团队精神与团队文化课件(PPT 99页).ppt

第二章团队精神和团队文化，张林博士广西大学商学院教林1898 ，雁精神，个人点构成团队面部，组成团队，形成系统，使个人能够借助团队的力量发展。 第一节团队精神概述，第一，概念团队精神是指团队整体价值观、新年和奋斗意识，是团队成员为团队利益和目标而相互写作、共同奋斗的思想意识。 良好的团队精神可以实现共同的愿景，是高绩效团队具有强大竞争力的根源，也是团队力量融合的粘合剂。 团队不仅有与团体区别的共同目标，而且渗透着团队精神。 团队的核心：共同奉献团队的动力：共同愿景(SharedVision )共同愿景：为了补充共同愿景，团队精神可以说是团队成员为了团队利益和目标而合作、竭尽全力的意志和做法。 水泊梁山的远景“天行者道”，一是伸张正义，二是“天子道”。 团队核心理念：“义”字首，宋江“时雨”，讲义气，是团队文化的代表。 “好汉知好汉，才人惜才人，征兵时一同进退。 “不怕天，不怕地，不怕诉讼的秤分银，变成异样穿丝绸的瓮吃酒，大块吃肉，怎么会不高兴呢？ 我说。 第二节团队精神的具体内涵，第一，团队利益和目标与成员个人利益和目标在整个团队与成员个人关系上的高度一致。 成员是自己所属队伍的有机组成部分，强烈感觉到自己是该队的一员的队员将自己的命运与队伍的未来联系在一起，为该队的利益和目标尽全力，竭尽全力奋斗。 他对团队无限忠诚，对团队的发展和利益具有不可避免的整体荣誉感，常常对团队的成功感到骄傲和兴奋，对团队面临的困境感到忧虑。 当团队利益与个人利益发生冲突时，团队成员一般会毫不顾虑地优先选择团队利益。 二、团队成员之间的关系成员相互视对方为“家族”，他们相互依赖，同船共济，荣辱共济，肝胆相照，相互容忍，接受彼此的独特性和不同点，在发生过失时，能够看到大义的容忍，相互尊敬，礼貌相待以诚恳的态度，一诺女子相互帮助和支持，不仅在工作上合作、共同提高，在生活上也能互相照顾、互相慰问，在互相理解、他人焦虑、考虑他人想法的利益面前能互相让步。 团队成员以团队精神的具体含义三、团队事务态度以其高度责任感和使命感，参与管理、共同决策、行动统一，不仅对成员尽心尽力，尤其注意其头脑的发挥，成员的积极性、 充分发挥积极性和创造性的团队成员从心里把团队当作自己的事情，工作积极，履行责任，也尽全力，勤奋，充满活力和热情。 在团队成员交流过程中，逐渐形成了一系列行为规范，为了团队的成功，他们可以指出彼此的缺点，进行无人对话的争论，促进更好的合作和团队整体业绩的提高。团队精神的具体含义，没有团队精神的人有什么特点？ 无战斗能力(业绩差、收入低、穷人多)的人存活率低，比如散沙一盘(自私、小团体、政治斗争、帮派)， 不能要求良好团队精神具体表现的晨会氛围积极参加人员出勤自律性强的日常工作分工访问3354的愿望面临3354群策团队发展3354稳健高效的成员状态敬爱岗，精神力量胜过所有尖端武器， 团队精神力量的支持远大于金钱的诱惑，人们为了钱的聚集一定要为了钱而分散，要以团队的精神团结大家。 团队文化不能自然产生。 不故意引导和建设，就不会向有益于团队的方向发展。 四、团队精神表现，1 .团队凝聚力，2 .高度信任与合作意识，3 .团队高度士气，第三节团队凝聚力，一、团队凝聚力是指团队中成员围绕团队竭尽全力的力量。 团结力的概念和表现是集体成员之间为实现集体活动目标而实施团结合作的程度，集体是指人的集体，包括家人、朋友、职场、集体、阶级、民族、国家等。 凝聚力体现在人们个人动机行为对集体目标任务的可靠性、依赖性以及顺从性上。 具体来说，团队成员对团队的向心力、团队成员的魅力、与团队成员的相互作用和相互信赖的氛围、梁山好汉的团队团结力、宋江的仁义是英雄豪杰们所尊敬的，宋江的亲和力也是其凝聚好汉们不可或缺的东西，其团结力之强使梁山泊组织旗帜鲜明“人生只能认识江湖的好汉。 但是，如果有人赶到他身边，又高又矮，没有不满的话，就留在庄家的山谷里，整天不厌其烦地起来陪伴他，尽量拿出资金，浪费，把钱看成土。 2、团队凝聚力的表现，1 .归属感队2 .亲和意识队3 .责任意识队4 .享有骄傲意识队3 .影响团队凝聚力的因素，1 .