微信论文关于微信平台在图书馆中的应用论文范文参考资料

微信论文关于微信平台在图书馆中的应用论文范文参考资料 （*贵州省委党校） 摘 要：伴随着智能手机的普及，“微信”也以其迅猛的发展态势渐渐的改变了人们的生活。近年来，微信平台在图书馆中的应用越来越广泛，文章基于微信公众平台的特点，分析微信平台在图书馆中应用的优势，现阶段图书馆微信平台在应用及发展上存在的问题以及针对问题探讨了相应的应对策略。通过对微信平台在图书馆中的应用探讨，以期其在图书馆未来的服务中发挥出更大的作用。 关键词：微信平台；图书馆；应用；策略 作者简介：余显红（1972-），女，贵州省毕节人，馆员 ，研究方向为图书、信息管理。 在移动互联网时代的今天，人们对信息的获取方式及途径逐渐发生改变，智能手机的出现使这一改变脚步变快，同时它还提升了信息服务的形式及质量。而图书馆正是以为读者提供优质的信息服务为导向而存在的，在如今这个信息多元化的时代，图书馆应利用好多种信息服务推送工具，为读者提供优质的用户体验。“微信”，作为现如今炙手可热的通讯工具，其提供的公众平台来实现移动信息服务推送这一任务是很容易的，它拓新了图书馆的业务内容，拓宽了信息渠道，使图书馆向着信息潮流化这一新方向发展。通过对微信公众号平台现阶段在图书馆中的开展方式、功能服务应用及存在的问题探讨，对图书馆探索微信应用服务有重要意义。 （一）拥有庞大的用户基数及良好的交互性。xx年正式推出的公众平台为企业、政府、媒体等机构提供一个良好的推广、宣传及交流的机会。而微信平台应用于图书馆之上也给用户带来了良好的交互性，读者不在像从前那样单方面从图书馆获取自己所需的知识信息等服务，在微信平台上可以以一种交互式的方式来帮助读者获取更好的信息资源及优质服务。 （二）低廉的构建及使用成本。随着数字化图书馆的开发，信息的传播方式及信息获取效率是人们很看重的一项指标之一，有许多图书馆很早就意识到书面资源的传播及人工服务很难促进数字化图书馆的开发机发展应用，所以一些有条件的图书馆就致力于数字服务之上，开发图书馆应用相关的APP软件。但经调研发现，鲜有读者会在手机或移动平台上安装一款需求不是特别大的应用软件。同时在开发图书馆相应的APP软件是需要投入一定的经费，还需要专业人员进行软件的更行及维护，这在一定程度上都增加了图书馆建设的经费。所以相比较而言，低廉的微信平台比图书馆APP更加适合于图书馆的推广应用之中。无论是从图书馆构建推广平台层面而言还是从读者使用层面而言都是低成本的投入，图书馆无需花大量经费在开发APP之上，读者用户也不必专门安装一款应用软件，微信平台就能够完成大致相同的功能。 （三）更强的互动性。由于微信的应用特点，注定了公众号在图书馆上的应用拥有更强的互动性。微博与微信相比，两者在开放程度上有着截然不同的特点。微博是开放式传播扩散信息，用户在接收新的博文信息时存在一个刷新的环节，而微信则是建立在一个私密性更高的闭环式交流的基础之上的，用户与用户之间能够通过文字、语音、图片等形式实现实时交流，所以在信息的送达率及接受率方面，微信更加有优势。 （四）功能全面，拥有良好的推广性。一方面，图书馆公众号向用户群发活动通知或相关内容的文章；另一方面，订阅用户提出常规问题由自动回复或通过一对一的交流来解决问题。这是微信公众号平台最基本的功能，在此基础上可以适当的进行二次开发，将诸如馆藏图书检索、图书续借、高校图书馆自习座位预约等功能加入其中，这样可以得到良好的用户体验。 