实体商业3大痛点

物理业务三大棘手问题：客流、性价比、商品均匀化之所以将客流置于如此重要的位置，是因为随着物理购物中心之间竞争的加剧，物理企业面临电子商务、海上购买的多种冲击，大多数物理企业陷入了低增长的泥潭。客流、性价比、品牌丰富是当前物理业务的三大痛苦。疼痛1:缺乏稳定、高质量的客流1、停车不方便，交通受阻，妨碍客流的引进目前消费者中选择自行驾驶的比例较高，但由于国内城市道路拥堵严重，中、中、中级阶层的运行时间费用、停车不便等原因，中、中级型客流进入实物商业，消费意愿大幅下降的实物事业项目的辐射范围本身受到限制。与强大的电子商务相比，实体受地理影响太大。2、主体之间的竞争加剧，相互转换受政策影响，国内项目喷发开发已经出现供过于求的现象，政府计划脱离当地市场需求，导致过度竞争。成都、沈阳、合肥政务新区等地出现了这种现象，消费者分为多个项目。3、以电工、回购等新兴渠道蚕食目标客户群零售业顶尖的消费者拥有多种购物渠道，其他渠道可以超越时间和空间进行竞争，成为实际商业上的困扰。4、宏观经济增长放缓，期货，三工消费压力国内启动了反腐败政策，使期货和三工消费消失了平时在购物中心常见的现象，这也是实物商业的一大缩影。5、单形式组合，吸入能力弱以零售形式为主的传统百货商店里，客流正在明显消失。已经被形式丰富的一站式购物中心压着，价格差异明显，类别丰富，面对最大化的电工大冲击，消费者已经不愿意去老妇百货商店“虚拟高额”了。即使是打折促销，聪明的顾客也知道，这只是购物中心的揽胜技术，有名无实。疼痛2:性价比太低1、国内品牌价格虚拟国内品牌一般通过打折促销增加销售额，因此在产品价格上确保了促销空间，大部分商品价格从商品的实际价值上下降，禁止消费者只观看。2、国际品牌税费用高，国内价格比外国高得多从奢侈品到日用品，国际品牌价格在国内一直很高，有的超过40%。根本原因是税收，国内商品的税率高，必须提高品牌的价格，以平衡利润。国内或海外品牌因物理商务的价格虚假而造成的性价比下降，消费者不愿意选择物理业务。因为地价高，实际商务的租金大幅上涨，劳动力成本上升，高税费居高不下等自然导致了品牌价格。疼痛3:商品均质化严重1、由于地区发展不平衡，能得到的品牌数量较少。国内地区消费者特征差异，贫富差距大的地区开发不平衡，品牌实际上不能开花，有些品牌可能根本不考虑第一、第二城市，其他3、4、5线城市，这些城市的品牌数量会很少。2、质量经纪人“控制”了品牌。大部分国际品牌采用国内流通企业或流通企业的运营方式。因追求当地流通企业的利益，多个优秀品牌成为受当地流通企业引导的“集团群”，部分购物中心对这些流通企业的爱恨交织，实际上不想提出太多的优惠条件，但也没有办法。3、商品结构差别化不足由于地区、地理位置、消费购买力的影响，物理商业的品牌卖场往往不能确保足够的最新产品。大多数物理业务可以实现差别化，例如商店类型、面积、商品深度、SKU数量、服务内容等。在网络时代，消费者可以超越空间购买品牌的最新商品，这也成为阻止顾客选择物理业务的原因。4、物理商业投资越来越困难国内商业项目供应过剩，海外零售环境下降等，使得吸引实物商业变得困难。有些地方放射性少，需求少，申办更困难。解决痛处的处方：为了避免弱点1、面向目标客户，提供准确的服务，增加魅力今天，很多项目只是风格和年龄的划分，没有对消费者进行更详细的分类，上海松江的年轻人和静安区的年轻人的需求、偏好等看起来很粗糙。实物商业在定位时，要密切调查针对客群的消费特征，比盲目追随更接近现实客群。客户聪明合理，如果一个项目的定位明确，客户将考虑旅行成本和获得的利润之间的折衷，以提高物理业务的吸引力。除了明确的定位外，还要在类别上执行减法，以确保该业务拥有的所有商品都能排列到满足这个垂直人口的一站式统一平台上。只有这样才能提高自己的辐射能力。2、定位、设计、服务都要抓住眼球，有新的想法定位、设计、服务方面的创新是实际业务暴涨的唯一途径。反相市、IFC等已经不是好办法了。例如，南京水星被设计成水系，使整个购物中心都活着。北京成都泰古里利用基于区块的商业，使购物中心的流动线变得柔软多变，上海K11的美术定位与其他项目有明显的区别。3、创建场景，提高服务质量我们不能忽视的是，人要相互作用，人的社会属性决定了人出门社交的必要性。物理商业要丰富消费者体验购物体验和交流的互动等，不断提高服务质量，更加爱护和照顾顾客。过去几天，“零售男权”和maoye在深圳举行的知识共享活动中，绅士林业产业集团西南区会长赵英英老师提出了“零售服务业”的概念，我们大部分人没有“服务”作为零售业。高质量的经验，高质量的服务可以提高顾客粘度和忠诚度，提高卖场率和购买频率。电工再牛也没法做这么多离线更衣室。用实物零售解决三个问题的基