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文档简介
1/9电业局新型工业化典型经验材料用心服务,助力地方经济2016年以来,XX电业局在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实省、市有关推进新型工业化的精神,用心服务XX经济发展,大力推行“阳光业扩”,为市政府重点工程客户、为园区客户推出“VIP绿色通道”的特色服务,取得了一定的成绩,现将一年来的主要工作情况总结汇报如下一、加强电网建设,确保电力供应我局以建设“四个XX”为目标,结合XX市“三大战役”,将电网建设和发展作为XX电业局“十二五”战略问题研究报告的重点内容之一。坚持一手抓外部电网建设的有利环境,加强与政府的沟通和汇报,建立健全各级政府关心、支持电网建设的常态工作机制;另一手抓内部电网建设的全过程动态管控,确保电网建设项目严格按照计划实施。2016年完成电网建设投资亿元,为历年之最。规划工作方面组织完成XX地区“十一五”电网规划总结及“十二五”电网规划修编等规划的编制和审定工作。启动35千伏及以上电网20162016年电网规划评估报告等规划的数据收集工作与编制工作。主电网方面投产220千伏输变电工程项,110千伏新、扩建输变电工程等项35千伏及以上输变电工程,2/9累计新增变电容量万千伏安,线路公里。城配网方面建设新立项目个、资金计划万元。改造开关站座,完成配变布点多台、新建、改造10千伏线路近公里。有效确保了高温高负荷期间的电力供应。此外,我局还完成了XXX台区的户表改造、低压电源切换以及XXXXX配电工程和XXXX的电缆敷设等工作。农网方面年内完成了农配网投资约亿元,完成了约个电气化村建设、个完善村布点等工作,新改建千伏线路公里。通过主网、城配网和农村电网的建设投资,目前,城市供电可靠率达到,城市居民用户受电端电压合格率达到,10千伏以上供电用户受电端电压合格率达到;农村供电可靠率达到,农村居民用户受电端电压合格率达到。XX地区电网供电能力和供电可靠性得到了有效提升。二、推行“阳光业扩”,服务重点项目针对XX市重点工程和项目,我局成立专门的工作小组,积极主动服务,提前了解客户需求,出台“业扩提速管理办法”,推行VIP服务,开辟绿色通道,实行项目经理负责制和领导分级响应机制,重点工程客户的方案制定、图纸审核、竣工检验、签订合同及送电安排等工作都在第一时间优先办理。如XX科技产业基地,属XX市重点工程。3/9基地占地XX亩,总投资XX亿,是XX城市群“两型社会”建设的亮点工程。自2016年该项目基建施工起,我局就确定局长挂点,主管副局长督办的模式。主管副局长多自组织召开项目协调会议,为用户精简审批手续、加快工程各环节进度。其用电总容量为KVA,采用10KV四路电源专线供电,我局仅用了2天时间就确定了供电方案,而常规情况下需2至3周,该项目基建用电从业务受理到装表接电也仅仅用了21天时间,较正常情况提前了一个月以上。投资XX亿元的“XX工程”落户XX,以及XX集团XX公司扩大生产规模时,我局局领导均主动登门拜会,为客户“出谋划策”,开辟“绿色通道”,为其节省投资,帮助缩短设计施工时长。我局通过推行“阳光业扩”,开辟绿色通道,为XX地方经济发展提供了坚强的电力保障,也得到了企业和地方政府的高度评价。三、克服缺电难题,保障新型工业企业正常用电由于受全国性“煤慌”和水电来水不足的影响,全省自去年月开始全面实施有序用电。我们妥善安排、合理调度,坚持了“有保有限”的原则,保障了重点单位、重要客户和居民生活的用电,努力做到“缺电不缺服务”,确保了供用电良好秩序。一是加强组织领导。成立了以局长为组长的有序用电领导小组,与市经信委建立了常态工作机制,有序用电工作得到了各级政府的高度关注和大力支4/9持。二是合理编制有序用电方案和应预案,优先保障新型工业企业用电。严格执行政府下达的有序用电方案和限电序位表,力争做到“限电不拉闸”;按照新供电服务时限承诺的要求履行停限电告知义务,及时组织抢修电力故障,尽可能缩短企业停电时间。三是突出新型工业企业作为保电重点。加强与各大电力用户的联系沟通,积极引导用户合理调整生产计划,错峰避峰有序用电,特别是对高能耗的企业的限电更加严格,每日限电电力达到万千瓦。保证了重要企业、重要负荷、居民生活用电供应。四是积极走访新型工业企业,详细了解企业的生产流程、不同阶段的用电需求、生产特点以及负荷需求等,并进行商讨和预测,帮助企业制定有序用电方案,合理安排用电时段,降低了非常时期对企业正常生产的影响。四、跟踪服务企业,多途径排忧解难我局坚持把供电服务工作放到全市经济发展的大局中去审视、去把握。在加快电力建设的前提下,主动提高自己的工作要求,主动给自己的工作加压,将供电服务融进企业。针对企业在用电的过程中出现的一些盲区和误区,我局推出了跟踪服务的服务模式,在允许的范围内,通过主动接触、主动沟通、主动建议、主动处置等方式,及时解决企业供电问题及建议,从专业角度针对企业用电情况进行系统分析,指出企业存在的一些用电不合理,并指导5/9企业节能降损,为企业创造良好的用电环境。列举1至2个典型、富有代表性的事例。