试论当前网络教育的教学质量

当前网络教育的教学质量曹源，黄荣怀(2003年第11号中国远程教育)文摘在分析高等教育大众化背景下的教育质量和教学理念的基础上，从“学与教”的角度提出了网络教育学院提高质量应注意的四个主要方面：要正确认识开展网络教育试点工作的出发点；整合和优化教学资源；把握网络教学过程中的四个关键环节；培养学生的学习方法和能力。关键词网络教育；教学质量；教学资源；教学过程；学习方法我国网络远程教育试点高校的数量已经从最初的4所增加到目前的67所。参加试点的学生人数已经从开始时的3000多人增加到目前的120多万人。大量没有机会接受高水平教育的人可以通过远程教育接受“名师、名牌大学、名牌教材”的高等教育。与此同时，许多著名高校在我国西部地区建立了一些学习中心，使得我国东部地区的许多优秀教学资源被输送到西部地区。网络教育方式受到了社会的广泛关注，并逐渐得到认可。然而，随着网络远程教育的快速发展，也存在一些亟待解决的问题，如缺乏有效的措施让学生做到“宽”与“严”。一些试点大学缺乏自律，招生失控，学生人数不断增加。一些校外学习中心不规范，在线教育的质量令人担忧。这些都严重制约了网络远程教育的发展。同时，网络教育作为一种新的教育形式，在理论研究和实践工作中仍存在诸多不足。本文仅从“学与教”的角度探讨网络教育中教学质量的相关问题。首先，从新的角度看待网络教育的质量1.在高等教育大众化的背景下，需要一种多元化的高等教育质量观。高等教育大众化理论是马丁特罗在20世纪70年代初创立的。他把15%和50%分别作为高等教育大众化和大众化发展阶段的划分标准。换言之，毛入学率低于15%的高等教育称为精英教育，15%至50%的范围内称为高等教育大众化，50%以上称为高等教育大众化。从1999年开始，中国的高等院校扩大了招生规模。到2002年，全国各高等院校在校生超过1600万人，高等教育毛入学率超过14%。最新研究显示，到2003年底，这一数字将接近15%，达到高等教育大众化的标准。这表明中国高等教育已经进入大众化发展阶段。自扩招以来，我国高校面临着来自办学规模、硬件、师资等多方面的压力，由此引发了社会和教育界对教育质量和毕业生就业的诸多担忧。教育质量是高等教育发展的核心问题，是高等教育大众化的生命线。从数量上看，由于现有大学能力与大众教育需求之间的差距，单纯依靠传统大学实现高等教育大众化是不现实的。因此，在信息技术的支持下，发展校外远程教育是实现高等教育大众化的有效途径。从精英阶段到大众化阶段，高等教育不仅是数量的增加，而且是“质”的变化。在大众化阶段，办学主体的多样化使办学形式多样化(包括普通高等教育、高等职业教育、成人高等教育、远程高等教育、高等教育自学考试等)。)；办学层次和培养目标的多样化也导致了教育质量和质量的多样化在精英阶段，高等教育的质量由精英教育的标准来衡量。进入普及阶段后，应建立适合该阶段的质量观。由于我国目前的网络教育是以现代通信和网络技术为主要技术手段，以成人教育为重点的远程教育形式，因此应该有适合这种教育形式的质量标准，而不是仅仅衡量和比较传统精英教育的质量标准。此外，在高等教育大众化的背景下，当前的“校内”高等教育也面临着“分类发展”的问题。2.在终身教育的理念下，需要一种新的教学理念。网络教育是现代社会构建终身学习体系的基础。它对我们传统的教学观念、教学模式、课程和教材提出了新的挑战。网络教育要求教育价值观、人才、教学、学生、管理和教育发展的变革。根据谢伟教授及其观点，新的教学观至少应包括以下四个方面：首先，新的学习理念，即从过去主要基于师生互动，到学生之间的互动，只是简单地形成一种共享学习模式。这种共享学习模式可以通过加强学生群体建设来实现。第二，新课程理念，即过去注重课堂教学内容、教材、教师经验和学生接受理解的课程，已经转变为包括其他各类课程资源、学生经验和反馈以及课程体系调整的课程理念。