山西地电乡宁分公司精神文明验收汇报材料

地电乡宁分公司创建省级文明单位汇报材料尊敬的各位领导： 非常欢迎各位领导莅临我公司检查指导工作，借此机会，请允许我代表地电乡宁分公司全体员工对各位的光临指导表示诚挚的谢意！地电乡宁分公司是山西地方电力有限公司下属的一个县级配电企业，现有正式职工245人， 农电工165人，担负着全县61700余户工农业生产和居民的供电任务。近年来，公司紧紧围绕“安全、效益、服务”的总体目标，以“奉献绿色能源，服务乡宁发展”为公司使命，以“崇尚品质、快乐工作”为核心理念，团结协作，求真务实，奋力拼搏，在致力于安全生产、经营管理、优质服务工作的同时，坚持以人为本，突出“讲文明、树新风、促发展”这一主题，全面引深文明创建活动，为公司发展提供了强大的精神动力。历年来，圆满完成了地电公司和县委、县政府下达的各项工作任务，安全生产、电网建设、经营管理、优质服务等各项工作稳步攀升，有力地服从和服务了乡宁经济和社会发展。公司现为临汾市“文明标兵单位”、山西省“省属企业文明单位”、地电公司“三星级供电企业”；连续五年荣获全县行风建设先进单位和“服务地方经济”先进单位，综合考评工作连续三年获地电公司前三名。在文明单位创建活动中，我们重点抓了以下工作：一、量化管理，强化考核，全面实施文明创建目标管理 公司始终把文明创建作为一项系统工程，结合实际制定了地电乡宁分公司文明创建五年规划和地电乡宁分公司创建文明单位实施方案,按照定性管理与定量管理相结合的原则，实施全过程目标管理，将文明创建纳入到创一流星级达标考核范畴，由公司文明办牵头负责，建立并完善了“两个机制”，一是建立互动机制，通过实行每周一碰头，每月一小结，季度一考核，年度一兑现的制度，定期了解和布置各部门、各班组、各环节文明创建工作；通过实施信息报送制度和开设公司内网等途径，实现主管部门与基层单位网上实时沟通和信息反馈，并推行“一线工作法”，建立领导“包联、到位、问责”制度，定期深入基层开展调研，及时掌握基层创建动态，帮助基层解决实际困难。二是建立考核机制。坚持将文明单位创建情况纳入月度绩效考核，与安全生产等重点工作同考核、同奖惩，全面落实一岗双责制度，年终干部考核，既看物质文明建设业绩，又看精神文明建设成果，实现了文明单位创建“两手抓、两手硬”。 二、以人为本，育人为先，努力实现员工与企业的和谐发展实现员工与企业的和谐发展是建设文明单位的重要前提。以此为目标，公司大力实施“素质教育工程”。针对员工队伍现状，将企业管理、技术和技能人才的培育统一纳入公司发展的整体布局，制定了“十二五”人力资源整体规划，将员工教育培训工作作为人力资源管理的重中之重，为员工成长、成才搭建了新的平台。投资近200余万元，成立了教育培训中心，设有员工培训教育室1个，户内实训室5个，户外线路、变电实操基地各一处，并配套完善了培训及模拟实操设施，聘请专家十余名，开展了全员、全方位的培训教育工作，注重业务技能和职业道德双向教育，两年来，先后举办各类培训班60余期，培训员工2600多人次，对160余名员工进行了技能认定，今年，教育培训中心承担了地电公司组织的临汾三县分公司员工职业技能鉴定。为丰富教育培训的内涵，公司还组织开展了员工文明服务礼仪专题培训和以提升员工凝聚力为主题的拓展训练营活动，在公司开设了道德讲堂，实行面对面授课和电视辅导相结合，班子成员都是道德讲堂的任课教师。员工教育培训已取得可喜成果，在今年地电公司组织的全系统安全生产知识竞赛中获得第二名，连续两年组队参加地电公司开展的技术比武活动，均获得团体第一。目前，全员培训教育档案已建立，员工培训考试成绩与学分制、绩效收入有机结合。在此基础上，积极发挥先进典型的教育引导作用，树立样板,抓点示范。编印了地电乡宁内部刊物，坚持每月出版一期滴水藏海文化板报，两年来向行业刊物提供新闻稿件上百件，并通过公司内网、先进事迹报告会、干部讲堂等形式，广泛进行典型事迹的宣传报道，使员工学有方向，赶有目标，在自身素质得到提升的基础上，逐步养成了努力工作、奉献企业的良好行为习惯，企业与员工互相关爱、和谐发展的氛围日益浓厚。 三、优化服务，履行责任，全力服务地方经济建设 服务乡宁经济社会建设是地电乡宁分公司义不容辞的义务和责任，更是推进文明单位创建工作的基本要求。近年来，我们以“用心用情、真诚永恒”为服务宗旨，全面提升服务水平，积极履行社会责任。一是坚持服务手段创新，在不断加大电网建设、全面实施农村电网升级改造的基础上，在地电系统率先实施了“一户一表”改造工程和用电营销系统智能化、信息化建设工程，目前全县已有75%的居民用户实现了用电信息集中采集，预计年底可实现集中采集全覆盖，服务用户将更加到位，今年以来，我公司又开始推行联网收缴电费业务，一改过去农村用户交电费难的局面，获得了用电客户的广泛好评。为进一步创新服务模式，公司以安全标准化和安全文化建设为载体，着力开展标准化供电所、标准化变电站、标准化线路、标准化调度的建设工作，实现了服务手段的全方位创新和提升，目前公司已有半数以上的供电所成为地电公司标准化供电所，地电公司于9月份组织十二个分公司在我公司进行了学习观摩和经验交流，对我公司营销管理水平给予充分肯定。二是拓展服务领域，积极推行供电服务承诺，加大文明服务窗口建设力度，公司营业厅作为县政务大厅电力分厅实现了“敞开化、全透明、一站式”服务，被团市委授予“青年文明号”；基层营业服务设施全面配套和完善，18个营业服务和收费窗口以及调度室、客户坐席值班即“96598”服务专线、集控中心、运检班组都成为公司的形象窗口，各种运行事故能够降到最低，线路设备运行可靠性明显提高，用户故障报修、各种咨询投诉能够在第一时间得到答复和处理，我们将线路设备运行情况、供电服务质量、客户投诉举报与绩效考核挂钩，连续两年，安全生产实现了“零事故”，客户服务实现了“零投诉”。