佛山到南京物流运输快速直达.pptx

第一节公路运输业务流程第二节铁路运输业务流程第三节水运运输业务流程第四节航空运输业务流程第五节管道运输业务流程,物流运输业务流程管第一节公路运输业务流程,一、公路物流运输管理公路物流运输管理是指按照公路运输的规则，对运输过程中涉及的货物收、发、运输等进行合理的计划、组织、协调和控制，以达到提高效率、降低成本的目的1发送管理2运输安全管理3接运管理4中转管理,第一节公路运输业务流程,二、公路货物运输作业流程公路货物运输作业流程包括：货物备运、受理托运、车辆调度、货物装卸、承运货物、货物交接、费用结算等。,第一节公路运输业务流程,1发布调度命令指挥汽车运行的命令和口头指示，只能由调度员发布。汽车的加开、停运、折返、变更路径及车辆甩挂的命令，由调度员发布，其他人员无权发布。调度命令发布前，应详尽了解现场情况，正确、完整、清晰地书写命令内容及受令单位，先拟后发，发布时要复诵核对。调度员发布行车命令，要一事一令，不得填写其他内容，遇有不正确的文字不准涂改，应圈掉后重新书写。,第一节公路运输业务流程,2登记调度命令3交付调度命令调度员向司机、运转车长发布调度命令时，若司机未在，应发给有关乘务室负责转达。4车辆发运调度员将调度命令发布完毕后，汽车司机接受调度命令开始发车，至此货物进入承运过程的运输阶段。车辆在运输途中，车辆运行组织管理人员应保持与司机的联系，随时了解运输途中的各种情况，发现问题及时处理。,第二节铁路运输业务流程,一、铁路物流运输管理形式1铁路运输管理模式目前，我国铁路系统实行铁路局直接管理站段的体制，即实行铁道部铁路局站段三级管理模式。全国共有13个铁路局（公司）：哈尔滨、沈阳、北京、呼和浩特、郑州、济南、上海、南昌、柳州、成都、兰州、青藏铁路公司、广州铁路集团，实行铁路局直接管理站段的管理体制2铁路运输管理工作运输方式的选择铁路运输部门要为每种等级的货物或物品，选择合适的运输方式如零担、整车或集装箱运输等,第二节铁路运输业务流程,运价协商和服务协商运输管制方式变化后，运价协商的重要性正在增加。根据汽车和铁路运输的相关法规，允许他们在运价上有更大灵活性。运输计划与调度管理工作人员要及时把日、旬、月、年运输计划及时汇总整理，确定运输车辆及运输车辆的调度工作。资金管理和预算资金预算编制是对购置生产资产（如自用车队、铁路车辆、扩展铁路支线、计算机系统、仓库、站场等）进行的技术和财政及可行性分析的完整过程信息管理和系统分析对运输公司的货运信息服务和管理人员工作情况的信息进行及时掌控,第二节铁路运输业务流程,二、铁路货运计划的编制铁路货运计划的种类铁路货物运输计划是铁路关于货物运输组织管理有关事宜的安排，是托运人与承运人之间关于货物运输的合同。按货运计划编制期限可分为长远计划、年度计划和月度计划；按运输方式可分为整车、零担和集装箱三种；按货运日常工作组织要求，可分为月度、日计划。1年度货运计划年度运输计划由货物运输的基层单位于每年第四季度编制，采取自下而上的编报程序，并送交所在地的铁路运输部门,第二节铁路运输业务流程,2月份要车计划月份要车计划是发货人在托运整车货物运输前，向铁路部门提出的货物托运计划3旬、日要车计划每旬要车计划是以批准的月份要车计划为依据，由托运人向发送车站分上、中、下旬提出具体发送日期和车数的分段托运计划，也称执行计划,第二节铁路运输业务流程,铁路月份要车计划的编制1编制月份要车计划的原则保证重点，统筹兼顾合理安排，力求节约2编制月份要车计划的依据托运人员编制月份要车计划，必须有充分可靠的依据，以保证计划内容的准确，提高计划质量。其主要依据有如下几点货物购销合同和运输委托合同或计划对铁路运输动态的预测对货物运量调查、分析、测定的资料等。,第二节铁路运输业务流程,3编制月份要车计划的方法编制要车计划时应注意的事项如下。