电子商务论文关于高职电子商务专业综合实训教学的考评模式论文范文参考资料

电子商务论文关于高职电子商务专业综合实训教学的考评模式论文范文参考资料 摘要：针对目前电子商务专业综合实训教学考评模式的目前状况，结合广州市轻工高级技工学校电子商务实训教学考评工作经验，以职业能力为导向，引入企业绩效考核机制，探讨如何建立科学的电子商务实训教学考评体系。 关键词：实训；考核模式；职业能力 作者简介：蔡桢毅（1979-），女，广东潮州人，广州市轻工高级技工学校，讲师。（广东?广州?510220） 1007-0079（xx）14-0132-02 高职电子商务专业旨在培养社会应用型、技能型电子商务人才，因此各个学校围绕就业市场和企业岗位的需要，结合专业实际，对单一的教学模式和教学内容进行改革。实践教学成为高职教育中必不可少的一环。实践教学主要培养学生的应用能力和操作技能，包括实训、实习等教学形式。 电子商务专业的实践教学与理工类实训不同，电子商务实训主要为学生创造一个真实的商业环境，让学生真正体验商业竞争气氛，学生在该商业环境中担任不同商业岗位，完成各个岗位的商务工作，从中提升自己的职业能力，使自己更适应社会企业的需要。 目前大部分学校的电子商务实训课主要通过布置工作任务，由学生分组合作完成。一个小组中的每个学生根据自己的职业规划和兴趣进行角色分工，组成模拟公司或市场组织。学生的工作岗位是根据社会企业电子商务工作岗位群调查汇总后设置的，例如经理或店长、电子商务网站推广员、网页设计、市场调查员、销售人员、财务会计等岗位。学生需要利用自己所学的各种专业知识来完成各个岗位的工作任务，经营自己的公司。这种以学生为主体的教学模式让教师与学生都受益匪浅，学生上课积极性增加，教师在教学中也得到乐趣。但在对学生的实训效果进行考核时，目前尚没有规范的考评模式。 根据调查了解，目前实践教学环节考核方式目前状况 _，仍存在许多理由。主要表现在对学生的考核仍采用传统的考评模式，虽然大部分学校深化教学改革，在教学模式上有创新，但考评环节仍采用传统的考评模式，考评方式单一，缺乏科学性，与目前推行的教学改革脱节。 实训课程不同于其他的理论课程，不能简单地以平时作业、测验、考试来作为对学生的综合评价。专业实训课程包括对学生专业知识、技能，还有工作态度、工作能力等的考核。教师需要制定各项考核指标，对学生各项能力进行量化考核，因此实训教学的考评模式更加复杂，需要更加详细的规则。 但目前对高职综合实训的评价标准几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价。在缺乏可操作性、规范的考评体系下，将导致实训教师对学生进行评价时，只能根据自己的经验、判断给学生评成绩，考核结果片面。随着职业教育进行改革，实训教学的考评策略如果停留不前，保持目前状况，这将影响实践教学的效果，影响教与学双边的积极性。因此建立一个科学的、操作性强的电子商务专业实训教学考评模式，对检验学生的职业能力和综合素质、提高实训教学质量都是非常重要的。 建立科学的高职电子商务专业实训教学考评体系，首先应该明确考评的目标，其次建立可量化的评价指标。高职学校主要培养学生的职业能力，因此实训教学的考评目标突出体现对学生职业能力的考评。笔者在对企业电子商务岗位群的职业能力调查基础上，结合广州市轻工高级技工学校（以下简称“我校”）电子商务专业实训考评工作经验，针对目前考评模式存在的理由，探讨建立科学的电子商务实训教学考评模式。 职业学校的教学改革，新的教学模式，目的都是为了培养一批能适应企业岗位需求，动手能力强的实用型人才。在建立每个实训工作岗位的考核标准时，应该以职业能力为导向，结合企业对各个岗位的要求进行制定。 笔者以我校电子商务实训教学为例，举例分析电子商务实训中各岗位工作的考核内容。