赢正法律业务员管理办法

赢正法律业务员管理暂行办法 （初稿）总则第一条、为了更好地树立公司的形象，促进公司业务的顺利发展，以及加强对业务员的有效管理，特制订以下管理办法。 第二条 业务员从事的一切业务活动必须遵守国家的法律、法规、规章和公司的相关规定。第三条 本办法及相关文件内容，均不直接或间接构成公司与专业法律经理之间存在劳动关系或劳动合同关系的依据。第四条 业绩最优保护原则为鼓励业务员开拓业务，充分保障绩优业务员（当月签单量达到4件）的权益，本办法中所有当月涉及扣减减少待遇的情况对绩优业务员给予免除。第一章 出勤制度 一、全体业务人员必须认真遵守作息时间，每个工作日10:30之前完成考勤，考勤地点为分配医院、公司职场或报批的其他地方，延迟20分钟当日考勤无效。二、全体业务人员每个工作日上午8:00到公司参加早会，通报业绩，每周五17：00参加公司周夕会，提交客户信息登记表，交流、总结每周工作情况及下周工作安排，每月最后一个工作日17：00参加公司月度总结会，因特殊情况缺席的需经上级主管审批同意。 三、因私不能上班的，实行书面请假制度。情况特殊无法完成书面请假的，需要在办公系统请假报批，到岗后提交书面请假手续。四、每月基本考勤天数13天，基本考勤不足的扣减当月工资20元，未经审批不能参加早会、夕会的每次扣减当月工资40元。 第二章 业绩考核制度一、业绩考核分两部分考核内容分为准客户量考核、签单客户量考核。其中准客户量考核为基础考核，签单客户量考核为辅助考核。1、准客户量考核以有效客户信息登记表为考核统计口径，每个工作日有效准客户考核量为2个。每个工作日21:00之前通报当日准客户开拓情况。每周准客户考核量为10个，每周日21:00为该周的客户量统计截点。2、签单客户量考核以客户签单日期为考核时间点，交通事故案件为考核案件，每月基本考核量为2个，连续2个月为完成考核的中止当月无单补助发放。二、业务人员提交的有效客户信息登记表每月审核，存在严重信息出入的视为无效，发现存在业务员主观故意行为的当月首次给予通报警告，再次发现扣减200元。三、每月月末最后一天统计当月准客户量及案件签单完成情况。1、月未完成准客户量考核且未签单的按照34元/个给予补助。月未完成准客户量考核且签单的按照当月准客户量不足部分扣减30元/个。2、每月签单案件量按照签单件与标准件对照表给予统计计算，签单量整数部分按照薪资标准发放，小数部分按照1200*对应小数发放工资待遇。3、公司原则上不支持业务员抬高案件签单比例，但是根据实际情况，对于高于公司基准比例的案件在案件赔款到账后给予相应分红。等级预计赔偿比例标准件数十级8000010%1.00 8000012%800008%0.60 800009%0.80 九级9%1.00 10%8%7%6%0.63 5%0.44 八级8%1.00 9%7%6%5%4%0.53 3%0.30 第三章 特殊案件管理一、 对于非交通事故案件1、该类案件需经公司审批同意后，业务人员才可与其签署代理服务合同，案件不参与公司考核及月薪资发放。2、费用结算方式：该类案件的代理佣金为案件结案到账后三日内按照审批时约定发放。二、 对于交通事故案件1、委托方是交通事故伤者且预计赔偿无法达到标准的案件，公司将予以审批后参考保准案件参与公司考核及月薪资发放。2、对于单纯鉴定案件按照鉴定发票金额给予10%补贴。三、对于业务员愿意采用后付制的方式结算的案件，佣金按照结案到账金额的30%发放。第四章 业务操作行为规范 为提高业务人员素质，规范管理，防微杜渐，特制订公司业务人员业务操作行为规范。 一、“四做到” 1.做到保守机密，不向客户及竞争对手透露价格内部资料等机密。 2.做到通讯畅通，不无故关机或失去联系。 3.做到据实报销，不隐瞒行程，不瞒报费用。 4.做到爱护公物，不损坏公司物品。 二、业务中注意事项 （一）用户询价或报价注意事项： 1.业务人员联系客户时，严格按公司公布的价格向客户报价，并记录备案（含报价时间、客户名称、所报价格等）。 2.业务人员负责向本辖区的客户报价，若接到其他区域用户询价，需按照公司基础报价要求报价，如果非基础报价须告知给该区业务员。3.业务员所有业务必须经公司审批备案，没有审批的协议公司不予以认可。（二）信息收集注意事项： 1.与客户交流中要充分了解客户目前的状况，分析客户顾虑，获取客户联系方式，登记客户信息，保持沟通跟进。 2.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。 3.在巩固原有客户的同时，要积极开拓客户需求，结合公司法律服务发展战略，搜集新的信息，开拓新市场。 4每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司 （三）签定合同的注意事项： 1、签定合同前，充分了解客户基本信息及客户资信，有效防范资金风险。业务人员由于明显的工作失误造成服务费用收取损失，承担一定的损失赔偿责任。 2、签定合同时，合同文本必须采用公司规定的标准合同条款及报价，执行公司营销方案如有特殊报价、承诺需由上级主管审批通过并在合同中载明。3、签定合后，业务员需要在合同签订之日后一个工作日内交给公司，两个工作日内送达委托方。第五章 业务员日常行为规范 一、在公司内，应严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥，一切本着以公司利益为出发点。二、会议中通报每日、每周各位业务人员的业务情况，包括区域情况、拜访客户数，签约客户数等，需提出疑问、建议及市场动态反馈，以供大家讨论，促进工作更好的开展，为安排后期工作内容并作好准备。 三、履行对公司机密、业务信息的保密义务，不得将公司业务及营销信息泄露给他人。四、不得将公司资料、设备、器材用作私用，携带外出须得到批准。 五、业务员着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐，禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体，不浓妆艳抹，不准单穿吊带衫、凉拖鞋。六、随时注