减少皮试重复率品管圈.ppt

中医部外科、品管圈的成果报告相互信赖圈将皮试结果的遗忘观察重复皮试率、圈的构成、我们的成员、圈员、圈员、圈员、圈员、圈长、指导员、指导员、圈员、圈员、圈名和圈纹章的选定、色彩的圈、圈名、主题背景、手和心、活动宣言、圈名的意思、附上标题， 分析皮试管理中发生的风险和可能存在的风险，避免错误的发生，采用“零缺陷”管理，实现皮试管理“零风险”。 降低皮试管理缺陷的发生率，可以降低医疗成本，减少护士工作量，提高医院形象，减少医疗纠纷。 你知道吗？ 对患者来说，皮试是创伤，是皮试管理缺陷，影响患者病情，延缓治疗。、主题选定的理由、计划制定表、要素线为实施例、- 、缺陷次数10例， 观察现状掌握皮试次数121例，调查次数182例，调查时间：2015.1.152.28调查地点：中外科调查方式：自制调查记录表，原因调查者：全员，记录缺陷率8.26%，改善忘记观察前皮试验结果，重复皮试验者的缺陷因素检查表根据柏拉图二八法则，本期的改善要点为：1，注意设备不足(40%)2，无规范操作流程和护士责任感不强(30%)3，皮试后宣传教育不足(20% )，把握现状，目标1， 因忘记观察改善前皮试验结果而反复进行皮试验的人，因注意装置不足而发生缺陷的情况数为4次缺陷比例3.3%目标值=2.25%改善幅度=68.18%设定理由目标值=现状值-改善值=现状值- (现状值圈能力改善要点) %=3.3%-(3.30.80.4)%=2.25%，目标1， 注意装置不足，目标2， 改善前皮试结果忘记观察而反复进行皮试的人由于没有规范的操作步骤和护士的责任感不强而发生缺陷的例子数为3次，缺陷比例为2.47%目标值=1.87%改善幅度=75.7%设定理由目标值=现状值-改善值=现状值- (现状值圈能力改善要点) %=2.47-(2.470.80.3 ) %=1.87%，没有规范的操作流程和护士责任感不强，目标2、目标3因忘记观察改善前皮试验结果而反复进行皮试的人因皮试后宣传不足缺陷2次，缺陷比例1.65%目标值=1.38%改善幅度=83.6%设定理由目标值=现状值-改善值=现状值- (现状值圈能力改善要点) %=1.65-(1.650.80.2)%=1.38%，皮试后宣传不足，目标3， 注意装置不足，人、管理者思想不重视，皮试注册不规范，工作量大，环、放置场所明显，其他意识淡薄，没有创新精神，没有专用的皮试注册书，没有规范的皮试管理操作程序，没有管理者，设施不足，观念不变皮试结果遗忘观察反复分析皮试原因，护士责任感不强，宣传不到的注意设备位置不固定，工作量大，对策制定表(评分方式：优： 5分，可： 3分，差： 1分，定员数： 10人，总分100分以上被判定为对策)，问题注意设备不足，改善后改善前现在这里在变化哦！ 问题2无规范的操作程序和护士责任感不强，改善后问题3皮试后宣传教育不足，改善前、改善后、改善中、醒目的宣传卡！改善后的皮试管理缺陷因素检查表明，主要原因为：1.缺乏注意2 .皮试后宣传教育不充分3 .护士责任感不强4 .没有皮试管理标准化程序的2015年3月1日至3月31日总皮试次数76人中缺陷次数2人的缺陷率：2.6%，效果确认-有形成果、 主要原因造成的不良率明显下降，改善前后成套设备的对比问题2 :护士责任感不强，无规范的皮试操作流程，问题1 :目标达成率=(1. 31-3.3 )/(2. 25-3.3 ) 100 %=189.5 %，目标达成率=(1.31-2.47)/(1.87-2.47 ) 100%=193.4%，有形成果-目标达成情况，注意装置不足，问题3 :皮试后传教士不足，目标达成率=(0-1.65)/(1.38-1.65)100%=611%，皮试管理安全，医疗质量提高。 流程规范、护士满意度明显提高。、皮试管理标准化工艺，印刷输液卡需要皮试，转抄到皮试注册本上，对照输液卡和皮试注册本，将皮试液、输液卡、定时器、宣传卡放入肾盘，皮试后加定时器将时间部位记录在输液卡上，给患者