二、微信平台在图书馆中应用存在的问题 （一）微信平台注册及设计不规范。微信公众号给用户或关注者第一印象便是公众号注册时所用的名称，公众号名称能够给用户或关注者最直观的感受，通过名称能够得知公众号大致的推送服务。经调研，现在有许多图书馆存在多个相关的微信公众号，通过多个公众号去满足不同服务的需求，同时以增加该图书馆被关注的几率，但这增加了用户关注的负担，甚至使用户对该图书馆的微信公众号失去关注的热情及兴趣。在微信名称上，许多图书馆没有一个明确的规范，有通过学校简称加“图书馆”组合而成，有全称加“图书馆”而组成，后者相对而言辨识度较高，对于前者则会因某两所高校的简称相同而变得模糊起来。在头像上，有图书馆印章、校徽印章的演变、图书馆主建筑楼等各种图片或标识。微信平台头像选取不规范将会对其平台宣传推广的效果产生一定的影响。同样，微信号及功能介绍的模糊也可能会减小用户关注该图书馆的兴趣及热情。 （二）微信平台宣传力度不足，参与率低。微信平台在图书馆上的应用是为了使师生或大众更好的去了解图书馆、利用图书馆，通过微信平台更好的满足自身的需求，但如果图书馆的微信平台都不曾被人所知就谈不上更好的了解及利用图书馆了。现许多图书馆都开设有微信平台公众号，但在其宣传推广力度上存在力度不足的问题，师生或大众参与其中的比率较低。 （三）推送内容较为单一，信息更新频率较低。对于图书馆微信公众号而言，用户主要关注的是其推送的内容信息，然而现行的许多图书馆微信公众号所推送的内容及信息较为单一，如有的公众号仅仅只发布关于图书馆 _及通告，这很容易使用户或关注者失去继续关注该图书馆的兴趣。有的图书馆推送的内容虽较为丰富，但其信息更新的频率较低，三四天更新一次在许多图书馆公众号中是常见的，更有些图书馆一星期或更长时间才更新一次推送信息。 （四）功能与服务不完善。许多图书馆的微信平台所提供的功能及服务不够完善，有的微信平台没有设置自动回复功能，而人工服务又没有及时给用户回复；有的微信平台没有提供馆藏书检索查询、读者借阅信息绑定等功能，而对于文献传递等高层次的信息服务更不能实现。这也反映出一些图书馆不能够根据用户的需求来 及构建功能和服务较为完善的微信平台。 三、改进微信平台在图书馆中应用的策略 （一）规范微信公众号的注册申请及设计和认证工作。图书馆的微信公众号是图书馆服务的形象窗口，微信平台上所发布及推送的信息内容代表着图书馆的官方态度，所以做好图书馆微信公众号的注册申请工作是第一步。对于微信平台的设计工作要从微信平台名称、头像、微信号、功能及推送服务等各个方面加以重视，做好微信平台的认证工作，规范平台的设计标准及流程，提高图书馆微信平台的辨识度。 （二）大力宣传推广图书馆微信平台。在高校可通过组织更多的宣传讲座及活动，将图书馆的微信平台推广出去，同时可在图书馆官网及宣传海报上提供微信平台的二维码，使更多的人知晓图书馆微信平台的错在。对于大众图书馆可通过当地教育电视台进行图书馆微信平台的推广宣传，同在可在图书馆官网上附上微信平台的二维码，同时给予关注者一定的奖励措施，通过大众推广图书馆微信平台。 （三）完善图书馆微信平台功能及服务。在完善图书馆微信平台功能方面可通过在微信平台原有功能的基础上进行二次开发，增加馆藏书检索、预借阅，读者借阅信息绑定，图书馆自习座位预定，文献传递等等更加实用的功能。丰富推送服务及推送内容信息，使图书推荐、通知公号、文章推荐、活动预告及报道、读者咨询等内容均涵盖进去，同时做到勤