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文档简介
20XX年供电站上半年工作计划*供电营业所20XX年上半年工作总结在农电局的正确指导下,各科在县级一流供电企业活动的推进下,经过全体员工的共同努力,成功完成了上半年各项工作,特别是在局领导直接指挥和有关科的鼎力下,耗费了大量时间和精力,整理了多年的电费账目,管理了混乱局面,为创建一流企业奠定了基础。一、安全生产和设备运行。1、按照今年年初我局提出的安全生产管理年度文件精神,制定解放营业所安全生产管理实施细则,设立安全生产管理指导小组,制定安全生产训练审核计划、事故防范训练措施、安全生产分析制度、安全活动制度,在春秋检验、城网、农业网改造和日常工作中,完善所年初制定的安全生产管理计划,实现“零事故”“违零”2、按站安全训练要求,每月一次训练评估按时完成,受训人数达到100%,考试合格率达到100%,达到预期目的。3、结合局6月份安全月活动的文件精神和标准化作业活动,进行现场参观,组织每季度事故防范训练活动,提高电站应急能力。4、基于农电局开展安全性评价工作通知的精神,推进我所做的评价整改、再评价再整改、逐步深化和完善安全性评价工作,消除了不安。5、在“三线”维修工作中,我与电信、广播、电视转播等部门合作,从危险线路入手,进行清理维修,明确各部门责任,拆除可靠的电信、广电线路,处理三线交叉跨越距离的不足,并向乡政府报告。6 .在整理和改善危害线路安全状况的过程中,对我们辖区配电线路和线路附近的建筑物进行了特殊巡视,完成了危害线路安全的建筑物统计,在建筑物和线路有障碍的情况下进行责任划分,不能明确划分责任的线路和建筑物双方协商确定。7、在农电系统事故防范演习的活动中,我成立了指导小组,对通过事故防范演习迅速提高应对能力,确保我不发生的人身事故线路设备的安全运行发挥了积极的作用。8、在安全生产管理过程中,我始终以人为本,坚持赏罚明确的原则,始终坚持“安全第一,以预防为主”的方针,实现安全生产指标。9、2票的合格率为100%。二、生产和管理维护。为了认真落实“安全第一、预防为主”的方针,在农业、城市网络改造、春秋检测和日常工作中成立了抗旱、防洪、防危指导小组,负责人,分工明确,圆满完成了春灌、汛期和日常供电任务。1、完成城网改造台区7台;2、设置在载物台上,增加100台以上的容量变压器。3、汛期加强水泥棒18座。4、在春秋检验过程中,更换10KV庄解线胜营分支0#-74#棒横担,更换蓝包分支36#-37#棒线,将石灰窑分支11#-27#P10瓶更换为P15瓶,更换柳金沟分支1#-27#棒P10瓶,将解放营主线230#-234#棒更换为75号钢芯铝绞线,庄-73#更换成棒正棒培土河南营分枝跨路,跨家的01#-16#棒更换双重负担,长房分枝更换4根水泥棒,长房分枝捆扎瓶194根,古力营分枝开关、收包分枝开关、河南营分枝开关、南洼分枝开关、意兴银矿分枝开关、长房分枝开关在解放战线上砍伐200多棵树,在庄解战线上砍伐300多棵树。 有效控制跳闸次数。6 .坚持每月两次巡视线路、设备。三、市场营销管理。以增加扩销为重点,抓好计量管理是突破口。 扩大业务、刊登报纸、增加容量和变更电费等业务由顾客服务中心统一受理,按照规定程序对外实施,对各类顾客在规定时间内进行计时,建立电费站的抄表、核、征管制度和工作流程,定期抄表、计算、计费,无遗漏抄表实现清抄,在电费征收工作中严格执行月清月结实制度,消除停电现象,全面推行“三公开”、“四至户”、“五统一”制度。 认真填写购电证,电费账目清晰,手续健全,免“三乱”、“三电”和乘车费,按上级要求制定统一抄例日,按客户要求设置合理的收费点,使客户方便,电费回收率达到100%。 对计量装置实行统一管理,消除淘汰劣质计量器具的设置,建立电能计量装置周期检测制度和客户电能表总帐,定期实施电营业调查,严格执行户外电费政策,积极开拓农村电力市场,促进农村销售。 本年度各项经济指标的完成情况如下:计划购买功率6573000kwh,实际完成kwh。千度电利元/kkwh,实际完成元/kkwh .10KV线损%,实际完成。综合线损%、损耗功率量度、损耗率为%,其中变压器损耗率、损耗率、低压损耗率、损耗率为%。年内完成电费。四、规范服务行为是风建设的基础。1 .在优质服务和风建设中,我所有员工坚持“以人民电力为人民”的服务宗旨,坚持工作过程是优质服务过程的信念,坚持“一流供电企业、树文明行业形象”和积极开展“三公”规划的活动和工作目标,落实客户书籍为客户创造价值品牌服务战略,深入开展“优质服务是国家电网的生命线”和“树优质行业风格”创造良好发展环境”活动,加强供电站规范化管理,以科学热情的态度,全身努力为地区社会经济发展和人民群众生产生活用电提供优质服务,提供“安全信赖”2、以使客户满意为主题,加强为客户提供优质服务的自觉性和服务能力,坚持素质教育,强化岗位培训,培训员工内部素质,树外形象优秀,仁慈耐心。 加强业务培训和素质教育,不断提高员工思想道德水平和服务能力,对员工进行职业理想、职业道德、职业规律、职业技能培训,以多种形式组织业务学习、技术培训。 每年共进行12次组织考试,参加人数300多人,参加农电局组织的学员30多人,进一步提高了全体员工的服务水平。 邀请来了,来了就形成了战斗的优秀团队。3 .建立健全规范服务行为的制度,真正体现了优质、便利、规范、诚实的供电服务,在本地区树立了文明礼貌、服务规范、团队优秀的企业联系形象,实践了“三个代表”的重要思想要求。 为本供电区的经济发展和人民生产、生活用电作出了积极贡献。 桥头镇政府、解放营乡、广大群众都给予好评。五、日常工作。在各级和有关领导的指示下,为了更好地提高质量服务,达到相互学习增进交流共同提高的目的,认真开展实际竞争,按要求进行软件填写和微机输入。 实行24小时值班,接到修理电话后即可到达故障现场。 圆
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