市场营销学---期末练习题---含答案版

描述对具体的需要满足的愿望的概念是（）。A、 需要B、 欲望C、 需求D、 动机【正确答案】：B【您的答案】：A【答案解析】：欲望是指对具体的需要满足的愿望。参见教材P11。2、市场营销策略的核心是（）。A、 市场细分策略B、 市场定位策略C、 产品组合策略D、 市场营销组合策略【正确答案】：D【您的答案】：C【答案解析】：市场营销策略的核心是市场营销组合策略。参见教材P16。3、市场营销活动的基础是（）。A、 需要B、 欲望C、 需求D、 愿望【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：人们的需要是企业市场营销活动的基础，只有当人们具有某种需要时，根据不同人的特点开发人们的欲望才有意义，企业制定满足人们某种欲望的市场营销策略才能获利。参见教材P11。4、认为消费者喜欢的是髙质量、多功能、具有某些特色的产品的经营观念是（）。A、 生产观念B、 产品观念C、 推销观念D、 市场营销观念【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：产品观念认为，消费者喜欢的是髙质量、多功能、具有某些特色的产品。参见教材P13。5、寻找企业面临的市场机会和威胁，了解企业的优势和劣势是市场营销管理过程的（）阶段。A、 分析市场营销机会B、 制定市场营销策略C、 市场营销工作的组织、执行和控制D、 制定市场营销计划【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：分析市场营销机会的目的是寻找企业面临的市场机会和威胁，了解企业的优势和劣势。参见教材P15。6、对企业经营与发展起着缓慢间接而深远影响的企业环境是（）。A、 内部环境B、 直接的产业环境C、 宏观环境D、 微观环境【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：宏观环境对企业发展起着缓慢间接而深远的影响，包括政治、经济、社会、技术环境等因素。参见教材P19。7、企业经营环境中（）集中体现在国家与企业的关系上。A、 经济因素B、 社会文化C、 技术D、 政治法律因素【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：企业经营环境中政治法律因素集中体现在国家与企业的关系上。参见教材P20。8、按直线职能制结构组织并采取集权做法的企业，对实施迅速增长的战略是一种（）。A、 促进作用B、 制约作用C、 必然选择D、 互补作用【正确答案】：B【您的答案】：C【答案解析】：按直接职能结构组织并采取集权做法的企业，对于实施迅速增长的战略来说，则是一种制约因素。参见教材P22。9、下列属于企业内部环境的构成要素有（）。A、 竞争对手B、 消费者偏好C、 组织结构D、 国家政策【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：企业的经营活动总是在一定的组织结构、文化背景与资源条件等框架中进行的。参见教材P21。10、分析产业需求时，最重要的是要把握产业需求的长期趋势和需求的（）。A、 确定性B、 变动性C、 稳定性D、 层次性【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：对产业需求因素的分析最重要的是要把握产业需求长期趋势和需求的稳定性。参见教材P27。11、下列属于影响行业的市场结构及行业的盈利水平的因素是（）。A、 产业生产能力B、 产业所需资源的可获得性C、 技术进步的速度D、 行业中企业的经济规模的大小【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：行业中企业经济规模的大小影响行业的市场结构，从而影响行业的盈利水平。参见教材P28。12、寡头垄断市场的一个寡头企业的产品降价，其他竞争对手的同类产品通常会（）。A、 涨价B、 降价C、 维持原价D、 先降后升或先升后降【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：在寡头垄断市场中，一个寡头企业要降价，一般来说，其他竞争对手也要跟着降价。参见教材P30。13、产品是同质的，生产厂家较多，市场集中程度较低，产品价格差距不大，价格竞争激烈，企业的盈利性较低的市场结构类型是（）。A、 独家垄断型B、 寡头垄断型C、 垄断竞争型D、 完全竞争型【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：完全竞争型市场中，由于产品是同质的，生产厂家较多，市场集中程度较低，产品价格差距不大，价格竞争激烈，企业的盈利性较低。参见教材P30-31。14、下列属于决定产业盈利能力的是（）。A、 产品的外观B、 产品所包含的技术高低C、 行业内企业经营管理水平的高低D、 产业结构【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：产业盈利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，也不是由行业内企业经营管理水平的高低来决定，而是由产业结构所决定的。