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文档简介

销售岗位绩效考核方案为确保公司销售的一致性和公司形象的完整性,考虑有效销售激励制度的完整性和员工的稳定性,同时更好地鼓励员工高效工作,营造良好的企业文化氛围,特制定本草案。一、薪酬制度:1.薪资构成结构:1.1基本工资补贴销售奖金;1.2当地员工增加交通补贴;外派公司将安排住宿并增加在其他地方工作的补贴,但不享受交通补贴。1.3非经济报酬:在工作方面,提供员工参与有趣的工作和参与企业管理;在企业方面,员工有机会实现价值。关心员工的个人生活,感觉像一个家庭。2.基本工资标准:一级物业顾问:800元/月二级物业顾问:650元/月三级物业顾问:500元/月四级物业顾问:400元/月实习顾问:350元/月3.补贴的构成和标准:生活津贴:100元/月医疗保险补贴:20元/月养老金及其他:100元/月交通补贴:130元/月非现场工作补贴:130元/月二。销售奖金的构成和标准销售人员奖金的计算:销售人员奖金实际金额=应付个人奖金总额绩效百分比1.应付个人奖金总额=销售数量奖、销售价格奖和预收奖(1)销售数量奖励如果销售人员超出个人任务指标,奖金按100元/米发放,如果超出指标超过50%,奖金按120元/米发放,不设上限。交易完成后,按交易价格的1%支付奖金。(2)销售价格奖励如果销售人员的经营业绩高于规定的支付方式折扣率,奖金按差价率的50%计提。(3)提前付款奖励根据购房合同中确定的付款日期,如果销售人员提前10天收到房价,则按实际收到的房价折算成面积,并按5元/平方米支付奖金,每增加5天的预收款时间,折算成每平方米的奖金标准增加1.5元/平方米2.绩效提成标准(1)完成部门计划销售任务100%以上的,按个人奖金总额的110%支付。(2)部门计划销售面积完成90%以上100%以下的,奖金按应付总额的100%发放。(3)部门计划销售面积完成70%以上90%以下的,支付个人奖金总额的80%。(4)如果完成部门计划销售面积的70%以下,支付个人奖金总额的60%。三。晋升标准1.提升水平标准:1.1所有新招聘的房地产顾问将被视为实习房地产顾问。经过一个月的工作,他们可以成为四级房地产顾问。经过三个月的工作(不包括实习期间),他们可以参加三级房地产顾问评估。工作满六个月(不含实习期)后,可以参加二级房地产顾问的考核;工作八个月后(不包括实习期间),您可以参加一流的物业顾问评估。实习顾问工作整整一个月四级购房顾问工作满三月三级房地产顾问工作满六月二等置业顾问工作到八月一流的物业顾问四、属于下列情况之一的,将扣发其个人奖金项目。1.被公司解雇的员工。2.项目销售结束前离职的员工。3.连续休假七天或两周的员工。4.在工作中犯了严重错误并造成某些不良影响的员工。4.有关员工薪酬管理的详细信息,请参考公司的员工手册。五、本草案自公司修订之日起实施。一、评估的基本情况评估的目的为使销售经理与员工双向沟通,有效评估房地产销售人员的工作绩效,及时改进和提高工作质量,激励业绩突出的员工,激励落后员工,全面提高企业的管理水平和经济效益,特制定本方案。(二)评估表绩效考核为主,综合运用多种形式的考核。(三)评估周期销售人员采用月度考核的方式,由销售经理进行考核。二。绩效评估的操作措施(1)销售人员实行绩效考核原则。销售人员的绩效评估与部门的销售绩效和个人销售绩效相关联。个人销售业绩决定个人收入,销售人员采用综合评分系统。1.1每月对销售部门进行一次综合评价,对销售部门实际数的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)进行上下打分,实行末位淘汰制。1.2内部人才竞争采用公平公正的“赛马制度”,将优秀销售人员分配为中层干部,根据企业内部得分分配人才。2.评估时间:评估时间一般安排在每月5日。3.评估标准:销售业绩(60%)、业务水平(20%)、综合素质(20%)=综合得分(100%)4.评分标准:销售业绩=(2个月内销售部门的实际销售面积/总销售面积)*100业务水平=(专业熟悉度项目熟悉度业务熟悉度)*100综合素质=(接待礼仪、态度、表达、亲和力)*100注:业务水平和综合质量评价由各占50%的项目经理和营销经理进行。满分为100分,在每次评估前5天进行。5.定期在公司内部公告板上公布优秀的销售人员,并给得分最后的两名销售人员“黄牌”。三。相关奖惩规定(a)奖励规定(1)受到顾客的表扬,每次都酌情给予奖励。(2)每月销售冠军奖500元。(3)季度销售专家奖800元。(4)突出贡献奖500元,每月一次。超额完成任务奖励250元。6.行政口头表扬。公司宣布表扬。(2)处罚规定(1)如销售人员未按公司规定填写相关表格,每次将酌情从10元扣至20元。(2)如果销售人员不能完成销售任务,将按10元/米罚款,直至月薪不低于400元。(3)如果成为正式员工的销售人员连续三个月不能完成销售任务,员工的待遇相当于试用员工的待遇;如果试用员工不能完成销售任务,他将被淘汰。