试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性和紧迫性、资料

试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性和紧迫性试论当前加强企业文化建设的必要性、必然性和紧迫性 摘摘 要要 企业文化，或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事 方式等组成的其特有的文化形象。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭 动力，在当前经济工作中，加强企业文化建设迫在眉睫。 关键词：企业文化 文化建设 对策 目目 录录 一、企业文化的概念、内容、.1 二、企业文化在我国的发展.2 三、当前我国企业文化建设存在的问题分析.3 (一) 企业文化建设中缺少核心价值观的引导 .3 (二)企业文化建设与企业管理缺少共融.3 (三) 企业文化建设未能以人为本 .3 （四）企业文化建设缺乏个性化.3 四、如何加强企业文化建设.4 （一）树立以人为本的企业文化内.4 （二）建立符合企业个性特点的企业文化.4 （三）广泛宣传，倡导员工积极参与.5 结束语.5 参考文献.6 0 一、企业文化的概念一、企业文化的概念 、内容、内容 （一）企业文化的概念（一）企业文化的概念 企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业 特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。 它是企业全体职工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵守的最高目标、价值 标准基本信念的行为规范。它是企业观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化 的复合体。企业文化是一种管理氛围，是一种积极向上的精神面貌，体现企业核心 价值观念首先文化是共有的，它是一系列共有的概念、价值观和行为准则，它是使 个人行为能力为集体所接受的共同标准。 （二）企业文化的内容（二）企业文化的内容 根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点： 1、经营哲学 经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原 则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛 盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决 定自己的行为，这就是经营哲学。例如，北京蓝岛商业大厦创办于年，它 以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合” ，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第位。 2、价值观念 所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织） 本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的 追求，价值观念决定着人生追求行为。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的 意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识， 是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确 的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。 3、企业精神 企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并 经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。 1 企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职 工观念意识和进取心理的外化。 企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价 值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体 意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精业的核心竞争力 俗话说“一年企业靠产品，十年企业靠人才，百年企业靠文化”。一个企业独特 而先进的文化，是其核心竞争力的体现。有人把核心竞争力强的企业概括为七大要 素：真实稳健的财务状况、内外一致的企业形象、真实诚信的服务态度、团结协作 的团队精神、以客户为中心的经营理念、公平公正善待员工、激励员工开拓创新， 这七大要素无不与先进的企业文化直接相关。 二、企业文化在我国的发展二、企业文化在我国的发展 早在 20 世纪 50 年代的时候，在我国的一些大型国有企业中，就有自己独具 特色的经营理念，如大庆铁人精神和 “鞍钢宪法”等，当时虽没有冠之以企业文化 的概念，但事实上发挥了企业文化的作用。我国明确提出企业文化建设始于 20 世 纪的 80 年代。随着经济体制改革和改革开放的不断深入，企业的发展面临着巨大 市场压力，企业的管理者开始学习国外先进的管理方法，从最初注重汲取制化的管 理模式，再到关注国外企业的企业文化建设，但是当时的企业文化建设还较多停留 在摸索探讨阶段。 到了 20 世纪 90 年代初，企业竞争层次不断的提高，品牌竞争迫使企业必须 要注重以内在优秀的企业文化支撑其外在的品牌形象，正是在品牌竞争的压力之下， 我国企业开始重视并具体的实施企业文化建设。自 21 世纪以来，面对经济全球化 及知识经济的到来，许多企业把企业文化作为塑造企业核心竞争力的关键，将企业 文化建设从领导层的经营哲学扩展到了企业员工的价值观念及行为规范等更广的范 围。20 世纪 90 年代，国内优秀的企业纷纷开始创建各具特色的企业文化。海尔以 “真诚到永远”为企业的服务理念; 科龙集团建立了 “万隆耕心”的企业文化。而 联想集团作为一个优秀的服务型公司，将其首要价值观定义为服务客户。联想最重 要的使命是为客户创造价值。联想和联想人的价值在于拥有客户，为客户提供全方 位的服务，让客户得到超出期望的满足。联想逐渐形成了这样的服务理念 “我们的 存在取决于我们能否找到自己的客户，我们的价值取决于我们能否满足客户的需求” 。 为了做好服务客户，联想还注重客户体验，走进客户、倾听客户声音、认清客户真 正的需求，提出了 “谁贴近客户，谁就是指挥棒” 。联想人以 “老实做人，注重信 誉; 坦诚相待，开诚布公”的最基本的道德准则和 “取信于用户，取信于员工，取 2 信于合作伙伴”的待人之道，塑造了独具特色的联想企业文化。