2020年售前工程师转正工作自我总结

售前工程师对工作的自我总结时间过得很快。 在每天紧张充实的工作中，转眼间来公司半年了。 近半年来，在公司和部门领导的关怀和指导下，在部门同事的热情帮助和指导下，度过了由学生向职业人员转变的关键时期，学到了很多东西，感受到了很多，回顾了这半年工作和思想的变化，总结如下专业的技术和产品知识对我所属的售前技术支持岗位非常重要，3月我来公司培训技术和产品线的知识，对公司的产品和技术有基本的了解，7月以后小组安排我们去基地实习和两周的培训课程，真的接触产品本身来部门报道后，领导人安排马强老师负责我们新员工的培训，同时请张瑛和张伟老师更详细地介绍了产品、高性能等知识。 马强老师进一步组织我们的新员工成立学习小组，安排学习计划。 通过这些训练和学习，我不仅丰富了自己的专业知识，还提高了自己的专业素质和综合水平。在工作过程中也是学习的过程。 进入部门后，我在部门内学习气氛浓厚，无论有什么问题都会告诉老师。 他们也热心地回答我。 部门每周安排某项内容的专业进修。 对于像我这样必须迅速吸收新知识的新员工来说是很大的帮助。 更重要的是，在这些持续的训练过程中，要让自己养成持续的学习习惯。先进部门工作，几乎不知道工作的内容和责任，也不知道该怎么着手。 但是，张瑛和张伟老师并不是因为我是新进员工什么都不知道所以不能交给我任务，而是大胆地把项目交给我，让我去练习。 第一次张老师把项目方案交给我时，我记得我的紧张和兴奋。 那个方案我整整干了一周，在这期间给张老师审查了四次，修改了三次，问了很多基础问题，张老师耐心地回答，任务没有按计划完成，但是从这次的方案制作中学到很多训练中学不到的东西，知道很多自己需要提高的地方我加强了方案的选定和产品知识的学习，在仔细研究和练习以前部门的成功事例的同时，在张老师的指导下，迄今为止完成简单方案的制作花了不少时间，工作能力大大提高了。除了编写项目外，销售前还需要拜访客户，这需要我强烈的表现和沟通能力，这也是我这种刚毕业的大学生最缺乏的能力。 在部门的训练中马强老师为了训练我们的表现能力安排了很多表现练习，这只是练习，在实际工作和客户的交流中还显示了自己的不足。 第一次登台向客户解释时，紧张、不自然、没有自信，准备也不太好。 总之失败的客户来访，回来后认真总结经验教训，下一个时间随几位老师去访问客户，积极要求学习他们的访问技术，同时打电话来访问客户，在与客户的实际交流中锻炼自己， 经验不断增加的我已经能够比较自由地和客户交流，现在还有很多需要改进的地方，但是与进公司时相比大幅度提高，通过经验和技术的积累，我相信在今后的工作中能做得更好，完成了自己的职责。从一开始就不知道卖点，到现在为止基本上可以配合销售完成项目，计划配置的制作，顾客的访问，投标，培训等卖点的基本工作，除了自己的努力以外，老师和领导人对我的指导也是不可或缺的。 能够用他们的力量使我在这么短的时间内适应售前点的工作，在此我想感谢他们，特别是张瑛老师、张伟老师和马强老师对我的谦虚指导。我认为首先是责任感的培养。 这也是张瑛老师和赵老师一直强调的。 作为售前，首先要有责任感，以主人翁的态度对待所有项目和所有客户。 在用户眼中，销售人员是代表公司技术水平的技术专家，代表公司的技术能力和形象，销售人员的责任感也决定了对公司的印象和项目成功率，因此作为销售，不仅在技术上感动了顾客，更重要的是让顾客对项目负责这也是售前的基本素质。 这也是波企文化：以顾客为焦点的表现，对顾客负责，也就是对公司负责。其次，考虑到问题的全面性和细节，推荐作为售前技术支持的产品和方案必须从各个方面考虑全面性。 特别是方案的实施性和配置的细节上没有错误。 否则，不仅是客户，也是对公司的损失。通过半年的工作和学习，自我感觉最不足的地方有两个。 一是技术知识和产品记忆和理解不足，使许多东西留下了表面印象。 这在我提出建议时不能迅速展开构想。 很多东西需要重新搜索和确认，效率非常低，浪费了时间。 二是表现不足，表现能力还有很大的提高空间。 但是，随着时间的增长和经验的积累，我相信这些问题将在今后的工作和学习过程中得到解决。当前世界范围内，竞争更加残酷激烈，作为我们的新员工，我们将尽快提高我们的业务和技术能力，以更专业、细致、周到的服务满足客户，最大限度地发挥客户的价值，切实提高面对_时我们的竞争力，为自己增加更大的竞争力虽然这里面有很多困难的障碍，但是我觉得无论面对什么样的困难，自己能否战胜自己更为重要。 如果自己有成果，进步的话，就会得到客户和同事的认可和信赖，更加辛苦、疲劳，自己也会感到幸福和幸福。“空虚悲伤，少年的头发变白了”，人生就