发送车站和到达车站，要符合铁路营业办理范围货物品类和名称，要按货物运输统计品名分类表的规定正确填写货物的吨数，要按实际重量填写要根据货物的性质等需要填写车种,第二节铁路运输业务流程,4要车计划上报和审批时间1)上报时间月份要车计划的上报时间，一般在每月的13日以前（有的铁路局在9日以前，2月份提前2天，节假日的提前1天），向发站报送下月份的要车计划，发货单位于每月15日前，将下月的要车计划上报铁路局。旬、日要车计划的上报时间，是每旬开始前6天即4日、14日、24日报，由发货人根据下达的月份要车计划，向装车站提出下一旬的旬要车计划表。2)审批时间铁路分局在每月24日前将核定批准的下月份的要车计划表下达到发送（装车）站，同时对未批准（即可核减）的计划，在要车计划表上注明情况一并下达,第二节铁路运输业务流程,4、必须正确区分时点现象和时期现象由于时期指标和时点指标各自反映的现象在时间上的规定性不同，对时期现象而言，计算时期指标的指标数值可以相加；对时点指标而言，指标数值不能直接相加。,第二节铁路运输业务流程,三、铁路货物运输组织的基本程序1货物发送程序填写铁路货物运输服务订单、货物运单后加盖发货单位公章；在核算室预算运费后交付运费，收款人在运单上盖章；到计划室审核运单，并由车站盖章受理；将运单按计划室通知的进站装车地点，交相应货区货运员；通知货区货运员货物进站装车时间；装车后到核算室，结清费用，领取领货凭证和货票（报销联）。,第二节铁路运输业务流程,2托运和承运程序了解该站的性质，看自己所要托运的货物有无限制。申报计划申报计划有两种形式，一是月计划，二是日常计划。进货在计划得到批准后，可向车站提出进货要求并申请货位进货。报请求车在货物准备齐了，按批准的月计划和日常计划，每个车皮要提交一份填写好的货物运单，申报日请求车。装车空车皮送到装车地点后，车站即应迅速组织装车。由托运人组织装车的，托运人也应及时组织好，保证快速、安全装好车。运送车辆装好以后，铁路运输部门及时联系挂车，使货物尽快运抵到站。,第二节铁路运输业务流程,3货物接收程序收货人出具领货凭证和有关证明文件缴付铁路运费、运杂费、装卸费等费用，取回货物运单及到达货物作业单根据到达货物作业单指明的货位交付处办理货物交付手续凭出站放行条将货物提出车站,第二节铁路运输业务流程,四、铁路车辆调度组织1铁道部调度处负责组织全国货流、车流，平衡各铁路局运用车保有量2铁路局调度科负责铁路局管内货流、车流组织，平衡各铁路分局的运用车保有量，组织各分局完成部令规定的车流调整计划3站、段调度室负责掌握货源、货流、车流，根据下达的日（班）计划，正确编制和组织实现车站的班计划和阶段计划，保证按列车编组计划和列车运行图编发列车，不间断地接发列车，按计划完成班计划和阶段计划的任务；及时收集到达列车预、确报，掌握车流变化，正确推算现车和指标，按阶段向铁路局调度科汇报车流和车站作业情况,第二节铁路运输业务流程,4及时汇报制度车站向铁路局及时报告列车到、开或通过的车次、时分和列车状态，以及列车摘挂、解编进度、编组内容和列车编组变化情况。车务段每三小时向铁路局行车台报告管内列车运行情况；每日21时30分向铁路局报告接班后管内运输情况；每6小时向铁路局上报各项规定内容的报告。为检查、落实当日运输生产情况，布置、审批次日计划，各铁路局每日召开两次电话会议铁路局每日22时向铁道部调度台报告管内运输情况，18时前进行全日运输工作完成情况的综合分析；每6小时向铁道部上报各项规定内容的报告。为加强铁路局间的协作，保证分界站运输畅通，铁路局间分界站会议每半年召开一次，由两铁路局轮流主持召开,第三节水运运输业务流程,一、水路运输的营运方式当前国际上普遍采用的海洋运输船舶的营运方式可分为两大类，即班轮运输和租船运输二、班轮运输组织班轮运输概述班轮运输，又称定期运输，通常是指具有固定航线，沿途停靠若干固定港口，按照事先规定的时间表航行的船舶班轮运输的货运程序1揽货2订舱3装船4卸货5误卸6交付货物7保函,第三节水运运输业务流程,三、租船运输业务租船运输概述国际贸易运输中另一种重要的船舶经营方式是租船运输，船东将船舶出租给租船人使用，以完成特定的货运任务，租船人按商定的运价支付运费的一种运输经营方式。