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文档简介
无极人才网8-9月份营销计划方案为吸引新会员注册、激发老会员站内活跃度,提升已有企业用户满意度,最终增加人才网的用户黏合度、提升销售业绩而制定本营销计划。本计划分别从个人用户和企业用户两部分人群着力,对两类用户群中老客户和新客户不同阶段实施不同的营销方案,具体详述如下:-第一部分:个人用户- 用户分析:无极人才网一直来在企业用户的数量增加上用力颇重,而个人用户的拓展方面着力较弱,个人用户数量、质量是招聘成功率的分子部分,这个分子数越高成功率才能越高。人才网的个人注册用户有着大体一致的特征:注册者基本上都是当下正在找工作的人,通过亲戚朋友介绍或者搜索来到人才网寻找适合的工作,而当这一部分人在找到满意工作之后,基本上在一定时间内是无效客户,因为毕竟找到工作后再选择跳槽的几率很低。基于这样的用户特征,需要我们找到适合的有针对性的方案增加用户同人才网之间的黏合度。譬如:有没有低成本维护的办法发挥出“暂失效”用户的“传帮带”作用;通过不同时段花样性的线上线下活动激发当下活跃用户对网站的忠诚度;通过合作或者活动加强宣传力度吸引新用户。 技术部:增强用户归属感,加强用户体验。兵法有云:胜兵先胜而后求战。这句话在互联网行业也是非常有指导意义的。所谓“先胜”在这个行业表现在首先是“治内”,如何功能合理又简练有效、如何充分考虑到目标客户的实际心理需求,增进每个细节上的用户体验,聚跬步成千里。而后求战,则战无不胜。无极地区目前的网络之争实则为用户与网站忠诚度的争夺,我们网站是否能想人之所未能想,做到比其他网站更贴心、更服务周到一点,那么势必会得到更多用户的芳心。方案:增加分组功能,实行自主选组分类,具体实施方案如下:1、分组方式个人会员(只针对个人会员开放)注册后,可分组,构建社区模式的雏形: 1、按照专业分组2、按照毕业院校分类;3、按照兴趣分类;4、可自由加入其它小组;2、小组功能作用加入一定的小组后,可以按照相应的小组,进行相关职位的定向推送,让此小组的会员,可以第一时间得到相关招聘职位的信息。如果是自由加入的其它小组,可定向推送注册网站的职位信息。小组里的活跃老会员成为家长式角色,可以帮助指导带领新人,得到交流和成就,发挥“传帮带”的余辉。3、与推荐简历系统的整合1、个人会员推荐简历达到一定的数量,可有创建小组的权限;2、只有推荐一个以上简历的才可以有发表主题帖子的权限,否则只有跟帖和阅读权限(在人气较旺之后实施); 商务部:本月主打活动 “寻觅白骨精第一季开启黄金屋”活动范围:网站所有个人注册会员活动内容:1、每天抽取一名网站会员,赠送世界500强企业推崇的优秀员工思维理念正能量励志书籍或天堂晴雨两用伞一把;2、季末将抽取3位最勤奋会员,中奖会员可自选尚德培训学校培训课程一项,免费学习。抽取参考:1、简历完整度高 2、在线时间长 3、推荐新人注册宣传方式:通过邮件向已注册用户发送活动方案,邀请参与;与友好网站联合宣传本活动;业务员在人才市场求职者密集区或者做业务的过程中进行传递宣传本方案。活动目的:旨在通过活动唤起老用户对本网站的关注、提高会员活跃度。活动时间:2012年8月1日至9月30日-第二部分:企业用户- 用户分析:根据业务人员收集回来的业务反馈:近期业务还是以老客户续费偏多,企业新用户开发困难较大,而老客户对我们网站的招聘效果也不甚满意。对此,我们在积极改善网站用户体验,大力吸纳新会员,提升会员素质能力这一系列内部措施的同时,也需要有新鲜的促销手法,以帮助业务人员为网站开发出新客户。 本月主打活动 “感恩回馈,满额就送充值卡”“携手无极人才网,职场快乐向前冲”活动范围:针对8、9月份缴费的客户活动内容:活动一:感恩回馈,满额就送充值卡黄冠套餐金钻套餐蓝钻套餐月会员300200180季度会员800500350半年会员1200800600全年会30元充值卡 送50元充值卡 送100元充值卡(目前移动充值卡面值为三种:30元、50元、100元)活动二:携手无极人才网,职场快乐向前冲凡8、9月份缴费的客户根据您的套餐价格的百位数(及以上)为单位,赠送“快乐向前冲”免费游玩票(其中十位数忽略,不进行四舍五入)。例如:金钻套餐的月会员会费 200元 赠 送“快乐向前冲” 2张, 金钻套餐的全年会员费1200元则赠送“快乐向前冲”12张; 蓝钻套餐季度会员会费350将赠送“欢乐票”3张, 蓝钻套餐月会员会费 180只能赠送“欢乐票”1张为准,以此类推。活动策略:本活动为阶梯式额度奖励模式,旨在诱导企业HR选择更高级别的套餐模式或者增延的合作时长。投资收益分析:30元充值卡:50张=1500元 50元充值卡:30张=1500元 目前一期暂定购卡金额:4000元 100元充值卡:10张= 1000元30元套餐成交金额在:350、500、600三个等级,50元套餐成交金额在: 800、 900两个等级100元套餐成交金额在: 1200、1800两个等级以市场人员处汇总的客户套餐选择偏好为基础依据,对下一步活动进行的保守型预算和投资分析预估:充值卡细致预算(保守估算)按平均数的预算套餐价预计分配单项销售额总绩100元10张180023600 12000 取1500为均额120088400 1500050元30张9002219800 26200 取865为均额80086400 2595030元50张600106000 27700 取480为均额5002814000 350227700 2400065900 64950 企业活动二 “无极名企人才观访谈录”选择本地知名度较高的企业,采访名企老总或者HR负责人。采访内容集中在:请被访者讲述企业的人才观、价值观,以及老总们对大学生们在校期间学习的方向建议、传授一些职场经验和要求,给予求职者的意见建议等。最终的访谈录像和文章将上传到人才网和0710主站。访谈结束将赠送人才网3个月免费体验券给合作的企业。本活动从解决个人用户当下亟需和焦灼点着手,同时此举也能和本地名企搭起友好合作桥梁,可谓一石二鸟。人才观访谈栏目成功登陆我站,能为我们人才网招揽众多人气,诸如此类具内涵、质量高的栏目能让我们网站之船,随民心之水涨而拉高。-第三部分:经费预算-活动奖品明细数额单价总价个人用户寻觅白骨精开启黄金屋书籍正能量18本已有天堂晴雨伞50把已有尚德培训3位18005400企业用户满额送充值卡100元充值卡10张400050元充值卡30张30元充值卡50张职场欢乐向前
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