我校电子商务专业经过对社会企业电子商务工作岗位的调查和分析，结合学生的就业情况，在电子商务实训教学中设置了商店管理、市场调查、网页设计、网站营销、财务会计等工作岗位。每小组的学生担任不同的岗位，经营店铺。每个岗位的工作要求和工作内容都不一样，所以必须让学生在进入实训前就清楚地了解自己工作范围、工作职责、工作要求等。 实训中各工作岗位的要求应以职业能力为导向，界定各工作岗位的内涵。职业能力是人们从事某种职业的多种能力的综合，主要包括专业技术能力和关键能力，所以需要对每个岗位的职业能力进行分析，明确实训教学的考核内容，在此基础上再建立考评体系。例如市场调查岗位的职业能力要求分析，见表1。下面主要以电子商务综合实训教学中市场调查岗位的教学考核为例，阐述实训教学的考评模式。 电子商务实训教学是在真实的商务环境下进行，每个小组都视同一个小商业企业运作。在对学生工作进行考评时，引进企业绩效考核机制，对学生的工作绩效、能力、态度进行综合考核，从而更全面检验学生的技能和素质。 1.界定任务内涵，构建评价指标 实训教学考核方式主要采用过程考核，在学生的工作过程中评估、指导、修正他们的行为。过程考核的内容包括工作态度、工作能力、工作业绩。根据每个岗位的工作要求，构建科学可操作的评价指标。如果没有明确地界定工作任务内涵及评价指标、计算策略，不同的教师在对该岗位学生进行考核时就会产生不同的理解，就会导致不一样的考评结果，存在不客观性。借鉴企业绩效考核制度，制定评价指标，将考核内容量化，例如市场调查岗位的评价指标见表2。 2.数据多方，考核结果更客观 电子商务实训教学考评方式可采用多样化形式，伴随着教学的全程，以考评促教学。由于实训教学是在一个真实的商务环境中进行，学生的工作任务各不相同，运用的知识和技能也有所不同，学生能力体现在多个方面。如果对学生能力的评定只由一个指导教师进行评定，则存在不合理性。 考评方式可以采用指导教师评定、学生小组内部评定、其他小组学生评定、顾客评定等方式相结合。学生的每个工作任务最适合由谁来评定成绩就由谁来负责，真正达到公平、公正、合理考核的目的。例如实训教学中市场调查员各考核指标的评定分别由最适合的人员进行评定，见表3。指导教师只对部分工作任务进行评定，小组成员和小组外成员也参加评定，避开考核数据片面性，又有利于学生之间的沟通，建立团队意识。 3.重视团队合作能力，运用绩效等级划分法 岗位工作的评价指标是对个人的学习情况进行考核，强调的是个人的能力，而忽略了团队合作的业绩。如果只是单一地运用以上岗位的评价指标，无助于在小组内部建立协助沟通渠道，因此必须制定相应的考核机制，结合小组的业绩表现来对个人进行考核。 然后将小组成员的个人岗位得分乘以该小组的系数，然后再对所有成员进行排序，见表4。表4 以每小组的市场调查岗位为例，在考虑团队工作业绩的基础上，计算每小组中的市场调查员的综合得分。计算其他岗位人员的综合得分也以此类推。 从表4的学生综合得分计算表可以看出，第六组市场调查员个人得分最高，但因为团队绩效等级低，导致最后得分偏低，排列第四名。小组成员为了提高团队的业绩，就会共同协助完成各项工作任务，当遇到难题时，就会积极与同学、老师交流，寻求帮助，从而发挥沟通渠道的作用。 因此，结合团队的工作业绩对学生个人进行考核，更能让小组成员发挥团结合作精神，积极进行沟通和协调，加强学生之间、学生与教师之间的交流，从而达到培养学生团队协作能力，人际交往和善于沟通的能力。 4.设置奖励机制，考评以激励为主 教学考评更多的是激励与辅导，因此设置奖励机制，在实训教学结束，给予表现优秀的学生奖励，是对学生学习的肯定。 在对每小组、每个学生进行考核评估之后，对优秀团队、每个岗位上优秀学生进行奖励，可