相对于班轮运输而言，租船运输又称不定期船运输，即相对定期船运输而言的另一种远洋船舶营运方式租船运输方式1、程租：程租是以整个航程为租赁期。按船东与租船人双方事先约定的条件按时到达装货港口，装船后开航到卸货港卸，卸毕即终止合同，是租船的基本形式2、期租：期租是船舶所有人把船舶出租给承租人使用一定时期的租船方式，在这期限内，承运人可以利用船舶的运载能力来安排货运。,第三节水运运输业务流程,3、光船租船（DemiseOrBareboatCharter）光船租船是一种比较特殊的租船方式，也是按一定的期限租船，但与期租不同的是船东不提供船员，光一条船交租船人使用，由租船人自行配备船员，负责船舶的经营管理和航行等各项事宜。光船租船一般租期相对较长，承租人负担租赁物的维修、保养、保险及纳税费用，出租人拥有租赁物的所有权，承租人拥有使用权，原则上不得中途解约,第三节水运运输业务流程,租船合同租船合同又称租约，是载有租船订约双方权利和义务条款的一种运输合同。程租使用较广的有“标准杂货租船合同”简称金康合同1.程租合同的主要条款有如下。合同当事人；船舶规范（包括船名、呼号、船旗、建造年份、船级、登记吨、载重吨、吃水、载货容积、船速、耗油量、起货设备、甲板舱口等）；货物；装卸港；受载日和解约日（LaydaysAndCancellingDate）；运费（Freight）；装卸费用的划分；许可装卸时间（Laytime，Laydays）；滞期费和速谴费（DemurrageAndDespatchMoney）,第三节水运运输业务流程,2.期租合同的主要条款船舶说明（DescriptionofTheShip）；租期（CharterPeriod）；交船（DeliveryofVessel）；租金（Hire）；停租与复租（OffHire/SuspensionofHireorOnhire）；还船（RedeliveryofVessel）；转租。,第三节水运运输业务流程,租船业务的工作流程1租船询价询价又称询盘。通常是指承租人根据自己对货物运输的需要或对船舶的特殊要求通过租船经纪人在租船市场上要求租用船舶。询价主要以电报或电传等书面形式提出2租船报价报价又称发盘，当船舶所有人从船舶经纪人那里得到承租人的询价后，经过成本估算或者比较其他的询价条件，通过租船经纪人向承租人提出自己所能提供的船舶情况和运费率或租金率。,第三节水运运输业务流程,3租船还价还价又称还盘。在条件报价的情况下，承租人与船舶所有人之间对报价条件中不能接受的条件提出修改或增删的内容，或提出自己的条件称为还价。还价意味着询价人对报价人报价的拒绝和新报价的开始。4租船报实盘在一笔租船交易中，经过多次还价与反还价，如果双方对租船合同条款的意见一致，一方可以以报实盘的方式要求对方作出是否成交的决定。报实盘时，要列举租船合同中的必要条款，将双方已经同意的条款和尚未最后确定的条件在实盘中加以确定。5接受订租接受订租（Acceptance）又称受盘。指一方当事人对实盘所列条件在有效期内明确表示承诺。至此，租船合同即告成立。原则上，接受订租是租船程序的最后阶段。接受订租后，一项租船洽商即告结束。,第三节水运运输业务流程,6订租确认书接受订租是租船程序的最后阶段，一项租船业务即告成交。通常的做法是，当事人之间还要签署一份“订租确认书”7租船合同正式的租船合同实际是合同已经成立后才开始编制的。双方签认的订租确认书实质就是一份供双方履行的简式的租船合同。租船合同范本的种类很多，标准航次租船合同代表范本“金康”（Gencon），定期租船合同代表范本有“纽约土产”（Nype），光船租船合同代表范本有“光租”,第三节水运运输业务流程,四、海上运输进口业务流程海运进口业务，就是根据贸易合同中有关运输条件，把国外订货加以组织，通过海运方式运进国内的一种业务。