计算机网络管理员基础

计算机网络管理员的基础第一章职业道德第一节职业道德的基本知识道德是一种特殊的行为规范，依赖于舆论、传统习惯、教育和人类信念的力量来调整人们的关系。 它是人们的行为准则，也是评价善恶的标准。道德的类型是家庭道德、社会道德和职业道德。职业道德是指与人们的职业活动密切相关，根据不同的职业特征，对人们的行为、思想品质和道德情操提出要求和规范的总和。职业道德的特点： 1适应范围有限；2具有发展历史继承性；3表现形式多样；4具有较强的规律性职业道德的社会作用： 1调节职业交流中的人际关系2有助于维护和提高行业信誉3促进行业发展4有助于提高整个社会的道德水平网络管理者的作用： 1尊重并维护法律2爱冈敬业3积极进取四团结合作网络管理者职业道德的特点：1网络管理者的职业道德是一种新的职业道德2网络管理者职业道德是传统信息管理职业道德的继承与发展3网络管理者职业道德是传统资源管理职业道德的继承与发展第二节职业规范一.遵守纪律，尊重知识产权中华人民共和国知识产权法 计算机信息网络国际互联网管理暂行规定 互联网信息服务管理办法 互联网新闻信息服务管理规定 中华人民共和国著作权法秘密是指与公开相反的，个人或群体在一定时间和范围内，为了保护自己的安全和利益，隐藏、保护、限制、外部对象未知的总称。 构成秘密的基本要素有三个。 一是隐蔽性，二是不可预测性，三是时间性。国家秘密关系到国家的安全和利益，是根据法定手续，在一定时间内只知道一定范围的人员的事项。国家的秘密等级分为“绝密”“机密”“秘密”商业秘密不为公众所知，给权利人带来经济利益，具有实用性，有权利人采取保密措施的技术信息和经营信息2 .计算机网络信息安全问题： 1黑客攻击2病毒攻击3人因素3 .网络管理人员必须从事保密工作(1)加强网络安全设置，防止企业内部网络侵入外部人员或感染病毒(中华人民共和国保守国家秘密法遵守网络信息规定，严格保护国家和企业机密。(3)严格遵守密码制度，在一定的关键环节设置相应的密码保护，限制知道密码的人的范围和人数，定期或不定期交换密码，确保安全。(四)妥善保管公司机密和重要数据，防止外泄。3 .设备保护1 .注重设备，不要粗暴使用或过载使用2 .构成网络设备、网络环境。3 .管理和维护与网络连接的各种设备。4 .监测网络运行情况，保证网络顺利运行。5 .公开网络信息和管理网络资源6 .确保网络安全运行，确保数据安全，防止网络受到黑客和病毒的攻击7 .对员工进行网络知识和网络使用方法的培训，减少人为误操作造成的网络障碍。4 .团结合作第二章计算机房环境的基础知识机房电源系统分为主电源、外围设备电源、辅助设备电源3种不间断电源(UPS )电源系统机房照明配电系统1 .一般照明2 .事故照明3 .检查照明4 .防雷接地系统5 .直流接地6 .交流动作接地7 .防雷保护接地(1)电缆的铺设电缆铺设应满足相应的强弱配线标准要求。(2)现场管理槽的辅助设置(3)电源接线时的注意事项1 .弱电线和强电线应保持适当的安全距离。2 .有条件的部门用2s电源供电。3 .计算机房是一个独立的配电系统4 .机房动力配电盘应选择自动空气开关，与消防系统联动。5 .配电板的供电电路数量足以使用设备，应考虑扩充设备。6 .机械室内的电线电缆除了具备相应的装载6以外，还考虑到阻燃性等要求。 机房内的所有电缆必须安装在地板下或天花板上。UPS的工作原理UPS主要分为两种在线式和备份式。双空调循环制冷系统原理空调循环制冷系统由制冷压缩机、冷凝器、节流阀和蒸发器四个基本部件组成。制冷剂在系统中经过蒸发、压缩、冷凝，缩小了四个基本过程，完成了制冷循环。四空调系统的维护1 .清洗空气过滤器2 .冷却管的调整和清洗3 .控制水冷冷凝器的污染状态4 .清洗排水管和控制排水5 .调整驱动传动带6 .一般工作检查消防系统的一般知识1 .