国网南昌供电公司用电新装增容业务办理服务指南

国网南昌供电公司用电新装增容业务办理服务指南新装用电：客户因用电需要，初次申请报装用电（正式、临时均可）。增容：客户在供电点不变、用电地址不变、用电性质不变、用电主体不变“四个不变”的前提下仅增加用电容量的需求。业扩报装流程受理客户用电申请现场勘查客户受电工程设计单位资质审验备案确定供电方案并答复客户客户受电工程施工单位资质审验备案客户受电工程设计图纸审查竣工验收中间及隐蔽工程检查签订供电用合同业务收费装表接电资料归档自用电申请被正式受理之日起：低压电力客户不超过 7 个工作日高压单电源客户不超过 15 个工作日高压双电源客户不超过 30 个工作日自正式受理设计审核之日起：低压电力客户不超过8个工作日高压电力客户不超过20个工作日自受电装置检验合格并办理相关手续之日起：非居民用电客户不超过5个工作日自提交中间检查报验之日起：低压电力客户不超过3个工作日高压电力客户不超过5个工作日自正式受理竣工检验之日起：低压电力客户不超过3个工作日高压电力客户不超过5个工作日二、用电申请请您在申请时，按以下要求提前准备好报装的相关资料，以便供电公司能尽快为您提供正式的受理服务。低压用电:营业执照或组织机构代码证、法人代表身份证、房产证明或房屋租凭合同、用电设备清单。高压用电：营业执照或组织机构代码证、法人代表身份证、规划平面图、政府立项批复文件及规划选址意见书、房产证明或房屋租凭合同、用电设备清单、属采矿等特种生产企业须提供政府核发的许可证照。临时用电：对基建工地、农田水利、市政建设等非永久性用电，才可申请临时电源。一般不得超过六个月，临时用电手续办理与正式用电手续办理时一样的。如您委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证。三、确定供电方案并答复客户请您在申请时，按以下要求提前准备好报装的相关资料。供电公司再伸手受理您的用电申请后，将会安排人员进行现场勘查，对具备供电条件的，我们会为您编制供电方案，供电方案内容根据不同电力用户用电需求和电网供电条件编制。供电公司再规定时限内您的用电要求进行答复。当您签收到供电公司为您编制的供电方案后，您应尽快启动过程的设计、施工。国家规定高压工程的供电方案有效期是1年，低压工程的供电方案有效期是3个月，逾期自动失效。您遇有特殊情况，需延长供电方案有效的，应在有效期前7个工作日向供电公司提出申请，供电公司应视情况予以办理延长手续。供电方案一经确定，在有效期内原则上不应更改。由于客户原因，如客户名称、用电地址、用电性质、重要等级、用电最大负荷、供电电源点、外电原路径、供电方式等影响供电方案可行性的重要因素发生变化时，供电公司将依据您提交的变更资料，修改或重新编制供电方案。由于供电公司或第三方原因确需修改供电方案的，供电公司将主动与您联系，经协商确定后，重新编制供电方案。四、业务收费电力用户受电工程应按照物价部门文件要求激纳供电营业费用。供电公司再您签收供电方案通知单时，将告知收费依据、收费标准和费用金额。您在受电工程设计文件送供电公司审核前，请到供电公司营业厅激纳营业费用。五、选择设计单位您在签收供电方案通知单后，依据供电公司答复的供电方案，自主选择设计单位进行受电工程设计。设计单位应取得建设主管部门颁发的相应级别的设计资质，跨省勘察设计单位应在江西省建设主管部门登记备案，跨地区勘察设计单位应在地（市）级建设主管部门登记备案。不具备资质的设计单位不得承揽受电工程设计。六、设计审核1、受电工程设计完成后，在设备订货前，供电公司须对设计资料进行审核。应你提供设计单位的资质证书和两份设计资料，设计资料为：受电工程设计及说明书；用电负荷分布图；负荷组成、性质及保安负荷；影响电能质量的用电设备清单；主要电气设备一览表；主要生产设备；生产工艺耗电以及允许中断供电时间；高压受电装置一、二次接线图与平面布置图；用电功率因数计算及无功补偿方式；继电保护、过电压保护及电能计量方式；隐蔽工程设计资料；配电网络布置图；自备电源及接线方式等。2、审核结束后，我们会通知您签收客户收到工程图纸审核结果通知单，同时交还您一份加盖供电部门“审验章”的设计图纸，作为施工依据。设计文件未经供电公司审核同意，不能进行施工；否则，供电公司将不能进行竣工验收和接电。3、设计审核合格后，您可以根据图纸自行选择施工、设备材料供应与监理单位，如因您自身原因需要变更设计的，应将变更后的设计文件在次送审，通过审核后方可实施，否则，供电公司将不能进行竣工检验和接电。4、如果您要变更供电公司已经加盖“审核章”的工程设计，要填写新装（增容、增装）受电工程变更设计申请联系单。经供电公司对此联系单确认盖章并签署意见后，您方可按变更申请内容进行变更设计。七、选择物资供应单位和工程施工单位1、您根据审核合格的设计图纸可自行委托建设单位施工。施工单位应取得电力监管机构（电力监管网址）颁发的相应级别的承装（修、试）电力设施许可证和建设主管部门颁发的安全生产许可证及相应的建筑业企业资质证书。施工企业无资质或资质不符合要求，按照国家有关规定，其所建的受电工程不能接电。2、高压电气产品应取得国家认定机构出具的型式试验报告；低压电气产品应获得国家强制性产品认证证书（即3C证书）。提倡使用节能电气产品，不能使用国家明令淘汰的电气产品。如您选用了不符合上述条件的设备材料，根据国家有关规定，供电公司不能接电。八、中间检查1、您在隐蔽工程（指受电工程的接地装置、暗敖管线等）完成前，应向供电公司递交客户受电工程中间检查报验单及相关资料一式二份，通知供电公司进行受电工程中间检查。客户受电工程中间检查报验单应有您的签名。2、供电公司将在受理客户受电工程中间检查报验单及相关资料后，和您约定对隐蔽工程进行中间检查的时间。对中间检查中发现的缺陷，供电公司应一次性出具客户受电工程中间检查结果通知单交您签收。您须按客户受电工程中间检查结果通知单督促施工单位整改。整改完成后，递交供电公司复验，复验合格后方可继续施工。九、竣工检验1、受电工程完工，且验收合格后，您应向供电公司递交客户受电工程竣工检验登记表及相关资料，通知供电公司安排竣工检验。客户受电工程竣工检验登记表应有您的签名。2、您需向供电公司提供的竣工报验资料：工程竣工图及说明；电气试验及保护整定调试记录；安全用具的试验报告；隐蔽工程的施工及实验记录；运行管理的有关规定和制度；值班人员名单及资格；设计、施工单位的资质证书复印件；电气主设备的型式试验报告和3C认证证书复印件等、3、供电公司将在受理客户受电工程竣工检验登记表及相关资料后，和您约定时间，派员到工程现场进行工程竣工检验。对竣工检验中发现的缺陷，供电公司将一次性出具客户受电工程竣工检验结果通知单交你签收。您须按客户受电工程竣工检验结果通知单督促施工单位整改。整改后通知供电公司再次检验，直至合格。需要提醒的是：第一次检验是免费的，从第二次开始检验是收费的，收费依据是：赣发改商价字【2008】357号。4、供电监管办法规定：供电公司发现电力用户供电设施存在严重威胁电力系统安全运行和人身安全的隐患时，应当知道其立即消除，在隐患消除前不得送电。十、签订供用电合同 在受电工程竣工检验