外部因素： a外部威胁加强团队凝聚力(三打祝家庄，攻高唐州，攻东平，双打队伍的努力结果是梁山的凝聚力前所未有地强，108豪杰结义并列)，b .外部的诱饵削弱了队伍凝聚力，声音不同。 “望天王降诏早招安，心方足”武松“今日招安，明日招安，冷却兄弟们的心”的黑色旋风瞪着眼睛，喊着“招安，招安，招非常鸟安”，2 .内部因素，(1)队伍规模急剧增加，派系增加。 a宋江嫡系第一部分梁山前好友兄弟花荣，吴用，朱20189； 雷横、他的亲弟宋清、戴宗和小跟班李逵一起死在江州大牢里。 然后，他的弟子孔明亮护卫着吕方郭胜。 第二部分是依赖宋江的小派系。 主要是青州降将秦明黄信、清风山燕顺、王砚虎、郑天寿、挫三女。 揭阳镇李俊、李立、穆弘、穆春、张横、张顺、童威、童猛、雪永、侯健。 黄门山的欧鹏、蒋敬、马麟、陶宗旺。 这些都是宋江直接招募的。 第三部分是间接投入宋江派阀的部队，包括自己赶到的石勇、戴宗招到的杨林、李逵招到的吨位、焦挺、鲍旭、朱富等。 共计38人，占梁山组织的三分之一。 b鲁智深的三山系统。 三山原是指二龙山鲁智深、杨志、武松、恩惠、曹正、张青、孙二女的桃花山周通、李忠白虎山孔明与孔明。 但孔明明考虑到宋江弟子的关系，且两人在梁山一直担任上司的护卫，应属宋江嫡系。相反，少华山史进、朱武、陈达、杨春与吕智深的关系更为密切，三山应指二龙山、桃山和少华山。 这个派系有十三人。 c梁山的第三大派系是原梁山的时盖系统，时盖死后林冲是这个派系的老板。 他们是宋江梁山首先坐在左边的领导人，林冲、刘唐、阮小二、阮小五、阮小七、杜迁、宋万、朱贵、白胜。 这个派系一共有九个人。 d大派系主要由降将派系几次政府十字梁山和梁山积极攻击政府军时被梁山收服的政府军军官构成。 林冲秦明花荣等人也是原政府军军官出身，但因为和梁山有缘，所以不是降将派系中。 这个派系比较松散，名义上的领导人太刀关胜，有三个小派系构成和二枪将东平。 三个小派系是呼延灼派系、关胜派系和张清派系。 这次缓慢下降整个派系14人，整体联系不足。 但是，思想都是吃皇粮的。 梁山派阀林立，团队成员的身份背景复杂，前期“喝大碗酒，吃肉”形成的团结力被不同势力的冲突抵消了。 所以，队伍规模不大，太大，有小队。 团队规模为人，下八律一人只能指挥8人以内的人和组织，一般需要3人到6人的部门只需要5人，却使用了10人。 这不是增加了五个工作机会，这十个人将来有可能失业。 (2)队伍的目标是“无拘束、喝大碗酒、吃肉”梁山队的生存目标朝向战略扩张的目标”代替天行者。 时盖派系和二龙山派系的英雄们对这种认识出现偏差和不适应，凝聚力下降。 降将派系看到希望向心力增强。 (3)团队的激励方式，宋江梁山作为领导人首次讲话，要求新旧领导休论的功劳大小分左右坐。 这种团队激励方式容易引起新老两派的纠纷。 因为表面上谦逊地转让新山的领导人，实际上是和旧的领导人“划一条线”，所以旧的领导人是时盖的多年手下，新的领导人大多是宋江被梁山吸引，是自己的心腹。 (4)团队的成功经验，团队的成功经验容易产生荣誉感和骄傲感。 李忠、周通让人回桃山，收集军队的钱和粮食下山，放火烧毁了村子的栅栏。 吕智深恩惠，和曹正回二龙山、张青、孙二娘一起收集军队粮食，还烧了宝珠寺寨栏。 凭借“三山聚义打青州”的成功经验，大批老虎一起回到水泊中，团队团结力加强，团队规模扩大。 决定团队团结力的因素，有效交流共同度过的时间独立压力规模激励，高效团队特点，明确目标，一致承诺，良好沟通，相关技能，相互信任，谈判技能，内部支持，适当领导能力，第三节信任与团队，一， 信任的重要性1 .互信是有效团队的显着特征2 .信任包括以下5个维度： (1)诚实(2)交际能力(3)一贯性(4)忠实(5)开放中，诚实，首要维度。 什么是信任？ 罗宾认为，信任是对别人的肯定期待，别人不会通过语言、行动或决定擅自行动。 Mayer等人表示，“相互信赖是指，尽管一方有监视和控制另一方的能力，但是放弃这种能力，相信另一方有利于自己。” 艾丽森把信赖定义为保护他人善良的信念和健康的人格品质，强调了对意向要素的内部期待。 彭泗清等人认为，中国人习惯于把信赖分成对他人能力的信赖和对人品的信赖。 