火灾的主要原因(1)用火引起火灾(二)使用家用电器引起火灾；(三)人为疏忽造成的火灾；2 .常用消防设施和自动或拆卸报警装置(一)常用消防设施；1 )室内消火栓2 )消防软管卷轴3 )灭火器4 )紧急火灾报警器双计算机中心及其设施火灾危险及防治措施1 .计算机中心周边环境和室内内容的装修材料2 .选择计算机中心的位置3 .建筑装修材料的选择2 .机械室内多种电气设备和复杂线路(1)电源、电气设备的设置(2)接线要求(3)空调的防火对策(四)机房应设置的防雷设施；(五)设置火灾自动报警；4 .静电点火5 .计算机中心火灾预防的其他措施(1)计算机中心不得保管腐蚀性物品和易燃物品(2)尽量避免用易燃溶剂或汽油等擦地板(三)所有岗位禁止吸烟和随意放火，严禁使用各种炉灶、电器。(四)严格的火力管理、火力作业，如电焊、火炬、涂装、精炼，须经安保部门批准，指定安全防范措施。(5)工作人员必须掌握必要的防火常识和灭火技能，值班人员必须每天定期实施防火安全巡回检查。 机房需要轻量灭火器。第三章计算机基础知识双数据速率SDRAM (DDR SDRAM )服务器双电源技术(1)大功率输出(2)负载平衡(3)故障切换(4)独立电源的热插拔存储设备(1)硬盘(2)磁带(3)光介质存储3 .移动内存(1) USB键(2) USB移动硬盘2 IED接口标准(1) IDE接口的概述IED硬盘接口主要有PIO和DMA两种数据传输方式。(2)串行ATA (串行ATA )当Ssrial ATA 2.0的数据传输速率达到300MB/S时，ss rial ATA 3.0最终实现了600MBS的最高数据传输速率SCSI (smallcomputersysteminterface，小型机的借口)磁盘阵列技术：(1)优异的传输速率(2)非常大的存储容量(3)非常强的容错能力(4)性价比高磁盘阵列磁盘镜像技术热备盘技术。通信街口串行接口和并行接口USB连接器IEEE1394接口红外线通信接口计算机软件配置系统软件应用程序第四章网络基础知识通信是通过某种媒体的信息传递。 通信的目的是传达信息。 在通信中生成信息并发送的一侧称为源，接收的一侧称为宿。 源和宿之间的通信线路称为信道。一、数据传输的分类方式1 .按传输介质分类(1)有线传输1 )双绞线2 )同轴电缆3 )光缆(2)无线传输1 )微波通信2 )红外线通信3 )扩展无线通信4 )卫星通信2 .按线路通信方式分类1 )单工通信2 )双重通信半双工功能书全双工通信(二)串行和并行；1 )串行传输串行传输指的是，每个比特在一个信道中按顺序传输数据，并且传输路径的数目取决于数据的比特的数目。2 )并行传输指的是在发送装置和接收装置之间建立多个信道，并且同时传输数据。3 )同步同步是指接收侧以与发送侧的每个码元的开始时间重复的频率接收数据、校正自己的时钟以使其与发送侧的发送量一致，再现中间接收。4 )在异步异步传输方案中，每个字符被独立地传输，并且每次接收到一个字符的开头位时，接收设备同步。3 .按交换方式分类(1)线路交换1 )电路构建2 )数据传输3 )电路的拆卸(2)消息交换消息交换还可被称为存储器转发交换(3)分组交换是现代计算机通信系统技术的基础。 其原理类似于信息交换的原理，也采用累积转发的原理。 在分组交换网中，作为处理消息的方法，有数据报方式和虚拟电路方式两种。在数据报系统中，每个分组称为一个数据报，并且多个数据报构成用于一次传输的消息和块。虚拟电路是为了传递某个消息而存在的，各段的实际电路是经由几个中间节点交换机或者通信处理器而连接的逻辑路径，每次逻辑路径不一定相同。(1)数据传输速率1 )调制速率2 )信号速率(2)数据传输质量(3)数据信道带宽和高容量信道带宽指的是信号不会失真传输的频率范围，通常称为信道的通带。 信道容量是每一个信道能够在单位时间内传输的最大信号量。