2020年讲解员年终个人工作总结

评论员的年终个人工作总结随着时间的流逝，时间飞逝。不知不觉中，我已经在博物馆呆了9个月，我已经做了将近3个月的评论员。在此之前，我没有任何解释的经验，但经过三个月的训练，我发现解释工作是解说员和观众通过解释语言进行的情感交流。因此，在一定程度上，译员不仅应该是一个雄辩的演说家，而且应该是一个知识渊博的专家和有着深厚造诣的艺术家。因此，这就要求我们不仅要有热情和很强的接待和讲解的专业技能，还要培养良好的心理素质，对游客要热情、大方、得体，始终做一名合格的翻译为游客服务。事实上，解释工作最重要的部分是解释过程。解释的过程实际上是评论员和观众交流情感和传递知识的过程。在解说中，语言的交际功能被用来在解说员和观众之间搭建沟通的桥梁和和谐的关系，从而增进相互信任和友谊。来自全国各地的游客有不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄和性别以及不同的兴趣。我们的解释工作应该根据不同的情况分别进行，不应该是一样的。在这个过程中，应该在关键的地方或他们感兴趣的地方做出详细的解释，回答游客的问题，这样他们就可以愉快而满意地返回。在解释的过程中，我发现大多数游客都有强烈的好奇心，很容易被新奇事物所吸引。因此，了解他们的兴趣，掌握他们的情绪反应，并善于根据他们的意愿进行解释是非常重要的。除此之外在解答过程中，游客还会提出各种各样的问题，这就要求我们的解说员在业余时间能够阅读更多的书籍和报纸，丰富自己的专业知识。在新的一年里，我将努力积累专业知识，积极获取生活中的各种常识，争取在今后的工作中有更好的表现。时光飞逝。在我认识它之前，我已经做了10年的评论员。虽然我在解释中没有太多的经验，但我在解释中仍然有很多的经验和感受。在我看来，解说工作是解说员和观众通过解说语言进行的情感交流。口译是一门特殊的艺术，因此，在一定程度上，口译员不仅应该是一位雄辩的演讲者，而且应该是一位知识渊博的专家和造诣深厚的艺术家。因此，这就要求我们不仅要有热情和很强的接待和讲解的专业技能，还要培养良好的心理素质，对游客要热情、大方、得体，始终做一名合格的翻译为游客服务。事实上，解释工作最重要的部分是解释过程。解释的过程实际上是评论员和观众交流情感和传递知识的过程。在解说中，语言的交际功能被用来在解说员和观众之间搭建沟通的桥梁和和谐的关系，从而增进相互信任和友谊。自古以来，中华民族就是一个“礼仪之邦”，有着好客的优良传统和博大的胸怀。古人说：“有朋自远方来，不亦乐乎？”用普通话向游客讲解，不仅能展示中华民族的汉语精髓，而且能反映中华民族的整体文明。一句热情真诚的“你好，欢迎”会让游客感到特别友好，并对评论员有信心，从而为顺利解说创造良好的氛围。然而，如何向不同的游客解释呢？来自不同国家和地区的游客有不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄和性别以及不同的兴趣。我们的解释工作应该根据不同的情况分别进行，不应该是一样的。例如，美国人外向开放，崇尚自由，有幽默感。他们可以在解释中使用更有趣的语言。英国人性格内向，尊重绅士风度。他们应该注意解释中的严肃和严谨的讲话。对于度假旅游团队来说，他们应该关注一个方面，让他们放松和快乐。对于职业基本相同的专业旅游团队，在讲解中要注重与其专业相关的内容。我从几年的工作中了解到，有些游客来这里只是为了出名。他们认为这个地方很有名，但他们不一定知道更多。然而，一些游客已经阅读了很多相关信息，对这个地方有了广泛的了解。然而，不管游客对此有深刻还是肤浅的理解，在组织他们的参观时，他们应该先对这个地方做一个简要的解释，然后再让他们详细了解其他细节。在这个过程中，应该在关键的地方或他们感兴趣的地方做出详细的解释，回答游客的问题，这样他们就可以愉快而满意地返回。在解释的过程中，我发现大多数游客都有强烈的好奇心，很容易被新奇事物所吸引。因此，了解他们的兴趣，掌握他们的情绪反应，并善于根据他们的意愿进行解释是非常重要的。每当我解释他们喜欢听的东西时，我发现他们都在用心听。如果我说的话不合他们的口味，我会看到他们聊天，然后东倒西歪。这时，我会改变话题，根据他们感兴趣的事情或细节进行解释，效果往往会很好。当一些游客对某个细节感兴趣时，他们会好奇地看着我们的评论员，表现出一种奇怪而困惑的表情。也许当时没有人或只有一两个人提出问题，但大多数人希望译员能提前解释并满足他们的好奇心，但他们应该注意不要机械地背诵提前准备好的解释词。此外，在讲解时，我们应根据不同的情况有意识地创设一些情境，主动向游客提问和请求，以引导游客的注意力。这就是我们通常所说的“抓住胃口”和“制造悬念”。通过这种方式，游客可以从愉快的解释变成积极的探索，激起他们想知道他们真正想知道的东西的强烈愿望，给他们留下深刻的印象。同时，它还能使解说过程生动活泼，从而协调叙述者与游客之间的关系。例如，当我们解释148号洞穴时，我们可以指着涅槃佛陀前面的监视器，问他们这个装置是用来做什么的。游客们会立刻对这个问题感兴趣。当他们进去看后，有人说这是一个麦克风，有人说这是一盏灯，还有人只是说他们不知道。在各种各样的意见中，游客们都立刻来找我，要求我向他们解释。在许多寻求知识的人眼里，我告诉他们这是测量空气温度.游客通常不熟悉这些图片，所以他们应该用他们过去的知识和经验来引导他们理解。特别是，当外国游客来到中国并生活在外国时，他们对一切都感到陌生。如果他们能把他们面前的场景和他们熟悉的事物联系起来，他们会更容易理解，感觉更友好。例如，当我们带领欧美游客参观大佛时，我们可以把它与他们以前见过的大佛联系起来，把大佛的高度、材质、艺术风格与造型技术进行比较，从而衬托出我们面前的大佛的特点。再比如，对于许多从河西走廊兰州来的游客来说，这种解释可以和他们参观过的张掖卧佛寺的大卧佛相提并论，这样他们就可以对自己的雕塑艺术造诣有更深的了解。许多欧美游客对_的古代文明不熟悉，所以他们应该接触熟悉的东西来帮助他们理解。在解释中，国内外游客对大人物行踪的好奇也可以用来吸引他们的注意力。例如，在参观和解释莫高窟的时候，你可以向参