2011-2012财年下半年度绩效考评方案(XX知名房地产集团)

2009-2010财年下半年度绩效考评方案根据香港总公司对考核工作的指导原则，结合华南区域组织设置和管理责任单元的责任承担情况，为落实珠海会议签署的各团队经营及管理责任书的相应目标和职责，客观准确评价2009-2010财年下半年华南区域各中心、项目、部门及各岗位员工的工作目标和任务的达成情况，特制定考核方案对2009-2010财年下半年的工作进行检查和考评，具体考核工作安排如下：一、考核方案1、目的1.1 基于组织的责任与目标，在区域内实行责任的层层分解，明确清晰各管理责任单元及员工应承担的责任。1.2 通过对各级员工全面责任（业务与管理、例行与例外等方面）承担的评价，实施以责任结果为导向，并注重正、负向关键事件的逆向追溯的考核评价、利益分配机制。1.3围绕共同目标，贯彻落实项目统筹管理、职能部门支持保障的矩阵式组织管理机制。1.4 引导全体员工更好地承担组织赋予的责任与目标要求，推进区域综合目标的达成。2、原则2.1 责任与结果导向原则 考核工作紧密围绕并体现组织对员工责任的具体要求和工作结果的达成情况。2.2 多维度评价原则 对于所承担的责任目标来自于多个部门及专业小组，或者所承担的责任需要接受多个部门或专业小组的指导和监管的员工，需要同时接受对应的多个部门或专业小组共同的考核评价。2.3 分层分级考核原则 对于不同层级的员工，基于责任、目标的不同，区别对待，分层分级考核。2.4 考核、评议相结合的原则 考核：是指基于责任与结果的，对工作责任完成情况给予实事求是的考核评分； 评议：是指对于同类人员基于工作量的大小、责任的轻重、工作的难易程度和贡献大小等进行综合比较、评价。3、考核范围 本考核方案适用于华南区域全体员工。4、考核分类基于员工岗位层级的不同、责任与目标的不同，分四个类别进行考核。第一类：区域执行管理团队（EMT）第二类：项目负责人、职能部门负责人、中心负责人（对团队的总体业务及管理目标负责）第三类：经理级员工（作为管理责任单元负责人的经理对责任单元的目标负责，非管理责任单元负责人的经理，对岗位职责负责）第四类：非管理岗位员工 （对岗位职责负责）5、考核组织5.1 运营与预算管理部负责统筹相关部门对第一、二类员工（EMT、项目负责人、职能部门负责人、中心负责人）进行绩效考核与评议工作。 5.2 人力资源与行政部负责三、四类员工（经理级员工及非管理岗位类员工）的绩效考核与评议工作。6、考核内容及权重6.1 第一、二、三类员工考核内容及权重6.1.1 考核内容基于组织对经理级以上管理类员工在业务与管理工作方面的责任要求，把考核目标分为B类工作（业务类）和M类工作（管理类）； B类工作（业务类）：指基于区域项目开发计划、经营目标和部门职责而确定的具体业务目标（B1）、重点专项业务工作（B2）；B1 如启动、开工、预售、竣工、确权等开发指标、签约及入账等销售目标；B2 如历史遗留问题处理、参与公司业务类专项小组工作等。M类工作（管理类）：指基于区域组织建设、管理优化、团队培养和跨部门协同而确定的常规管理责任（M1）、重点专项管理优化工作（M2）。M1如团队建设、 员工培养、内部机制建设等，M2如组织优化、参与公司管理类专项小组工作等。6.1.2 考核权重 公司根据不同干部层级就B类和M类工作设定不同权重，以体现组织对各层级干部工作重点以及目标结果的要求。权重比例根据每年组织整体工作目标的不同进行动态调整，以体现组织的目标导向。权重分配如下： 类别级别B类考核指标M类考核指标B1B2M1M2第一类EMT40%60%第二类项目/职能部门/中心负责人60%40%第三类经理级80%20%对于EMT成员兼任部门或项目负责人的，由EMT成员分别代表所管理的团队进行考核。 EMT成员个人考核成绩仍按EMT考核；对于第二类员工在不同部门或项目兼任负责人的，分别代表所管理的团队进行考评。个人考评成绩为不同岗位得分的加权平均分。