按照CIF或CFR贸易条件进口的，由卖方负责运输；按照FOB贸易条件进口，由买方负责。,第三节水运运输业务流程,五、海上运输出口业务流程凡以CIF条件成交的出口货物，要由卖方安排运输，以信用证方式付款，主要要经过货、证、船、款、核、税六个环节,第四节航空运输业务流程,一、航空运输组织形式班机运输班机是指定期开航的，定航线、定始发站、定目的港、定途经站的飞机。一般航空公司都使用客货混合型飞机Co米binationCarrier。另一方面搭载旅客，一方面又运送少量货物。但一些较大的航空公司在一些航班中开辟定期的货运航班，使用全货机AllCargoCarrier运输。,第四节航空运输业务流程,1整体包机即包租整架飞机，指航空公司按照与租机人事先约定的条件及费用，将整架飞机租给包机人，从一个或几个航空港装运货物至目的地。包机人一般要在货物装运前一个月与航空公司联系，以便航空公司安排运载和向起降机场及有关政府部门申请、办理过境或入境的有关手续。包机的费用是一次一议，随国际市场供求情况变化。原则上包机运费，是按每一飞行公里固定费率核收费用，并按每一飞行公里费用的80%收取空放费。,第四节航空运输业务流程,2部分包机由几家航空货运公司或发货人联合包租一架飞机或者由航空公司把一架飞机的舱位分别卖给几家航空货运公司装载货物，就是部分包机。部分包机与班机的比较。时间比班机长；各国政府为了保护本国航空公司利益常对从事包机业务的外国航空公司实行各种限制。包机的优点。解决班机仓位不足的矛盾。货物全部由包机运出，节省时间和多次发货的手续。弥补没有直达航班的不足，且不用中转。减少货损、货差或丢失的现象。在空运旺季缓解航班紧张状况。解决海鲜、活动物的运输问题。,第四节航空运输业务流程,集中托运1集中托运的概念将若干票单独发运的、发往同一方向的货物集中起来作为一票货，填写一份总运单发运到同一到站的做法。2集中托运的具体做法将每一票货物分别制定航空运输分运单。将所有货物区分方向，按照其目的地相同的同一国家、同一城市来集中，制定出航空公司的总运单。总运单的发货人和收货人均为航空货运代理公司。打出该总运单项下的货运清单。把该总运单和货运清单作为一整票货物交给航空公司。货物到达目的地机场后，当地的货运代理公司作为总运单的收货人负责接货、分拨，按不同的分运单制定各自的报关单据并代为报关、为实际收货人办理有关接货、收货事宜。实际收货人在分运单上签收以后，目的站货运代理公司以此向发货的货运代理公司反馈到货信息。,第四节航空运输业务流程,3集中托运的限制集中托运只适合办理普通货物，对于等级运价的货物目的地相同或临近的可以办理，如某一国家或地区，其他则不宜办理。4集中托运的特点节省运费提供方便提早结汇,第四节航空运输业务流程,联合运输1陆空联运的概念陆空联运是火车、飞机和卡车的联合运输方式，或火车、飞机的联合运输方式。2国内出口货物的联运方式我国空运出口货物通常采用陆空联运方式在货量较大的情况下，往往采用陆运至航空口岸，再与国际航班衔接。3外运分公司的具体做法我国长江以南的外运分公司目前办理陆空联运的具体做法是用火车、卡车或船将货物运至香港，然后利用香港航班多，到欧洲美国运价较低的条件普遍货物，把货物从香港运到目的地，或运到中转地，再通过当地代理，用卡车送到目的地。长江以北的公司多采用火车或卡车将货物送至北京、上海航空口岸出运,第四节航空运输业务流程,二、航空运输进口业务流程1代理预报2交接单证与货物3理货与仓储理货：逐一核对每票件数，再次检查货物破损情况，确有接货时未发现的问题，可向民航提出交涉；按大货、小货、重货、轻货、单票货、混载货、危险品、贵重品、冷冻品、冷藏品，分别堆存、进仓；登记每票货储存区号，并输入电脑。仓储：注意防雨、防潮；防重压；防变形；防温长变质；防暴晒；独立设危险品仓库。4理单与到货通知,第四节航空运输业务流程,5制单与报关1）制单、报关、运输的形式2）进口制单3）进口报关报关大致分为初审、审单、征税、验放四个环节。