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文档简介
综合行政部工作流程 编号:?公司综合行政部工作流程前 言一、编制说明流程是把一个或多个输入转换为对顾客有价值的输出的活动,利用程序化的方式把企业的行为规范起来,告诉人们什么时间,由谁,去干什么,以及怎么干,完成的标准是什么。流程不仅仅限于单一的功能或者单一的部门,能够贯穿始终地反映经营情况。二、流程图绘制符号(据美国国家标准学会(ANSI)规定的管理流程设计标准)流程线平行四边形信息储存与输出曲边矩形文本输出椭圆流程的开始或结束矩形任务或工作菱形要决策的事项 倒梯形信息来源注:以上符号横跨若干部门的,表示共同负有本符号所对应节点的职责。目 录1、综合行政部流程图1-1 办公文件管理流程图1-2 公司制度、流程管理流程图1-3 档案管理流程图1-4 会议管理流程图1-5 工资发放管理流程图2、人事管理部流程图2-1 人力资源规划流程图2-2 人力资源招聘流程图2-3 试用期管理流程图2-4 内部调动管理流程图2-5 离职管理流程图2-6 岗位薪酬调整流程图2-7 劳动争议处理流程图3、安全工作流程图3-1 安全管理流程图3-2 安全事故处理流程图3-3 治安事件处理流程图3-4 工伤事故处理流程图4、后勤工作流程图4-1 公司重大活动组织流程图4-2 来客接待工作流程图1-1 办公文件管理流程图部门名称综合行政部流程名称文件管理流程层次5任务概要公司及部门文件的起草、下发及统一管理部门总经理分管副总综合行政部各部门外单位节点ABCDE12345审批开始起草文件/报告/请示结束接收文件处理印刷/打印文件转发、传阅审查、编号文件存档起草文件678910111213是否需要会签文件会签是否审核下发文件文件存档执行文件文件定期整理发送文件审批审核文件定期整理执行领导批示公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期1-2 公司制度、流程管理流程图部门名称综合行政部流程名称公司制度、流程管理流程层次4任务概要公司及部门制度和流程的起草、下发及统一管理部门总经理各分管副总综合行政部各部门节点ABCD12345审批开始拟订制度、流程草案部门实施提出制定/修订制度、流程否结束分发、登记拟订发文通知备案,监督执行公司实施失效制度/流程收回审核公司级制度/流程备案678910111213审核、校对编号审核、编号、备案是审批销毁或存档存档销毁或存档公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期1-3 档案管理流程图部门名称综合行政部流程名称档案管理流程图层次5任务概要档案的分级、归档、借阅、销毁等部门总经理分管副总综合行政部各部门外单位节点ABCDE审批档案资料提交发送文件资料提出调阅档案书面申请审批提出调阅档案书面申请开始定期向各部门搜集档案资料鉴别入档文件整理、分级归档办理调档、借阅和归还手续销毁档案档案资料满销毁年限结束秘密绝密否是123456789公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期1-4 会议管理流程图部门名称综合行政部流程名称会议管理流程层次4任务概要会议的计划、审批、通知、记录等部门总经理分管副总综合行政部各部门节点ABCD开始提出会议申请部门自行组织备案、会议纪要归档会议准备会议通知会议召开会议服务会议纪要会议决议和纪要下发结束审批审核审批审核是否是否B级会议A级会议A级会议B级会议提出会议申请会议决议执行决议执行监督和催办会议纪要12345678910111213是否定期B类会议?是否C级会议?公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期 根据档案管理流程进行归档处理1-5 工资发放管理流程图部门名称综合行政部流程名称工资发放管理流程图层次4任务概要工资发放管理部门分管副总财务部综合行政部/财务部/综合行政部/财务部/生产部节点ABCD人事变动记录奖惩记录保险及其他人事记录确定工资标准,计算扣发金额计算职工工资工资发放汇总表部门工资发放表职工个人工资单发放工资结束开始考勤记录计算月度工资总额是审批否各部门工资汇总是否超过工资总额审核123456789核对考勤记录公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-1 人力资源规划流程图部门名称综合行政部流程名称人力资源规划流程图层次4任务概要人力资源规划管理部门总经理分管副总综合行政部各部门负责人节点ABCD12345678910开始审核1112进行组织结构/资源分析制订组织结构及岗位设置/调整计划制订/调整人员配置计划(每个岗位人员数量构成)复核审批制订/调整人力资源需求预测、人力资源供给计划及长期培训规划制订人力资源规划草案人力资源规划方案沟通与实施对应的招聘/培训费用预测审核复核审批方案调整建议结束13是否是否实施过程中发现问题实施评估继续实施审核审批是否公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-2 人员招聘流程图部门名称综合行政部流程名称人力资源招聘流程图层次4任务概要人力资源招聘部门总经理分管副总综合行政部用人单位节点ABCD12345678910开始人员需求1112确定招聘方式审批审核复核增补申请有无编制否是外部招聘内部招聘延期或取消是否发布招聘信息确定招聘渠道发布招聘信息收集筛选简历初试/笔试收集筛选推荐/自荐信通过用人单位复试简历存档发出录用通知通过是否是否结束试用131415161718特殊岗位人员复试复试通过通过否否是是复试通过是否公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-3 