参见教材P32。15、下列属于退出障碍来源的是（）。A、 固定性的资产B、 退出的变动成本C、 战略上的独立性D、 政府和社会的限制【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：主要类型的退出障碍来源主要包括：专用性资产；退出的固定成本；战略上的相互牵连；情绪上的障碍和政府和社会的限制。参见教材P34-35。16、下列属于买方使产业内企业的利润减少，给产业带来压力的途径的是（）。A、 压低价格B、 提高价格C、 降低购货质量D、 降低转换成本【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：买方通过压低价格、要求更髙的质量或索取更多的服务，使产业内企业的利润减少，给产业带来压力。参见教材P35。17、着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势的战略是（）。A、 专一化战略B、 一体化战略C、 联合战略D、 横向战略【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：专一化战略则着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势。参见教材P43。18、产品差异化战略的指导思想是企业提供的产品在产业中具有（）。A、 独特性B、 普遍性C、 复合型D、 多样性【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：产品差异化战略的指导思想是企业提供的产品与服务在产业中具有独特性。参见教材P44。19、产品差异化战略对（）较为重要。A、 生产资料企业B、 消费品生产企业C、 选购品生产企业D、 生活消费资料企业【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：一般来讲，产品差异化战略对生活消费资料企业较为重要。参见教材P45。20、产品外在因素差异化是要创造良好的产品（）。A、 性能B、 质量C、 形象D、 附加功能【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：产品外在因素差异化是要创造良好的商品形象。参见教材P45。二、多项选择题1、迈克尔?波特的五种力量指的是（）。A、 现有行业内部企业之间的竞争B、 新加入行业者面临的进入障碍C、 购买者的议价力量D、 供应商的议价力量E、 替代产品或服务的威胁【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：这五种力量是：现有行业内部企业之间的竞争；新加入行业者面临的进入障碍；购买者的议价力量；供应商的议价力量；替代产品或服务的威胁。参见教材P9。2、顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。A、 时间成本B、 心理成本C、 体力成本D、 货币成本E、 产品成本【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCDE【答案解析】：顾客成本不仅包括顾客所支出的货币成本，还包括顾客在购买产品中所支付的时间成本、心理成本和体力成本。参见教材P12。3、企业的环境一般包括（）。A、 外部环境B、 内部环境C、 经营环境D、 工作环境E、 经济环境【正确答案】：AB【您的答案】：ABCDE【答案解析】：企业环境一般包括外部环境和内部环境。参见教材P19。4、对于宏观环境的经济因素,主要分析与企业经营有关的经济发展趋势及其性质,主要包括（）。A、 整个国民经济的发展状况B、 国家经济政策的影响C、 可支配收入增长趋势D、 国际经济状况E、 银行利率的升降和信贷资金供给【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查宏观环境因素中的经济因素，选项ABCDE均符合题干。参见教材P20。5、企业组织结构是企业内部的信息沟通、权力分配、产品或服务流的相互联接方式，它是一个正式结构，是为了实现（）。A、 企业使命B、 政府任务C、 企业目标D、 社会责任E、 现代化【正确答案】：AC【您的答案】：ABCDE【答案解析】：企业组织结构是企业内部的信息沟通、权力分配、产品或服务流的相互联接方式，也就是企业内部如何分派人员、处理好人员关系，以满足实现企业使命与目标要求的正式结构。参见教材P21。6、下列属于一个产业的需求因素所包括的内容的是（）。A、 产业的需求容量B、 人们对产业中产品价格涨落的预期C、 整个产业的广告支出D、 消费者的收入水平E、 需求变动【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：个产业的需求因素包括产业的需求容量、需求变动、消费者的收入水平、整个产业的广告支出、人们对产业中产品价格涨落的预期等。参见教材P27。7、影响市场结构的因素主要有（）。