小型企业制度管理规范(2013)

优秀文件你我共享公司模板一、公司形象1.员工必须清楚地了解公司的业务范围和管理结构，并向客户和外部世界准确地了解公司情况。2.接待公司内外的人士、要求等任何场所都不能注视对方，微笑回答，冒犯对方。3、在任何情况下都应用语言规范，语调温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、客人进入车间时要郑重劝阻，上班时间(包括午饭时间)办公室内要保证有人接待。5、电话应时，一般不要响3次以上。如果收件人答不上来，最近的员工必须主动接听，重要的电话接收器记录良好，严禁占用公司的电话时间太长。6、员工在接电话、洽谈业务、发送电子邮件、接待来宾时，应始终注重公司形象，并按照特定规定使用公司统一名片、公司徽标和货款。7、员工在工作时间要保持良好的精神面貌。公司员工管理计划模板8.员工要注意个人外表，工作时间服装和打扮要大方得体。二、生活工作和休息1.员工要严格按照公司统一的工作时间规定上下班。2、工作时间规定1)，夏季工作时间表(4月9月)上班时间9点中午12: 003愚人节3: 00下班时间晚于18点2)，冬季工作时间表(10月3月)上班时间9点中午12: 0033412: 30下班时间晚上17:303、职员上下班要实行签注制，上下班都要本人亲自签名，不要让别人代签。员工上下班出勤记录将成为公司业绩评价的重要组成部分。5、如果职员必须在工作时间内外出，请负责经理签名退场，这样才能离开公司。6、员工突发疾病发生当天向负责经理请假后，应补发相关证件。7.休假必须事先向主管经理申请，并填写休假申请表批准，才能休息。8、员工享有国家法定节假日的正常休息权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好自己的工作。公司要求员工加班的话，会支付加班工资和补助金。职员们在工作上自愿加班，要求部门经理或经理提供支持，才能加班。1)，加班标准公司规定加班工资标准为每小时10元。2)，支付加班费加班费是每月24日(工资支付日)。三、卫生条例1、员工每天要清洁个人工作空间的卫生，整理干净地面、书桌、设备。公司员工管理计划模板2、工作人员要自己保持公共地区的卫生，发现不干净的情况，及时清理干净。3、职员在公司内部接待来访客人，应立即打扫接待区。办公区内严禁吸烟。5、适当使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的职员要关掉空调、电灯、所有公司内需要关闭的设施。6、热爱办公室地区的花木。四、工作要求1、工作时间内，不要无故下班、闲聊、吃零食、大声喧哗，要确保办公室环境的安静、有秩序的秩序。2、新员工的试用期为3个月，员工在试用期内必须每月接受评估。有关详细信息，请参阅员工试用期考核表。3、公司内部制定的员工日程表作为员工完成工作量的标准，作为审查员工工作量的标准，每天要认真详细地填写。4、员工之间的业务交换应在规定的区域(大厅、会议室)内进行，如果需要在个人工作区域内对话，一般不得超过3分钟(特殊情况除外)。5、学习与工作相关的专业知识和技能，积极参与公司组织的各种教育(教育实行签字制，出席记录和教育评价也包括在公司业绩评价中)。6、经常总结工作的得失，参与部门的工作讨论，不断提高自己的工作水平。7、部门的工作定期会议和公司的重要会议不能无故缺席。8、职员们在工作时间要奉献身体，高效地工作。9、员工不能随时将公司的网站、设备和其他资源用于个人活动。一旦发现，就会发出警告，情节严重的人会被公司解雇。10、职员要保管好个人文件和办公用品，未经同意不得挪用别人的资料和办公用品。10.员工应妥善保管个人电脑，按照公司规定进行文件存储、杀毒及日常维护，故障应及时报告综合管理部，公司应安排维修。五、保密规定1、员工为了安全地保存重要的业务客户数据、数据等信息，必须严守公司商业秘密。2、管理员必须做好公司重要文件的备份和存档工作，并正确记录网络密码和密码。向总经理提交完整的网络密码列表。任何时候员工都不能邀请朋友和朋友参加公司聚会。4、员工和经理都不能将公司开发计划、战略、客户数据和其他重要计划泄露到外部。例如，除了罚款、卸任等内部处理外，如果发生严重情况，公司将追究对此的法律责任。六、人事管理1.员工应服从公司的整体管理，如分配职务、安排工作内容等。2.职员要尊重上司，按照上司的指导进行工作，主动向上司报告工作。公司员工管理计划模板3、与员工相关的工作相关问题要及时报告部门经理或经理听取意见。4.除员工权限外的相关决定必须得到部门主管或经理的同意。5、员工不服从上级的指挥，没有领导权，顶撞上级，影响公司领导系统的正常运行，根据情节的严重性进行处理。6、管理层要团结合作，协调各部门的关系，鼓励和领导员工队伍，时刻掌握员工的工作情况，确保整个公司的计划顺利进行。7.公司是个大家庭，员工要团结合作，为公司的发展而努力。七、项目管理1、办公用品的日常管理由综合管理部负责定期采购；2、每月10日之前，将个人需要的办公用品列在公司购物申购单上，主管负责人向主管经理提交，批准同意后，专业负责人重新购买办公用品，根据实际需要计划发放。如果急需某种办公用品，可以先填写采购申请表，提交给专业负责人，经负责经理批准后再购买。4、新职员在职时，统一管理部门统一部署各种办公用品。八、计算机管理：1、用户必须保持计算机设备及其环境的清洁。下班的时候一定要关机，切断电源。