绩效考核制度.doc

优秀文件绩效评估制度1评估目的类别说明战略目的将员工的工作内容与企业中长期战略目标相关联，将员工的工作内容与公司当前的工作重点相关联，通过提高员工个人绩效提高企业的整体绩效，实现企业的短期、中期和长期目标。管理目的在业绩管理过程中发现工作问题，提高目标，使后期工作更有效地完成。激励的目的评价企业和员工的业绩，奖励激励员工的奖励。业绩评价结果是公司做出重要的人力资源管理决策(如薪金管理、奖金支付、晋升决定和保留/解雇决定)的重要依据。2评价原则审查原则说明考虑重点和全面绩效指标应考虑公司战略优先事项的各个方面，集中在核心业务上，确保公司战略目标有效实现。可测量的原则绩效指标、工作计划必须是可衡量的，工作结果必须是可跟踪的。公平原则要以客观事实为基础，对员工的任何评价都要以事实为基础，避免主观臆测和个人感情色彩。3评估范围服务范围此系统适用于* * * * *公司的所有员工。4责任分担分类加权公司绩效管理模型两阶段管理组织，两个管理方向一、二级管理组织是指公司的绩效管理机构分为领导组和工作组。二、两个经营方向是项目集团、行政人事部根据不同的经营重点，促进公司业绩管理的实施；3、领导小组成员构成：总经理、副主任；4、工作组成员构成：各部门负责人、行政人力资源部负责人。领导小组工作职责1、主导公司的业绩管理工作。2、批准公司业绩管理政策和系统；3、公司高级管理人员绩效目标审查、批准计划结果；4、审查批准公司基层员工的绩效结果。5、指导和批准公司业绩管理过程中重大事项的处理。各部门的工作职责1、组织项目全景方案，准备、收集和监督项目专业计划；2、监督、检查和改进本部门管理目标/计划的实施；3、按照公司年度经营目标/计划分层分解，组织、监督、检查、执行所属员工的绩效指标/目标/计划。4、领导本部门员工的绩效考核，审核和确认部门内员工绩效考核结果。5、负责公司评价(进度、质量、安全、文件等)相关数据、数据管理。6、跟踪公司定期会议，监督，准备和完成各部门会议。行政人事部的工作职责1、负责公司主要会议同意(拒绝指标1票)确认、业主实施和问题结果跟踪监督。2、跟踪和监督公司计划运行问题的执行情况。3、制定公司的业绩管理政策、制度，监督批准后的执行；4、组织高级管理人员绩效目标/计划制定，通过组织后相关人员审核目标/计划签署；5、组织财务部门、商务部、市场运营部门、行政人事部等各部门核心工作计划的制定、收集和监督；6、完成组织对公司员工绩效结果的审查，提交总经理审批；7、作为中央管理部门，监督和指导公司员工绩效考核相关数据、数据管理；8、跟踪、监督总经理及副总经理分配的相关工作事项。5评估类别类别审查说明主要评价1、探讨主礼会议制定的重点事项及重大会议的议案推进。评价周期是星期一到星期日。每月评估1、审查每月KPI指标和主要工作计划完成情况；评价周期是自然月。年度评估1、根据目标责任书内容进行评价；评价周期是自然年。6制定绩效指标类别说明设定绩效指标1、公司高级管理人员绩效指标主要包括企业年度经营指标、预算指标、项目全景计划、每月重点工作计划和主要会议议案的分割、提炼；2、员工绩效指标按上级职务科分解，按本职核心职务组成。一票否决指标1，1票否决指标分为公司级、部门级、个人级否决指标。2、公司一级拒绝表指标未完成，公司所有员工当前业绩奖金0；3、部门级否决权指标未完成。部门所有员工目前的绩效奖金为零。4、个人工资一票否决指标未完成，本人目前的业绩奖金为0；5、公司级一票否决指标表示对公司整体经营状况具有特别重要影响的重大会议议案，将年度和半年会议确定的评价指标用作公司一票否决指标，行政人力资源部负责确认公司一票否决指标(重大会议的议案项目)，将该指标反映在员工绩效评价中，6、部门级一票否决指标是指对部门工作、直脊工作具有特别重要影响的相关工作和重大安全事故。