A、 市场的进入障碍B、 产业市场的需求规模或市场容量的大小C、 企业的经济规模的大小D、 技术障碍E、 市场的退出障碍【正确答案】：ABCE【您的答案】：ABCDE【答案解析】：影响市场结构的因素主要有：产业市场的需求规模或市场容量的大小；产业内企业的经济规模的大小；产业的进入或退出障碍。参见教材P31。8、垄断竞争型市场中每个厂商销售的产品与其他厂家的产品对消费者来说存在一定的差异，这种差异主要表现为（）。A、 质量和设计方面的实质性差异B、 消费者对购买的物品的基本性能不了解引起的差异C、 广告和服务所引起的品牌、商标或公司名誉引起的差异D、 同类商品销售者地理位置引起的差异E、 不同类商品销售者地理位置引起的差异【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本题考查产品差异的来源。选项ABCD均符合题干。参见教材P30。9、新进入者入侵障碍的髙低主要取决于（）。A、 规模经济B、 产品同质化C、 资本需求D、 转换成本E、 政府政策【正确答案】：ACDE【您的答案】：ABCDE【答案解析】：本题考查新进入者入侵障碍髙低的主要取决因素。B选项应为产品差异化。参见教材P32。10、企业竞争优势的基本来源有（）。A、 行政垄断B、 低成本C、 广告宣传D、 产品差异化E、 市场占有率高【正确答案】：BD【您的答案】：ABCDE【答案解析】：企业竞争优势的基本来源有两个：即低成本或产品差别化。参见教材P43。理解企业一词，需要充分认识企业的生产功能和（）。A、 组织机构形式B、 组织制度形式C、 组织运行形式D、 组织发展形式【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：理解企业概念需要充分认识企业组织两个方面的功能，企业的生产功能和企业组织制度形式。参见教材P1。2、企业发展壮大的动力源在于（）。A、 市场竞争力B、 企业规模C、 企业经营战略D、 职能策略【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：企业发展壮大（即企业资本规模的扩大）的动力源在于市场竞争力。参见教材P2。3、确定战略在实施过程中在其预期目标上取得了多大的成效的指标是（）。A、 企业外部环境分析B、 企业内部实力分析C、 企业的经营方向和范围D、 战略实施的评价与控制【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：战略实施的评价与控制是要确定战略在实施过程中在其预期目标上取得了多大的成效。参见教材P4。4、描述对具体的需要满足的愿望的概念是（）。A、 需要B、 欲望C、 需求D、 动机【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：欲望是指对具体的需要满足的愿望。参见教材P11。5、市场营销策略的核心是（）。A、 市场细分策略B、 市场定位策略C、 产品组合策略D、 市场营销组合策略【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：市场营销策略的核心是市场营销组合策略。参见教材P16。6、寻找企业面临的市场机会和威胁，了解企业的优势和劣势是市场营销管理过程的（）阶段。A、 分析市场营销机会B、 制定市场营销策略C、 市场营销工作的组织、执行和控制D、 制定市场营销计划【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：分析市场营销机会的目的是寻找企业面临的市场机会和威胁，了解企业的优势和劣势。参见教材P15。7、市场机会一般可以分为环境机会和（）。A、 企业机会B、 成本机会C、 经济机会D、 社会机会【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：市场机会一般可分为环境机会和企业机会。参见教材P15。8、宏观环境变化往往通过（）对企业经营产生直接或间接的影响。A、 内部环境B、 直接的产业环境C、 宏观环境D、 微观环境【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：宏观环境变化往往通过直接的产业环境因素，对企业经营产生直接或间接的影响。参见教材P19。9、企业内部文化环境的第一项工作是（）。A、 认清企业文化的现状，了解特定企业文化的形成机制B、 根据企业的战略，明确需要怎样的文化C、 制定企业文化D、 对企业文化进行评估【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：企业内部文化环境的第一项工作，就是要认清企业文化的现状，了解特定企业文化的形成机制，以便从中找出企业在文化方面所存在的优势与弱点。参见教材P23。10、下列属于影响行业的市场结构及行业的盈利水平的因素是（）。A、 产业生产能力B、 产业所需资源的可获得性C、 技术进步的速度D、 行业中企业的经济规模的大小【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：行业中企业经济规模的大小影响行业的市场结构，从而影响行业的盈利水平。参见教材P28。