-护士长领导能力与素质培养

，护士领导和素质教育，主讲人：耿立琼，主要内容，领导，领导的特点，如何培养领导，护士应具备的素质，护士执行力，一，二，三，四，五。第一，领导(I)的概念，领导是通过影响组织(或组)内部门或个人的行为，引导组织实现目标的活动过程。领导与经营相联系，有区别。领导是管理的重要职能，是管理的高层形式，领导的重点对象是人。(二)领导的性质和作用、领导的本质是处理人际关系。领导的作用是生成并保持影响，以确保管理职能的完成和组织目标的实现。(iii)什么是领导力？领导能力是有特殊人际关系的影响，组织中的每个人都影响别人，受到别人的影响，所有员工都有潜在的、现实的领导能力。在组织中，领导者和成员一起将团队引领到既定目标，“领导力像美一样，很难定义，但是你看的时候就知道了。 WarrenBennis的领导能力是掌握组织使命并动员人们完成这一使命的能力。领导力的基本原则是领导力如何成为人的艺术，不是如何做事的艺术，而是最终决定领导者的能力，这是个人的品质和个性。领导是通过自己领导的员工的努力取得成功的。领导的基本任务是建立高度自觉、生产性的工作小组。领导力是影响力，团队是好是坏，核心是领导力。领导就是领导的自信和希望。如果领导的话，自己的想法、行动、心态不能影响下属，但是下属提出的困难和问题是正常的，相反，如果软弱无力，就应该被解雇。要知道下属提出问题不是错的。他们错的只有思维方式。(iii)什么是领导力？一只羊引导一群狮子。但是，一只狮子率领的一群羊却无法抵挡。概念技术，人文技术，专业技术，概念技术，所谓概念技术，是指管理者具有的宏观观点，总体考虑，系统思考和掌握整体情况的能力。可以在大背景下描绘组织未来的愿景。优秀的公共管理者要了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状和趋势，摆脱组织，把组织视为大环境的核心组成部分，进而构建保障组织可持续发展的愿景、发展战略。人类技术、领导者必须有能力与自己一起工作，对下属实施有效的领导，理解领导的必要性，给予帮助和激励。可以为他人树立榜样，鼓舞士气，调动集体力量，实现组织目标；能熟练地与不同层次、不同部门沟通和协调关系，能营造良好的工作氛围，对激励做出反应，共同工作，实现有效的领导，与聪明的智力、决策水平和业务能力等相比，人文技能对领导者有更重要的意义。打扰一下：“，”一个人“是什么？回答：“，“一个人”是“大”，“两个人”是什么？”，“两个人”是“天空”，“三个人”是？“三”得“公”，“得人心者得天下”。“、专业技术，即领导必须通过实践经验积累和不断学习等方法掌握必要的知识、方法、技术、工具等，具备负责特定任务的领导能力。”也就是说，管理经营，理解专业，将专业技术应用于经营，是领导现代经营组织的必要能力。领导人的级别不同，对这三种技术的学习和掌握要求也不同。概念技能和专业技能可能会因领导能力而变化。上级领导需要相对较少的技术技能，概念技能需要增加，下级领导更多地暴露在特定的工作和技术问题上，因此需要相当多的专业技术技能。但是，人文科学技术对各个领导层有很大的意义。第二，领导者的特征，不动摇的勇气，成功的领导，最忌讳的是自私。不动摇的勇气，无论多么困难的事，都要有好的心态；良好的自制力，不被外部环境诱惑的强烈的正义感，被信任的信任所感动；坚定的决心，不动摇自己对困难的信念。高级计划，支付收入以上的习惯；迷人的性格，让别人真心跟随你；要掌握细节，了解自己，有同感和理解，有责任感，承担；合作精神丰富，水果确实是领导者的特征。必须善于与下属沟通。积极鼓励和称赞下属。敢于冒险。领导者要有创造性，固定不变的最终只会被淘汰。最忌讳的就是自私、不理解的节制，没有令人信服的具体计划，缺乏思考，害怕下属与自己竞争，重视称呼，强调自己的领导权威，不理解听众下属的意见，总是只想着自己的得失，不重视大局，打字没有自我意识。要成为成功的领导者，下属必须能够独立进行调查和科学研究，不要认为自己是万能的，永远不要忘记别人作为你的镜子，作为领导的自己的任务，懂得尊重和照顾下属，乐于接受别人的监督，接受别人的监督，承认下属的劳动成果，总是你注视着他们，抓住他们的心，使人和万事兴旺发达，正确管理和指导、管理和领导您的团队=指导领导=创新，管理=标准化。领导以价值为基础，管理以事实为基础。领导做出决策，监督实施。管理是提供计划和执行决策。领导是拉力赛，经营是推动力和支持力。组织、管理、领导、第三，如何培养领导能力，我们只有通过同事和下属的支持，合作才能成功。要想得到支持和合作，就要有领导才能。因此，领导力是成功的必要条件。要获得成功，必须得到别人的支持和合作；要得到其他支持合作，必须有领导才能。领导力不是天生的，而是可以培养的。圆、two、three、four、five、six，与想尽可能多的人见面的人交换意见。与人交换意见时，要考虑和理解别人的处境。也就是说，为别人设定自己。你站在他的立场上，知道你怎么做那件事。