新员工培训管理办法

-精选公文范文-新员工培训管理办法 篇一：号新员工培训管理办法 新员工培训管理办法 一.总则 1.目的 为规范公司新员工培训管理，使公司新员工尽快熟悉、适应公司文化、制度和行为规范，熟悉工作环境，掌握必要的工作方法和技能，明确工作规范和要求，以便是新员工更快的适应工作岗位，特制定本管理办法。 2.适用范围：公司各岗位上岗的全体新员工。 二.组织管理 1.招聘前文化宣导 .招聘培训衔接流程 需求申报（用人部门）需求审核（人力招聘）渠道选择（人力招聘）信息发布（人力招聘）简历搜集（人力招聘）简历筛选（人力招聘）面试邀约（人力招聘）企业文化宣导（人力培训）基础面试（人力招聘）专业面试（用人部门直接管理者）招聘录取（人力招聘）新员工培训（人力培训）新员工上岗（用人部门直接管理者） .应聘人员召集 人力资源部门招聘工作负责人，通知经过简历筛选之后的应聘候选人前往公司面试。凡是简历合格的应聘人员全部通知在统一的时间面试（一般定在周二上午10点）。招聘负责人应提前与培训负责人做好时间和场地等相关事宜的沟通确定工作。 .人员资料移交 招聘负责人在通知所有应聘人员后，将应聘人员联系表和简历统一移交给人力资源部培训负责人。 .文化宣导 培训负责人按照事先确定的时间和流程对应聘人员开展公司简介、行业背景、人才理念等企业文化宣导。 2.新员工基础培训 .培训开班 新员工人数达到5-8人，由人力资源培训负责人组织新员工基础培训。一般要求按照批次进行新员工基础培训，但是每批次新员工数量不足5人的，可以累积人数达到5人以后开展新员工基础培训。同时，必须保证每个新员工必须在入职1个月内接受新员工基础培训。 .内容 行业产品培训：白酒基础知识、白酒行业发展历程及趋势、企业产品介绍 运营体系培训：传统五大渠道、OTO营销模式、公司一般性制度 职业素养及心态：商务礼仪、内部客户价值、寒门再难出贵子 .组织流程 事前准备：培训对象了解、培训物资准备、课程表确定、专兼职讲师确定 事中关键操作：签到、训前会动员、培训期间管理机制、培训期加分激励政策 事后追踪总结：做好培训记录、人员性格情况 3.岗位技能培训 .说明 岗位技能培训根据部门分别开设课程，由人力资源部归口管理，各部门负责人协助执行。 .内容 线上招商部：网络销售话术培训、第一次电话销售话术、第二次电话销售话术、谈判技巧、CRM系统使用说明、合同填写规范、订单制作、实战演练 线下招商部：陌生拜访基本流程、谈判技巧、分享销客系统使用说明、合同填写规范、如何报销、订单制作、实战演练 市场部：市场维护操作流程、全国市场分析、给你心动的促销方案 .组织流程 事前准备：按部门分管团队、确定培训课程表、协调好部门负责人 事中关键操作：培训期间管理机制、培训期加分激励政策 事后追踪总结：做好培训记录、人员性格情况 4.考核 .笔试。按部门分别进行笔试，营销团队笔试合格者进入下一轮面试，运营团队则可省略面试环节。 .面试。培训师设置实战模拟场景，部门负责人作为考评官，考核通过则接受该新人。 .申明。笔试或面试任意一项未达到要求，部门负责人可要求人力资源部再次培训，直至考评合格为止。表现及为不佳者可考虑劝退。 5.归档。人力资源部为每位学员建立学员档案，新员工培训考核情况进入员工档案库。 三部门实习 1.说明。新员工下部门通过考核后在部门一个月内都称之为实习期（与工资结算无关），在此期间人力资源部有责任密切关注员工动态，了解员工工作状况。 2.业务交流。在此一个月的时间内，培训师应组织新老员工交流会、常见问题分享会来帮助新进员工解决所遇到的问题。 3.心态调整。密切关注员工心理动态，即时调整员工消极情绪，协调员工与领导之间的关系。 四新员工培训评估 1.满意度调查 新员工满意度调查：培训结束后，人力资源部组织新员工对培训整个过程做满意度调查。 用人部门满意度调查：下部门后，人力资源部组织用人部门对新进员工进行满意度调查。 2.调查数据分析及解决 根据调查表，分析培训过程中存在的问题，积极做出改进方案，在下次培训中调整。篇二：新员工入职培训管理办法 新员工入职培训管理办法 1、目的 为了规范公司新员工培训，使新员工尽快熟悉和适应公司的文化、制度和行为规范，特制定本管理办法。 