组织设计论文关于管理环境组织设计技术分类之间的相通性论文范文参考资料

组织设计论文关于管理环境组织设计技术分类之间的相通性论文范文参考资料 （1.建行河南省分行直属支行，河南 郑州 450000；2.华中科技大学，湖北 武汉 430000） 【摘要】管理学原理中的知识点纷繁复杂，盘根错节。管理学基础中提了管理环境分析图，而组织设计的影响因素中的技术对组织设计的影响中，学者查尔斯佩罗打破了只在制造业内研究技术与组织之间关系的局限性，提出了从部门层次上研究部门技术与部门结构之间的关系框架。虽然这两种理论表面上差异很大，但通过现象看本质，发现这两种理论其本质内涵是相通的，并创新性地提出了合并模型图。 【关键词】管理环境 组织设计 相通性 管理学原理中的知识点纷繁复杂，盘根错节。中外不同的社会学家、心理学家、人类学家、管理学家等等站在不同的角度上提出了各种管理理论。可谓仁者见仁，智者见智，众说纷纭，莫衷一是。 在管理环境中，管理学基础中提了管理环境分析图。而组织设计的影响因素中的技术对组织设计的影响中，学者查尔斯佩罗打破了只在制造业内研究技术与组织之间关系的局限性，提出了从部门层次上研究部门技术与部门结构之间的关系框架。虽然这两种理论表面上差异很大，但通过现象看本质，发现这两种理论其本质内涵是相通的，并创新性地提出了合并模型图。 管理环境指存在于社会组织内部与外部的，影响组织管理实施和管理效果的各种力量、条件和因素的总和，又可分为外部环境和内部环境。 管理环境的不确定性由环境的变动程度（指的是组织环境的变化程度）和环境的复杂程度（环境中的要素数量以及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度）组合分为四种状况。管理环境见图1。 简单和稳定的环境。如容器制造商、啤酒经销商等就处于这种不确定性很低的环境中。 复杂和稳定的环境。这种环境的不确定性随着所面临环境的增加而升高。如医院、保险公司、大学、汽车制造商就处于这种环境之中。 简单和动态的环境。如玩具制造商、唱片公司、时装加工企业等。 不确定性最高，对管理者的挑战最大。如电子行业、计算机软件公司、电子仪器制造商就面临这种最难对付的环境。 查尔斯佩罗打破了只在制造业内研究技术与组织之间关系的局限性，提出了从部门层次上研究部门技术与部门结构之间的关系框架。佩罗提出，组织中每一个部门都是由专门技术组成的集合体。技术受到两个方面的影响，工作的多变性和可分析性。佩罗将他的注意力放在知识技术而不是生产技术上。从下两个方面对技术进行考察：成员在工作迟到的例外的数目；为找到妥当解决例外问题的有效方法所采用的探索过程。他将第一个因素称作任务多变性；第二个因素称作问题可分析性。 当任务多变性中的例外情况较少时，工作就是高度常规化的。另一个极端是，当工作具有许多变化时，它就会有大量的例外惰况。这可以就高层管理职位、咨询工作以及海上油井灭火工作等作为典型的例子。第二类因素，问题可分析性是对探索过程的一种评估、一个极端，探索可以说成是高度确定的，人们可使用逻辑和推理分析来寻找问题的答案。佩罗使用这两维变量任务多变性和问题可分析性，构建了一个22矩阵，该矩阵的四个象限代表四类技术：常规的、工程的、工艺的和非常规的。佩罗技术分类见图2。 常规技术只有少量的例外，问题易于分析。用来生产钢铁和护车或者提炼石油的大量生产过程，就属于这一类。工程技术有大量的例外，但可用一种理性的、系统的分析进行处理。桥梁建造属于这一类。工艺型技术处理的是相对复杂、但少量例外的问题，家具修补属于这一类。最后，非常规型技术，以诸多例外和问题难以分析为特征，这类技术可代表许多航天业务，比如罗克韦尔国际公司航天飞机的开发就采用了这类技术。 管理环境与佩罗的组织设计技术分类之间的相通性可以从“动”与“静”二个维度来分析。 管理环境中的纵维度，即“静”维度，从“简单”至“复杂”来分析。而佩罗技术分类中的纵维度，也是“静”维度，佩罗从“问题的可分析性”这个概念出发来研究，问题的可分析性小，即“复杂”，问题的可分析性大，即“不复杂”，“不复杂”即“简单”。 管理环境中的横维度，即“动”维度，从“稳定”至“动态”来分析。而佩罗技术分类中的横维度，也是“动”维度，佩罗从“任务多变性”这个概念出发来研究，任务多变性小，即相对“稳定”，任务多变性大，则不稳定，即“动态”。 将管理环境与佩罗技术分类进行合并，可得管理环境与佩罗的技术分类合并模型图3。 从以