临时工没有基本工资、自由时间安排和“三工并存”制度。(4)销售人员私自向客户收取物业转让费,做退市处理。(5)销售错误将由相关人员酌情处罚10元至100元。销售人员不按顺序接待顾客,接到顾客投诉,第一次警告,第二次20元,第三次50元。销售人员篡改客户记录的,视为欺诈。第一次给予严重警告,第二次给予公布人员姓名50-500元的处罚,第三次从名单上除名。如果销售人员因态度问题受到投诉,一经核实,他将被撤职。如果销售人员因非服务原因被顾客投诉,经核实,第一次给予警告,第二次给予50元的处罚。四.绩效反馈面试1.目的:为了对评估结果形成一致的看法,既要承认员工的优势,又要指出存在的不足。商定对下一阶段工作的期望;讨论并制定双方都能接受的绩效3.面试流程(具体操作由主管安排):(1)首先,告诉员工你对面试的总体工作要求;仔细倾听员工的自我认同;解决员工问题,调整员工情绪。(主管在此步骤中自行安排)(2)制定行动计划,提出总结意见,实施工作改进计划(3)结束绩效评估面试。为了实现公司的产品销售目标,最大化市场销售空间,公司对销售人员实施以下绩效考核方法:一、销售部:一名经理、四名销售人员和一个销售后台:二。职能分工:销售经理主要负责公司年度产品销售计划的实施,部门销售人员的销售市场拓展、定位、任务量化、售后评估和销售培训,组织安排展览,定期向总经理汇报企业销售业绩。三、销售人员绩效挂钩:1.公司实行逐步扩大区域的营销模式。通过市场细分,公司可以找到突破口,培育和建立基于代理的销售网络,规范代理网络,最终实现高效的电子商务平台。2.销售人员与代理商按地区绑定,实现以效益为中心的企业目标。具体绩效评估如下:A.完成3万元/月的基本销售目标,实施三个合同代理或经销商,每月领取基本基本工资600元。差价费按公司财务报销标准执行,差旅费、通讯费报销600元。如果此任务未完成,将根据销售目标进行转换和分配。绩效工资和奖金按超额绩效公司产品销售价格的2%计算支付。如果合同价格高于公司价格,公司将在扣除税款后奖励50%的销售人员,并且不会报销差旅费和其他费用。c、重大商业合同和商业谈判需要公司出面,营业额可与上述情况相比,不再奖励较高的价格,扣除执行成本后。销售人员绩效评估表d,销售人员必须做好市场开发、考核、资源利用和维护工作。销售代理网络的原始数据必须提交公司销售部备案。e、公司的财务严格执行无负债销售制度,每份销售合同必须全部收回,财务监督、归档管理,对有真实情况的人,必须经公司总经理签字同意后方可酌情执行。f、全额合同付款必须作为销售人员考核的第一责任,销售部门除了后台统计管理外,每个人的绩效工资必须挂钩奖励。g、涉及公司经理安排的检查及其他任务时,差旅费按公司财务报销制度执行。年度销售奖金为年度任务40万以上的1%,年度任务40万以下的0.5%。公司应每年评估个人对公司的贡献和综合表现。四、销售人员必须与公司的管理部门保持密切联系,必须有每周工作报告和书面业绩报告备案。五、销售人员对公司的反馈信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联系。六、公司的销售任务和市场开发有突出贡献和突出成绩的,公司董事会将研究奖励和推广。七、销售人员必须按照公司的各项规章制度严格要求自己,做好代表企业形象的工作,不得兼职,不得向代理人谋取私利,不得有违法行为,不得侵犯公司利益。对于转岗、泄露公司商业秘密或损害公司利益的销售人员,公司将根据员工管理制度追究其个人财务责任,直至将其解聘。八、本制度作为公司销售人员的临时绩效评估主要是对销售人员的定期评估,适用于公司所有的定期销售人员。对新销售实习生、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的评价另行制定,不适合本次评价,但绩效评价结果的客观数据和信息可以作为决策的依据。在销售的第八年,计划全年需要20名销售人员,包括2名销售主管和18名销售文员。三。评估的目的1.为了更好地引导员工的行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工的潜能,实现员工与上级更好的沟通,创造一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,促进公司整体战略目标的实现。2.为了更准确地了解员工的工作态度、性格、能力和工作绩效的基本情况,为公司的人员选择、工作调动、奖惩、培训和职业规划提供信息依据。四.适用范围绩效评估主要是对销售人员的定期评估,适用于公司所有的定期销售人员。对新销售实习生、见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的评价另行制定,不适合本次评价,但绩效评价结果的客观数据和信息可以作为决策的依据。五、评

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