这里特别重要的是在网上教室之外提供各种学习资源以及学生在学习过程中的反馈。第三，新的教学理念意味着教师不仅要注重简单知识的传授，还要加强能力的培养和训练。二、正确认识网络教育试点工作的出发点1.发挥“名师”优势，探索网络教学模式自1999年以来，我国高校网络教育试点已经形成了一定的规模。同时，也存在一些问题，如办学理念落后、管理体制不完善等。因此，“网络教育”的形式在社会上受到了褒贬不一的评价。作为这一发展过程的见证人之一，笔者有必要回顾一下当时网络教育的起点。当时，在评估一所学校是否可以开展网上教育试点时，必须满足以下主要条件：第一，要充分发挥“名校名师”的优势。“精英学校”之所以成为精英学校，是因为它们经历了几十年甚至几百年的长期发展。他们在教学、科研、人文等方面有着深厚的积累，并得到了社会的认可。“名师”是教学和科研的大师。同时，他们有很好的师德。他们是“学生”渴望的著名教师，也是著名学校的“精髓”。第二，学校需要更好的校园网络环境和大量的ICT教学应用，为网络教育提供优秀的网络教学资源。第三，必须有一个好的计划。包括机构设置、人员配备、教学中心设置规则、资源建设规划、管理机制、招生目标和规模等。要办的专业必须是学校的主导专业，同时要有广泛的社会需求。第四，有必要探索和研究网络教育模式。教育部在关于支持若干所高等学校建设网络教育学院开展现代远程教育试点工作的几点意见教研所第200010号文件中明确指出：“网络教育学院的主要任务之一就是探索网络教学模式。网络教育是一种新的教育形式。其课程体系、教学内容、教学方法、课件制作、教学过程、教学评价和监控都需要在实践中积极探索、检验和完善，这对我国终身教育体系的建立也具有重要意义。”可见，开展网络教育试点工作的初衷是非常好的，符合社会发展的需要2.利用网络教学积极改进和发展成人教育根据网络教育存在的主要问题，教育部明确规定，现阶段高校网络教育学院应优先考虑在职人员的继续教育。与在校大学生教育相比，成人教育在教育对象、内容和方法上有其特殊性，表现出以下特点：首先，学习内容与职业或工作密切相关。成人学习者对学习内容有浓厚的兴趣。他们有明确的目标，希望通过学习提高自己的能力，丰富自己的知识，提高自己的技术或专业水平，朝着新的方向发展。其次，学习的时间和精力是有限的。这些学习者绝大多数是专业人士，他们有一定的社会和社会经验，有丰富多样的个性化体验(如学习、家庭、职业、社会、政治和其他体验，并且是个性化的)。用于学习的时间只能是工作和生活之外的业余时间，精力有限，工作和学习之间的矛盾往往需要处理。第三，理解能力强，记忆能力弱。大多数成人学习者已经形成了相对稳定的心理结构(如道德、知识、能力等)。)，随着年龄的增长，成人的机械记忆能力减弱，意义记忆能力增强。根据成人的心理成熟水平和认知心理特征，他们在学习中表现出较强的理解能力，而记忆能力相对较弱。成人在线教育与传统的成人教育形式如函授教育和夜校教育也有很大的不同。在线教育的质量不能仅仅用函授教育和夜校教育的质量标准来衡量。因此，提高成人学习质量对网络教育学院的生存和发展至关重要。根据成人学习者的特点，如何帮助他们有效克服学习时间不足和学习效率低的困难，根据成人学习者的需求设计多样化和个性化的学习目标、学习内容和方法策略6，并开发新的教育和培训方法，如自主学习、问题导向学习、体验学习、行动学习等。都是值得深入研究的问题。第三，整合和优化教学资源是核心1.加强与学校各学科部门的合作虽然各高校的网络教育学院都是独立的机构，但实际上，高校的办学主体仍然是各学科的院系，有必要充分利用学科内部的资源。高校的教学、科研和文化都是一脉相承的。为了充分发挥高校的专业特长和名师效应，网络教育学院必须依托各学科、各部门的力量，与教学和科研相结合。