2020年走出电商困局阅读心得体会

走出电商困局阅读心得体会 企业不应该只关注销售额，亦或是企业的规模，同时应该关注企业的利润，那是企业的分子，规模是企业的分母，分母在一直扩大分子却没有随之增长的话，企业实际上是在退步。比如用户留存率在增长，整体运营成本在下降，顾客满意度在往上走，商品周转周期在降低，在分子层面上保证了企业发展的面貌不断好转，那么就是在构建企业的核心竞争力，这是保证企业长远发展的根基，是一家公司立足的本钱。 1.这个企业的经营模式跟别人的有什么不一样的地方，你是不是一个模式的创新者，或者现有模式的一种改进； 2.你的运营效率有没有比别人高。如果是销售，单位销售成本是不是比别人低，如果是做游戏，那么游戏产品开发能力是不是比别人强； 3.顾客的留存度会不会比别人做得更好，用户的忠诚度是不是比你的竞争对手高。 种子轮：凭一种直觉、一种判断； a轮、b轮：论证验证你要做的这个事情是具有可以发展的商业价值的，概念论证阶段； c轮：看规模、商业模式、市场地位以至潜在的盈利能力； d轮：能否挣钱、可否实现规模下的运作和盈利。 为什么美国最大的10家电商公司有9家是传统企业，而中国最大的10家电商公司有9家是互联网出身？为什么中美两国电商业有这么大的不同？ 1.过去10年中国还处于一个快速发展的阶段，所有线下零售在它最熟悉的领域还有很多可以拓展的空间，它还能维持一个每年20%30%的增长，而美国作为一个成熟社会，社会零售基本没有多少年度增长的红利，加上网络销售的挤压，线下零售其实已经被逼到角落。 2.时间维度上，中国互联网发展落后美国6到8年，起初都为互联网公司拓荒，随后传统企业进入，现在正是中国传统企业进入电商的好时机，因为互联网的拓荒者已经将这片荒地做熟，市场已经有了比较成熟的支付、物流体系以及消费者。另一方面，受到线上销售的挤压，传统企业也不得不涉足电商。（比如格力） 1.心态归零，不要以线下的思维做互联网； 2.组建新团队； 3.是借势还是自己造势？ 4.研究电商的费用结构，尤其是市场营销费用和物流陪送费用，这是过去这些年大多数电商公司亏损不止的最主要的费用项； 5.借助“o2o”，通过网络把更多的销售机会带到线下门店。 亏本的价格战是不可持续的，另外低价格的背后是你整个运营成本及效率的体现，是你整个企业价值的体现。 平台模式类似于商业房地产，挣的是流量，广告，过路费；买卖模式是依靠优化交易成本获利，挣的是效益的钱。 随着消费者日渐成熟，随着人们对时间成本的概念日益强化，以及经济增长速度逐渐放缓，平台模式将不可避免地把一部分市场份额让位于提供更好的用户购物体验的买卖模式，这是线下线上共同的趋势。当然这是个很缓慢的过程。 线上用户留存难，线下可以凭地域限制实行客源垄断。 大的电商平台的地位几乎无法撼动，但却可以经营各种各样的专业化的专卖店，线下如屈臣氏，线上如聚美优品，这片有广阔的领域。因为越精越专，你对顾客的服务、对其购物需求把握的针对性就会越强，能够培养顾客忠诚的条件就更有利，能够完善供应链的空间便更大，所以能在更小规模的前提下有一个比较高的销售产出。 内容仅供参考 ;fo