公共卫生论文关于当前基层医院公共卫生管理中常见的理由和解决途径论文范文参考资料

公共卫生论文关于当前基层医院公共卫生管理中常见的理由和解决途径论文范文参考资料 关键词：基层医院；公共卫生管理；满意度 随着 _建设和科技的不断进步，生活水平也随之提高，人们对于健康卫生重视度也在不断增强，对于卫生服务质量的要求也在不断提升，基层医院作为与民众联系度最为紧密的公共卫生服务机构，日渐凸显其重要性，其公共卫生管理制度也就显得尤为重要。在基层医院是公共卫生管理1中，重视患者满意度也就成了必定要求。作为基层医院，不应满足已有的满意度，对影响患者满意度的具体环节和各种因素的重视度也应该不断提升。患者特征不同，层次不同，对于医疗服务的需求也有所不同，基层医院需要根据这些不同提出相应的改善措施，开辟符合患者要求的特殊服务方式，这也是公共卫生部门发展的必定趋势。 1.资料与策略 1.1一般资料 1.2策略 2.结果 2.1医护人员服务态度满意度 详见表1。 表1医护人员服务态度满意度（%） 2.2医护人员能力与素质满意度 详见表2。 表2医护人员能力与素质满意度（%） 2.3医疗费用满意度 详见表3。 表3医疗费用满意度（%） 3.讨论 卫生系统是指能够产生健康行为，并作为奋斗目标的组织、机构或者资源。衡量卫生系统的5个指标是人群总健康水平，不同群体健康水平，卫生系统总反应性，卫生系统中不同群体的反应性，不同群体医疗费用承担状况。这5个指标能够从一定程度上反应公共卫生行业的目前状况。目前，我国医疗服务行业中占据着主体地位的公共卫生部门。从发展速度上来看，我国公共卫生服务行业正在整体上升期，在这个高速发展的阶段，必定会存在着很多理由，公众对于公共卫生部门的不满和质疑也是一直存在着的。因此提升公共卫生部 _质量，转变公共卫生服务行业目前状况，满足公众对于公共卫生服务的不同需求就成了公共卫生部门寻求发展的重要发展方向。 据研究表明，公众对于公共卫生服务部门的不满和质疑主要源于公共卫生部门的优劣势、几乎和威胁。在国家对医疗机构进行分类管理以前，公共卫生行业的主体是公立医院，目前，仍以政府主导的非营利性公立医院为行业主体。公共卫生服务部门可以享受财政部门给予的财政补贴，包括公共卫生部门发展建设费用，重点学科的研究经费、享受税收优惠政策等，而且一般是当地医疗行业的中心，并承担着职工基本医保工作，在社会上享有很高的知名度，具有非常大的无形资产。有优势就会有劣势，公共卫生服务部门的劣势在于运转效率不高，产权制度不甚清晰，公共卫生管理制度僵化，政府干预过多，运营成本过大等，这就导致公共卫生服务部门在适应市场经济方面非常困难。因此提出切实有效的解决措施优化公共卫生服务部门的服务、提高公众对于公共卫生部门的满意度就显得迫在眉睫。 作为与基层群众联系最为紧密的如社区卫生服务中心等的基层医院，在公共卫生方面的主要工作内容是监督并报告疾病疫情、流行病以及传染病，对如小儿麻痹症、病毒性肝炎等疾病的预防接种工作，以及对公众普及健康卫生知识等，是保证群众身体健康和预防相关疾病的重要公共卫生部门。但是在实际中，仍有一部分群众，在患病过后选择去大型综合性医院就诊，这说明在群众眼中，基层医院存在医疗资源不足、医务人员素质不够过硬等理由。因此，基层医院在应根据实际情况建立符合本院实际情况的公共卫生管理制度，提出能够有效改善本院公共卫生服务质量的措施，并落实岗位责任制。基层医院在公共卫生管理中主要有以下几个理由：（1）应对突发公共卫生事故制度上存在一定缺陷，如制 度过程中缺乏实际检测设备，不能按时汇报相关工作进展，对群众没能及时公开相关制度内容，处理策略僵化不灵活，这些加大了基层医院在处理突发公共卫生事故的难度；（2）基层医院医务人员及管理者应积极充实自己、提升专业素养。基层医院的管理者存在着的一定断层理由，如入职时缺乏相关培训，相关知识面过窄等，导致公共卫生管理工作无法高效运转，而且公共卫生管理优秀人才的缺失在一定程度上无法有效解决一些医疗卫生事故；（3）基层医院公共卫生管理者无法准确认识和判断突发性公共卫生事故的严重后果，导致传染病和疫情仍在一些地方存在，当地群众发病率和疾病复发率也在不断提升，进而造成群众的生命健康无法的得到切实有效保障的不良后果，对当地 _的进步发展造成了非常大的阻碍。 总之，基层医院在公共卫生管理中存在着很多理由，同时也存在着巨大的机遇和挑战。基层医院对这些理由进行深入剖析，提出符合实际情况的有效解决措施，提升公众对于公共卫生服务的满意度，切实保障基层群众的身体健康。 _： 1陈姗，张连帅，郑小华.公立医院公共卫生服务补偿中存在的理由与策略研究J.中国医院管理，xx，31（5）：6-7. 2杨清春.公共卫生部门公众满意度研究D.成都：电子科技大学，xx年. 3程勇.社区卫生服务中心公共卫生服务绩效评价研究D.武汉：华中科技大学，xx年. 4田进城，何景忠.社区医院公共卫生管理中存在的理由与策略J.健康必读，xx，12（4）：620. 5刘德成.广西突发公共卫生事件危急管理系统构建研究J.武汉：华中科技大学，