11、寡头垄断市场的一个寡头企业的产品降价，其他竞争对手的同类产品通常会（）。A、 涨价B、 降价C、 维持原价D、 先降后升或先升后降【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：在寡头垄断市场中，一个寡头企业要降价，一般来说，其他竞争对手也要跟着降价。参见教材P30。12、具有完全竞争型市场结构特点的产品的获利性（）企业要努力降低成本才能生存。A、 较低B、 较高C、 平稳D、 不确定【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：具有完全竞争型市场结构特点的产品的获利性较低，企业要努力降低成本才能生存。参见教材P29。13、下列属于退出障碍来源的是（）。A、 固定性的资产B、 退出的变动成本C、 战略上的独立性D、 政府和社会的限制【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：主要类型的退出障碍来源主要包括：专用性资产；退出的固定成本；战略上的相互牵连；情绪上的障碍和政府和社会的限制。参见教材P34-35。14、在划分了一个产业的战略集团后，产业内部结构分析的第五步是（）。A、 估计这些保护每个集团的移动障碍的高低与组成。B、 估计每一战略集团对供买双方的相对讨价还价实力C、 估计每个战略集团对替代品的相对地位D、 估计集团间市场相互依赖的形式【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：产业内部结构分析的第五步则是估计集团间市场相互依赖的形式及它们对其他集团的战争挑衅的脆弱程度。参见教材P40。15、下列属于买方使产业内企业的利润减少，给产业带来压力的途径的是（）。A、 压低价格B、 提高价格C、 降低购货质量D、 降低转换成本【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：买方通过压低价格、要求更髙的质量或索取更多的服务，使产业内企业的利润减少，给产业带来压力。参见教材P35。16、着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势的战略是（）。A、 专一化战略B、 一体化战略C、 联合战略D、 横向战略【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：专一化战略则着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势。参见教材P43。17、产品外在因素差异化是要创造良好的产品（）。A、 性能B、 质量C、 形象D、 附加功能【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：产品外在因素差异化是要创造良好的商品形象。参见教材P45。18、企业竞争优势的实质是（）。A、 获取高额利润B、 成为行业领先者C、 人才的竞争D、 以最低的成本或价格为用户提供最优质的产品或服务【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：企业竞争优势的实质就是能够以最低的成本或价格为用户提供最优质的产品或服务，为用户创造更多的价值参见教材P43。19、下列属于企业竞争优势的基本来源的是（）。A、 行政垄断B、 低成本C、 广告宣传D、 市场占有率高【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：企业竞争优势的基本来源有两个：即低成本或产品差别化。参见教材P43。20、成本领先战略主要适用于（）。A、 在市场竞争中价格竞争占有主导地位的产业B、 在市场竞争中规模竞争占主导地位的产业C、 在市场竞争中产品竞争占主导地位的产业D、 在市场竞争中质量竞争占主导地位的产业【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：成本领先战略适用于在市场竞争中价格竞争占有主导地位的产业。参见教材P43。二、多项选择题1、按企业的法律形态，企业可分为（）。A、 个人独资企业B、 小企业C、 合伙制企业D、 大企业E、 公司制企业【正确答案】：ACE【您的答案】：B【答案解析】：按企业的法律形态，企业可分为三类，即个人独资企业、合伙制企业和公司制企业。参见教材P1。2、三级管理的战略管理体制包括（）。A、 公司或企业级的战略B、 多样化战略C、 战略经营单位级的战略D、 职能策略E、 高成本战略【正确答案】：ACD【您的答案】：B【答案解析】：三级管理的战略管理体制包括: 公司或企业级的战略; 战略经营单位级的战略和职能策略。参见教材P5。3、迈克尔?波特的五种力量指的是（）。A、 现有行业内部企业之间的竞争B、 新加入行业者面临的进入障碍C、 购买者的议价力量D、 供应商的议价力量E、 替代产品或服务的威胁【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：这五种力量是：现有行业内部企业之间的竞争；新加入行业者面临的进入障碍；购买者的议价力量；供应商的议价力量；替代产品或服务的威胁。