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文档简介
.,仓储管理系统详解蓉蓉,.,库存管理,.,库存管理-库存状态,.,库存管理-设置库存警戒,.,库存管理-库存变更,.,库存管理-库存清单,.,库存管理-FAQ,1、为什么商品入库后我的库存没有变?答:您需要在“库存变更”处对进行“确认”操作,系统才会更改库存数值。2、入库信息不一样怎么办?答:您可以联系下仓库负责人确认下具体出入库的数量及相关信息。仓库负责人的联系电话在配送中心系统的“联系仓库”处可以查看到。3、库存清单可以导出吗?答:可以。,.,出库单功能介绍,商家进入到出库单管理功能界面后,在“出库单信息”处,提供按入库配送中心、“出库单号”和时间段3种查询方式(默认是显示全部出库单记录),查询后分页显示出库单信息,包括出库单号、配送中心名称、出库时间、状态、可提供的操作,.,出库单状态说明,待同步:商家生成出库单保存后没有同步前为“待同步”已同步:填写好运输联系人和联系电话等必填信息同步后,为“已同步”状态已出库:同步后需要冻结商品的可销售库存。仓库盘点出库后,为“已出库”状态等待确认库存:运输公司取件开始运输时返回运单号,这时为“等待确认库存”状态已完成:用户收货并做出库确认库存操作后,为“已完成”状态,.,生成出库单,.,生成出库单,.,生成出库单,.,生成出库单,.,生成出库单,.,生成出库单,对于“待同步”状态的出库单,商家可以“编辑”、“删除”和“导出”操作;“已同步”状态的出库单只能“查看”和“导出”操作,所有选项,商家都不可再修改。,点出库单号就可以查看出库单详情,.,生成出库单,.,完成出库,.,调拨单功能介绍,调拨功能现阶段主要是给入驻电器城的卖家来使用。SCM会根据历史销售数据和当前实际情况,SCM生成电器城卖家的调拨单,供卖家确认后进行商品调拨。跟出入库库存变更一样:调拨出库的库存变更需要卖家进行确认;调拨入库的商品实际数量如果与调拨数量不一致,也需要卖家进行确认;调拨数量与入库数量一致时,系统直接变更库存。电器城以外的其他用户,如果入驻了2个以上的仓,可以自己联系运输,然后填写调拨单。调拨单会给出库配送中心同步调拨出库单,会给入库配送中心同步调拨入库单。,.,调拨单状态说明,配置中:生成调拨单没有同步前,为“配置中”状态已同步:生成调拨单同步后,为“已同步”状态已出库:同步后需要根据计划调拨出库数量冻结商品的可销售库存;出库配送中心盘点出库后,为“已出库”状态(需要根据实际出库数量调整可销售库存和实际库存)已收货:货物入库配送中心收货后,为“已收货”状态;已完成:上架并返回实际入库数量,做完入库确认库存操作后,为“已完成”状态(需要根据实际入库数量调整可销售库存和实际库存)。,.,生成调拨单,.,生成调拨单,.,生成调拨单,.,生成调拨单,.,生成调拨单,调拨单没有同步前,商家和SCM接口可以进行导出、查看、修改和删除操作;同步后不能进行修改和删除操作,只能进行导出和查看操作。,.,生成调拨单,调拨出库的库存变更需要卖家进行确认;调拨入库的商品实际数量如果与调拨数量不一致,也需要卖家进行确认。调拨出库和入库时,系统需要通过旺旺、站内短消息通知商家。,.,仓储订单管理,.,物流订单状态查看功能,填写LP开头的物流订单号,.,物流订单状态查看功能,.,仓储订单管理-FAQ,1、我需要自己填写物流运单号、修改发货状态吗?答:不需要。配送中心会自动更新订单状态,并且录入物流运单号。2、我可以取消订单吗?答:可以。当仓储订单管理中订单状态处于“待处理”时,能够取消订单。3、买家要修改收货地址、电话怎么办?答:在订单还是“待处理”状态时,可以取消订单,并进行修改。4、有几笔订单我想自己发可以吗?答:可以。在仓储订单管理处取消订单即可。,.,仓储订单管理-FAQ,5、订单一直“待处理”怎么办?答:您可以联系仓库客服查询订单实际发货状态。6、我取消的订单已经在打包了怎么办?答:在打包过程中仓库都会检查订单状态,如果您取消了订单,则仓库系统会显示“冲销”,这时仓库就不会发货了。,.,仓储订单管理-FAQ,7、收货地址不在订单调度规则中的订单可以转给配送中心发吗?答:可以。在发货的时候选择“仓储物流”即可。,.,费用管理-FAQ,1、配送中心的收费是怎么样的?答:我们的收费项目包括发货费、快递费、包装材料费。发货费包括仓储、拣货配货、库内保险等费用。快递费则根据您所选择的仓库的不同而有所区别。2、不收取面积费吗?答:不收取。仓库面积费包含在发货费项目内。3、产品保价吗?答:库内损坏有保险,物
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