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文档简介

,守护圈,江苏省中医院感染科北1病区QCC成果汇报,成立日期：2013年03月07日圈长:王文娟辅导员:叶万丽圈员:张耀云薛玉蕾张洁戴静王潇孙慧郑倩倩明露徐燕,圈的组成,圈的组成,守护圈成员,陈林,魏文靖,范桂英,朱彤,赵树娥,孙平,潘翠真,葛秀荣,邱晓,圈名的形成,本次共征集7个候选圈名，经全体护理人员投票后，守护圈得票最高，故确定守护圈为本次QCC圈名。,圈名的意义,涵义,代表呵护肝脏、守护健康,以患者为中心,肝胆相照,护理理念,性命相托,圈徽及意义,1,肝脏：生命之源。,2,手：服务之手。,3,江苏省中医院感染科北1病区护理人员用自己的双手和心灵呵护呵护患者的肝脏，为患者打开通向健康之门。,圈活动,主题选定,主题选定方法,评价法：圈员们对主题评价表上的五个候选主题进行认真打分，根据得分的高低，最终圈定了本次活动的主题提高感染科护理人员工作前后洗手率,主题选定理由,对患者而言,对科室而言,对护士而言,降低院内感染率，保证患者安全。,保护自己，确保护理安全。,促进安全管理，减少医疗纠纷，树立良好形象。,活动拟定计划表（甘特图）,现况把握,调查时间:2014年04月23日05月02日调查地点:感染科北1病区调查方式:自制调查记录表，观察并记录护理工作前后洗手率及原因调查人员:全体圈员调查应洗手次数:1300次实际洗手次数:871次洗手率:67%,环境,设备,对手套过分依赖,无奖惩机制,监督不够,缺乏提示,工作太忙,洗手液质量差,为何工作前后洗手率低,嫌麻烦,认为手不脏,洗手目的不明确,对洗手的意义和重要性认识不足,洗手设备少,洗手宣教不够,要因分析,要因分析,洗手设备少,对洗手的重要性认识不足,缺乏提示,对手套过分依赖,改善前数据收集,改善前柏拉图,图表显示未按时治疗的主要原因是老年人容易遗忘，故将本圈的改善重点定位为如何加强对患者的健康指导。,目标值=现况值-改善值(现况值改善重点圈员能力)目标值=67%-(67%90%0.65)=27.9%设定最终目标值=67%+27.9%=95%,对策拟定,调查时间:2012年09月10日9月19日调查地点:感染科北1病区调查方式:自制调查记录表，观察并记录护理工作前后洗手率及原因调查人员:全体圈员调查应洗手次数:1250次实际洗手次数:1200次洗手率:96%,改善后数据收集,改善后数据收集,改善后柏拉图,效果确认,改善前-改善后目标达标率=100%改善前-目标值18%-7%目标达标率=100%=110%18%-8.02%,效果确认,改善前-改善后进步率=100%改善前18%-7%进步率=100%=61%18%,无形成果雷达图,标准化,标准化,注射前准备,注射部位选择,注射手法选择,注射后处理,作业流程,检讨与改进,体会,品管圈活动，很好的解决了工作中的实际问题，培养了圈员的责任心和解决问题的能力、提高了圈员的工作积极性和和谐度，增加了团队凝聚力和个体自信
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