2017年宜居环境居民满意度调查方案

2017年宜居环境居民满意度调查方案一、调查目的了解居民对北京宜居环境建设成效的满意程度，以及居民对北京宜居环境发展的意见建议，为市委、市政府决策提供依据。二、调查对象北京市十六区的城乡居民。三、调查内容调查北京宜居环境建设进程中，居民对“生活环境、公共服务、生态环境、文化建设、城市安全、和谐共融”等领域的满意度，包括安全、公共服务、住房、交通、环境等与居民工作、生活息息相关且被密切关注的各个方面。四、调查方法、方式及样本量调查方式：社区拦截的调查方式。调查方法：抽样调查。调查样本量：调查总样本量为6400，其中城镇地区样本5400个、农村地区样本1000个。调查样本分布：按照北京市常住人口数量，综合考虑城市发展重点区域和人口密度情况，在本次调查配额的设置中，我们根据2015年各区常住人口情况，将样本规模划分为以下三档。第一档每区600个，包含三个区，常住人口数量均在200万以上；第二档每区400个，包含七个区，人口在70-200万；第三档每区300个，包含六个区，常住人口在70万以下。满足置信度95%，误差控制在6%，最小样本267。（见表1）表1 样本量分布 单位：个 城区各区合计城镇样本农村样本城区各区合计城镇样本农村样本合计640054001000一档180018000顺义区400300100朝阳区6006000房山区400300100海淀区6006000三台区6006000石景山区3003000二档28002300500门头沟区300200100东城区4004000怀柔区300200100西城区4004000平谷区300200100通州区400300100密云区300200100昌平区400300100延庆区300200100大兴区400300100调查配额：为保证有较高的抽样精度和主要调查指标有较好的代表性，调查中每个社区样本为20个，男女比例控制在1:1左右，按照年龄段平均分配（见表2），每个年龄段控制在20%左右。表2 配额要求单位：% 性别配额比例年龄段配额比例男5016-30岁20女5031-40岁2041-50岁2051-60岁2061-70岁20调查频次：一年一次，2017年计划于12月开展。问卷编号：_ (101-106) 卡 号：_ (107-108)北京市宜居环境居民满意度调查问卷尊敬的女士/先生：您好!我是北京市社情民意调查中心的访问员，我们正在进行一项北京宜居环境居民满意度的调查，很想听听您的意见，您的回答将对北京的建设发展具有重要参考。 多谢您的支持和配合! 东城区101 （110-112）通州区112西城区102顺义区113朝阳区105昌平区114丰台区106大兴区115石景山区107怀柔区116海淀区108平谷区117门头沟区109密云区118房山区111延庆区119调查小区行政区划代码-（121-132）被访者签名：_电话：_（宅电）_（手机）电子邮箱：_被访居民家庭详细地址：_区（县）_街道_居委会/村委_访问员签名：_访问员编号：_访问日期：_月_日访问时间长度：_分钟访问开始时间：_点_分（24小时制）访问结束时间：_点_分（24小时制）问卷相关情况记录指导员信息指导员签名：_指导员编号：_陪访-1 日期： 月 日复核-2 日期： 月 日审核信息初审审核员签名：_ 审核日期： 月 日初审问卷类别合格问卷-1 逻辑问题问卷-2 完整性欠缺问卷-3初审处理意见退回确认-1 问卷作废-2错误题号统计处理人员签名_处理结果：终审审核员签名：_ 审核日期： 月 日终审问卷类别合格问卷-1 逻辑问题问卷-2 完整性欠缺问卷-3终审处理意见退回确认-1 问卷作废-2错误题号统计处理人员签名_处理结果：复核信息复核员签名：_编号：_ 复核日期： 月 日 电话复核问卷类别合格问卷 -1客观题-2主观题-3访问时间不对-4访问地点不对-5未赠送礼品-6电话空号-7电话号码不对-8没有接受访问-9处理人员签名：_处理办法：其他情况记录： 甄别部分S1. 请问您的周岁年龄是? （单选）16-30岁1 （151）31-40岁241-50岁351-60岁461-70岁5低于16岁或大于70岁6终止访问S2.请问您在北京居住多久了？(单选) 不满1年1终止访问 （152）1-5年25年以上3S3.您居住的社区属于：（由调查员记录）城市1 （153）农村2 S4.请问您在哪个区工作？（单选）东城区1 （154-155）顺义区10西城区2昌平区11朝阳区3大兴区12丰台区4怀柔区13石景山区5平谷区14海淀区6密云区15门头沟区7延庆区16房山区8目前没有工作17通州区9问卷主体部分下面就生活环境、公共服务、生态环境、文化建设、城市安全、和谐共融几个方面，想问问您一些具体看法。【出示卡片】Q1、1A.在生活环境方面，您认为今年改善比较明显的有哪些？（限选3项）1B.当前最需要改善的是哪些方面？（限选3项）A改善比较明显B最需要改善交通出行1 （211-213）1 （214-216）休闲娱乐22生活服务33街容巷貌44景观建筑55其它(请注明)6( )6( )Q2、您对当前生活环境的满意程度是怎样的？