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文档简介

全国2010年4月自学考试现代管理考试课程代码:00107第一,选择题(这个大问题共25个,每个小问题1个,共25个)如果每个项目中列出的四个备用项目中只有一个符合标题要求,请在标题后面的括号中填写相应的代码。如果选择无效、多重选择或未选择,则两者都没有区别。1.(泰勒的科学管理原理诞生于管理学的基础作品。)A.业务管理领域b .国家行政领域C.公共事务管理领域d .社会问题管理领域2.孙子兵法在详细说明军事力量战略的同时,提出了这样的建议。我不知道,1胜1负;如果彼此没有朋友,所有的战争都将岌岌可危。“这反映了古代中国A.自发性社会管理思想b .原始人事管理思想C.单纯系统管理思想d .机械唯物主义思想3.甲工厂最近采取了一系列改革措施,包括改善工作环境和工作条件、大大缩短工作时间、为员工提供午餐时间、改造工厂基础设施等,试图在企业内建立全新的人际关系。这种改革的思想起源可以追溯到A.安德鲁尤尔b罗伯特欧文C.查尔斯巴比奇d亚当史密斯4.有些公共机关对某些公共事务做出决定,各利益对公共组织施加压力,最终决策方案对压力大的一方有利。这表明公共机构采用()A.理性决策模型b .有限理性决策模型C.渐进决策模型d .群决策模型准备公司开发产品投资市场。决策者可以根据市场调查得知在各种情况下获得的结果,但无法估计未来各种环境条件出现的概率。这种决定()A.决定b .非决定性决定C.基于风险的决策d .决策跟踪6.b公司的经营方式如下。总经理是最高管理者,统一领导各职能部门的工作。职能部门在各自的职权范围内对业务部门分别行使领导权。公司的行政系统形式是()A.多维b .矩阵系统C.直线制d .功能制7.节组织理论认为,除了应按照规定选出的部分公职人员外,其他所有人都应()选A.创建任命b .创建推荐C.创建任命d .竞争生产8.总的来说,中国共产党和各民主党派、各级人民政府、各级企业和各事业单位都属于()A.正式组织b .公共机构C.自治团体d .非政府组织9.任何单位指导都不关心人和生产,用最小的努力完成一定要做的事。此管理方法称为()A.贫乏的领导b .中间领导C.基于俱乐部的领导d .特派团领导10.根据领导生命周期理论,下属成熟度进入初期成熟阶段时应采取的领导方式是()A.指挥领导b .说服领导C.参与领导方法d .授权领导方法11.夏恩认为在经营中,不同的人采用不同的管理方式。这属于()A.经济人家庭b .社会人家庭C.自我实现者假设d .复杂的人类假设12.根据马斯洛的需要水平理论,人们一般喜欢熟悉的事物和事物,而不是陌生或未知的事物和事物,这反映了人类()A.保持身体平衡的需求b .追求安全的动机C.渴望与人建立感情关系。d .追求自尊的必要性13.“所有直接社会的共同大规模劳动在一定程度上需要一种指挥来协调个人活动小提琴独奏演员可以独自展开所长,乐队必须有乐队的指挥。”马克思的这一论述强调了()A.经营是艺术。b .管理具有科学性C.经营源于人类的共同劳动。经营是控制个人活动14.在沟通方式中,沟通速度快,但信息的多阶段审查发生,影响信息真实性的是。()A.链通信b .轮式通信C.全频道通信d .环形通信15.控制和计划关系的以下说明是正确的()A.控制计划的标准提供b。控制是计划的延续C.控制是计划的前提。计划的科学取决于控制。(20世纪70年代,在系统分析中,带头提出层次原则的是)A.西蒙b德拉克C.萨蒂d甘特17.以下定量分析方法中的确定性分析是()A.排队理论b .动态编程C.计算机模拟d .随机库存理论世博会于18.2010年在中国上海举行,在网络计划方式上,世博会的全部公共管理任务被称为A.工程b .工艺C.问题d .路径19.戴明的四个阶段中,被称为全面质量管理的重点和核心()A.计划链接b .实施链接C.检查链接d .处理链接20.与配置传统管理和全面质量管理相同的通信方法()A.并行通信b .向下通信C.倾斜通信d .多种通信21.公共管理中重视回溯分析的决定属于。A.初始决定b .跟踪决定C.危机决定d .非方案决策22.有些公司准备着手主要项目。决策时聚集相关专家开会,根据专家的创造性思维进行公开讨论,最后做出决定。此决策方法是()A.头脑风暴法b .决策树方法C.Delphi方法d .程序前提分析23.在企业的运营预算中,预算控制的基础是()A.生产预算b .采购预算C.销售预算d .成本预算24.为了提高自己的理论水平和完成素质结构,很多管理者利用闲暇时间自学经营相关理论。这在控制方法中反映出来()A.信息控制b .预防控制C.完全控制d .反馈控制25.一家牙膏生产企业最近进行了一项调查,在城市中,以成人居民每天刷牙次数为重点的指标属于。A.评价指标b .问题指标C.主观指标d .技术指标两个或两个以上的选择题(这个大问题共5个提问,每个小问题2分,共10分)每个主题中列出的五个备用主题中至少有两个符合标题要求,并且相应的代码放在标题后面的括号中。无效选择、多重选择、较少选择或未选择的情况下,都没有区别。26.李处长特别高度评价早期行为科学理论的人性教育假说概念,并将其应用于经营实践。管理行为特性必须为()A.以人为本b .关心工人的工作态度C.注意改善人际关系d .实施参与式管理E.重视满足人的需要27.决策树方法是用树形图做出决策的方法。决策树的组件包括()A.决策节点b .程序分支C.状态节点d .概率分支E.结果点28.根据主管和控制对象之间的关系,控制可以分为()A.间接控制b .直接控制C.集中控制d .分布式控制E.动态控制29.全面质量管理理论的质量改进过程如下()A.计划发展b .选择标准C.流程评估d .流程标准化E.流程改进典型的概率采样方法如下()A.偶然采样b .简单随机采样C.等距取样d .分层取样E.群集采样第三,判断说明问题(这个大问题共5个问题,每个小问题3分,共15分)经营是定性、定量统一的领域。判断:说明:32.在理性决策模型中提出的决策标准是“满意的决策标准”。判断:说明:33.地图象限图论认为,如果采用低组织的高利益领导,其生产率和领导能力就高。判断:说明:34.行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法的范畴,在实际应用中,两者必须完全分离。判断:说明:35.系统分析是科学的决策辅助技术,离不开定性和定量分析技术的支持。判断:说明:第四,简单的回答(这个大问题共5个问题,每个小问题6分,共30分)36.简述管理在社会发展中的作用。37.简述程序前提分析的步骤。38.人事激励的强化原则简述。39.问卷的优点和缺陷的简要回答。40.全面质量管理的主要内容简述。五、论述问题(本问题10分)41.在人事选拔中讨论外部招聘人员的优点和局限性。六、案例分离问题(本问题10分)42.案例市医院人事管理比较混乱,主任医师、副主任医师、主治医生、护士、护士的工作要求。去

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