315消费者权益日知识竞赛试题含答案.doc

.包含对315消费者权益日知识竞争问题的回答。一、单一选择题1.利用他人营业执照的非法经营者提供商品或服务，损害消费者的合法权益，消费者可以要求赔偿，也可以(a)要求赔偿。a、营业执照持有人b、生产者c、供应商2，产品质量法规定的“依法追究刑事责任”，意味着(a)依法追究。A.中华人民共和国刑法b .民法通则c .宪法3、消费者有权就产品质量问题咨询(c)。A.工商管理系；b质量协会；c、生产者、经销商4，刑法规定，销售假冒伪劣产品犯罪的最大刑罚是(a)。A.死刑b .无期徒刑c .没收财产5、国家按照国际通用的质量管理制度，实行(b)种质量管理制度。a、全面质量管理；b、企业质量体系认证体系；c、测量管理认证6、生产者、卖方按(a)规定承担产品质量责任。a、产品质量法；b、民事诉讼法；c、计量和标准化方法7、消费者有权就产品质量问题咨询(c)。a，工商管理和b质量协会c，生产者，经销商8、对于修缮、包租、包租退出的大型商品，消费者要求经营者维修、更换、退货。操作员必须承担(c)。a、所有费用b、维修、更换、退货引起的消费者实际损失c、运输等合理费用9.当某消费者因产品质量问题受到财产损失时，他向商家提出赔偿要求，但遭到商人的拒绝。商家的这种行为侵犯了消费者的(b)权利。a、公平交易权b、索赔权c、安全权10、一名消费者以180元购买了一双皮鞋，经检验该皮鞋是赝品，根据消费者权益保护法规定，经营者应向消费者赔偿损失(c)。a，180元b，540元c，360元11、如果在保修期(b)内维修不能正常工作，操作员应负责更换或退货。a，一次b，两次c，三次12.消费者在购买、使用商品或接受服务时，原企业分离、合并，损害(b)企业可以要求赔偿的合法权益。a，原b，变更后自己的权利义务c，分离，合并后据13，消费者权益保护法透露，如果博览会结束或柜台租赁到期，也可以要求展览销售会(c)、柜台的出租人赔偿。a、参展者b、主办者c、主办者、14.一家商店里，一个破旧的消费者让我看了1200多个台灯，过来看看。推销员不仅不拿，还对它冷嘲热讽。推销员的这种行为被违反了(c)。a、接受消费者监督义务b、提供有关商品和服务的实际信息的义务c，不能侵犯消费者人格权的义务15、经营者提供给消费者的高质量劣质价格，不足的工作量侵犯消费者的(a)权利。a、公平交易权b、知情权c、知情权16、“永不疲惫”的商业口号与消费者权利活动(a)一致。a，自主选择权b，人格尊严尊重权c，知情权17、使用他人营业执照的非法经营者提供商品或服务，或者损害消费者的合法权益，消费者可以要求赔偿，或者(a)要求赔偿。a、营业执照持有人b、生产者c、供应商18、以下哪些产品不能携带产品徽标(a):a，散装饼干b，瓶装可口可乐c，瓶装酱油19，3月15日被(c)国际消费者联盟定为国际消费者权益日。(A)1980年(B)1981年(C)1983年(D)1984年20，由以下5个国家的消费者组织成立的国际消费者联盟(a):a、美国、澳大利亚、比利时、英国、荷兰b、美国、加拿大、澳大利亚、英国、荷兰c、美国、德国、加拿大、英国、荷兰d、德国、英国、比利时、荷兰、澳大利亚21，中华人民共和国消费者权益保护法何时运行(b)。(A)1993年1月1日(B)1994年1月1日(C)1995年1月1日(D)1996年1月1日22、新修订版本中华人民共和国产品质量法从(c)开始实施。a，1993年2月22日b，1993年9月1日c，20xx9月1日d，20xx7月8日我们消费者协会的性质是什么(b)。A.是保护消费者权益的法定组织B.是为了对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的全国社会团体c是为了对商品和服务进行社会监督，保护消费者合法权益的法定组织D.