试用期管理流程图部门名称综合行政部流程名称试用期管理流程图层次5任务概要试用期管理部门总经理分管副总综合行政部用人单位试用人员节点ABC341执行有针对性的培训计划根据试用期管理规定进行工作试用考核解除劳动合同结束是56872开始新员工入职是否需培训否是否合格培训考核是否合格是审批审批转正申请审核审核否否转正办理权限外是9101112公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-4 内部调动管理流程图部门名称综合行政部流程名称内部调动管理流程图层次4任务概要内部调动管理部门总经理/分管副总综合行政部各部门负责人职位调动人员节点ABCD开始提出人员调动建议根据业务情况进行人员调动需求分析提出人员调动申请根据业务情况进行人员调动需求分析核对员工绩效评估,相应资质要求,及调出岗位情况结果通知协同调入部门与调出部门进行协调建议职级职等,制定调令草案协同部门负责人与员工进行沟通下达调令根据内部调配制度进行交接修改员工档案及相应业务权限结束否通过核对是未通过根据调配制度进行签署根据调配制度进行签署未通过通过通过12345678910111213公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-5 离职管理流程图部门名称综合行政部流程名称离职管理流程图层次4任务概要离职管理流程部门总经理/综合行政部/财务部综合行政部离职人员节点ABCD根据情况进行挽留修改员工信息档案库工作交接解除劳动合同结清各项人事手续工资结算转移员工档案结束主动提出辞职解聘/辞退/合同到期员工到达退休年龄沟通了解辞职原因与员工进行谈话与沟通开始1234586910117审批接受?汇总退休/解聘/辞退/合同到期人员名单物品归还是否公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-6 岗位薪酬调整流程图部门名称综合行政部流程名称岗位薪酬调整流程图层次4任务概要岗位薪酬调整部门总经理分管副总综合行政部各部门节点ABCD开始评估职位结束员工岗位调整或员工绩效管理员工薪资调整申请123456审批审核复核审批审核制定/调整职位等级分级原则建立/调整职位管理办法制定/调整薪资架构及指导原则调整员工薪资档案,下发相关部门执行调整岗位薪酬审核,提出薪资调整建议制订薪酬调整实施细则否是78910薪酬调查公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期2-7 劳动争议处理流程图部门名称综合行政部流程名称劳动争议处理流程图层次5任务概要劳动争议的提出、调解和仲裁部门社会劳动仲裁机构分管副总综合行政部员工直接上级员工节点ABCDE满意?开始接受申诉调查情况提出处理意见调查和处理结束是落实处理意见或仲裁意见协助、配合调查争议及处理结果备案提出申诉仲裁满意?是否否21345678910公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期3-1 安全管理流程图部门名称综合行政部流程名称安全管理流程层次6任务概要安全标准制定、审批、执行、监督、整改等部门总经理分管副总综合行政部安全处各部门各车间节点ABCDEF开始制定安全管理标准组织安全培训监督、执行安全管理标准审核审批下发安全管理标准执行安全管理标准监督落实安全管理标准整改通知书主持事故处理流程发现问题或隐患发生事故参加安全培训参加安全培训整改(督促)整改督促整改转事故处理流程整改合格是否是结束否否是12345678910111213公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期3-2 安全事故处理流程图部门名称综合行政部流程名称安全事故处理流程图层次5任务概要安全事故的调查、分析、整改部门总经理分管副总安全处各部门各车间节点ACDEF审批开始发生事故安全巡检紧急处理紧急处理并报告上级事故调查和分析指导处理事故处理意见书配合调查和分析配合调查和分析审批下达处理意见书落实处理意见落实处理意见事故总结结束督促落实现场指挥调度1234567891011公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期3-3 治安事件处理流程图部门名称综合行政部流程名称治安事件处理流程层次5任务概要治安事件接报、处理部门公安部门分管副总保安部长保卫人员各部门节点ABCDE23456789101112131开始事件报告平息、处理治安事件提供必要的配合结束报警能够稳妥处理现场处理,或电话指示处理意见能够稳妥处理出警,处理配合公安部门处理是否确定处理意见,督促落实发现治安事件或接警请示上级事件处理报告存档审批审核是否公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期3-4 工伤事故处理流程图部门名称综合行政部流程名称工伤事故处理流程图层次6任务概要工伤事故的调查、处理、善后及相关手续办理部门总经理分管副总劳动保障部门/保险公司综合行政部安全处各部门节点ABCDEF发生工伤事故紧急处理事故报告审批落实处理意见开始处理事故调查分析工伤事故处理意见书审核下达处理意见督促意见实施办理相关手续进行相应的备案、补偿、岗位调整、薪资调整等处理事故总结结束123456789公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制部门综合行政部签发人签发日期4-1来客接待工作流程图部门名称综合行政部流程名称来客接待工作流程图层次5任务概要来客接待部门被访部门、人员综合行政部门卫来访宾客外界单位节点ABCDE开始出示证件或介绍信门岗登记,查验证件或介绍信来宾引导,电话通知受访部门或人员迎接、咨询来由电话预约来宾引导来宾接待准访?填写来访回执通知相关部门和门卫来宾接待填写来访回执回收回执、送别结束准访?是否需登记?1234910117865接收来访信息来宾来访来宾来访,说明事由出示证件或介绍信1213公司名称?公司密级机密第1页(共1页)编制
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