让新员工在最短的时间内了解公司的历史、发展情况、企业文化等，帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在企业的发展方向。 让新员工体会到归属感，满足新员工进入新群体的需求。 让新员工了解工作岗位的相关信息及公司对他的期望。 提高新员工解决实际问题的能力。 加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 2、适用范围 本管理办法适用于公司所有新进员工的入职培训。 3、新员工入职培训实施 新员工入职培训分整体培训（一级培训）和部门岗位培训（二级培训）。 图一 新员工入职培训流程图 新员工入职培训由人力资源部统一组织，人力资源部为入职培训的执 行和管理部门，各部门及个子公司应予以配合。 新员工入职培训采取集中培训，时间为新员工录用报到后的第二天，为期712天。 员工整体培训（一级培训）合格后，由各部门及子公司的相关负责人对其进行部门内的工作引导。 进行新员工部门内部工作引导的同时，新员工所在单位领导，依据其所担任的工作性质及职责，带领新员工到相关部门进行部门间交叉引导，按部门间交叉引导内容的规定对新员工进行讲授。 在培训完成以后，都要对本次培训做效果评估，主要依据是培训反馈与考核的相关表格或相关测试。 4、新员工入职培训内容 新员工通识培训：企业历史、现况、公司理念、经营理念、组织架构、企业文化、相关规章制度、政策及职业道德、5S、6S管理制度、消防安全教育等。 相关管理培训：生产管理、质量管理、财务管理、人力资源管理。 部门内部工作引导：介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。 部门间交叉引导：该部门人员介绍、部门主要职责、本部门与该部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。 5、新员工培训教材 新员工入职培训教材由人力资源部组织统一编写，根据企业的发展要求修订、完善。 新员工入职培训教材包括以下部分。新员工入职培训资料。 员工手册。 新员工培训须知 6、新员工入职培训纪律 受训员工需严格遵守培训作息时间，培训期间不得随意请假，如有特殊原因，需经人力资源部批准，否则，以旷工处理。 遵守课堂纪律，认真听讲，做好笔记，严禁大声喧哗、交头接耳。 尊重培训教师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。 培训期间不得在教室内吸烟，将手机调至振动状态，并填写新员工入职培训签到表（附表一），如未签到视同旷课。 对违反公司相关规定的，培训期间无故迟到、早退累计时间在3060分钟，以旷工半天论处；超过一小时，以旷工1天处理，情节严重者，给予记过处分一次。 认真填写并及时上交各种调查表格。 7、新员工入职培训评估 培训结束后，由人力资源部组织受训人员进行测试，内部培训师在考试结束一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在新员工入职培训成绩表（附表二）上。 新员工入职培训测试试卷由人力资源部组织内部培训师统一命题，根据企业实际状况逐年修订，命题人员需对试卷内容保密。（附件一：新员工入职培训测试试卷） 培训学员应于培训结束一周内向人力资源部递交入职培训总结。 新员工入职培训成绩包括培训测试成绩、入职培训总结、培训期间行为表现三项按一定比例折合而成，作为新员工试用期内考核及转正的参考依据。 因故未能参加测试者，事后一律补考，否则不予转正。 新员工二级培训结束后，人力资源部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求受训学员填写新员工入职培训调查表（附表三）作为培训效果评估的参考依据。 各单位应将学员培训结果及行为表现以书面报告的形式在人力资源部备案，作为新员工录用转正的参考依据。 人力资源部负责人应于培训结束一个月内完成新员工入职培训评估报告，上报公司领导审批。 8、新员工入职培训特别规定 结合新员工的工作性质和工作环境，由生产部（技安）及各单位安全负责人提供安全指导，可避免意外伤害发生。生产安全指导的内容包括以下四个方面。 工作中可能出现的意外事件。 各种事件的处理原则与步骤。 详细介绍安全常识。 