天湖旅游有限公司网站规划说明书

天湖旅游有限公司网站规划手册网站规划说明等级_ _ _营销等级09 _ _ _ _成员_张邓云张张笑飞建张睿、尹小荷、于美琪2011年10月1内容1网站建设前的市场分析21.1旅游发展环境分析31.2葫芦岛旅游资源分析41.3劣势分析71.4消费者分析81.5葫芦岛旅游发展战略82网站建设的目的和功能定位103网站技术解决方案114网站内容和导航规划114.1公司简介114.2基本信息124.3经营理念124.4大客户群145网页样式、格式设计145.1网站标识14 145.2总体布局145.3设计模式155.4特性目标156网站发布和推广156.1网站版本156.2特色软文本157参考文献.18天湖旅游有限公司网站规划手册摘要天湖旅游有限公司是经国家旅游局和辽宁省旅游局批准成立的。工商部门注册了国内独立经营的区域旅游企业，造就了一批训练有素的旅游管理人员，培养了一支专业素质高、服务热情高的翻译导游队伍。以兴城特色旅游为主题业务和基础，以真诚、热情、周到的服务赢得了客人的信任。我们与许多国内旅行社和旅行者保持着广泛的业务联系，直接邀请、组织和接待国内外各界人士旅游，并为您提供十几条各具特色的旅游线路供您选择。我们还可以根据您的要求为您“定制”各种旅行路线。面对激烈的市场竞争，公司将以一流的服务质量、灵活的运营模式、合理的收费标准，为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”的一站式优质服务，并可为客户提供会议旅游服务。我们将继续坚持“客户第一、诚信至上”的宗旨，秉承“服务第一、诚信第一、智慧城市、共创未来”的经营理念，为新老客户提供最优质、最专业的服务。关键字网站规划、旅游市场分析、兴城旅游1网站建设前的市场分析葫芦岛旅游资源丰富，拥有30多处珍贵的自然和文化景观。共有13个天然浴场，总海岸线长20.69公里，其中最长的浴场长7.4公里。它位于辽宁省西部沿海地区，地理位置优越。它是著名的第一个关外城市，扼住了“辽西走廊”的咽喉。东临锦州，西临山海关，南临渤海湾，北邻朝阳市，最大垂直跨度为133公里左右，东西150公里。旅游资源优势在推动葫芦岛地区经济发展中应该发挥非常重要的作用。然而，近年来的经营收入和葫芦岛经济的提升并没有显示出应有的优势。旅游业的优势尚未充分发挥其应有的作用，其旅游业发展仍有很大的发展潜力。基于近年来旅游业的宏观市场环境，分析了葫芦岛旅游资源的优势和劣势，分析了消费者的市场结构和环境，提出了葫芦岛“名牌旅游发展战略”的理论，并设计了葫芦岛旅游的G-W-G-J发展模式。1.1旅游发展环境分析国内旅游国内旅游业仍处于从无序到有序的过渡阶段。自然增长率比市场发展更快。国内旅游市场的混乱很难在短时间内根除。由于国内旅游需求的快速扩张已经超出了企业自身的承受能力和旅游行政管理部门的宏观调控措施所能达到的管理能力，可以说我们还没有做好充分的准备，仓促应战，以适应国内旅游业的发展。地方旅游部门对国内旅游的认识滞后，导致行业不系统，没有可行的行业管理方法来规范和培育国内旅游市场。除了对三类旅行社采取强有力的市场准人管理措施外，国内其他旅游企业的经营也没有有效的管理措施。一个没有法律和监管环境的国内旅游市场是所有不当产业行为的滋生地。这导致国内旅游市场混乱，服务质量低下。价格竞争和价格混乱并存；旅游安全无法得到可靠保障。国内旅游产品的供应不能满足日益增长的社会需求。大多数中国游客属于初级产品的消费者，一些新颖的娱乐场所、海滨避暑胜地、著名的观光景点和历史遗迹更适合游客的需求。他们的共同特点是希望花更少的钱和时间去体验最多的旅游活动。然而，中国旅游业整体投资极其有限，旅游产品的集中度和规模相对较差，游客在时间和成本上负担不起长途旅行，这使得国内旅游产品的开发具有紧迫感。人力资源人力资源的缺乏使得国内旅游业的持续健康发展潜伏着危机。旅游业是一门行业学科，行业素质要求自律和修养。