XX电业局秉承“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,在助推地方经济发展、服务社会中不断树立企业良好的形象,先后获得了XXXXXXX等全国性荣誉称号。2016年已到来,我们将继续在市委、市政府和省电力公司的正确领导下,坚持求真务实、开拓创新,为XX经济社会发展做出新的更大的贡献。用心服务,助力地方经济2016年以来,XX电业局在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实省、市有关推进新型工业化的精神,用心服务XX经济发展,大力推行“阳光业扩”,为市政府重点工程客户、为园区客户推出“VIP绿色通道”的特色服务,取得了一定的成绩,现将一年来的主要工作情况总结汇报如下一、加强电网建设,确保电力供应我局以建设“四个XX”为目标,结合XX市“三大战役”,将电网建设和发展作为XX电业局“十二五”战略问题研究报告的重点内容之一。坚持一手抓外部电网建设的有利环境,加强与政府的沟通和汇报,建立健全各级政府关心、支持电网建设的常态工作机制;另一手抓内部电网建设的全过程动态管控,确保电网建设项目严格按照计6/9划实施。2016年完成电网建设投资亿元,为历年之最。规划工作方面组织完成XX地区“十一五”电网规划总结及“十二五”电网规划修编等规划的编制和审定工作。启动35千伏及以上电网20162016年电网规划评估报告等规划的数据收集工作与编制工作。主电网方面投产220千伏输变电工程项,110千伏新、扩建输变电工程等项35千伏及以上输变电工程,累计新增变电容量万千伏安,线路公里。城配网方面建设新立项目个、资金计划万元。改造开关站座,完成配变布点多台、新建、改造10千伏线路近公里。有效确保了高温高负荷期间的电力供应。此外,我局还完成了XXX台区的户表改造、低压电源切换以及XXXXX配电工程和XXXX的电缆敷设等工作。农网方面年内完成了农配网投资约亿元,完成了约个电气化村建设、个完善村布点等工作,新改建千伏线路公里。通过主网、城配网和农村电网的建设投资,目前,城市供电可靠率达到,城市居民用户受电端电压合格率达到,10千伏以上供电用户受电端电压合格率达到;农村供电可靠率达到,农村居民用户受电端电压合格率达到。XX地区电网供电能力和供电可靠性得到了有效提升。7/9二、推行“阳光业扩”,服务重点项目针对XX市重点工程和项目,我局成立专门的工作小组,积极主动服务,提前了解客户需求,出台“业扩提速管理办法”,推行VIP服务,开辟绿色通道,实行项目经理负责制和领导分级响应机制,重点工程客户的方案制定、图纸审核、竣工检验、签订合同及送电安排等工作都在第一时间优先办理。如XX科技产业基地,属XX市重点工程。基地占地XX亩,总投资XX亿,是XX城市群“两型社会”建设的亮点工程。自2016年该项目基建施工起,我局就确定局长挂点,主管副局长督办的模式。主管副局长多自组织召开项目协调会议,为用户精简审批手续、加快工程各环节进度。其用电总容量为KVA,采用10KV四路电源专线供电,我局仅用了2天时间就确定了供电方案,而常规情况下需2至3周,该项目基建用电从业务受理到装表接电也仅仅用了21天时间,较正常情况提前了一个月以上。投资XX亿元的“XX工程”落户XX,以及XX集团XX公司扩大生产规模时,我局局领导均主动登门拜会,为客户“出谋划策”,开辟“绿色通道”,为其节省投资,帮助缩短设计施工时长。我局通过推行“阳光业扩”,开辟绿色通道,为XX地方经济发展提供了坚强的电力保障,也得到了企业和地方政府的高度评价。三、克服缺电难题,保障新型工业企业正常用电8/9由于受全国性“煤慌”和水电来水不足的影响,全省自去年月开始全面实施有序用电。我们妥善安排、合理调度,坚持了“有保有限”的原则,保障了重点单位、重要客户和居民生活的用电,努力做到“缺电不缺服务”,确保了供用电良好秩序。一是加强组织领导。成立了以局长为组长的有序用电领导小组,与市经信委建立了常态工作机制,有序用电工作得到了各级政府的高度关注和大力支持。二是合理编制有序用电方案和应预案,优先保障新型工业企业用电。严格执行政府下达的有序用电方案和限电序位表,力争做到“限电不拉闸”;按照新供电服务时限承诺的要求履行停限电告知义务,及时组织抢修电力故障,尽可能缩短企业停电时间。三是突出新型工业企业作为保电重点。加强与各大电力用户的联系沟通,积极引导用户合理调整生产计划,错峰避峰有序用电,特别是对高能耗的企业的限电更加严格,每日限电电力达到万千瓦。保证了重要企业、重要负荷、居民生活用电供应。四是积极走访新型工业企业,详细了解企业的生产流程、不同阶段的用电需求、生产特点以及负荷需求等,并进行商讨和预测,帮助企业制定有序用电方案,合理安排用电时段,降低了非常时期对企业正常生产的影响。四、跟踪服务企业,多途径排忧解难我局坚持把供电服务工作放到全市经济发展的大局9/9中去审视、去把握。在加快电力建设的前提下,主动提高自己的工作要求,主动给自己的工作加压,将供电服务融进企业。针对企业在用电的过程中出现的一些盲区和误区,我局推出了跟踪服务的服务模式,在允许的范围内,通过主动接触、主动沟通、主动建议、主动处置等方式,及时解决企业供电
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