4）报关期限与滞报金进口货物报关期限为：自运输工具进境之日起的14日内，超过这一期限报关的，由海关征收滞报金，征收标准为货物到岸价格的万分之五。5）开验工作的实施,第四节航空运输业务流程,6收费与发货1）发货办完报关、报检等手续后，货主须赁盖有海关放行章、动植物报验章、卫生检疫报验章的进口提货单到所属监管仓库付费提货。2)收费货代公司仓库在发放货物前，一般先将费用收妥。,第四节航空运输业务流程,7送货与转运1）送货上门业务主要指进口清关后货物直接运送至货主单位，运输工具一般为汽车。2）转运业务主要指将进口清关后货物转运至内地的货运代理公司，运输方式主要为飞机、汽车、火车、水运、邮政。2）进口货物转关及监管运输货物入境后不在进境地海关办理进口报关手续，而运往另一设关地点办理进口海关手续，在办理进口报关手续前，货物一直处于海关监管之下,第四节航空运输业务流程,三、航空运输出口业务流程1市场销售货代企业需及时向出口单位介绍本公司的业务范围、服务项目、各项收费标准，特别是向出口单位介绍本公司的优惠运价，介绍本公司的服务优势等。2委托运输由托运人自己填写货运托运书。3审核单证单证应包括：发票、装箱单、托运书、报送单项式、外汇核销单、许可证、商检证、进料/来料加工核销本、索赔/返修协议、到会保函、关封。,第四节航空运输业务流程,4预配舱代理人汇总所接受的委托和客户的预报，并输入电脑，计算出各航线的件数、重量、体积，按照客户的要求和货物重、泡情况，根据各航空公司不同机型对不同板箱的重量和高度要求，制定预配舱方案，并对每票货配上运单号。5预订舱代理人根据所指定的预配舱方案，按航班、日期打印出总运单号、件数、重量、体积，向航空公司预订舱。,第四节航空运输业务流程,6接收单证接收托运人或其代理人送交的已经审核确认的托运书及报送单证和收货凭证。将收货记录与收货凭证核对，制作操作交接单，填上所收到的各种报关单证份数，给每份交接单配一份总运单或分运单。将制作好的交接单、配好的总运单或分运单、报关单证移交制单。7填制货运单航空货运单包括总运单和分运单，填制航空货运单的主要依据是发货提供的国际货物委托书，委托书上的各项内容都应体现在货运单项式上，一般用英文填写。,第四节航空运输业务流程,四、航空运输的发展趋势1新一代航空运输载运工具将应运而生2航空运输将实施新一代通信、导航、监视和空中交通管理系统,第五节管道运输业务流程,一、管道运输的适应范围管道运输适合于单向、定点、量大的流体且连续不断的货物（如石油、天然气、煤浆、某些化学制品原料）的运输；另外，在管道中利用容器包装运送固态货物（如粮食、砂石、邮件等）也具有良好的发展前景。管道在今天不仅能在地面上修建，而且可以铺设于河底、海底，或者遇水架桥，不受地形地貌限制的优点愈来愈为各国高度重视。,第五节管道运输业务流程,二、管道货物运输生产管理管道运输生产管理管道运输生产管理包括：管道输送计划管理、管道输送技术管理、管道输送设备管理和管道线路管理。前两者又合称为管道运行管理，它是生产管理的中心。1管道运输计划管理根据管道所承担的运输任务和管道设备状况编制合理的运行计划，以便有计划地进行生产。管道运输计划管理首先是编制管道运输的年度计划，根据年度计划安排管道运输的月计划、批次计划、周期计划等。,第五节管道运输业务流程,2管道运输技术管理根据管道运输的货物特性，确定运输方式、工艺流程和管道运行的基本参数等，以实现管道生产最优化。3管道运输设备管理对管道站、库的设备进行维护和修理，以保证管道的正常运行。管理的内容主要包括：对设备状况进行分级，并进行登记；记录各种设备的运行状况；制定设备日常维修和大修计划；改造和更新陈旧、低效能的设备；保养在线设备。,第五节管道运输业务流程,4管道线路管理对管道线路进行管理，以防止线路受到自然灾害或其他因素的破坏。管理内容主要包括：日常的巡线检查；线路构筑物和穿越、跨越工程设施的维修；管道防腐层的检漏和维修；管道的渗漏检查和维修；清管作业和