其他一些企业，如 美菱集团等也都培育出了适应自身发展的企业文化。 三、当前我国企业文化建设存在的问题分析三、当前我国企业文化建设存在的问题分析 企业文化的作用不容忽视。但在我国的企业文化建设的过程中，许多企业不注 重对企业文化理论的准确认识:缺乏对企业文化准确的定位，企业文化特点不鲜明， 难以有效引导员工行为取向; 企业文化建设流于空泛口号，没有将其转化成员工共 同价值观和行为规范; 企业文化建设缺乏系统导入、维系和变革机制; 企业文化的 精神层与制度、行为文化等层面不统一。由于企业文化建设中上述问题的存在，致 使企业文化难以真正为企业发展提供内在的动力。我国企业文化建设概括起来存在 以下问题: ( (一一) ) 企业文化建设中缺少核心价值观的引导企业文化建设中缺少核心价值观的引导 企业核心价值观作为企业文化的一个核心内容，是企业文化建设核心的核心。 可是目前我们很多企业管理者并不注重企业核心价值观的树立。由于缺乏企业核心 价值观的引导，很多企业管理者缺乏市场观察能力，对产品与市场不做任何调查研 究，很多事情只是凭感觉来办的，并且对自身的要求过低，导致企业失败。也有企 业认识到企业核心价值观建立的重要性，也都只是表面。例如，很多企业只是找了 些经典的管理名言或是工作警示，写在纸上、贴在墙上和挂在网上。把核心价值观 的建立庸俗化、表面化及形式化，最终没能产生任何实际意义。 ( (二二) )企业文化建设与企业管理缺少共融企业文化建设与企业管理缺少共融 从企业的建设与发展进程看企业管理可以分为三个层次: 经验管理、制度管理 及文化管理。而文化管理越来越被视为适应现代企业管理的最高形式。很多中小企 业不能做久做大做强，与它们不能建立自己的企业文化管理体系有着直接关系。有 些企业有文化，有很多经验和规章制度，但就是未能将二者融合起来，并结合品牌 战略，上升为适应现代市场需求的企业文化管理。如三鹿奶粉事件，它给企业所带 来的警示就是企业文化与企业管理融合的缺失。三鹿的企业文化未能深入到管理者 及员工的内心深处，成为大家行为规范的灵魂。所以要求放低了，管理放松了，责 任心缺失了，最终也就导致悲剧的发生。 ( (三三) ) 企业文化建设未能以人为本企业文化建设未能以人为本 以人为本是企业管理的核心需要，是企业管理者对企业员工从内心的人本关怀， 也是注重人的价值的体现。以人为本，更大限度地激励员工的工作热情，发挥员工 的工作潜能，最后形成“人企合一”的局面。 “水能载舟，亦能覆舟” ，而员工与企 业文化也可以说存在着水与舟的关系。很多企业管理者并未对员工体现人文关怀， 轻则批评教训，重则罚款下岗，给很多人造成了身体和精神压力，不能安心工作， 3 为企业服务，于是就出现怠工和跳槽现象，造成了 “水覆舟”的结局。如，最近发 生的富士康跳楼事件，很是发人深省。由于没有真正的从员工的需求出发，没有做 到以人为本，导致悲剧的不断发生，给员工、企业、社会都带来了不同程度的损失。 可见，企业文化建设中以人为本的重要性。 （四）企业文化建设缺乏个性化（四）企业文化建设缺乏个性化 企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是将企业自身发展 阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文 化管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的教条,更不是迎合时尚的标语。然 而相当一部分企业在搞企业文化建设时,并不是根据企业自身情况确定企业的文化理 念,而是盲目照搬照抄国外或国内优秀企业的文化理念,结果使得企业文化趋同化现 象严重,企业自身文化缺乏个性特征。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成 成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的 方式都会有自己的特色,不可能完全一致。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但 其侧重点各不相同,其价值内涵和基本目标各不相同,而且企业文化的类型和强度也 都不同,这就决定了企业文化的个性特点。 四、如何加强企业文化建设四、如何加强企业文化建设 （一）树立以人为本的企业文化（一）树立以人为本的企业文化 “以人为本”的基本含义在于：它是一种对人在社会历史发展中的主体作用与地 位的肯定，强调人在社会历史发展中的主体地位；它是一种价值取向，强调尊重人、 解放人、依靠人和为了人；它是一种思维方式，就是在分析和解决一切问题时，既 要坚持历史的尺度，也要坚持人的尺度。而在企业管理中，强调“以人为本”则是 以一种企业价值观而存在，在其作用和引导下，企业可以最大限度的避免行为方式、 规章制度以及道德规范所存在的不足与弊端，遵循以人为本的价值观塑造优秀的企 业文化，促使企业更快更好的实现经营目标。 加强企业管理中强化“以人为本”，是管理模式创新的重要内容，也是企业得以 真正快速、稳健、持续发展的重要保证。企业文化作为现代企业管理理论和管理方 式的重要内容，其丰富的内涵、科学的管理思想、开放的管理模式，为企业管理创 新开辟了广阔的天地。加强“以人为本”的企业文化的研究、运用和实践，是企业 管理创新的必由之路，也是完善和建立现代企业制度的重要途径。 （二）建立符合企业个性特点的企业文化（二）建立符合企业个性特点的企业文化 企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企 业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化模式，因此，企业文化的模式 4 可以是标准化的，但其侧重点各有不同，其价值内涵也各不相同，正因为如此菜构 成了企业文化的个性化特色。 企业在文化建设过程中应结合自身的特点，表现出自己特色的个性文化色彩。每 一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其 对环境作出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色。建设优秀的企业 文化尤其要把共性和个性、一般和个别很好的结合起来，在企业文化理论的指导下， 从本企业的实际出发，建设富有特色、个性鲜明、能促企业发展进步的优秀的企业 文化。 （三）广泛宣传，倡导员工积极参与（三）广泛宣传，倡导员工积极参与 建设先进的企业文化是一个由企业的核心层精心设计、管理层积极推进、企业内 部员工在管理实践中视其为准则而共同遵守贯彻执行的过程，是一个循序渐进养成 和实践的过程，最终体现在员工的自觉行为上。企业领导者在推进企业文化建设的 过程中起主要作用，是企业文化的积极倡导者。员工是企业文化建设的主体，是企 业文化的实践者和建设者。优秀的企业管理者创造了优秀的企业文化，而优秀的企 业文化更需要有企业全体员工的聪明才智、积极参与、共同遵守和自觉贯彻，否则， 建设优秀企业文