参见教材P9。4、顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。A、 时间成本B、 心理成本C、 体力成本D、 货币成本E、 产品成本【正确答案】：ABCD【您的答案】：B【答案解析】：顾客成本不仅包括顾客所支出的货币成本，还包括顾客在购买产品中所支付的时间成本、心理成本和体力成本。参见教材P12。5、对于宏观环境的经济因素,主要分析与企业经营有关的经济发展趋势及其性质,主要包括（）。A、 整个国民经济的发展状况B、 国家经济政策的影响C、 可支配收入增长趋势D、 国际经济状况E、 银行利率的升降和信贷资金供给【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：本题考查宏观环境因素中的经济因素，选项ABCDE均符合题干。参见教材P20。6、下列属于一个产业的需求因素所包括的内容的是（）。A、 产业的需求容量B、 人们对产业中产品价格涨落的预期C、 整个产业的广告支出D、 消费者的收入水平E、 需求变动【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：个产业的需求因素包括产业的需求容量、需求变动、消费者的收入水平、整个产业的广告支出、人们对产业中产品价格涨落的预期等。参见教材P27。7、影响市场结构的因素主要有（）。A、 市场的进入障碍B、 产业市场的需求规模或市场容量的大小C、 企业的经济规模的大小D、 技术障碍E、 市场的退出障碍【正确答案】：ABCE【您的答案】：B【答案解析】：影响市场结构的因素主要有：产业市场的需求规模或市场容量的大小；产业内企业的经济规模的大小；产业的进入或退出障碍。参见教材P31。8、垄断竞争型市场中每个厂商销售的产品与其他厂家的产品对消费者来说存在一定的差异，这种差异主要表现为（）。A、 质量和设计方面的实质性差异B、 消费者对购买的物品的基本性能不了解引起的差异C、 广告和服务所引起的品牌、商标或公司名誉引起的差异D、 同类商品销售者地理位置引起的差异E、 不同类商品销售者地理位置引起的差异【正确答案】：ABCD【您的答案】：B【答案解析】：本题考查产品差异的来源。选项ABCD均符合题干。参见教材P30。9、企业竞争优势的基本来源有（）。A、 行政垄断B、 低成本C、 广告宣传D、 产品差异化E、 市场占有率高【正确答案】：BD【您的答案】：B【答案解析】：企业竞争优势的基本来源有两个：即低成本或产品差别化。参见教材P43。10、下列属于成本领先战略优点的是（）。A、 企业具有进行价格战的良好条件B、 产品的低价格使没有使用该产品的顾客也开始使用C、 便于和供应商建立稳定的协作关系D、 使新进入者不致构成对低成本企业的威胁E、 可用削减价格办法稳定现有顾客的需求【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：本题考查成本领先战略的优点，选项ABCDE均符合。参见教材P44。理解企业一词，需要充分认识企业的生产功能和（）。A、 组织机构形式B、 组织制度形式C、 组织运行形式D、 组织发展形式【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：理解企业概念需要充分认识企业组织两个方面的功能，企业的生产功能和企业组织制度形式。参见教材P1。2、企业发展壮大的动力源在于（）。A、 市场竞争力B、 企业规模C、 企业经营战略D、 职能策略【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：企业发展壮大（即企业资本规模的扩大）的动力源在于市场竞争力。参见教材P2。3、市场营销策略的核心是（）。A、 市场细分策略B、 市场定位策略C、 产品组合策略D、 市场营销组合策略【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：市场营销策略的核心是市场营销组合策略。参见教材P16。4、市场营销活动的基础是（）。A、 需要B、 欲望C、 需求D、 愿望【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：人们的需要是企业市场营销活动的基础，只有当人们具有某种需要时，根据不同人的特点开发人们的欲望才有意义，企业制定满足人们某种欲望的市场营销策略才能获利。参见教材P11。5、认为消费者喜欢的是髙质量、多功能、具有某些特色的产品的经营观念是（）。A、 生产观念B、 产品观念C、 推销观念D、 市场营销观念【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：产品观念认为，消费者喜欢的是髙质量、多功能、具有某些特色的产品。参见教材P13。6、市场机会一般可以分为环境机会和（）。A、 企业机会B、 成本机会C、 经济机会D、 社会机会【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：市场机会一般可分为环境机会和企业机会。参见教材P15。7、下列属于宏观经济环境因素的是（）。