交,帮助顾客做出最后的决定是什么经纪人成功的交易? 我应该提出什么样的问题,促使客户作出最终决定? 为什么提供方向性的做法最符合客户的利益?38,解决客户的疑问,“我能再便宜点购买这块房地产吗? 我说。 “房东是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _“我们还得考虑一下吗? “我还不能做主呢。 我想让父亲先看看房子。 “我们想多看看房地产。 “你认为我们应该怎样报价呢? “房东要送地毯吗?”。 ”推进房东的七个步骤,接受报价,对房东来说当然很重要,但他们可能仍然感到不安。 此时,情感因素占主要地位。 届时你必须站起来,指导整个决策过程。 40、步骤1、注意房东,和他们一起努力,实现他们的目标。 以合理的价格尽可能短的时间出售房地产。 41、步骤2、人性化地向房东简洁地说明了客户为什么感情地接受了那个住宅。 42、步骤3,汇总报价并整理你的话。 理性的总结可以避免混乱。 发言的时候,最好在白纸上写上三四个最重要的肯定点。 把这些地方给房东看。 肯定地提出价格问题。 “这是个好价格。 因为客人想接受这所房子。 这句话是:“这是个好价格。 听起来比“因为你家条件不好”更有效。43,步骤4,观察房东的反应,如果他们不说的话,可以问“感觉怎么样”。 听了他们的话,不要打断他们的谈话。 镇定下来,保持职业风格。 在这种情况下,记住他们的反应,不要试图消除他们的忧虑。 询问必要的信息。 你应该完全理解他们的立场。 44、步骤5,帮助他们决定分别讨论个人疑问。 从商定的地方开始说。 “能不能接受这个入住手续”,停下来问房东的机会。 提供房东需要的信息。 如果他们要求,审议市场评价和净利润评价。 我向他们提出了其他的解决方法。 45、步骤6,帮助房东改变原报价或起草自己的报销。 对原始报价所做的任何更改都将被退还。 46、步骤7,房东保持谨慎的乐观。47、磋商、协商是促进客户和房东双方同意的交流过程。 你的地位相当于交流的渠道。你的任务是让房东明白所有的出价,慎重考虑合理的出价。 你的协议技能可以帮助你双方签署合同。 48、让房东和客户达成一致意见,坚持公正与平衡,是实现公正与相互满足的有用途。 在销售过程中,建议房东考虑与客户会面,通常是有效的方法。 双方与胜利者交换的方法似乎有助于提供交易平衡。 例如,房东可能希望抛弃个人财产的一部分,换成价格的估算。 这种妥协有助于取得双赢的结果。 朝着尽量缩短协商过程解决问题的方向前进,符合每个人的利益。 协议延长的话,协议的紧张度会提高。49、在提出建议代表房东时,通过指出报价的好处和弊端,可以始终帮助决定。 一收到现在的报价,房东可能就不会等那些可能会浪费时间不怎么付钱的顾客了。 回避了维持房地产的费用。 结束出售不动产的过程。 我可以按计划做今后的工作。 大脑放松了。 房东可能很少向你征求建议和意见。 您可能需要运用专业技能、技能和说服力来帮助房东做出最终决定。 50、细节管理实现高质量服务,报价受理后,经纪人和支持人员开始合作努力,整个交易流程进展顺利。 所有催促最终成交的步骤必须立即完成。 您可以创建自己的列表,以确保每个步骤都

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