市场营销学形成性考核练习题1及参考提示

第一章 市场营销学的由来与市场观念的演进 一、判断正误 市场营销学是本世纪初在英国产生的。（ ） 市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。（ ） 3、市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。（ ） 4、处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是：人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。（ ） 5、市场营销就是推销和广告。（ ） 二、单项选择 1.市场营销学作为一门独立学科出现是在（ ）。 B A、20世纪50年代 B、20世纪初 C、20世纪70年代 D、18世纪中叶 2一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（ ）。 B A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 3市场营销的核心是（ ）。 C A生产 B.分配 C.交换 D.促销 4以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？ C A生产导向型 B.销售导向型 C.市场营销导向型 D.社会营销导向型 5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（ ） A A.推销与广告的方法 B.如何提高生产效率 C.如何改进产品质量 D.制定适宜的产品价格 三、多项选择 1销售观念的特征主要有（ ）。ABE A产生于卖方市场向买方市场过渡期间 B大力施展推销与促销技术 C制造质量好的产品 D通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售 E仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴 2按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（ ）。BCE A企业内部条件 B企业利润 C市场需求 D竞争者的反应 E社会整体利益 3以下哪些活动属于市场营销活动的范畴？（ ）ABDE A市场调研 B市场细分 C资本运营 D产品开发 E售后服务 4以下哪些观念属于旧的市场观念？（ ）ABC A市场观念 B产品观念 C销售观念 D市场营销观念 E社会市场营销观念 5企业如果要实施“顾客满意工程”，应当从以下几方面着手：（ ）BCDE A完善公司法人治理结构 B使全员具有市场营销观念 C全面理解“满足需求” D树立长期利润观点 E建立科学的营销管理程序 第二章 企业战略计划与营销管理过程 一、判断正误 1、企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。（ ） 2、制定产品投资组合战略方案，首先要作的是划分战略业务单位。（ ） 3、某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。（ ） 4、企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售，这就是市场开发。（ ）B 5、企业任务一般包括两个方面的内容：即企业观念与企业宗旨。（ ） 二、单项选择 1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ ）。B A、企业的短期目标 B、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划 2、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（ ）战略。 C A、紧缩 B、抽资 C、稳定发展 D、维持 3、对B类的业务单位，可供选择的投资策略应是（ ）。A A发展策略B维持策略 C收缩策略D放弃策略 4、市场营销组合是指（ ）。D A、 对企业微观环境因素的组合 B、 对企业宏观环境因素的组合 C、 对影响价格因素的组合 D、 对企业可控的各种营销因素的组合 5、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（ ）经营单位。B A.最大 B.最小 C.一般 D.销售 三、多项选择 1、以下哪些属于企业战略的特点？（ ）ACDE A、长远性 B、不可控性 C、全局性 D、指导性 E、抗争性 2、密集性增长战略具体的实现途径主要有：（ ）。ACD A、市场渗透 B、价格折扣 C、市场开发 D、产品开发 E、同心多角化 3、下列因素中，企业可控制的因素是（ ）。ACDE A、产品 B、政策 C、价格 D、地点 E、销售促进 4放弃策略适用的战略业务单位包括：（ ）AD A问题类 B明星类 C金牛类 D狗类 E两低的业务单位 5多角化增长战略包括：（ ）。ACD A同心多角化 B后向一体化 C水平多角化 D复合多角化 E市场渗透 第三章 市场营销环境 一、判断正误 1、微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。（ ） 2、随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。（ ） 3、消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。（ ） 4、在无需求的状态下，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。（ ） 5、恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。（ ） 二、单项选择 1、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（ ）。B A、个人全部收入 B、个人可支配收入 C、个人可任意支配的收入 D、人均国民收入 2、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（ ）策略。 C A、转移 B、减轻 C、对抗 D、竞争 3、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（ ）。A A、扭转性营销 B、恢复性营销 C、刺激性营销 D、协调性营销 4、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（ ）。B A、扭转性营销 B、恢复性营销 C、开发性营销 D、保持性营销 5、市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。B A.可改变 B.不可控制 C.可控制 D.不可捉摸 三、多项选择 1.以下属于市场营销宏观环境范畴的有（ ）。ACE A.经济环境 B.竞争者 C.政治环境 D.经销商 E.社会文化环境 2面对不同的需求状态，企业应采取相应的策略。普遍存在的需求状况和企业通常采取的策略有（ ）。ABCDE A.扭转性营销策略 B刺激性营销策略 C开发性策略营销 D恢复性营销策略 E协调性营销策略， 3经济环境指企业市场营销活动所面临的外部社会经济条件。一般包括以下内容：（ ）。ABCD A.经济发展状况 B.人口与收入 C.消费状况 D.物质环境状况 E.文化环境 4面对环境对企业可能造成的威胁，企业常用的方法有( ).ABC A.对抗策略 B.减轻策略 C.转移策略 D.多元策略 E.基础策略 5. 营销人员对文化环境的研究，一般从以下几个方面入手：（ ）。ABCDE A.教育状况 B.宗教信仰 C.审美观念 D.语言 E.亚文化群 第四章 购买行为研究 一、判断正误 1国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。（ ） 2.马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。( ) 3生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。( ) 4消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。（ ） 5影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。（ ） 二、单项选择 1、一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。A A、引起需要 B、筹集经费 C、收集信息 D、决定购买 2、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ ）。 D A、降低调研成本 B、了解消费者的经济承受能力 C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 3、在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：（ ）C A、 接受和分析供应企业的报价 B、安排订货程序 C、执行情况的反馈和评价 D、详细说明需求项目的特点和数量 4、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（ ）。A A、 适时传递有关产品的信息 B、 大幅度降低产品的价格 C、 保证一定的存货水平 D、 赠品销售 5、 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？B A.环境 B.文化 C.组织 D.个人 三、多项选择 1消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（ ）CDE A. 商品差异不大 B.不必花费很多时间收集商品信息 C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高，购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历 2.研究生产者购买行为时应做到（ ）。ABCDE A、了解购买行为的类型 B、了解谁参加购买决策 C、研究影响购买决策的因素