安全培训结束后，由生产部（技安）对新员工进行测试，检查新员工对“安全”的理解程度。 生产安全培训应该达到以下五个目标。 新员工对自己的福利及生命安全会放心，从而能安心工作。 建立了安全生产和善意合作的基础。 可以防止在工作程序上的相关浪费，避免意外事件的发生。可减少因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出。 有利于企业建立良好的信誉。 安全培训还包括企业商业机密、技术机密、信息安全保密培训。在入职培训过程中，对新员工要灌输保守企业机密的规则，并把公司商业机密保密协议作为劳动合同附件同新员工签订。 对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍。 对各部门的职责、权力、工作内容等要做详尽介绍。 要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，这包括以下具体内容：薪金发放及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用、解雇规定，员工行为准则等。 要确认新员工清楚地掌握了工作性质、责任，真正掌握了业务知识。 要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。 要培训新员工的礼仪修养，促使其养成礼貌待人的良好习惯。 要让新员工（应届大学毕业生）意识到校园生活与企业生活的差别，意识到自己的责任。 要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。 注意培养新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。 新员工的入职培训不仅仅是人力资源部和企业领导的事情，企业全体员工都有责任参与新员工的入职培训工作。 9、附则 新员工入职培训费用依据培训预算，由培训负责人申请，人力资源部部长审核，人事分管领导审批，于财务部报销。篇三：新员工培训管理办法 新员工培训管理规定 二一五年四月 新员工培训管理规定 一、 目的 为使新进员工了解公司发展历程、公司文化、组织目标、部门职责和制度行为规范，以及有关人事、安全等知识，增进员工对公司的认同感和归属感，更快胜任未来工作，更好地为公司服务，特制定新员工培训管理规定。 二、 原则 所有新进员工必须接受新员工培训，坚持先培训后上岗的原则。 三、 适用范围 适用公司所有新入职员工。 四、 培训流程 1.入职前培训（入模子培训） 组织管理：由人力资源部具体负责 培训内容： 1） 观看企业宣传片，讲述公司发展概况、组织机构、发展愿景、企业文化； 2） 人事制度：作息时间、休假、请假、晋升、培训、奖惩、工资结构、发薪日、支薪方式、社会保险及为员工提供的其他福利； 3） 行为规范和礼仪知识：包括保守公司机密、工作纪律、仪表、穿着、交往、电话礼仪等知识；4）IT服务基础知识教育、阳光心态教育、职业生涯规划教育等； 5）了解克拉玛依当地的人文环境，组织户外活动，亲近自然，磨练意志； 考核： 1.在入职前培训结束后，新员工每人需要交一份入职前培训心得体会； 2.人力资源部根据新员工入职教育考核表（附件1）的具体内容对新员工进行考核； 3.考核总成绩80分以上成绩定位合格，80分下不合格，综合考试成绩及各方面表现情况，决定是否继续录用该员工。 2.部门培训 组织管理：由人力资源部统一安排，各部门具体负责 培训内容： 1） 本部门的概况，部门职责和责任； 2） 部门制度：包括工作任务的明确、工作安排、服从分工、建议意见、工作纪律等要求； 3） 部门生活指南：包括办公、休息场所的指定、物品放置的安排、就餐等。 4） 本岗位理论知识讲解； 5） 技能培训：采用师带徒的方式，现场讲解工作流程、工作方法等，使新员工学会工作技巧、办事方法、工作作风、业务内容等。 考核： 1.直接上级或新员工师傅主要负责对新员工的考评考核； 2.根据新员工表现评估表（附件2）的具体内容进行考评； 3.考评不合格者，应及时给人力资源部反映，将不予录用； 六、培训反馈 实习结束后，由人力资源部组织新员工座谈，填写新员工培训反馈表（附件3），人力资源部根据反馈内容，完善培训工