信任类型、信任类型主要有三种分类法。 一是把信任分为合同信任、能力信任和善意信任。合同信任是与坚持合同和承诺有关的信任，能力信任包括对能力和绩效的期待，善意信任意味着合作伙伴间关系的相互承诺能够保持关系，减少机会主义行为。 二是将信任分为基于抑制因素的信任、基于知识的信任、基于识别的信任。 基于抑制因素的信赖是指，如果行为不能保持一致性，就会受到处罚的抑制力这一基于知识的信赖，是指双方互相熟悉(即具有关于对方的信息)，从而能够正确地预测对方的行为这一基于认识的信赖，是指合作双方充分内在了对方的喜好三是将信任分为声誉信任、社会相似性信任和法制信任。 声誉信任对基于他人过去的行为和对声誉的理解来决定是否信任的社会相似性产生信任，一般来说，相似性越大，信任度越高的第三点是基于法制信任，即基于非个人社会规则制度的保证来信任(龚晓京，1999 )。 “管鲍之交”和信任，a以他人的观点来看问题的信任为基础，他们两人合作过生意，同样出资出力，分红时管仲应该更加坚持。 鲍叔牙不在乎，他知道关系的家庭负担很大，就问关系“这么多钱还不够”。 管仲多次提出鲍叔牙的想法来工作，反而搞砸了工作，鲍叔牙也没有生气，“不能工作，不是因为你的想法不好，而是因为时机不好所以不要在意”，安慰过管仲。 管仲曾三次当官，每次都被罢免，鲍伯叔叔认为，管仲不是没有才能，而是管仲没有见到承认他的人。 管仲从军作战，临战逃跑，鲍伯叔叔并不嘲笑他怕死，他知道管仲担心家里的老母亲。 b .能力信任的条件，然后管仲和鲍叔牙从事政治工作。 管仲协助纠正住在吕国的王子，鲍叔牙在莒国侍奉王子白。 不久齐国发生了暴动，国家没有了君主。 王子与白争夺王位。 回国途中相遇，管仲拉弓射箭，中间白腰带，白腰弯腰死亡，欺骗了管仲。 白成为国王后，监禁管仲，让鲍伯叔叔当首相，帮助他统治国家。 鲍叔牙大力推荐吕国监禁的管仲。 鲍勃叔叔说：“治国，我管仲好。 管仲宽大仁慈，诚实，能制定规范的国家制度，善于指挥军队。 这是我没有的，陛下如果想管理国家的话，只有让我当首相了”，c忠诚的历史信赖的判别之一，白不同意，他说“管仲射杀了我，我不杀了他就好了，为什么能成为首相呢”。 鲍勃叔叔立刻说：“我听说贤君不记仇恨。 更何况，当时的管仲为王子挽救了生命。 一个人能忠实地为主人工作，一定能忠实地为王工作。 陛下要称霸天下，没有管仲就不能成功。 白终于被鲍伯叔叔说服，把管仲还给齐。 d .共同目标为信任目的，管仲成为齐国总理，鲍叔牙高兴地成为管仲的助手。 在管仲与鲍叔牙的协助下，齐国成为诸侯国中最强大的国家，白成为王子王的霸主，历史被称为“齐桓公”。 “我的幽囚受辱，鲍勃叔叔不羞耻我，知道我不羞耻，羞耻的名声不会在世界上出现”。 影响团队信任的因素分析，1 .从组织层面来说，组织层面包括传统组织领导者对团队的偏见、对组织团队的权限不足、过度干预和团队决策与行为控制、组织行为前后不一致、组织与团队缺乏沟通与沟通、缺乏必要的团队激励； 团队缺乏支持，团队及其成员缺乏关注，不公正，组织文化不信任等特点是团队和个人组织不信任的主要原因。2 .从团队层面来说，团队层面缺乏与组织的交流和交流，过去的不成功经验、团队领导不合格、组织信任能力不足，团队整体团结力低下，组织对团队信任度低下，而团队领导对成员信任度不足，相互交流由于对成员的过度介入和权力不足、报酬和其他激励措施力度不足、言行不一致、不公正、团队规模大等原因，团队成员对所属团队信任度低，结果导致团队团结力松弛、战斗力不强。 3 .个人水平从团队成员水平来说，成员个人的教育程度、家庭背景和文化背景、经验、年龄、收入水平等方面的差异、成员之间的交流机会少、彼此的熟悉程度低、待遇不公平是成员之间信赖度低的原因，同时， 成员个人的成功和失败经验、成员个人的能力水平、个人质量和过去在组织中的表现、与领导人的交流等，都与组织和团队对成员个人的信任直接相关。 三、团队信任的建立和团队信任的建立可以从组织与团队之间的相互信任、团队与成员之间的相互信任以及团队成员之间的相互信任这三个方面来说。 1 .建立组织与团队之间的互信组织与团队之间的互信。 包括组织与团队领导者之间的相互信任，以及组织与成员个人之间的