技术规格(服务要求)

第三章技术规格(服务要求)服务要求：注：以下内容中，带“*”符号的必须无条件满足。 否则，标志将被销毁。1 .项目概况：本项目拟提供驻校网安全的服务。2、服务内容：2.1、工作要求：按照国家法定工作时间，使用指定工作地点上班的本校配备的统一设备处理工作内容。2.2、工作内容：2.2.1、本体安全检查：工程师要求每天检查所有设备的运行状况，熟悉现有设备的工作原理、参数特性和故障诊断代码，定期扫描相关设备系统。2.2.2、故障诊断解决：运输过程中发生突发性故障或紧急情况时，应采用专业故障处理流程，与必要的技术人员协作，迅速定位和检测故障。 然后迅速排除故障，记录故障详情，排除故障后加强这类故障的预防措施，进行今后的统计和分析，防止故障再次发生。2.2.3、安全设备系统的日常巡逻：每天以管理软件和命令行相结合的方式对安全设备的运行状况、线路传输质量进行循环检查，然后详细记录结果和相关参数。 发现危险和故障后，在最短时间内进行故障分析和排除，保证安全设备正常运行。2.2.4、故障处理：安全设备发生突发性故障或紧急情况时，在运行专业故障处理流程的同时，联系第三方技术支持人员快速定位、检测故障，记录故障详情，排除故障后加强此类故障的预防措施，进行今后的统计分析，防止类似故障再次发生。2.2.5、网站巡逻：每月根据网站列表扫描相关网站，根据扫描结果分析并提交报告。 完成内部领导交付的其他工作，承担安全问题的相应责任。2.3、技能要求：本科以上学历，计算机和通信工程专业，网络和信息安全专业优先，熟悉有1年以上信息安全工作经验的计算机和网络安全技术，相关网络设备，安全设备，操作系统， 熟悉数据库配置管理和加强安全的信息安全技术模式，对通信网络的信息泄露防范、脆弱性评估、渗透测试具有良好的服务意识，具有良好的沟通协调能力，有较强的责任感，能够独立完成任务的其中一人拥有CISP证书2.4、人员合格以信息化办公室审查为准。3、具体服务要求：*机密性：签订保密合同，在留人员引起本校信息泄露的，在留人员和经营者应当承担相应的责任。指标项目指标要求*驻地协调员人数和时间要求人数要求： 2人。时间要求：自人员启航之日起一年。工作时间：根据国家法定工作日派驻。合格者以信息化事务所的审查为基准，无法交付符合审查的驻地人员，甲方拒绝了驻地人员的一切费用。人员审查：遵守学校有关规章制度，中途有派遣人员变更、离职的，一个月前通知甲方，向甲方提供同等条件的派遣人员，经信息化事务所审查后交接有关工作，原则上不允许中途交接、离职。两次以上人员更换的情况下，一次出现拖尾的10%。按照国家法定工作时间、指定工作地点上班(中山北路校区1人、闵行校区1人)学校的统一设备处理工作内容。*驻地协调员资格要求本科以上学历，计算机及通信工程相关专业，网络及信息安全专业优先一年以上的信息安全经验提供常驻人员名单、常驻人员正式员工和详细资质证明(提供复印件，按公司印章)。驻地工作人员中必须有一人持有CISP证书。驻地人员的技能要求熟悉计算机和网络安全技术，熟悉相关网络设备、安全设备、操作系统、数据库配置管理和加强安全熟悉信息安全技术模式的通信网络的信息泄露防范、脆弱性评估和渗透测试知识具有良好的服务意识、沟通协调能力，有较强的责任感，能够独立完成任务驻地工作人员的工作内容主机安全检查：工程师要求每天检查所有设备的运行状况，熟悉现有设备的工作原理、参数特性和故障诊断代码，定期扫描相关设备系统。故障诊断：在发生突发性故障或紧急情况时，使用专业的故障处理流程，与必要的技术人员协作，迅速定位并检测故障。 然后迅速排除故障，记录故障详情，排除故障后加强这类故障的预防措施，进行今后的统计和分析，防止故障再次发生。系统集成：对于需要实施更改和实施新集成的项目，各利益相关方协作实施系统集成。安全设备系统的日常巡检：以管理软件和命令行相结合的方式对每天安全设备的运行状况、线路传输质量进行巡检，然后详细记录结果和相关参数。 发现危险和故障后，在最短时间内进行故障分析和排除，保证安全设备正常运行。故障处理：安全设备发生突发故障或紧急情况时，联系第三方技术支持快速定位故障，检测故障详情，故障排除记录，故障排除后加强此类故障的预防措施，进行今后的统计分析，防止类似故障的再次发生。站点巡逻：每月根据站点列表扫描相关站点，根据扫描结果分析并发布报告。参与学校信息系统(网站)漏洞扫描、等级保护、漏洞验证、漏洞通报、安全整改、安全强化、安全竞赛、安全训练、安全保障等具体事务性工作，负责本校网络安全后台技术支持，完成本校网络安全建设、网络安全运输，由信息化办公室提供承担安全问题引起的相应责任。后台技术支持小组的组成和要求配备专业的后勤技术支持团队，提供5*8小时电话、邮件等远程技术支持，人员至少具备(提供证书复印件，按公司印章)。(一) 1)CISP 1人；(2)CISSP 1人提供后台技术支持小组的人员名单，组成后台技术支持工作组。现场情况调查和方案提供详细的现场环境调查调查报告和运输服务方案。4、业务条件要求：4.1、服务期限： 1年4.2、支付方式：人员到岗后支付30%，中期考核合格后支付30%，过期考核合格后支付