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人际交往论文关于人际交往中的语言艺术论文范文参考资料 生动富有感情,不要呆板冷漠等等。要学会倾听,耐心听取他人的表述。不要以自我为中心,只许自己滔滔不绝,而不给他人讲话的机会,或他人一讲就中间打断,表现出对对方的不尊重,这样不利于交际。当别人讲话时,即使自己很不愿意听,也要克制情绪,不要表现出不耐烦而让对方尴尬。否则,难以取得良好的交际效果。 2、要始终注重尊重原则 人际交往是为了维护人际关系和情感联系需要而发生的。现代社会是追求人际平等交往的社会。要实现人际交往平等,使用语言要始终注重尊重原则。只有相互尊重,才能称得上平等。尊重包含两个方面的内容:自尊和尊他。作为具有独立人格的个人,都具有自尊心,即希望别人尊重自己。但是要被他人尊重,首先必须尊重他人。 当代德国著名哲学家、教育家史普兰格在其现代人的焦虑和希望一书中谈到了尊重别人的重要作用。他指出,我们应该可以感受得到,这个世界不是只有我一个人,而是还有别人,有许多其他的人存在。也许你我相遇是那么偶然,那么无关紧要,但是我们都要彼此把对方当做人来看待,互相尊重、互相帮助。这种顾虑别人的心,也反过来帮助我们做到真正的自重。所以我们彼此之间都能体会到这种经过思考熟虑所产生的秩序。 3、要以积极的态度听取他人的表达 在人际交往中,尊重对方并不仅仅体现在语言的表达当中,倾听也是尊重他人的重要表现。在交际时,要学会以尊重对方的态度倾听,给别人谈自己想法和体会的机会与空间,切忌自己从头讲到尾,切忌大包大揽、不顾对方的谈话方式。 在交际中,双方都要听取对方的表达,但每个人听的态度不同,有积极的与消极的两种态度,态度不同效果也就不同。以积极的态度听,就是主动的听,也就是不仅是听,而且还注意分析对方讲话的内容,并表达自己的态度。同时,主动地听,还在于听者能够从对方的谈话中汲取对自己有益的东西。正如有位哲人所言,“善于听的人,别人欢迎,自己长智”。 4、要合理的选择合适的话题 在人际交际中,话题选择的恰当与否也是影响沟通效果的重要理由。心理学研究表明,情感引导行动。积极的情感,如喜欢、愉悦等往往能够形成理解,甚至是接纳、合作的行为效果。而消极的情感,如愤怒、厌恶等常会带来拒绝,甚至是排斥。因此,与人沟通时,选择能使人产生积极情感的话题非常关键。选择沟通话题时要避开对对方及与对方相关人的轻佻、轻视;要避开谈论对方不愿意提及的理由或是让对方伤感、难过的话题。其实,打动人心的最佳方式,是谈论与其切身利益或是切身体会较深,对方最珍爱的人或事物。 5、要学会察言观色出门看天色,进门看脸色,这是一种交际行为。观其天色,可推知阴晴雨雪,看其脸色,便可知人的情绪。知情绪,便能善相处;善相处,便能心相通;心相通,便能达到一致。因此,学会察言观色,是不可忽视的交际之道。学会察言观色,留意对方的表情,互谅互让,该治则治,当止即止,就能减少很多不必要的纠纷,求得和睦相处。 6、要尽量避开与人辩论。 辩论产生的结果只能是失败,永远无法获胜。即使表面上你取得了胜利,实际上却与失败没有什么区别。因为就算你在辩论会上胜了对方,把对方驳得体无完肤,甚至指责对方神经错乱,可是结果又会怎么样,你虽然逞了一时之快,感到高兴,但是对方却会感到自卑。你伤了他的自尊,他会对你心怀不满。 在人际交往中,准确的把握语言艺术,才能使人的交往得以顺利进行,从而推动社会的和谐发展。 _ 1 马克思恩格斯选集,第4卷,533页,北京,人民出版社,1995 2 丁立群:交往、实践、交往实践,载学术界,1993(4),28页 3 王玉恒:析交往活动的多重关系,载哲学研究,1993(4),2933,35页 4 江丹林:论交往实践观与唯物史观的内在联系,载哲学研究,1992(1),3240页 5 刘怀玉:马克思的交往实践观与哈贝马斯的交往理性观,载中州学刊,1994(4),32页 6 哈贝马斯:交往与社会进化,141页,重庆,重庆出版社,1989。 7 马克思恩格斯选集第1卷,人民出版社,1995年版,第81页 8 哈贝马斯:交往行动理论第2卷,重庆出版社1994年版,第198页。 9 陶国富、王祥兴主编:大学生社会心理,华东理工大学出版社xx年版,第140-141页。 10 周向军:人际关系学,云南人民出版社xx年版,第1
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