2020年2018销售经理述职报告

2018销售经理提交职务报告良好的销售人员应具备良好的团队、良好的人际关系、良好的沟通技能、良好的销售策略、良好的专业知识，并且总是贯彻其中的销售工作热情。 以下是为大家收集的2018销售经理职务报告书，请大家阅读。20xx年，我们以更丰富的精神面对面，整年从事销售工作的体会和心情总结如下。作为销售经理，我的职场责任如下1、完成区域销售任务，寻找及时跟踪区域内工程项目的方法2 .努力完成销售管理办法的各项要求3 .有责任严格执行产品出库程序4 .积极收集市场信息，及时报告领导5 .严格遵守公司制定的各项规章制度6 .对工作有较高的敬业精神和较高的主人翁责任感7 .完成领导提交的其他工作。职场职责是员工工作的要求，也是评价经理工作好坏的标准，自己以职场职责为行为标准，从工作中一点一点地开始，按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己从产品知识开始，边了解技术知识边认真分析市场信息， 及时制定营销，然后自己经常与其他销售经理交流，分析市场状况、问题和应对方案，共同提高。 在日常事务工作中，让团队成员参与工程投标和旧村改造项目，尽快提高业务技能。也就是说，通过实践证明作为销售经理的技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。 今年金华地区工程招标参考了当地金华地区工程建材信息中的铝材，应对方法不断减少，业绩不佳。工作中自己总是明白销售经理有明确的目的地，一方面积极理解客户的意图和应达到的标准、要求，提前准备，以在客户要求的期限内交货为目标，另一方面积极联系客户及时理解客户的偿还能力，考虑提案，补充从义乌收货，缴纳押金销售是一项长期渐进的工作，产品缺陷普遍存在，销售经理必须正确处理客户投诉。 根据客户的投诉是与产品销售同等重要还是更重要，来不及。 同时要慎重处理。 自己在产品销售过程中，按照公告讣告实行销售服务约定，收到客户投诉时，应首先做好客户投诉记录，口头同意，然后报告领导和有关部门，接到领导指示后，制定有关部门人员和应对方案，同时与客户及时联系，使客户满意处理方案例如，客户投诉木纹掉落时，技术部反馈给技术部，技术部承诺改变处方解决问题。熟悉产品知识是搞好销售的前提。 自己在销售过程中注重产品知识的学习，公司生产的铝产品的用途、性能、参数基本上可以问，可以肯定，相关的一些产品基本上可以把握用途、价格和施工要求。铝制品销售区域广阔，市场潜力大。 现在铝材销售的市场分析如下(一)、市场需求分析铝材的应用虽然市场潜力大，但金华地区许多铝型材厂竞争白热化。 而且房地产开发过多的话，新的住房改革政策在新年就会变得空白。 此外，铝材的销售直接威胁着我们的份额。 我们有良好的信誉和优质，但在价格和销售手段上不占优势。(二)、竞争对手与价格分析最近几年，随着自己对铝市场的了解，铝制造商有两种。 广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等，这类企业具有较强的实力。 同时销售价格下降，部分销售价格与我公司基本相同，已经成为规模销售的另一个是湖北、安徽、江西等，这类企业的销售价格很低。 例如，当小区每平方130元以上时，这样的企业基本上占领了代理销售领域。总结一年的工作，自己的工作还存在很多问题和不足，工作方法和技术方面需要与其他销售经理同行学习，20XX年自己计划根据去年的工作得失来补短，着重于以下几个方面的工作(1)根据xx年地区的销售情况和市场变化，自己的计划着重于工程供应渠道，一是主要从事现有经销商供应工作，重点选择一些用量大、经济条件好。(二)、20XX年应首先采用幕墙与装饰公司积极合作的方式，推广我公司产品，收集有效信息并立即向领导报告，取得公司的支持。(三)、20XX年自己的计划是更加积极地收集市场信息，及时联系，参加招标形成规模销售。(四)为了积极协助代销，自己在确定产品品种后，学习产品的知识和性能、用途，计划产品迅速进入市场销售。(五)在做好工作的同时，认真学习业务知识、技能和销售实战，完善自己的理论知识，提高自己的综合素质。(6)为了切实完成全年销售任务，自己平时积极收集信息，及时汇总，以在新地区开发市场，扩大产品市场占有额为目标。(一)、20XX年销售管理办法条款明确，语言简洁，明确业务人员的区域、任务、费用、评价、奖励，删除模糊条款，年底评价销售经理后按方法实现。(二) 20XX年公司、销售经理协商满意的前提下认真修订规范统一的销售管理方法，范围广泛，应适应土地条件，每年根据市场变化调整开模工作。(三)、20XX年应在情况允许的前提下延长出差时间，避免前期工作刚刚进展，后期联系中断的情况。(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈、价格下