旅游业作为中国的一个新兴产业，行业文化积累相对较浅，行业培训能力极其有限。因此，与国际旅游业一样，国内旅游业自身的发展已经超出了该行业提供人力资源的能力。管理者和直接从业者都在探索适合国情的方法，现在一些国内旅游从业者把他们的工作视为一种简单方便的赚钱手段，而不是一种需要技能和纪律的职业。一些主管部门设立三种类型的俱乐部只是为了给自己创造一个方便舒适的小金库，所以经理和其他人员也是按照他们自己的“实用主义”标准设立的。交通瓶颈“交通瓶颈”问题仍然是制约国内旅游业发展的重要因素。旅游业的发展速度在一定程度上取决于交通运输的发展速度。可以预见，中国交通运输业的发展需要很长时间才能从根本上解决快速增长的客流问题。这种情况使得旅游业的发展失去了主动性，也失去了巨大的现实市场，旅游资源的浪费是不可避免的。交通问题引起的相关问题也不容忽视。首先，交通问题的存在直接影响服务质量。由于游客无法解决交通售票问题，投诉往往发生在旺季，这对一个地方的旅游形象极为不利。第二，交通问题的存在给旅游产品的设计和包装带来了障碍。许多原本可以成为黄金旅游路线的产品都因为交通问题而夭折了。可以想象，如果没有运输作为一个环节，旅游产品很难在市场上立足。1.2葫芦岛旅游资源分析1.2.1优势分析1.2.1.1的政策优势根据葫芦岛丰富的旅游资源，围绕建设国家和国际滨海开放城市的目标，葫芦岛旅游业今年将新增5个旅游开发项目，推出6条精品旅游线路，新增3个4A景区、2个3A景区，新增5家星级酒店、10家旅行社，改造10个疗养院。规范行业管理，树立行业新风尚。市旅游局加大执法力度，在全市范围内宣传有关法律法规，依法行政，严厉打击各种违法行为。规范旅游企业管理，制定旅游业管理办法，成立葫芦岛旅游协会、葫芦岛旅游饭店分会、旅行社分会和导游服务中心，树立管理即服务的理念，为旅游企业发展解决问题提供建议。为加强旅游管理人员和从业人员的培训，提高全行业素质，以市旅游培训中心为基地，培养各类旅游人才，计划开办15个学习班，培训人员2000人。资源优势著名的1.2.2.1古城古城兴城是中国保存最完好的明朝军事要塞。它突出了古代建筑美学，吸引了越来越多的中外游客。兴城古城建于1428年(明朝宣德三年)。该计划由连长吴凯和首都特使包怀德负责实施和监督。这座建筑的名字叫“宁远”。当时，宁远城建有196级台阶，高3丈，东有何春，西有永宁，南有颜回，北有渭源。它是明朝晚期辽东军事指挥中心。兴城城墙为方形，面积平方米，周长3274米，高8.5-9.6米，底宽5.7-7米，顶宽4.3-4.6米。城垛建在墙顶外侧，护墙(70厘米)建在墙内侧。城墙的外皮是用青砖铺成的，内层是一堵碎石老虎皮墙，中心是用夯土建造的。在城墙的两边中间有一个门，在门上建有门楼，所有的门楼都是用中文用石头雕刻的，里面全是翻译过来的文字，并且都放在城门外墙的门楣上。城门隧道都是用滚砖砌成的，而滚洞是用互相连接的滚砖砌成的。它们分为内辊和外辊，内辊比外辊大。城门箭楼建在与城墙相连的卷帘门基座上。它的底座是长方形的，有双檐和两部分的山形。二楼有明梯可以上下。屋顶覆盖着青色的圆柱和报纸。主脊、峰脊和屋檐的两端都装饰着亲吻的动物。在每个门的右侧是一条通往城市的马道。这个斜坡长22米，宽3米。在下端是一个小的坚硬的山门，有一个滚动的屋顶。在每个大门外，都有不同方向的半圆形瓮城大门：南面和北面的瓮城大门在东面打开，东面和西面的瓮城大门在南面打开。最初的巴比肯是一个完整的半圆形。为了方便交通，在大门正对面的直线上开了一个缺口。巴比肯门是由相连的洞组成的。1.2.2.2的温泉兴城温泉，古称汤泉，位于古城和海滨之间。温泉是地下溶解岩石作用形成的天然矿泉。泉水清澈透明，无色无味，水温约为67，酸碱度为7.4，比重为1.006。属于高温弱碱性盐矿泉。泉水含有钾、钠、钙、铵、硫、镁等矿物质，以及一定量的放射性元素氡和镭。泉水可以口服、洗涤和沐浴，以沐浴为主。