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文档简介
哈尔滨旅行社大学生旅游市场调查报告一、调查背景随着我国经济的发展,人们的生活水平日益提高,旅游业作为“朝阳产业”的形象更加突出,在国家经济中的地位不断提高。旅游逐渐成为一种休闲方式,一种时尚,一种精神需要,一种可塑性文化。社会特殊集团对大学生更是如此。大学生思维活跃,精力充沛,喜欢了解新环境,结交志同道合的朋友。由于身心的快速发展,生活领域和交往范围的扩大,特别是伴随着社会进步和自身年龄增长的大学生们,渴望获得更多的新知识,对自我、社会有自己独立的认识。“读万卷去万里”的思想观念,使大学生选择旅游作为扩大交往和见闻的有效方法。大学生作为中国旅游市场的特殊消费集团,目前消费力相对较低,但人员较多,消费领域集中。更重要的是,在不久的将来,也就是整个中国社会的中枢和消费主体,谁抓住了他们,谁掌握了未来的市场。各界对潜力巨大的商机越来越关注。本文重点讨论哈尔滨大学生旅游市场开发相关问题,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供参考策略。二、调查说明1、全面调查调查一般定义为在哈尔滨就读的大学生2、调查目的探讨哈尔滨大学生旅游市场开发相关问题,了解哈尔滨大学生旅游市场开发的可行性和哈尔滨大学生旅游市场的基本特征,为哈尔滨旅行社开发大学生旅游市场提供参考策略。3、调查方法调查方法是二手资料调查法,包括在线资料搜索、相关图书资料查询等。三、调查结果一、哈尔滨市大学生旅游行为分析1、旅行次数据调查,44%的大学生一年旅行一次,只有9%的大学生旅行4次以上,而一年旅行2 4次,1次以下的比例为22%,25%。2,旅行时间在旅游期间的安排中,选择暑假期间的人数最多,占全体人员的46.8%。法定假日旅行的比率为24.4%。选择周末旅行的人较少,占总人数的16.4%。其余12.4%的人在其他期间去旅行了。3、旅游形式现代旅游形式的多样化正在成为趋势,从我们调查的数据可以很容易看出,与朋友同行的旅游形式的比重最高为54%。自助旅游趋势正在加强,其比例为25.2%。11.6%的学生愿意以班级社团组织形式旅行,剩下的9.2%决定以旅行社套餐的价格旅行。4、旅行费用大部分大学生旅行一次在100-500元之间平均花费44%。每名100元以下的大学生22%;18%的大学生每次花费在500-1000元之间。1000元以上的大学生占16%。5、旅游信息获取据调查,朋友介绍的旅游景点可信度相当高(约37.8%),网络搜索约31%,通过大学社团宣传约12.2%,通过报纸广告和旅行社咨询,旅游信息分别得到了9.6%和9.4%。可以看出朋友亲自玩的名胜的好坏对周围的朋友有很大的影响。6、旅行范围绝大多数大学生在当地其他城市旅游景点旅游时,其比例达46.4%。23.6%的大学生到学校邻近地区旅行。15.6%的大学生去其他地方的旅游胜地旅游。14.4%的大学生选择了其他旅游景点。可以看出,地方其他城市观光地的旅游范围更受大学生的欢迎。二、哈尔滨市大学生旅游动机分析1、兴趣因素学生们准备旅行之前,关心的问题通常是旅行用宿舍、餐饮、娱乐、购物、交通、导游等不同的关注点,住宿、餐饮是大学生旅游的旅游服务要素,33.8%的大学生最关心这个服务要素。娱乐和购物也是大学生旅游的服务要素,占25.6%。22.6%的大学生在旅行时注重交通。对导游要素的兴趣为7.4%。剩下的10.6%有其他关切。2、注意事项超过55.6%的大学生认为影响旅游是最重要的旅游目的地的魅力,约27.6%的大学生认为旅游价格是影响他们旅游的重要因素,约17.2%的大学生认为旅游服务影响他们。钱是影响大多数大学生旅行的重要因素。3、旅行目的现在哈尔滨大学生旅行的40%的人口旨在观看世界各地的景色。大学生旅行的32%是缓解压力,旅游散射。大学生旅行的14%是了解全球文化。