实施商品和服务，保护会监督的消费者合法权益的法律设立的政府机关24、卖方承担产品侵权赔偿责任履行(c)的替代原则。a、无过错责任b、绝对责任c、错误责任d、严格责任25、下列单位有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督(一):a，消费者协会b、商会c、工业协会d、所有单位和个人26、消费者纠纷中因商品或服务质量问题引起争议的检查、评估、检查、评估费用，由()先支付，()提供此类保证，最终由负责人承担(a)。a、消费者、经营者b、消费者协会、经营者c、操作员、消费者d、经营者、消费者协会27、经营者提供商品或提供服务，或者(a)行为，应根据消费者要求增加对其损失的赔偿，赔偿消费者购买商品或接受服务的费用的两倍。a、欺诈b、消费者投诉c、非法运营d、强迫消费者消费28，消费者权益保护法规定，国家制定有关消费者权益的法律和规定时，应听取(a)的意见和要求。a，消费者协会b，消费者c，相关行政部门d，经营者29、消费者对侵犯消费者权益的批评、起诉和起诉是(b)权利的活动。a、批评权b、监督权c、告发权d、告发权30、健康产品生产企业要实施“保护健康和权利”的主题，必须把握好企业的4个关口，以下哪一个不属于这个“4个关口”？(c)a、平板关闭b、质量关闭c、品牌关闭d、价格关闭这个“四个关”分别是信贷管、质量管、价格管、服务管31.质量技术监督行政部门处理案件，一般应在(b)结束案件。A.2个月B.3个月C.4个月D.6个月32、以下关于消费者协会的内容不正确：(d)。a、市、区、县依法成立消费者协会b，消费者协会的董事会由消费者代表和该行政部门分配的代表等组成c、市消费者协会可以根据业务需要设立专门的业务机构d，消费者协会不履行法定职能33、假酱油生产行为，(a)可以依法调查处理。A.县级以上质量技术监督部门b .产品质量认证机构C.县级以上计量检定部门d .产品质量监督检验研究所34.如果发现自己买的奥运会吉祥物是假的，可以根据消费者权益保护法向有关部门申报，或者向经营者提出退货、索赔等。因为伪造奥运会吉祥物的行为侵犯了消费者的(c)a、自主选择权b、财产安全权c、公平交易权d、处分权35、以下关于消费者协会的内容不正确的是(d)。a、市、区、县依法成立消费者协会b，消费者协会的董事会由消费者代表和该行政部门分配的代表等组成c、市消费者协会可以根据业务需要设立专门的业务机构d，消费者协会不履行法定职能36、产品质量监督检查的主要方法(c)。a、产品质量综合监督检查b、产品质量定期监督检查c、产品质量监督和现场检查d、产品质量日常监督检查37、国际消费者联盟成立于当年(c)。a、1958 B、1959 C、1960 D、196138.以下哪一项不是消费者权益保护法的立法宗旨(c)。a、保护消费者的合法权益b、维护社会秩序c，维护社会弱势群体D.促进社会主义经济健康发展。39.国际消费者联盟将每年3月15日确定为“国际消费者权益日”，基于1962年3月15日美国前总统(c)发表关于保护消费者利益的总统特别咨文。a、林肯b、罗斯福c、肯尼迪、里根40、根据产业通商关系局的有关规定：消费者必须知道或知道自己的利益被侵犯了(c)年以上，工商管理机关不允许这样做。a，3个月b，6个月c，1年d，2年41、在广告中虚假宣传产品质量，欺骗和误导消费者，根据(a)规定追究法律责任。a、中华人民共和国广告法b、中华人民共和国产品质量法c、民事诉讼法d、中华人民共和国消费者权益保护法42、产品质量监督部门是指(a)。a、质量技术监督部门b、业务管理部门c、质量检验协会d、消费协会与43，零售商品称重计量监督规定相关的商品品种是(a)。