部门级一票否决指标一般包括公司定期会议和特别会议确定的部门级重大会议议案项目，各部门应立即将有关情况书面通知行政人事部。7、个人工资一票否决指标表示公司定期大会和特别会议确定的个人工资重大会议议案，个人工资一票否决指标明确后，在绩效评价指标中实施。8、根据各部门各扣除项目类别(本扣除项目代表节点进度评估)，对公司相关责任部门的责任追究，公司相关责任部门的整体减少，降级，各部门应书面通知管理人力资源部门；9、各部门的评估、各个项目组和市场营销部门分别按50%的权重和合计低于60%的当前绩效o、高于60%的绩效得分比例计算绩效。7评估权重类别说明评价指标权重合计评价指标权重合计为100%单一权重确定原则1、公司的战略目标和对当前主要业务的影响越大，绩效指标权重越大。2、与被评估人直接相关的核心绩效指标权重越大。3、指标权重的分配应避免平均化，并确保所有指标权重不相等。4、年度和每月定期会议、每周定期会议和特别会议确定的今年/本月/本周要完成的主要工作事项需要增加权重。8调整评估指标类别说明评价指标调整情况1、公司的战略发生了重大变化。2、组织结构(或责任)重大调整；3、市场外部环境的主要变化；4、公司年度经营目标/计划变更；5、内部资源分配发生了巨大变化。6、发展绩效目标/指标的其他假设或基础发生重大变化等。注：在实施绩效目标/目标的过程中，如果目标/目标设置前提条件发生了重大更改，并且这些重大更改严重影响了计划的合理性，则需要修改绩效目标/指标。原则上，如果出现上述情况，公司应自上而下修改和调整目标/指标。9评估权限审查权限1、目标/指标设置链接，直线上级审查，分离验证；2、绩效评价链接，由直属上级审查，差距上级对该员工的评价成绩有调整权限(需要书面说明调整原因)；3、各部门职员由直属上级考核，部门经理审批，总经理对相关人员考核成绩有调整和最终决定权；4、财务系统评价：总经理对财务人员的评价结果有调整权；5、管理人力资源部门在业绩流程中具有复查、目标设置和评估是否符合业绩管理政策、回退权限和建议权限。6、行政人力资源部负责审查部门评价的有效性和团队评价的正态分布的合理性，确保公司整体合理的正态分布和绩效评价的客观公正性。10审查程序类别说明每月评估程序1、每月5日前，公司各部门要将本月工作完成及下月工作计划报告公司行政人力资源部门，各部门每月核心工作计划以部门负责人签署的版本为准；2、行政人力资源部在每月10日之前完成业绩评价结果摘要和批准。3、人员绩效管理：每月15日以前退休，不参与本月的绩效评价和绩效工资结算，15日以后为参加本月的评价和绩效工资结算而退休。4，试用期员工的业绩管理：每月15日之前(包括在内)进入公司的新入职员工参与本月的业绩评估和业绩奖金结算，如果在发放奖金之前离职，则不再发放业绩奖金。年度评估程序1，每年1月1日之后的第一个工作日开始上一年度业绩评估年度。2、1月10日之前，公司各部门将完成年度业务计划和年度业绩评价表发送给公司的行政人力资源部门(各部门年度核心业务计划以部门负责人签署的版本为准)。行政人力资源部在3，2月10日之前完成年度业绩评价结果的总结、统计、分析和批准。注：在年度评估周期中，员工调动后的年度评估处理如下：从员工调动之日起，直属上级(或指定审核者)应在一周内讨论绩效评估计划，明确对该员工的评估内容和评估标准等，填写个人绩效评估表/工作计划，并提交给负责人力资源部门，报告时间最迟应在员工重新安置后两周内。