探险,激动人心的旅游目的,8%的大学生四、调查结论和建议结论:1、通过对不同旅游时间的不同旅游形式和旅游范围的交叉分析,我们推导如下:(1)更多的学生决定在公休日和周末和朋友一起去当地其他城市或学校附近玩。法定假日和周末休息时间比较有限,大学生可以为休息日制定简单的休息日程,缓解工作带来的压力,在地方附近的观光地开发朋友聚会等休闲方式,满足大学生的喜好,促进旅游市场的发展。(2)选择去地方旅行的人也不少,但大部分都是通过暑假和朋友们一起旅行。盛夏大学生在学业上没有压力,去地方旅行也能扩大知识面,理论和实践可以并行,充分的时间也是大家选择地方郊游的最重要因素。2、通过对哈尔滨大学生旅游动机的分析,我们得出了以下结论。据调查,大部分大学生计划旅行。大多数人考虑的是旅游地的魅力,同时发现钱是影响很多大学生旅游的重要因素。在未来几年中国中产阶级进一步扩大的情况下,大学生旅游经济能力的限制只能减少,这就决定了未来10年大学生旅游市场的“热热”,从侧面验证了大学生旅游市场是一个大的市场扩张空间。3、旅行费用的其他旅行形式和范围是从数据分析中导出的:(1)根据旅行费用,经常和朋友们旅行,进行自我访问。(2)根据旅行费用支出500韩元以上的人,大部分选择外省观光地和其他省观光地。经费低于500元的人选择大部分是地方的其他城市观光地和学校附近地区。概括地说,根据旅行费用,与朋友们相处或自助旅行形式最受欢迎。旅游范围的选择很大程度上受旅游经费的影响,但是花销大的话旅游范围会扩大,相反,旅游范围小。建议和对策:1、提高附加值,形成大学生旅游新模式。目前,大学生旅游人口中,随行自助旅行、班级团体旅游等占很大比例。要提出学校间约会与旅游相结合、假期社会实践与旅游相结合、对热点的考察与旅游相结合等,超越当前的观光旅游、休闲旅游,引导大学生群体考试与体验的独特模式。(1)为教室服务的认知旅游。文物古迹调查、建筑风格欣赏、动植物品种识别、计算机应用网络管理实践及各种工艺课程运营等内容,在一线教得比课堂教学好得多,学校节省了设备购置和管理费用,保证了教学设备的进步、学习场面的真实性、教育活动的乐趣。(2)为企业服务的商务旅行。为企业服务的商品销售和市场调查式的商务旅游也成为校园时尚。大学生的商务旅游可以细分大学和企业的合作,实现学校和企业的资源共享。就业考察旅行。旅行社针对学生的就业问题,设计了以就业训练、就业考察、开拓愿景为主题的盛夏就业游等,可以以知名企业为对象调查工作环境。大学生通过这样的旅行,可以完全感受到城市的环境文化氛围,了解城市的消费水平、生活水平、发展趋势、深层次或行业的工作环境、收入情况等。(4)体育旅游。大学生积极主动,特别是男孩,大部分喜欢运动,积极提倡相关运动,不仅要进行竞技体育,还要进行具有健身和娱乐性的滑雪、水上运动、潜艇潜水等观光活动。2、大学生旅游产品设计(1)设立青年酒店。青年旅社是适合年轻游客的专业酒店。主要为外出旅行的学生或其他社会青年提供卫生、安全、经济的住宿场所。在中国青年旅社的发展速度也很快,但是与进行广泛的背包自助旅行的青少年、大学生的愿望和潜在需求相比,整体规模和服务水平仍然没有太大的差异。(2)所有社会部门的支持和合作。大学生旅游消费中存在的经济问题,是需要社会各方面努力的系统项目。这不仅需要整体社会经济水平的改善,旅游相关交通部也可以提供适当的让步活动。3、树立大学生特色的营销新理念(1)在大学内打造旅游品牌,播种旅游文化,培育长期市场。大学生旅游消费者与社会旅游消费者相比有一个独特的差异。对某企业及其产品的认可具有很强的感染力和动手性,不同专业、不同年级、新老学生的中长期存在,也就是说,一个企业只要做好多种品牌旅游产品,就会形成年度稳定的收益来源。(2)受网络和其他媒体的影响,扩大营销的广度和深度。除了传统的宣传媒体,旅游企业还可
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