二相1 )曼彻斯特2 )差分曼彻斯特多路复用技术1 )频分复用2 )时分复用3 )波分复用4 )码分多址连通CDMA媒体存取方式1.csma/cd是一种冲突式媒体接入控制协议，其中载波监听多址/冲突检测器。2 .令牌是具有特殊含义的数据或信号，在网络的一个方向上循环传递。以太网也称为IEEE 802.3标准网络。 IEEE 802.3标准的最大特点是采用CSMA/CD的媒体访问控制。ATM是异步传输模式，ATM技术是结合电路交换和数据包交换优点的网络技术小区化的ATM小区是一个固定长度的分组，总共53字节。帧中继是分组交换技术的网络，是将信息数据以帧形式封装、以帧为基础进行交换传输处理的数据服务。SDH同步数字系列SDH中国各大手电信运营商的基础光纤基干网络也采用SDH传输系统。有线电视网CATV是将有线、光纤作为主要的传输介质向用户传输本地、异地的节目的电视广播系统。电缆调制解调器IP骨干网CHINANET是邮政部门经营的中国公共互联网，CHINANET网络拓扑采用层次结构，根据功能分为核心层、区域层和接入层。PSTN是公用电话交换网的简称，主要功能是提供普通的电话服务。通信网络的布局结构(1)电话网拓扑1 )网格2 )星形网3 )复合网(2)电话网的分层结构采用本地电话网、国内长途电话网和长途电话网的分层结构。 我国长途电话网的网络结构是分阶段的汇款网，长途电话网的等级分为5个阶段，C1是区域交换中心，C2是省交换中心，C3是区域交换中心，C4是县交换中心，C5是区域电话网的终端站。(3)7号信令概要信令是电话用户操作的电话机和交换机、交换机和交换机完成呼叫连接的通信信息。 附属信号方式是通话路径自身传送信号方式公共信道的信令方案与CAS方案完全不同，它分离通话信道和信令信道，通话信道仅传送语音服务，从每个通话路径删除服务于每个通话路径的信令，并传送专门设置的信令信道。CCITT于1976年开始研究7号信令，主要为现代数字交换机、数字传输和综合业务数字网(ISDN )而设计。第7号信令系统的结构被划分为消息接发部分(MTP )和订户部分(UP )两部分。程控开关的工作原理程控交换机是程控电话交换机的简称。 分为模拟和世界两种交换机，分为选项组级别(数字交换网络)和用户级别(用户模块和远程模块)ISDN业务概述综合服务数字网(ISDN )是一种信息通信网，能够通过一般电话线支持语音、数据、图形、视频等多种服务的通信。xDSL是数字用户线路DSL的总称。 xDSL包括诸如HDSL、VDSL和ADSL之类的技术。 一种以铜电话线为传输介质的点对点传输技术。ADSL是非对称数字用户线路，是当前主流的宽带网络接入技术。DDN是指公众数字网，也就是实际常用的专线。第二节网络架构基础知识1 .计算机网络的分类1 .按网络垄断区域划分计算机网络分为局域网(LAN )、城域网(MAN )和广域网(WAN )主要的LAN是以太网、令牌环网、FDDI网等。互联网是最大的典型广域网。2 .按网络拓扑分类(1)星际网络(2)网状网(3)复合网(4)公共汽车网(5)环状网(6)木网2 .网络架构的类型和特点1. C/S结构(客户端/服务器)即客户端/服务器结构。(1)远程过程调用(RPC )rpc(remoteprocedurecall )是一种通过网络从远程计算机程序请求服务的协议，无需了解基本的网络技术。(2)分布式数据库(DDBMS )(3)文件传送2. B/S结构浏览器/服务器(b/s )结构是浏览器和服务器结构。计算机可以扮演三个角色：客户端、对等端和服务器。3 .网络协议参考模型1 .开放式系统互连(OSI )参考模型物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、呈现层和应用层。物理层是OSI的第一层和底层，但它是整个开放系统的基础。 物理层为设备之间的数据通信提供传输介质和互连设备，