（单选）（217）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好生活环境的总体评价12345【出示卡片】Q3、3A.在公共服务方面，您认为今年改善比较明显的有哪些？（限选3项）3B.当前最需要改善的是哪些方面？（限选3项）A改善比较明显B最需要改善教育服务1 （218-220）1 （221-223）医疗健康服务22养老服务33住房供应政策44市政基础设施55全民健身服务66社会救助服务77就业服务88其它(请注明)9( )9( )Q4、您对公共服务的满意程度是怎样的？（单选）（224）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好公共服务的总体评价12345【出示卡片】Q5、5A.在生态环境方面，您认为今年改善比较明显的有哪些？（限选3项）5B.当前最需要改善的是哪些方面？（限选3项）A改善比较明显B最需要改善大气治理1 （225-227）1 （228-230）污水处理22生活垃圾分类处理33节能降耗44公园绿地绿道建设55生态用地保护（比如森林、山地、河流湖泊、农田等）66水资源保护和治理77其它(请注明)8( )8( )Q6、您对生态环境的满意程度是怎样的？（单选）（231）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好生态环境的总体评价12345【出示卡片】Q7、7A.在文化建设方面，您认为今年改善比较明显的有哪些？（限选3项）7B.当前最需要改善的是哪些方面？（限选3项）A改善比较明显B最需要改善古都风貌保护1 （232-234）1 （235-237）历史文化传承利用（比如非物质遗产、老字号、民俗等）22文化场所及设施33市民文化活动44文化传播与展示55文化作品（电视电影作品、文学书刊、戏曲曲艺、国画书法等）66文化创意产业（广播影视、动漫、传媒、表演艺术、设计、装潢等创意行业）77其它(请注明)8( )8( )Q8、您对文化建设的满意程度是怎样的？（单选）（238）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好文化建设的总体评价12345【出示卡片】Q9、9A.在城市安全方面，您认为今年改善比较明显的有哪些？（限选3项）9B.当前最需要改善的是哪些方面？（限选3项）A改善比较明显B最需要改善社会治安1 （239-241）1 （242-244）消防安全22交通安全33信息安全44食品安全55药品安全66饮用水安全77防灾减灾能力88其它(请注明)9( )9( )Q10、您对城市安全的满意程度是怎样的？（单选）（245）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好城市安全的总体评价12345【出示卡片】Q11、11A.在和谐共融方面，您认为今年改善比较明显的有哪些？（限选3项）11B.当前最需要改善的是哪些方面？（限选3项）A改善比较明显B最需要改善依法执政1 （246-248）1 （249-251）公平正义22诚信友爱33公益慈善44市民文明素质55城市秩序66人口疏解与服务77城乡协调发展88社区共建共享99其它(请注明)10( )10( )Q12、您对本地区和谐共融情况的满意程度是怎样的？（单选）（252）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好和谐共融的总体评价12345【出示卡片】Q13、您认为影响宜居环境最重要的一个方面是？（单选）生活环境1 （253）公共服务2生态环境3文化建设4城市安全5和谐共融6其它(请注明 )7最后，请您谈谈对北京宜居环境建设的总体看法【出示卡片】Q14、对北京目前实施的一些举措，您认为哪些对宜居环境建设的作用比较大?（限选3项）城市副中心建设1（254-256）“开墙打洞”整治8人口疏解2背街小巷治理9房价调控3老旧小区改造10污染企业疏解4实体书店建设11大气污染治理5家庭医生签约12交通拥堵治理6弘扬核心价值观13留白增绿建设7其它(请注明 )14Q15、总的来看，您对北京宜居环境的满意程度是怎样的？（单选）（257）非常满意比较满意不太满意很不满意说不好对宜居环境的总体评价12345【出示卡片】Q16、目前您生活中有没有下面一些困难或问题？（限选3项）生活服务设施少，购物不方便1 （258-260）物价水平太高2市容环境和公共卫生脏乱差3交通拥堵，通勤时间太长4住房状况需要改善5子女教育费用高、入学困难6看病难、看病贵7养老困难、负担重8社会治安差9食品药品安全超标，监管不到位10文体娱乐设施少，社区组织活动少11其它(请注明 )12没有困难或问题13Q17、您认为北京在宜居环境建设方面还存在哪些需要提高的地方，您又有哪些改进建议或意见呢？（开放题）意见建议： 12背景资料我想问您几个有关您和您家庭的问题,供资料分析用,希望您不要介意A.记录被访者性别：（单选） （311）男性 1女性2B.【出示卡片】您主要从事什么工作（您目前是什么职业）？（单选） （312-313）机关或事业单位干部1各类专业技术人员2企业管理人员或厂长经理3工人/服务员/一般职工/打零工4自由职业5经商/个体户6军人