a，食品，金银珠宝b，食品c、食品、化妆品d、食品、化学原料44，中华人民共和国计量法实施细则是(d)。A.法律b .规范性文件c .行政法规d .行政法规45.中国消费者协会什么时候被国际消费者协会认定为会员(c)。a，1986年9月b，1985年9月c，1987年9月d，1984年9月46、我们消费者协会的法律功能有很多(b)a、6个b、7个c、9个d、10个47、以下选项中不是消费者保护法的特性(d):a，向消费者倾斜b、赔偿制度增加C.强调经营者在消费者中处于同等地位。d，暗示消费者高于经营者的地位。48、关于产品质量问题，消费者可以向(c)及相关部门投诉，受理投诉的部门要负责处理。a、质量管理协会b、产品质量监督部门c、产品质量监督部门d、业务管理部门49、手机销售3包有效期内，由于维修者自己的原因，维修秒(b)工作没有修改，销售者负责为消费者无偿更换同一型号、同一规格主机。a、15 B、30 C、60 D、9050、不包括承担产品质量责任的主体(d)。A.生产者b .卖方c .服务业经营者d .储存和承运人51.国际消费者联合组织是1960年由5个国家的消费者团体发起的。以下哪个国家(地区)不属于5个赞助方：(d)a美国b澳大利亚c比利时d中国52.我国从当年开始每年制定3.15消费主题(d)。a，1994年b，1995年c，1996年d，1997年53、以下不是消费者保护法的基本原则之一(c):A.国家消费者特别保护原则b、国家保护与社会监督相结合的原则c、经营者不必承担质量责任的原则。d、及时完整有效的保护原则54、手机销售3包有效期内，如果移动电话主机发生用户手册中规定的性能故障，(b)经维修后仍不能正常使用，销售人员有责任为消费者无偿更换相同型号、相同规格的主机。a、1 b、2 c、3 d、455、什么是客户满意度(c)。a、客户对组织的满意或不满。b、客户的意见，产品质量符合要求。C.客户对哪些事项满足了自己的要求和期望水平的意见。D.客户对购买的产品和系统满足合同要求的程度的意见。56、以下哪个产品属于产品质量法调整范围(c)？A.b .米c .气d .船57、我国(d)部门是产品质量监督管理的主管部门。a、各级人民政府b、商会和地方各级商会c、中国消费者协会和各级地方消费者协会d、国家质量监督检验检疫总局和地方各级质量技术监督局59，20xx全国节能宣传周活动的主题是(c)。(a)依法节能、可持续发展(b)节能和全面建设小康社会(c)减少电力，缓解瓶颈(d)加强电力需求方面的管理60、我国的主要能源是(b)。(a)石油(b)煤(c)水力(d)核能61、(c)为了使可持续发展成为世界各国的共识，联合国环境与发展世界首脑会议在巴西里约热内卢举行。(A) 1972 (B) 1987 (C) 1992 (D)200062，中华人民共和国食品卫生法什么时候公布和执行？(c)a，1994年10月30日b，1995年1月1日c，1995年10月30日d，1996年1月1日63.某超市的地下营业所发布了一份顾客指南，其中哪个违反了消费者权益保护法。(c)a，提醒消费者保管好自己的随身物品b，要求顾客保管包c，超市在需要的时候有权对顾客拥有的物品进行检查d，请客户在指定的支付地点付款。64、我国消费者协会什么时候成立(a)a，1984年12月b，1985年1月c，1992年1月d，1993年12月65，20xx的3.15消费主题是什么(d)。(a)、安全健康消费(b)、绿色消费(c)、科学消费(d)、消费、责任66.某医院为了吸引更多的消费者，开设了街道“义诊”，护士张某公开辱骂患者李某“美女”。李提出了诉讼。以下哪种观点是正确的(a)。A.这个事件的侵害者是医院B.这件事的侵害者是张先生C.这个案件的侵害者是医院和张先生。D