one，two，three，four，five，six，考虑周到，处理事情时，哪种方法更符合人性？使用“人性化管理”的方式，把其他人都看得很重要。(。关心下属的休闲成果，处理人事问题时，不是个人喜好，而是符合人类条件的最佳安排是什么。one，two，three，four，five，six，要忍受孤独，请每天花一定的时间学习单独思考。要用自己的大脑每天思考自己的计划，思考周围的事情，确认自己的方案真的很完美，在处理自己的事情和下属的问题时，做一个领导者的不偏不倚的行动，深思自己是否在发展。one，two，three，four，five，six，通过及时改变自己的价值观，不得不更好地适应当前环境，合理安排。不能适应新环境，失去信心，最终自己的心理崩溃，完全失去机会，做出需要理解的及时变化，抓住机会，保持自己的自信和哲学。one，two，three，four，five，six，需要对工作的热情和奉献，积极的行动。以难题为挑战，理性评价下属，乐观地工作。领导者要保持学习的思维方式，以身作则。one，two，three，four，five，six，最后是人不完美，所以你引导别人发挥自己的长处，避免缺点，让下属互相配合，长而互补，有言有信，不要答应自己能做的事。第四，护士应具备的素质，(I)爱是前提，健康是基本。无论选择什么职业，为了实现，首先要对职业有强烈的兴趣和热爱。合格的护士必须是健康的人。健康的体格，智力的精神，丰富的活力，良好的心情，有秩序的生活。遵守准入标准。研究结果表明，选拔护士时要有一定的接近标准，才能保证护理管理组的质量。护士必须有领导、组织能力、沟通技能、专业技能、计划能力、学士学位，至少5年临床护理工作经验。(iii)适应护士的作用。护士工作目标是实现患者满意，护士满意，医院领导满意。护士角色的期待主要是医院、部门、护理组织要求护士严格履行各种规定和职务。满足患者的要求。树立良好的护理专业价值；满足护士集团的利益要求，加强与护理相关部门、部门、员工的有效沟通和合作等。公务员角色，科研角色，社会活动角色，组织行为管理角色，教育角色，执法角色，灵感诱导角色，经济学家角色，专家角色，管理角色，护士角色，是糖葫芦糖葫芦，连接高层和基层连接者，三明治蛋糕或基层汉堡。强大的非权力影响。“非权力影响力，或支配影响力是由领导者的个人因素引起的，被领导者承认，内部驱动形式的影响以及改变领导者心理和行为的力量。”，权力影响力是由领导者的职务地位和权力形成的，对他人的影响是强制性的，是不可抗拒的，是由领导者的心理和行为引起的服从。权力影响力的形成在于职责的规范与上级的权力相对稳定。不是权力影响力，影响力也称为自然影响力，没有正式的规定或组织形式，是基于个人的品德、才能、知识、感情等形成的。优秀的经营艺术。经营艺术是经营者在经营实践中运用经营理论时表现出的个人行为态度和行为方式。护士要学会充分利用决策艺术、指挥艺术、对话艺术、奖励艺术、调整艺术等经营艺术。强大的协调能力。护士作为护理工作的管理者，面临着复杂的人际关系，需要具备强大的沟通能力，协调好各方面的关系，成为护士-患者发言人。护士长的职务责任要求，进取，内外均衡，左右协调，勃起，扎实的专业知识。护士长要精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为专业，培养高技能，模范地执行各项操作规程，护士要在专业知识和护理操作技术方面取得对护士长的惊叹。护士长要树立终身学习的概念，不断提高自己的领导素质和学科领导的工作质量，适应社会发展和护理改革的要求。良好的心理承受力和强烈的忍耐力。经营和经营是矛盾的。在实现管理工作目标的过程中，各种阻力是不可避免的。对护士要有良好的心理能力，理性地控制自己的感情。善于发现问题和创新。在新的历史条件下，社会对护理工作提出了新的要求，护理工作一定会实现自我发展和完善，作为护理领域的领导者，认真分析情况，制定思路，了解和满足病人和社会的需要，不断扩大护理工作的新领域，不断提高护理工作水平，护士经常探索研究，不断发现和解决护理工作中存在的问题，不断改进管理方法，不断提高护理工作护士长还要掌握本专业的新知识、新技术、新方法，在工作实践中运用，具有创新精神和创新能力，挑战现实，不遵守规定，主动遵循守旧的情况。创新机制，创新能力，要成为合格的护士，必须具备6种素质，1，对学习做好事，包括自己的学习和护理组的学习。学习政治、法律和法规、专业理论知识和新业务、新技术。2，带好团队，发挥核心作用，聚心，以自己的魅力影响人，感染人，召唤人，掌握经营艺术。3、加强责任感、质量和安全意识，搞好规章制度的学历和执行，特别是实行14项核心护理制度。要成为合格的护士，必须具备6种素质，4，护士间，医疗间，部门主管和护士间，部门间的配合和协调。弥补不足，提高处理复杂问题的能力。5、在病人满意的基础上，努力提高服务质量和水平，努力做好人民健康的警卫，发挥病人的亲密作