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文档简介
市场运营策略与支持MarketingOperationStrategyandSupporting,诚新二手车2017年度品牌策略2017brandstrategy&communicationplan2016-Now,16年品牌回顾,16年品牌传播回顾,Digital,线下,线上,2016年度品牌宣传策略,15公里终端辐射推广,“以租代购“宣传策略,重庆车展,其他,2016年(下)品牌宣传策略,方案策略,方案策略,方案策略,方案策略,2016年度经销商活动指导,方案策略,方案策略,KV设计,KV设计,主画面+各类物料,品牌文化经营,经销商业务手册口袋书,2016诚新金秋巡展,物料,Banner,以租代购EDM+微信,广德年会主题拟定,品牌更名建议,区域大会主题拟定,电台稿,以租代购、线下巡展、移动直播形式创新但整体品牌宣传缺乏主线,形式单一,16年形象认知回顾,品牌形象处于中等水平业务上车源不足、主动服务待加强,16年品牌漏斗回顾,上汽通用诚新二手车品牌处于中等水平品牌熟悉度得分低于行业均值(车型较少,品牌触点不足),知名度,熟悉度,考虑度,意向度,品牌熟悉度偏低消费者知道有诚新品牌,但不太清楚具体服务,购买,品牌认知调研(高端、日系、电商),17年品牌工作方向,品牌价值深度体验,欠缺传播主线,形象认知待强化,熟悉度偏低,诚新品牌建设目标,2015年,2016-2018,2019-2020,品牌认知,品牌精髓,品牌形象,积淀转型,深化拓展,偏好忠诚,愿景成为二手车服务品牌首选,目标中国二手车最有价值的品牌,17年将持续深挖品牌形象与服务为下一个阶段做铺垫,透过社会趋势与洞察来确认品牌传播策略,年轻化,认证用户85-95后,置换用户75-80后,话题性,趣味性的互动体验,能更大限度的形成传播和参与,泛娱乐化,移动网络、感官体验、口碑传播等,成为社会新发展趋势,智能化,人们特别是年轻人不再处于静止状态而是用新技术和新媒体网络武装起来,社交化,由过去的ATL主导,其他渠道整合,转变成社交、娱乐、事件、感官、全媒体,诚新二手车需适应全新消费趋势的全互动整合营销2.0,社交如何最大化的利用社交平台来产生营销口碑与广泛讨论,全媒体除了自媒体以外,如何巧妙根据主题整合相应的媒体资源,感官如何创造有感且触动消费者的营销,娱乐如何创造营销娱乐化,娱乐教育化,事件如何将营销成功转换成事件,并引发再次传播是营销2.0的核心功课,IMC2.0,传播策略的转变(IMC1.0IMC2.0),确定品牌工作方向与传播策略之后但具体的传播主轴思路是什么?,智享越级新体验,传播问题洞察,品牌宣传也需要循序渐进,持续深化从二手车人群的演化趋势,推敲核心洞察,传播声量较少,产品融合度低,传播核心难聚焦,二手车消费者分析,从调研报告发现二手车人群真实的声音,男性仍为主要群体,整体有年轻化的趋势(35岁以下占70%),除了性价比、质量有保障等功能需求之外更出现前卫消费.等感性需求,消费观前卫,需求升级,追求高残值,省心便捷,注重性价比,我还是会买认证车,至少质量有保障,我感觉买二手车也很潮,性价比挺高的,成色也不错,买二手车差不多一年还可以回本,最初是想买新车的,但是预算不够B级车,就考虑三年以内的二手车,新车三年内的贬值率较高,新车一落地,就得折损好几千,置换的时候很方便,估价后,什么都不用管了剩下的流程他们会弄,新享事诚,不再仅仅是一种明智的选择,更是一种全面的享受:诚信透明,便捷一站式的服务,依托原厂,品牌化的管理经营,严苛甄选,专业检测的完美品质,诚新二手车,满足你对车的所有想象,新有所享,诚有所得,17年品牌策略架构,业务目标,工作方向,主题概念,传播策略,执行面向,新享事诚,IMC2.0(社交、娱乐、事件、感官、全媒体),协助