A、 投资者B、 金融组织C、 技术环境D、 买方【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：宏观环境对企业发展起着缓慢间接而深远的影响，包括政治、经济、社会、技术环境等因素。参见教材P19。8、对企业经营与发展起着缓慢间接而深远影响的企业环境是（）。A、 内部环境B、 直接的产业环境C、 宏观环境D、 微观环境【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：宏观环境对企业发展起着缓慢间接而深远的影响，包括政治、经济、社会、技术环境等因素。参见教材P19。9、生活方式演变属于影响企业经营宏观环境的（）。A、 经济因素B、 技术因素C、 社会文化因素D、 政治因素【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：社会文化因素决定了人们的价值观、士气、风俗习惯。其中关键的要素有：生活方式演变，人们工作期望水平，消费者活跃程度等。参见教材P21。10、宏观环境变化往往通过（）对企业经营产生直接或间接的影响。A、 内部环境B、 直接的产业环境C、 宏观环境D、 微观环境【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：宏观环境变化往往通过直接的产业环境因素，对企业经营产生直接或间接的影响。参见教材P19。11、适用于相对比较稳定、具有可预测性、且无需适应性调整的企业环境的组织结构是（）。A、 事业部结构B、 直线职能结构C、 集团结构D、 矩阵结构【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：直线职能结构适用于相对比较稳定、具有可预测性、且无需适应性调整的企业环境。参见教材P22。12、下列属于企业内部环境的构成要素有（）。A、 竞争对手B、 消费者偏好C、 组织结构D、 国家政策【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：企业的经营活动总是在一定的组织结构、文化背景与资源条件等框架中进行的。参见教材P21。13、企业内部文化环境的第一项工作是（）。A、 认清企业文化的现状，了解特定企业文化的形成机制B、 根据企业的战略，明确需要怎样的文化C、 制定企业文化D、 对企业文化进行评估【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：企业内部文化环境的第一项工作，就是要认清企业文化的现状，了解特定企业文化的形成机制，以便从中找出企业在文化方面所存在的优势与弱点。参见教材P23。14、分析产业需求时，最重要的是要把握产业需求的长期趋势和需求的（）。A、 确定性B、 变动性C、 稳定性D、 层次性【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：对产业需求因素的分析最重要的是要把握产业需求长期趋势和需求的稳定性。参见教材P27。15、寡头垄断市场的一个寡头企业的产品降价，其他竞争对手的同类产品通常会（）。A、 涨价B、 降价C、 维持原价D、 先降后升或先升后降【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：在寡头垄断市场中，一个寡头企业要降价，一般来说，其他竞争对手也要跟着降价。参见教材P30。16、产品是同质的，生产厂家较多，市场集中程度较低，产品价格差距不大，价格竞争激烈，企业的盈利性较低的市场结构类型是（）。A、 独家垄断型B、 寡头垄断型C、 垄断竞争型D、 完全竞争型【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：完全竞争型市场中，由于产品是同质的，生产厂家较多，市场集中程度较低，产品价格差距不大，价格竞争激烈，企业的盈利性较低。参见教材P30-31。17、下列属于买方使产业内企业的利润减少，给产业带来压力的途径的是（）。A、 压低价格B、 提高价格C、 降低购货质量D、 降低转换成本【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：买方通过压低价格、要求更髙的质量或索取更多的服务，使产业内企业的利润减少，给产业带来压力。参见教材P35。18、着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势的战略是（）。A、 专一化战略B、 一体化战略C、 联合战略D、 横向战略【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：专一化战略则着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势。参见教材P43。19、下列属于企业竞争优势的基本来源的是（）。A、 行政垄断B、 低成本C、 广告宣传D、 市场占有率高【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：企业竞争优势的基本来源有两个：即低成本或产品差别化。参见教材P43。20、成本领先战略主要适用于（）。