市场营销半年总结

1/5市场营销半年总结政策，使农村电力用户真正从网改中得到实惠，我局成立了农村用电管理办公室，农电办成立半年来，主要从以下几个方面开展工作1、体改同价进一步落实深入在局领导的带领下，会同劳资、财务、供电等职能部门深入各供电公司及乡镇办事处、村组、农户进行农村用电管理工作的调研，听取并采纳了一些意见，制订出了农村用电管理办法及农村电工考核责任书（暂行条例）。由于我们网改工作起步较晚，为了农电管理工作的完善性，我们还到网内的电力公司学习他们的先进管理经验。目前，我局各供电分公司已按照我们制定的管理办法，对网改完工的台区进行接收和管理。2、农电价格管理走向规范网改的最终目的是实现同网同价，现在我们对已经验收合格的村组、台区按管理办法将所有用户分批收归供电部门管理；对参加网改还未验收的村组、台区，与村组及村电工签定责任书，坚决执行农网过渡电价的协议；坚决做到三公开、四到户、五统一，并进行检查、落实，使农民从网改工作中得到真正的实惠，使农村电价管理工作走向规范。回顾半年来的工作，我们克难进取、锐意创新，2/5在艰难的营销局势下采取多种措施尽力扩大企业效益，取得了一定的成绩，与此同时也产生了一些新的问题，特别厂IC预付费推广的受阻和旬结算制度的打破，使电费回收面临着非常被动的局面，在下半年的工作中我们将鼓足信心和勇气，科学安排，努力再创佳绩。现针对上半年工作中存在的问题，对下半年工作计划如下（一）、加强电费回收工作力度，在保持电费回收不下滑。上半年电费回收率完成了，呈现了一个好的势头，但形势不容乐观，、厂IC预付费推广被迫中止和旬结算被迫取消，每月随时可能造成1350万元的新增欠费，这种情况只发生一次就会使全年电费回收下降4个百分点，加之清欠上年欠费任务仍然十分艰巨，累计欠费仍有3000余万，因此，在下半年里电费回收工作一定采取一切措施，力争回收率月月达百。第一、要出良策、找措施，从市场营销部到各公司主要领导亲自挂帅，从组织形式上保证电费回收的正常进行，拿出清收陈欠电费的有效方法。对月电费额在100000元以上的用户要亲自掌握回收动态。第二、要采取定期或不定期的办法，制定出每月每周的电费追收、短期目标、中期目标。第三、根据上半年电费回收任务完成情况制定切3/5实可行的目标，实行工效挂钩，严格奖惩兑现，确保每月回收率达到100以上，保住上半年电费回收成绩不下滑。第四、加强营抄人员责任心，推广四勤、四多原则，随时掌握用户用电情况和产品销售及资金运作状况。第五、运用法律武器，打击有意拖欠、赖帐的典型用户，整顿缴费秩序。（二）大力加强营业管理，开展挖潜堵漏工作、全方位进行一次电价清理整顿，检查电价执行情况，核查电价变更情况，并对实行的优惠电价进行纠正、建档，进行协约化管理，坚决走规范化管理道路。2、针对电力市场新形势和停止征收贴费的规定，将报装办从管理型扭转为服务型，开放所有用电限制，简化报装程序，对380V及以下用电完全交由供电公司处理，并在全市组建业扩服务中心，对10KV及以上用电实行客户项目责任制，确保客户办电在规定期限内处理，为客户新增用电提供全程高质量的服务，以开拓电力市场，增加销售电量。3、利用有利条件吸纳市属单位或企业转供电用户。4、坚持开展营业普查活动，以及相关的监督、检查工作，督促各供电公司有计划、有安排、有内容、有成4/5效地大力开展挖潜堵漏、增收降损，防范营业事故发生。确保全年线损率控制在计划之内。5、加快用电管理现代化步伐，确保用电营销信息系统在城区公司全面实施并正常运行，条件允许的前提下，总结经验，扩大计算机营销系统使用范围，在其他各公司实施用电营销信息系统二期工程。6、提高重点用电客户计量装置精度，大力推广运用PT压降补偿装置、全电子电能表，从技术上减低计量设备损耗、增加防窃电能力，并从制度上完善管理，彻底杜绝PT失压、CT断线等可防范人为营业事故发生。三规范农电管理，降低农村电价，减轻农民负担。对网改竣工台区农村用电管理按照三公开、四到户、五统一的标准统一核算、统一管理。对一期网改的所有村组、台区的用户全部接收由电力部门进行统一直抄、直管，二期网改的村组、台区验收一个、接管一个，继续为广大农民服务，为实现城乡同网同价而努力。总结半年来的经验与教训，在后期的工作中，我们将继续走改革创新之路，主动适应市场的变化