部门完成2个提升1个突破,品牌自身,新车融合,经销商应用,品牌价值深度体验,17年品牌执行策略,品牌自身,新车融合,经销商应用,课题,对策,如何提升品牌熟悉度?,如何整合传播调性?,如何有效联动经销商?,深化外展活动,融资租赁社会化推广,统一融合规范,新的产品包装,双月展厅活动,优化展厅物料,利用3-5个行业KOL视频深度解密贯穿全年,17年品牌执行策略,品牌自身,新车融合,经销商应用,课题,对策,如何提升品牌熟悉度?,如何整合传播调性?,如何有效联动经销商?,深化外展活动,融资租赁社会化推广,统一融合规范,新的产品包装,双月展厅活动,优化展厅物料,利用3-5个行业KOL视频深度解密贯穿全年,深化外展活动,外展3策略,权重分清楚:车展为主,巡展为辅,重质不重量:AB类优先,CD类候补,由外到内:宁愿场内办,场外没人看,职场新鲜族,奋斗蚁族,初拿驾照族,2胎增购族,年轻玩车族,1,2,3,4,5,融资租赁社会化推广,融资租赁推广策略,能够持续优化的沟通策略,Q1,Q2,Q3/Q4,产品上市,导入期,维持期,上市期推广概念(打造更有向往性的对于未来、生活和驾驶的想法),越界生活新提案你的人生不再是一种模式你的城市不再是一种风景你的道路不再是一种路况你的时代不再是一种选择ShiftYourLife(人生的Shift键)让你随性享受每一种模式、每一种选择,融资租赁推广策略(导入期&维持期),职场新鲜人,二胎增购族,奋斗蚁族,初拿驾照族,年轻玩车族,精准的圈层营销,产品上市期(品牌形象建立),产品导入期(熟悉度与好感度深挖),产品促销期(主打销售转化),17年品牌执行策略,品牌自身,新车融合,经销商应用,课题,对策,如何提升品牌熟悉度?,如何整合传播调性?,如何有效联动经销商?,深化外展活动,融资租赁社会化推广,统一融合规范,新的产品包装,双月展厅活动,优化展厅物料,利用3-5个行业KOL视频深度解密贯穿全年,统一融合规范,统一借助母品牌的联合LOGO使用,融合策略:将智享越级新体验融入联合LOGO延续品牌调性,拟定专属推广文案,别克/雪佛兰统一调性凯迪拉克订制个性化别克/雪佛兰智行、科技凯迪拉克风范、尊享,新的产品包装(鉴定),慧眼鉴新,年轻新主张,相信直觉更信赖专业(别克、雪佛兰)星级专业检测,修养鉴定见风范(凯迪拉克),严苛的车源甄选百里挑一专业的原厂认证品质一诺千金最高1年/2万公里原厂全国联保安心一路随行多项增值服务物超所值,新的产品包装(置换),换然一新,年轻新主张,换车看心情更看服务(别克、雪佛兰)尊崇多重服务,美式风范说换就换(凯迪拉克),从检测评估、过户交易、到新车上牌,全程由上海通用授权经销商代办。既省时又省心,免去您在置换过程中办理各种繁琐复杂手续的烦恼,新的产品包装(收购),价优纳新,年轻新主张,出手要快出价更要高(别克、雪佛兰)领先高性价比极速出手这范儿型(凯迪拉克),价格优越高性价比专业检测安全可靠规范服务尊崇细致流程透明安享便捷安全过户值得信赖,新的产品包装(认证),推证出新,年轻新主张,追求性价比更讲求安全感(别克、雪佛兰)原厂认证保障,美式风范倍安心(凯迪拉克),按照诚新二手车的标准检测流程和设备,对车辆进行33大项专业检测,提供车辆历史保养维修记录,并出具车况鉴定报告的服务,新的产品包装(二手车贷款),易新越易,年轻新主张,享受放松更要还款轻松(别克、雪佛兰)贷款全程无忧,先购先享美式范(凯迪拉克),专项金融贷款,购车便捷无忧,17年品牌执行策略,品牌自身,新车融合,经销商应用,课题,对策,如何提升品牌熟悉度?,如何整合传播调性?,如何有效联动经销商?,深化外展活动,融资租赁社会化推广,统一融合规范,新的产品包装,双月展厅活动,优化展厅物料,利用3-5个行业KOL视频深度解密贯穿全年,双月展厅活动,定期举行主题化市场活动,提升展厅人气,促进销量展厅物料布置+时宜性促销活动+精彩大礼