三是不断提升服务形象，以开展保障居民供电质量专项行动为契机，在社会各界聘请了十名行风监督员，每年定期召开行风监督员座谈会，向监督员通报工作，征求意见和建议，不断改进工作提高服务水平。每年都要开展走访客户活动，由公司领导带队，组织相关部门人员深入到基层、农村、工矿企业等开展明察暗访活动，广泛征求电力客户对公司在服务方面的意见和建议。政风行风工作在2012年被县行评办评为“免评单位”。四是大力加强社会责任教育，广大员工融入社会、回报社会的意识明显增强。公司成立了学雷锋特色服务队，深入县城乡村服务孤寡老人、军烈属，为重要客户建立专门服务档案，提供“一对一”特色服务，对包联服务村实行结对帮扶，两年投入帮扶资金20余万元。成立了爱心救助基金会，共募集善款14万余元，为受灾地区献爱心、为病困员工送温暖已形成常态机制，两年时间，公司共为病困员工提供帮扶资金逾20万元，有16名职工子女得到了公司提供的“金秋助学”资金。在履行社会责任方面，公司二楼会议大厅职能得到全面发挥，多年来均圆满完成了“两节”、“两会”及各种重要活动的保电工作。在服务全县重点工程建设中，坚持“项目工作具体化、具体任务责任化、完成工作时效化”的“三化”标准，全力提供优质、高效的电力服务，受到了县委、县政府的高度好评。四、突出特色，创新载体，不断引深企业文化建设我公司始终把企业文化建设作为文明单位创建的重要平台。制定了企业文化建设三年规划，以培育“以人为本”的安全文化为重点，通过编写“安全格言”，组织“一人反思一违章”、举办安全知识竞赛、开展有奖征文活动和岗位练兵、技术比武等多种途径，营造全员“学安全、懂安全、会安全”的安全文化氛围，促进了安全生产的长期稳定，截至目前，安全生产天数突破了2834天。此外，大力加强服务文化、廉洁文化和形象文化建设，凝聚文化创新的源动力。 一是以创建学习型组织为载体，深入开展思想教育活动，在开展党的群众路线教育实践活动之际，组织广大党员、干部、职工开展集中学习、专题讲座、传统教育等活动，企业呈现出健康和谐、风清气正的良好风气。在坚持开展形势政策教育的基础上，公司积极为员工进行职业生涯规划，引导员工树立正确的世界观、人生观、价值观，开展了企业文化手册的学习宣贯，确保企业的文化理念外化于形、内化于心，公司安全教育室以及楼道文化、走廊文化等都因地制宜地将企业文化建设做活做新。目前行业视觉识别系统在营业、办公、生产等场所广泛应用。二是以创建“文明示范岗”、“党员示范岗”、“工人先锋号”为载体，广泛开展多层面、全方位的文明窗口、文明岗位、文明员工评比竞赛活动。连续三年，开展了“亮点”工作选树活动；开展了“两个优秀”、“两个和谐”、“三个十佳”评选活动，丰富了文明单位创建活动的形式和内涵。三是以文体活动为载体，增强企业凝聚力。以阵地建设为抓手丰富员工业余生活，目前公司设有职工活动室、户外运动场、职工书屋、员工特长展示园地。坚持重大节日不空过，每逢重大节日都要举办形式多样、丰富多彩的职工文体活动。连续两年，在“五一”期间组织举办了职工运动会，开展了拔河、篮球比赛、趣味运动和职工摄影、书画作品展等活动。今年，以节能、绿色为主题，倡议开展了“我骑行、我健康、我快乐”自行车绿色骑行活动。各项活动的开展丰富了员工生活、陶冶了员工情操，凝聚了员工精神、形成了企业合力。四是积极提倡干事、干净，营造企业廉洁文化。将廉政文化渗透到公司各个领域，开展了廉政文化“进领导班子、进重点岗位、进班组站所、进职工家庭，进营业窗口、进用电客户”的“六进”活动。不断创新载体，在机关和基层办公营业场所醒目位置设置电子显示屏、张贴廉政提示、开辟反腐倡廉专栏、摆放廉政桌牌等。将企业管理与（党）企务公开相结合，公司重大决策、民主管理、干部聘用、为职工办实事等职工关心的热点、焦点问题都通过（党）企务公开形式予以公开，接受职工群众监督。将廉洁文化与员工日常行为相结合，倡导节俭、自律，公司成立了红白理事会，对员工婚丧大事予以关爱，向全体员工发出了“厉行节约、反对浪费”倡议书；在机关和基层供电所、运检所，都开设了职工食堂，营造了健康文明的食堂文化，提倡节俭用餐、文明就餐，使每一名员工都体会到了“家”的温馨。从我公司创建文明单位趋势来看，服务好广大用电户、服务好经济社会发展的目标定位与各位领导的要求是一致的，与我们企业发展的理念和要求也是一致的。通过已取得的成效说明，活动的一些有效经验、做法以及正在形成的“创新举措，优化发展”的理念效应将对企业今后的发展起着积极、广泛的影响；同样，我们也客观地看到，文明创建工作在组织能力上还需要进一步提高，活动氛围营造上还需要进一步加强，活动载体运用上还需要进一步创新，活动细节把握上还需要进一步量化，活动成效把关上还需要进一步完善。应该说，文明创建工作只有起点，没有终点，公司领导班子正携手并进，带领广大干部职工，团结一心，与时俱进，抢抓机遇，以饱满的热情、高昂的斗志，努力朝着更安全、更经济、更高效、更文明、使广大客户更满意的目标阔步前进，为建设美丽乡宁做出新的、更大的贡献。谢谢大家！。他为分公司培养出了鲁付凯、孙垚、徐童晨、肖大鹏四名测量员，他们现在个个都能独当一面。当突然得知自己面临死亜时，人们也许会想“为什么恰巧是我”，会怆恨命运癿天平为何没有偏向自己。猝丌及防癿“死亜判决书”桌上放着一本白色封面的特殊书籍，上面写着中华人民共和国监察法。