A、 在市场竞争中价格竞争占有主导地位的产业B、 在市场竞争中规模竞争占主导地位的产业C、 在市场竞争中产品竞争占主导地位的产业D、 在市场竞争中质量竞争占主导地位的产业【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：成本领先战略适用于在市场竞争中价格竞争占有主导地位的产业。参见教材P43。二、多项选择题1、按企业的法律形态，企业可分为（）。A、 个人独资企业B、 小企业C、 合伙制企业D、 大企业E、 公司制企业【正确答案】：ACE【您的答案】：B【答案解析】：按企业的法律形态，企业可分为三类，即个人独资企业、合伙制企业和公司制企业。参见教材P1。2、三级管理的战略管理体制包括（）。A、 公司或企业级的战略B、 多样化战略C、 战略经营单位级的战略D、 职能策略E、 高成本战略【正确答案】：ACD【您的答案】：B【答案解析】：三级管理的战略管理体制包括: 公司或企业级的战略; 战略经营单位级的战略和职能策略。参见教材P5。3、迈克尔?波特的五种力量指的是（）。A、 现有行业内部企业之间的竞争B、 新加入行业者面临的进入障碍C、 购买者的议价力量D、 供应商的议价力量E、 替代产品或服务的威胁【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：这五种力量是：现有行业内部企业之间的竞争；新加入行业者面临的进入障碍；购买者的议价力量；供应商的议价力量；替代产品或服务的威胁。参见教材P9。4、顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。A、 时间成本B、 心理成本C、 体力成本D、 货币成本E、 产品成本【正确答案】：ABCD【您的答案】：B【答案解析】：顾客成本不仅包括顾客所支出的货币成本，还包括顾客在购买产品中所支付的时间成本、心理成本和体力成本。参见教材P12。5、企业的环境一般包括（）。A、 外部环境B、 内部环境C、 经营环境D、 工作环境E、 经济环境【正确答案】：AB【您的答案】：B【答案解析】：企业环境一般包括外部环境和内部环境。参见教材P19。6、对于宏观环境的经济因素,主要分析与企业经营有关的经济发展趋势及其性质,主要包括（）。A、 整个国民经济的发展状况B、 国家经济政策的影响C、 可支配收入增长趋势D、 国际经济状况E、 银行利率的升降和信贷资金供给【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：本题考查宏观环境因素中的经济因素，选项ABCDE均符合题干。参见教材P20。7、下列属于集团结构优点的是（）。A、 有限责任B、 风险分散C、 自主灵活D、 成员之间容易组织协调E、 有助于员工的分工和专业化【正确答案】：ABC【您的答案】：B【答案解析】：采取集团结构进行组织的最大优点就是，各成员企业有限责任、风险分散、自主灵活。参见教材P22。8、下列属于一个产业的需求因素所包括的内容的是（）。A、 产业的需求容量B、 人们对产业中产品价格涨落的预期C、 整个产业的广告支出D、 消费者的收入水平E、 需求变动【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：个产业的需求因素包括产业的需求容量、需求变动、消费者的收入水平、整个产业的广告支出、人们对产业中产品价格涨落的预期等。参见教材P27。9、影响市场结构的因素主要有（）。A、 市场的进入障碍B、 产业市场的需求规模或市场容量的大小C、 企业的经济规模的大小D、 技术障碍E、 市场的退出障碍【正确答案】：ABCE【您的答案】：B【答案解析】：影响市场结构的因素主要有：产业市场的需求规模或市场容量的大小；产业内企业的经济规模的大小；产业的进入或退出障碍。参见教材P31。10、下列属于成本领先战略优点的是（）。A、 企业具有进行价格战的良好条件B、 产品的低价格使没有使用该产品的顾客也开始使用C、 便于和供应商建立稳定的协作关系D、 使新进入者不致构成对低成本企业的威胁E、 可用削减价格办法稳定现有顾客的需求【正确答案】：ABCDE【您的答案】：B【答案解析】：本题考查成本领先战略的优点，选项ABCDE均符合。参见教材P44。1、确定战略在实施过程中在其预期目标上取得了多大的成效的指标是（）。A、 企业外部环境分析B、 企业内部实力分析C、 企业的经营方向和范围D、 战略实施的评价与控制【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：战略实施的评价与控制是要确定战略在实施过程中在其预期目标上取得了多大的成效。参见教材P4。2、描述对具体的需要满足的愿望的概念是（）。A、 需要B、 欲望C、 需求D、 动机【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：欲望是指对具体的需要满足的愿望。参见教材P11。3、市场营销活动的基础是（）。A、 需要B、 欲望C、 需求D、 愿望【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：人们的需要是企业市场营销活动的基础，只有当人们具有某种需要时，根据不同人的特点开发人们的欲望才有意义，企业制定满足人们某种欲望的市场营销策略才能获利。