温泉能祛病祛病，对风温关节炎、大骨节病、神经衰弱、高血压、皮肤病、慢性妇科病及手术后恢复有显著疗效。健康的人在温泉里洗澡可以提神和缓解疲劳。作为东北唯一的温泉之乡，温泉作为旅游资源具有明显的优势。合理有效地开发温泉资源将为本地区旅游业注入新的活力。中国有许多温泉，但东北只有一个。与广州的温泉相比，北方的冬天是南方所没有的。泡在热汤里很有趣往东南看海面，兴城海边隐约看到一座起伏的山，在海空交界处，两头重叠，中间凹陷。这是菊花岛。岛的南端是张家山岛和杨家山岛，北端是磨盘山岛。菊花岛，古称菊花岛，是渤海湾最大的岛屿。菊花岛拥有众多的历史遗迹和有趣的文化景观。宏伟的龙宫寺和大悲亭遗址庄严肃穆。大悲亭金碧辉煌，雕梁画栋。登岛是一个观光和暑假的好地方，因为它可以沿着绕山公路游览名胜，如汤旺东、八角刘力井、九顶石和菩提树。1.2.3其他优势1.2.3.1大学城建设目前，兴城正在建设大学城。辽宁工程技术大学、长春工业大学、天津大学和渤海大学在这里都有分校。大学生的涌入极大地促进了该地区的经济和文化发展。大学生是社会中的高消费群体。大量学生的涌入将导致该地区购买力的急剧上升和需求的增加，从而刺激相关产业的发展。同时，大学生也是社会中的一个知识文明群体。他们的知识和道德修养一定会给周围的环境带来积极的影响，提高当地人的素质。此外，他们先进的科学知识也将大大有助于当地企业。1.2.3.2的地理和交通因素葫芦岛市是辽宁省管辖的城市之一。它位于辽宁省西部沿海地区。它是“辽西走廊”的咽喉，是著名的关外第一城。东临锦州，西临山海关，南临渤海湾，北邻朝阳市。它的坐标位于东经119124733542102和北纬3959 4112之间。它的中心地理位置是东经12038和北纬4056。南北垂直最大跨度约为133公里，东西垂直最大跨度约为150公里。总面积为平方公里，海岸线长237公里。境内有四条主要交通干线，即京哈公路(102号线)、京哈铁路-北京-沈阳高速公路和正在建设中的秦沈电气化铁路，从东向西延伸，是海关内外的桥梁。便捷的交通使得葫芦岛旅游业具有巨大的市场潜力，不仅面向东北地区，也面向广大中原地区的旅游消费者。葫芦岛风景区可以成为北京的下一个旅游景点。1.2.3.3的海洋土地和空间因素葫芦岛的海岸线从连山区塔山乡延伸到绥中县万家镇孟佳村红石礁以西的上坎子村大河口以东。海岸线长237公里。海岸线类型主要有基岩海岸、沙质海岸和泥滩海岸。有五个岛，菊花岛，磨盘山岛，闫家山岛，张家山岛和小海山岛。全市沿海滩涂总面积约1.8万公顷，占全省的7.3%。它可分为三种类型：第一，潮间带宽而平，以淤泥和粗砂为主。它占地86，600公顷，居住着各种生物。此类滩涂主要分布在连山和兴城沿海。其次，潮间带狭窄多沙，面积约2.6万公顷，生物较少，主要分布在绥中县西海岸。第三，它位于干燥的潮间带或礁滩，与低潮线以下的岩石相连，面积约12，000公顷。大多数生物都是附着生物。这种滩涂分散分布在沿海各县(市)和区。葫芦岛市拥有广阔的近海水域，辖区内面积54.6万公顷，等深线0-15米范围内面积21.1万公顷。1.3劣势分析1.3.1旅游整体形象不清晰，宣传力度不够。知名度是旅游业发展的前提，但葫芦岛仍缺乏清晰的整体形象目前，葫芦岛旅游人才严重短缺，旅游人员整体素质不高，旅游团队经验不足，服务质量不到位，不能满足旅游业大发展的需要。这对葫芦岛旅游业的国际化进程有很强的制约作用。加快人才引进、培养和在职培训迫在眉睫。1.3.3当地人素质差葫芦岛本地人的素质普遍较差，平均教育水平较低，长期发展意识薄弱。它们只关注眼前的一次性利益，而没有考虑长期发展。当地口音很重，普通话也不标准。它不能给游客一个好的形象。在葫芦岛旅游战略发展过程中，这些人为因素肯定会淡化产品形象，给服务打上引号，从而降低旅游服务质量。1.4消费者分析1.4.1游客的好奇心大多数游客带着好奇心去某个地方旅游，希望欣赏他们没见过的风景，欣赏他们没见过的艺术，体验独特的文化特征。如果一个旅游区的景点为游客所熟知，那么吸引游客