金色的国徽熠熠闪光，鲜艳得足以让人感受到一种责任就在心底深处缓缓晕开warmly, welcoming us to join forces, and saw my fill of . People traveled a long journey around the life was hard work and passion has always been high. Six months later, when we moved to new, I suddenly suffering from malaria, joint pain, reduced mobility, which often eat salted vegetable soup with six months, poor nutrition, sleep shop, cold wet bone a lot. Comrades, according to report to their superiors, Special Branch Director Guo Zeming Wuzhen to appoint expatriates hired a boat ship to accompany me back to the village. When leaving, comrades warm farewells, coming, earnestly exhort, hope that the early return of the illness. 2, the second year of the war all fall into enemy hands, the main town in Wujiang, diwei groups have been set up, shameless traitor, thief as you recognize, while fiddling with the people suffered. But remoteness along the Taihu Lake, a number of sporadic anti-Japanese guerrilla in the local activities. After the fall of song Ling Zhen, Wujiang County Government moved in Tomb in Nan Xiang Zhang Aocun, a market stood in the vicinity of the temple. Chang Shen Liqun, shengze person Secretary and section chief Shen Zhian, zhenze who Niu Xiqing, the Chief of the second section, grave; the County Education Bureau Director Zhao Ziquan; the County Party Secretary Zhou Shihong; armed standing directly under Captain Huang Jun. Also appointed district head, flow working separately in each country. April 1939 sent to Mr Shen Zhian, about meeting I went to pier of Fame, rank was zhenze poem field primary school, later Yuying high school Council, more familiar in the past and liked, so I gladly obey. Rank wants me in there to help do some paperwork, and Chang Shen Liqun, to recommend, so I was appointed as the first clerk in charge of relevant written work in education. County Government departments the staff scattered around the farmhouse,the vast numbers of officers and men to resist invasion, defying the enemy showed that dare, dare, dare to fight Chong of the national spirit will forever published people in Jiangsu, Zhejiang and neighboring areas of the history of the war. (IX) Recalling old Jaksa of the war 1, in July 1937, I graduated from zhenze Yuying secondary school. From August 1 to 3rd, Zhejiang University State resistance to Central Wuhan and Zhejiang, the University joint entrance examination, 4th home waiting for admission. However, less than 10 days, have taken place in Shanghai 83 or 13 incident, several months after the fight to zhenze, Cang depression, home on November 17, and dreams come to nothing. At that time, I and my mother couldnt escape strict sister home. Spring of 1938, I heard that wuzh