参见教材P11。4、认为消费者喜欢的是髙质量、多功能、具有某些特色的产品的经营观念是（）。A、 生产观念B、 产品观念C、 推销观念D、 市场营销观念【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：产品观念认为，消费者喜欢的是髙质量、多功能、具有某些特色的产品。参见教材P13。5、对企业经营与发展起着缓慢间接而深远影响的企业环境是（）。A、 内部环境B、 直接的产业环境C、 宏观环境D、 微观环境【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：宏观环境对企业发展起着缓慢间接而深远的影响，包括政治、经济、社会、技术环境等因素。参见教材P19。6、企业经营环境中（）集中体现在国家与企业的关系上。A、 经济因素B、 社会文化C、 技术D、 政治法律因素【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：企业经营环境中政治法律因素集中体现在国家与企业的关系上。参见教材P20。7、适用于相对比较稳定、具有可预测性、且无需适应性调整的企业环境的组织结构是（）。A、 事业部结构B、 直线职能结构C、 集团结构D、 矩阵结构【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：直线职能结构适用于相对比较稳定、具有可预测性、且无需适应性调整的企业环境。参见教材P22。8、按直线职能制结构组织并采取集权做法的企业，对实施迅速增长的战略是一种（）。A、 促进作用B、 制约作用C、 必然选择D、 互补作用【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：按直接职能结构组织并采取集权做法的企业，对于实施迅速增长的战略来说，则是一种制约因素。参见教材P22。9、下列属于企业内部环境的构成要素有（）。A、 竞争对手B、 消费者偏好C、 组织结构D、 国家政策【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：企业的经营活动总是在一定的组织结构、文化背景与资源条件等框架中进行的。参见教材P21。10、分析产业需求时，最重要的是要把握产业需求的长期趋势和需求的（）。A、 确定性B、 变动性C、 稳定性D、 层次性【正确答案】：C【您的答案】：B【答案解析】：对产业需求因素的分析最重要的是要把握产业需求长期趋势和需求的稳定性。参见教材P27。11、寡头垄断市场的一个寡头企业的产品降价，其他竞争对手的同类产品通常会（）。A、 涨价B、 降价C、 维持原价D、 先降后升或先升后降【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：在寡头垄断市场中，一个寡头企业要降价，一般来说，其他竞争对手也要跟着降价。参见教材P30。12、具有完全竞争型市场结构特点的产品的获利性（）企业要努力降低成本才能生存。A、 较低B、 较高C、 平稳D、 不确定【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：具有完全竞争型市场结构特点的产品的获利性较低，企业要努力降低成本才能生存。参见教材P29。13、下列属于决定产业盈利能力的是（）。A、 产品的外观B、 产品所包含的技术高低C、 行业内企业经营管理水平的高低D、 产业结构【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：产业盈利能力不是由产品的外观或该产品所包含的技术高低来决定，也不是由行业内企业经营管理水平的高低来决定，而是由产业结构所决定的。参见教材P32。14、下列属于退出障碍来源的是（）。A、 固定性的资产B、 退出的变动成本C、 战略上的独立性D、 政府和社会的限制【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：主要类型的退出障碍来源主要包括：专用性资产；退出的固定成本；战略上的相互牵连；情绪上的障碍和政府和社会的限制。参见教材P34-35。15、在划分了一个产业的战略集团后，产业内部结构分析的第五步是（）。A、 估计这些保护每个集团的移动障碍的高低与组成。B、 估计每一战略集团对供买双方的相对讨价还价实力C、 估计每个战略集团对替代品的相对地位D、 估计集团间市场相互依赖的形式【正确答案】：D【您的答案】：B【答案解析】：产业内部结构分析的第五步则是估计集团间市场相互依赖的形式及它们对其他集团的战争挑衅的脆弱程度。参见教材P40。16、着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势的战略是（）。A、 专一化战略B、 一体化战略C、 联合战略D、 横向战略【正确答案】：A【您的答案】：B【答案解析】：专一化战略则着眼于在狭窄的范围内取得低成本优势或差别化优势。参见教材P43。17、产品差异化战略的指导思想是企业提供的产品在