如果网络教育学院不利用高校的优秀教学资源，不充分发挥“名师”的优势，只依靠教材和课件，那么网络教育学院与民办高校有什么区别呢？我们甚至可以质疑在线教育学院的目的是否只是为了提供文凭。2.提高网络教育从业人员的相关素质网络教育学院的教学导师一般由教学管理人员、资源开发人员和学习支持人员组成，他们的主要任务应该是为学生提供必要的学习支持。一方面，学习支持是为了解决远程学习中的一般性问题，如指导学生安排学习进度，组织师生之间的在线交流等。另一方面，有必要解决学生关于他们所学的具体内容的问题。从目前教师来源来看，导师主要由计算机技术人员和具有“成人教育”管理经验的人员组成。他们是否理解远程学习的理论，他们是否理解“技术与内容”和“专业”之间的关系网络教学的教学设计不仅是网络课程或资源的设计，也是教/学活动和评价活动的设计。根据对我国网络课程现状的调查和分析，网络课程中学习环境和学习活动的设计远远不够。由于远程学习的特殊性，教学设计不仅要注意学科本身的特点，还要考虑学生的学习方式。在教学设计中，应强调网络学习的自主性、开放性和灵活性，加强教学资源、教学过程和评价的设计。事实上，人们普遍认为目前开发的“网络课件”缺乏教学设计。四、把握网络教学过程的四个环节是关键网络教育或网络课程的教学过程可以简称为“网络教学过程”，具有以下五个特点：网络教学过程不是“完整的”；学生管理和控制学习过程；教师可以通过组织各种活动与学生交流。(自学)细胞密度分布不均匀；学习活动单元主要用于完成各种学习活动。根据这些特点，我们在提高网络教育质量时，应该注意网络教学过程中的四个关键环节。1.课程介绍课程介绍包括教师准备、学生准备和教学资源准备。教师的准备包括明确教学目标，理解相关网络课件，补充相应的教材，选择合适的教学方法、组织形式和教学方法。学生的准备包括了解网络教育的形式，准备学习方法，掌握必要的多媒体和网络技术知识。教学资源的准备包括网络课程教学资源和教学内容的选择和开发。网络教学仅仅把课程放到网上是不够的，还需要教师和学生达成一定的“共识”。因此，课程的引入还包括学生和教师通过一定的方式交流学习目标和学习方法，使教师和学生能够就课程的教学目标、网上学习的组织形式、学习支持方法和考试评价方法达成共识。只有这样，学生们才能根据自己的时间和特点制定一个完整的学习计划，使他们的网上学习能够顺利进行。2.组织在线学习活动在线学习活动的组织是在线教学过程的主体。它由教学小组组织的一系列“学习活动”单元组成。不同的课程甚至不同的学习活动都有不同的形式。教师需要采取一定的方法和手段让学生进行“深入学习”，即学生可以管理自己的学习过程，并在学习出现问题和困难时积极寻求帮助。此外，有必要密切关注学生的学习进度。网络学习有多种组织形式(俗称网络教学模式)。根据网络环境下教学过程的教学组织形式和学生学习过程管理的主动性进行分类。它们可以分为以集体学习为主的远程教学模式、小组学习的远程教学模式和个体学习的远程教学模式。此外，激发学生的学习动机也是在线学习组织的重要组成部分。调动学生的学习积极性是保证学生主体作用充分发挥的前提。3.学习支持服务在线教学过程中的学习支持是在线教育机构为解决学生在线学习中遇到的困难(包括学习技能困难、与远程机构的互动困难和个人困难)而提供的学术或非学术帮助。这项服务贯穿于整个网络教学过程，在学生学习的顺利完成中起着关键作用。由于网络教学中存在着以个体为导向、以群体为导向和以集体为导向的教学模式，学习支持通常是不同的。在团队模式下学习(小组和集体模式的简称)，学习支持通常是完整的网络教学过程中的评价主要是对学生的评价和对教学效果或网络学习组织的评价。目前，大多数网络教学评价采用终结性评价，即以期末考试作为对学生学习的评价，并以相关问卷作为评价教学效果的主要依据。严格地说，评价的主要目的是对作为评价对象的学生进行持续的指导，帮助他们达到最终的预期目标。因此，对于网络教学过程，形成