6.2 第四类员工考核内容非管理岗位类员工的考核内容主要是根据组织的责任与目标层层分解，落实到员工个人的具体工作计划与工作任务。7、考评关系7.1 第一、二类员工考评关系类别被考核者复核评议终评第一类EMT成员无无区域总监第二类项目/职能部门/中心负责人运营与预算管理部EMT成员区域总监7.2、第三、四类员工考评关系为贯彻落实项目统筹管理、职能部门支持保障的组织管理意图，对第三、四类员工涉及各项目的七大职能岗位（开发报建、成本控制、工程项目管理、设计协调、客户关系、行政综合、项目财务）的关键人员采取多维度考核与评议方式。 依据是否担任项目的七大职能岗位负责人，将第三、四类员工分为两类情形进行考核。7.2.1 项目七大职能岗位负责人对于各项目的开发报建、成本控制、工程项目管理、设计协调、行政综合、项目财务、客户关系等七大职能的岗位负责人由项目及相应职能部门共同进行评价。对于需要多维度评价的员工，主考部门（按人事归属）的负责人考核前应首先向辅考部门或专业工作组组长书面征求考核意见，辅考部门或专业工作组组长应从工作职责承担的维度对员工进行客观公正的评价，然后主考部门负责人汇总辅考部门意见后形成员工的考评结果，报相关负责人评议复核。根据项目七大职能的岗位特点，项目和部门分别给予不同的评分权重，具体如下表。第三、四类员工为七大职能岗位负责人的考核关系类别被考核者交叉考核及评分权重评议复核第三、四类项目七大职能岗位负责人项目职能部门开发报建70%30% 分管负责人 成本控制30%70%工程项目管理70%30%设计协调70%30%客户关系70%30%行政综合70%30%项目财务30%70%7.2.2 非项目七大职能岗位负责人由员工人事归属的部门直接上级进行初考，部门/项目负责人终考，分管负责人组织评议复核。第三、四类员工非项目七大职能岗位负责人的考评关系类别被考核者考核评议复核 第三类经理级项目、职能部门、中心负责人组织考核分管负责人第四类非管理岗位类员工7.2.3 专业小组工作的考核关系对于员工参加专业工作小组，责任目标来自于专业工作小组的，由专业工作小组的组长对责任目标的完成情况进行考核，考核结果反馈到主考部门负责人。8、考核指标的确认类别被考核者指标确认方式第一类EMT成员运营与预算管理部综合相关部门的意见先初填，然后与当事人沟通，最后报EMT审核。第二类项目、职能部门、中心负责人 第三类经理级自行填报、上级审核确认。第四类非管理岗位类员工级二、考核工作安排1、 考核时间：2010年6月23日-2010年7月20日。程序时间说明考核实施办法宣传、辅导6月23日-6月25日公司发布考核办法，人力资源与行政部组织答疑解惑、澄清对考核标准和程序的理解考核表格的发放6月23日发放考核表格确认指标6月25日-7月1日各考核人填写和确认指标自评7月1日-7月5日被考核人根据考核的指标进行自评考核7月5日-7月10日部门/项目/中心负责人组织对被考核人考核评价复核阶段7月10日 -7月15日分管负责人组织对员工的评价和复核审议阶段7月20日前人力资源与行政部汇总考核结果报公司审议备注：请各部门/项目/中心严格按照规定的时间完成各项考核工作。2、 考核流程3、 考核结果对应考核期间工作目标和任务的完成情况及考评结果，确定对应的考评分数和等级分数区间对应等级结果比例90100分A（优秀）15%8089分B（良好）25%7079分C（满意）不限6069分D（一般）不限59分以下E（较差）5%说明：请各部门/项目/中心务必严格按照规定的比例进行考核，否则将退回重新调整。4、考评结果的运用考评结果作为员工工作表现的重要记录，是员工职务调整、薪酬调整及奖金发放的主要参照依据。5、考核结果反馈与绩效面谈 公司对所有考核结果复核后，由部门/项目/中心分级负责主管与被考核人进行绩效及发展面谈，将考核结果及基于岗位胜任的发展要求与被考核者进行充分沟通。三、相关说明1、物业服务中心经理级以上员工考核依此办法实施，各物业服务部一线员工的考核办法由物业服务中心行政人事处按照既定的办法实施，考核结果报区域人力资源与行政部备案；2、绩效考评