2、用户的业务数据应根据需要适当地存储在网络中的相应位置。3、未经许可，用户不能添加或删除硬盘上的应用程序和系统软件。严禁使用电脑游戏。公司数据管理员每周至少备份一次的5、公司和部门业务数据：敏感数据由用户本人向数据管理员申请立即备份。6未经许可，个人磁盘或软盘不能在公司的计算机设备上使用。7、用户应妥善保管自己的用户名和密码，严格防止盗窃引起的泄漏。九、网络管理1、禁止在工作时间内浏览与自己的工作或工作无关的网站。2、工作时间内不允许在网上进行与工作无关的行为(如网络聊天)，决不允许与工作无关的任何信息出现在网上。3、严禁在公司网上玩任何形式的网络游戏、浏览照片、听音乐等与工作无关的多种内容。4、禁止下载各种游戏和大型软件的公司网络5、公司网络结构由网络工程师进行整合规划、构建和管理维护，任何人都不能随意更改或更改网络结构、PC和服务器设备等使用的IP地址。X.补偿和处罚方法：1、职员补偿分为口头称赞和物质补偿。公司员工管理计划模板2、员工处罚分为口头警告、罚款和除名。3、有下列行为的员工，以调查验证为标准，通过经理事务会议的研究提供适当的补偿：A.向公司积极提出合理化建议，该建议被公司采纳；b、保护公司的利益和名誉，保护公共资产，恢复事故发生及经济损失有功者。4、以下原因的职员以调查验证为标准，由经理事务会研究，给予相应的处罚。A.违反国家法律、法规或公司规则造成的经济损失和不利影响；b，泄露公司的经营秘密。c，个人把公司客户介绍给别人。5、公司将设立年终调动(没有迟到、早退现象及兵休假)，奖金1000元，年终评价后一次(根据每月出勤统计)发放。6.公司工作3年(不包括3年)的员工将获得1周的带薪休假(休假时间以事先与公司协商不耽误工作为前提，得到允许后可以休假)和2000元的一次性旅行补贴。7.公司服务5年(5年除外)的员工将发放300元/月住房补贴，发行方法从第6年合同期限开始，本年度合同到期时一次性发放。在任何情况下，没有履行从6年级开始签署的本年度合同期限的员工都不会得到这一福利补助金。11、资金管理1.出差或出差需要从公司借储备金时，必须先填写公司借出申请表，经负责经理批准，批准签字同意后才能借出。租赁后必须在一周内偿还货款(出差者回到公司工作一周内)。贷款还不平坦的人，不能再租了。2、发生员工报销的费用必须先收到并填写公司支出单或支出单(由负责会计提供，审查)。主任会计签字后，到借贷方填写借条的还款日期，当事人就完成了赔偿程序。3.公司职员因公出差，以公共汽车为主。在特殊情况下，如果想坐出租车，必须征得负责经理的同意。否则，将不会偿还费用。公司工资支付日设置为每月24日。12、出差规则1、员工出差前必须填写出差申请书，负责经理签字后才能办理借入手续。出差期间，主管经理根据需要事先批准。2、出差期间生病、事故灾害或工作的实际要求，除必须向负责经理报告并获得延期批准外，不得因个人问题或原因延长出差时间。否则，旅行费用不偿还，而是服从情节的轻重。3、出差报销：3，1)，交通费：a、总经理、副总经理乘飞机，费用可以如实销售。公司员工管理计划模板b、其他员工出差原则优秀的火车(硬卧)；特殊情况下，坐飞机必须由负责经理特别许可，否则不偿还。C.出差所交通费，总经理、副总经理、副总经理、副总经理失判，其他员工交通以公共汽车为主，原则上尽可能少的出租车失判。2)，住宿费：a，总经理，副总经理实版。b、其他员工住宿标准为一般地区120元/天/人内，上海、深圳等地区200元/天/人内为基准而实战。3)，伙食费：a，总经理，副总经理实版。b、其他员工伙食费标准为一般地区50元/天/人内、上海、深圳等地区80元/天/人内标准实际销售。4)，差旅津贴：乘火车补助50元/晚上/人。b，在外面补贴100元/天/人。4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销，超过标准值自行申报，债务不补足。出差回来后一周内完成差旅费账单，办理报销手续。6、员工旅行费用，必须提交实际收据发放，但如果发现虚假事实，不仅要收回，还要根据情况的严重性予以处罚。13、教育管理1、新员工培训内容和管理1)，培训内容a、企业文化(概述、成立历史、企业哲学、团队性质、伦理、行为规范等)；b、公司规章制度c、新员工认识；d、办公用品的使用；e，指导工作场所区域设施(洗手间、吃饭场所、乘车处等)。公司员工管理计划模板2)，培训说明A.新员工入职时，公司全体员工要以温暖有礼的态度创造欢迎的气氛。b、培训由总经理负责，有关各部门的工作，部门主管要做好准备，配合。2、员工培训内容和管理1)，培训表格a、座位、讲座等公司举办的各种形式的在职培训；b、员工业余时间自学。2)，教育评估A.训练活动由综合管理部负责组织，以签名形式记录。(出席记录将包括在公司的业绩评价范围内)b、教育评价由教育讲师负责评估，其成果包括在公司业绩评价的范围内。14、名片管理方法1、一般规则为了统一标准化公司名片，加强对外宣传形象的形成，特别制定本办法。2、名片格式公司名片形式的统一化由公司行政部门根据企业形象设计。三.名片印刷程序1.工作需要打印名片的职员，首先要向负责副总裁申请。2、高级副总裁批准后通知综合管理部门。3、综合管理部负责对外打印名片的打印工作，打印后发送给当事人四。使用名片1.名片必须正确使用，不能像撒传单使用一样滥用。2、任何部门或个人未经公司批准，不得打印或使用名片。公司员工管理计划模板3.消除与员工和公司的劳动合同关系后，严