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文档简介
校园包裹项目具有业务总量大,收寄时间、地点集中的特点,是典型的“攻坚战”。天韵物流在运作校园包裹项目中推行“精细管理”,找准关键问题、薄弱环节分阶段进行,注重细节,不断完善,实现了精细管理在企业发展中的功能、效果和作用。凡事预则立,不预则废。在项目运作之初,总公司就明确要求,各市局要做好校园包裹收寄时的封装和袋牌打印工作,天韵物流中心做好处理和运输工作,制定校园包裹处理应急预案,做好加车派发疏运工作。为加快校园包裹的内部处理,简化处理环节,制定了校园包裹处理期间以发出实物为准的总包交接办法,划清了校园包裹处理和运输责任,明确了各局职责。一、市场分析(一)目标消费群1应届高校毕业生。2需要外包物流业务的各大企业。(二)目标消费群分析1高校毕业生离校期间,东西很多,不方便携带,2大部分的学生都希望能够有一个服务质量好、方便快捷、价格实惠的行李托运公司为他们服务。学生们邮寄包裹图省事、方便,并且希望邮寄包裹投递到户。3天津市是一座大学城,市内高校众多,校园行李包裹市场的空间很大。(三)市场需求分析每年的六七月,高校毕业生都纷纷从象牙塔中走出,奔赴祖国的天南海北,由此创造了一个毕业生行李包裹市场。天津市是一座大学城,市内高校众多,校园行李包裹市场的空间很大。我们企业不仅看到了自身的优势,更看到了竞争的复杂,而竞争日趋复杂更需对市场情况做充分了解。今年大学生毕业前夕,我们向天津市内各大专院校进行摸底,对各校的毕业生流向、人数、生源、市场需求等情况做到心中有数。通过校内外的调查,我们认识到,要想与社会物流公司争抢校园市场份额,需要将超大尺寸的学生行李通过物流渠道发寄。由此,我们形成了清晰的思路:物流业务是大学生行李托运市场的重要组成部分,是满足客户个性化需求的必要手段。他们将物流业务的发展定位在传统包天津对外经济贸易职业学院物流服务营销方案设计2裹业务的有力补充上,从传统包裹业务到新型的物流业务,进行组合营销,促进包裹、物流共同发展。二、营销推广方案(一)利用校园网站、校园广播、校园有线电视以及深入学生宿舍散发广告等方式,公布服务项目和收寄安排。(二)对学校集体住宿的毕业生,做好该校主管学生工作领导的公关工作,并发挥各校宿舍管委会、勤工俭学机构、学生会的重要作用,利用部分留校学生的优势,发动学生进行宣传和营销。(三)在有竞争对手的院校,召开现场推介会,不但可以将包裹业务实现全部投递到户,并通过物流渠道实现定向城市的高速到达作为宣传重点,树立公司的整体形象,达到拒竞争对手于校园外的效果。三、作业规范化、流程化在省公司统一安排的基础上,各基层单位还在营销方式、服务细节上“八仙过海、各显神通”。高新分局从市场上组织了一批包装箱和包装袋,既便利了学生,又增加了收入。免费为学生提供,每件包裹上面粘贴两种单式,一种为普通包裹单,另外一种就是用医用胶布填写的包裹单,避免包裹单破损,起到双保险的作用。天韵物流统一印制了2万份校园包裹主题邮送广告,通过学生会将邮送广告发送到每一个学生宿舍。商洛局利用毕业生名址库发放“致高校毕业生的一封信”,引导毕业生选择邮政渠道寄递生活物品,还与函件业务开展组合营销,利用高考贺喜礼包搭载校园包裹和家乡包裹业务宣传介绍资料。天津局通过11185为学生提供预约揽收服务。四、企业优劣分析(一)优势分析1.运费价格低廉:按照物流公司的全国统一标价,绝对低于邮局等地方的运费。2.运送安全快速:由学生行李(电脑)专车运送货物,保快保质保量。3.专车到校服务:由专车在学校住宿区门口接收学生托运的行李。4.免费赠送托运袋:凡是通过佳怡物流托运行李(电脑)的同学均可获得佳怡物流为您准备的优质量的专业托运袋,避免您的行李(电脑)因为包装问题而天津对外经济贸易职业学院物流服务营销方案设计3受损。(注:托运袋按照托运包裹件数赠送)5.校内有专门人员负责:为了更好的为您提供服务,佳怡物流在本校设立了专门负责人,您可以随时进行咨询。(二)劣势分析1.随着经济的发展,物流的发展也逐步跟上经济发展的步伐,物流行业竞争日益激励。2.规模较小,实力不强,没有足够的品牌吸引能力,品牌效应不强。3.物流技术设备欠完善,物流技术不强,不能满足部分客户的特定需求。服务功能不够强。4.承包的大三毕业生行李托运的业务具有很强的复杂性。五、营销预算(一)地租赁1200/月14400/年合同(一年一签)(二)公司注册费3500仓库租赁费30000/年30000(一年一签)(三)办公、装修费用10000(四)车辆购买费吨汽油货车(60200)2辆/1.5吨汽油单排双胎(50800)(五)宣传推广费10000(第一期)以后的广告推广费将视情况增加资金周转费(六)由每个组建公司成员每人投入50000人员费14400/月(七)4个司机和8个搬运工费用风险储备金10000万1.资金来源:公司初期资金总投入,公司名义贷款,每个成员各出资50000。2.成本回收预期分析:根据现阶段市场情况,我们预期在58年把成本收回,达到盈亏平衡。六、预测未来在我们物流公司所有成员的共同努力下,我们毕业生行李托运公司一定可以在天津市内打响属于我们自己的品牌。我们也会给社会展示一个热心公益、回报社会,敢为人
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