1、每月15日之前调整职位，每月评估内容以新的职业工作内容(工作周期内完成)为基础，评估人员参加新的职业上层领导，评估分数根据新的职业所属部门排序等级的绩效奖励和处罚会计方法；2、每月15日后调整职位的月度评价内容以原来的工作内容(工作周期中完成)为基准，审查官原来是工作上级负责人，其评价成绩参与了原来所属部门的排序等级，按照原来的绩效奖励和处罚会计方法进行。3、调整后年度评价内容根据工作调整时间等，由业绩指导部综合考虑决定。11评估评级绩效考核实行百分比制度，考核结果实行分级管理。每月评估系数是在公司每月评估最终审查后确定的评估系数。年度评估系数基于完成已复查公司管理人员年度经营目标的评估指标确定，普通员工执行的部门年度评估绩效如下：1)与每月评估分数相对应的等级如下：分家区间等级等级说明正态分布比率补偿系数薪金调整机会晋升资格90分钟Xs级在满足绩效指标要求方面，1-2个以上的指标做出了优秀或卓越的贡献不超过15%1.2优先考虑优先考虑80点 x 90点a级根据时间、质量、绩效指标要求(a，b，c的分布原则上为5333333:2)1适当考虑适当考虑75分 x 80分b级大部分符合绩效指标要求，但需要改进和提高0.8原则上没有原则上没有65分 x 75分c级部分符合绩效指标要求，但需要改进和提高0.5原则上没有原则上没有X 65点d级未满足绩效指标要求不低于10%0向下调整降级/淘汰2)与年度业绩评价分数相对应的等级如下：分家区间等级等级说明补偿系数薪金调整机会晋升资格70分钟Xa级根据时间、质量、绩效指标要求1可以包含在调整范围内可以包含在调整范围内65分 x 70分b级大部分符合绩效指标要求，但需要改进和提高0.860分 x 65分c级部分符合绩效指标要求，但需要改进和提高0.5X 60点d级与绩效指标的要求差距很大0向下调整降级/淘汰12应用评估结果1)每月业绩奖金类别计算方法公司管理层年薪* %/12*每月业绩评价系数；普通员工员工月标准薪金/12 x员工月业绩评估系数注：在试用期参加评估，但不支付每月业绩奖金，更正后每月业绩奖金会重新发放，试用期离职不会重新发放。2)年末奖金年末绩效工资是指公司管理层在年末支付的%年薪，以及普通员工年末的每月标准工资。类别说明公司管理层运行公司管理、部门主管70333630的年薪制员工年终绩效工资=年薪*% *年度绩效评估系数；普通员工具有月标准薪金*的部门/项目年度业绩评估系数3)名誉奖荣誉奖年度业绩评价成绩将作为选择年度先进个人和先进团体的基本参考资料。附注：获奖设定包括优秀员工、最佳新人、优秀团队、特殊捐赠奖等。具体的补偿标准取决于当年企业的经营状况。4)员工处罚类别说明每周评估处罚规定1、每周评价的重点课题未完成，当月成绩否决1票；连续2，3周未完成，公司可以对员工进行以下处罚。l减少工资；l减少或调整工作岗位，降低工资。l终止劳动合同。每月评估处罚条例1、对于当月业绩为d的人员，公司可能受到以下处罚：l减少工资；l减少或调整工作岗位，降低工资。连续2，2个月以上连续d或3个月实现c成果的人，将受到以下处罚：l减少工资；l减少或调整工作岗位，降低工资。l终止劳动合同。连续3，3个月以上实现c的人可以受到以下处罚：l减少工资；l减少或调整工作岗位，降低工资。l终止劳动合同。连续4，3个月的业绩是d，没有年度业绩奖金。年度评估处罚条例年度评估结果为d，组可以对员工执行以下处罚：l减少工资；l减少或调整工作岗位，降低工资。l终止劳动合同。13存档评估结果类别说明公司员工评估结果公司全体职员的业绩评价结果由行政人事部统一保管。14成果和不满类别说明上诉程序1、在业绩评价过程中，员工对评价结果提出异议，知道评价结果后，有权在3个工作日内提出投诉，原则上可以先与上级及各级上级沟通投诉，投诉不能以书面形式向业绩管理执行组