包,出游踏青,新手报到,长假自驾,电商狂欢,喜迎新春,主题,月,经销商营销推广,主题:春天诚新与你有个约惠,形式:展厅特卖会活动内容:“购车约惠”:当月特价明星车尽享优惠价(千元直降、配附件0元购等)“踏青约惠”:成功购车即可获得千元旅游基金、景点门票“到店约惠”:到店留资、参与试驾领取礼品奖品设置:野营帐篷、便携式烤炉、多功能野餐包、野餐垫等出行好礼展厅布置:主题物料:kv、海报、易拉宝、异形展板“约惠春天”展示区:踏青实景模拟、野炊展示、特惠车展示(SUV)推广平台:MMS/微博/诚新展厅,春季踏青回馈客户,搭配超值出游大礼包引发共鸣;促进车辆销售,诚新展厅,*经销商可根据实际情况,自行规划活动内容及礼品设置,月,经销商营销推广,主题:新手报到诚新指教,面向职场新人及新手司机,推出量身定制的个专属金融购车方案;让你轻松上路,诚新展厅,形式:展厅特卖会活动内容:“0门槛”:凭学历证书、工作证明及驾照,即可轻松申请购车贷款“专属金融购车案”:超低首付、超长年限、最低利率随心组合奖品设置:精美车模、个性车贴礼包、千元车饰礼包展厅布置:主题物料:kv、海报、易拉宝、异形展板“新手交流区”:金融顾问现场讲解、特惠车展示(科鲁兹)推广平台:MMS/微博/诚新展厅,*经销商可根据实际情况,自行规划活动内容及礼品设置,月,经销商营销推广,主题:国庆全家游诚新放大价,9-10,金秋长假出行高峰,整合买/卖车、置换等业务及出行优惠吸引消费者关注参与,诚新展厅,形式:展厅特卖会活动内容:“购车大价”:活动期间交付购车定金,即可获得百元汽油补贴“置换大价”:免费检测评估+千元装饰好礼展厅内设立互动游戏区(飞镖、神秘奖箱),进店交易或试驾者均可参与奖品设置:加油卡/城市周边著名景区全家套票/101元交通卡/全家福相框等展厅布置:主题物料:kv、海报、易拉宝、异形展板“大价等你来”互动区:趣味游戏互动、特惠车展示(GL8)推广平台:MMS/微博/诚新展厅,*经销商可根据实际情况,自行规划活动内容及礼品设置,月,经销商营销推广,主题:诚新有诚意劲价购好车,11-12,借助当地电商平台,结合网络购物节推出购车免单红包;吸引消费者到店抢购半价车,诚新展厅,形式:电商平台抢购免单红包、限时封店实车秒杀活动内容:免单红包:11元抢拍免单红包(随机200元、1000元、2000元免单金额,活动期间抵扣购车款)抢先名额:提前签订购车协议并支付定金后获半价秒杀资格封店秒杀:到店参与半价秒杀活动奖品设置:行车记录仪、镭射键盘展厅布置:主题物料:kv、海报、易拉宝、异形展板展车物料:电商秒杀特价价格牌(全车系)推广平台:MMS/微博/诚新展厅,*经销商可根据实际情况,自行规划活动内容及礼品设置,月,经销商营销推广,主题:贺岁升级诚新送豪礼,1-2,年末节令促销,以辞旧迎新派对吸引客户到店;年末重磅购车礼促进成交,诚新展厅,形式:辞旧迎新派对、新年派礼活动内容:迎新派对:年终车主、潜客聚会(年末回馈车主、茶歇表演欣赏、爱车课堂、近期促销政策简介)购车豪礼:活动期间购车,赠车送豪华大礼包(增值配件、车载装置、油卡、检测项目、保养套餐)多重好礼:到店礼(千元购车抵用金)、试驾礼(年货礼包)等促销礼包展厅布置:主题物料:kv、海报、易拉宝、异形展板“迎新角”展示区:中国风布置(发财许愿树、红灯笼),许愿树寄语抽取新年红包推广平台:MMS/微博/诚新展厅,*经销商可根据实际情况,自行规划活动内容及礼品设置,物料清单,优化展厅物料,提供便携式展台5件套模板帮助经销商自发深入社区,举办灵活小型车展(经销商根据自身情况灵活操作),BTL模版(便携式展台5件套),Digital模版(基于微信朋友圈模版),九宫格海报,结合热点海报,提供高频次、轻内容的多样化朋友圈
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