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,管理学原理与实务,何星第一讲:管理学概述,第一讲:管理学概述,第一讲:管理学概述,第一讲:管理学概述,提问:你是如何定义管理的?,第一讲:管理学概述,提问:管理有哪些职能?法约尔:计划、组织、领导(指挥、协调)、控制,管理的基本过程,第一讲:管理学概述,提问:管理有哪些职能?法约尔:计划、组织、领导(指挥、协调)、控制,第一讲:管理学概述,提问:为什么要学习管理?,第一讲:管理学概述,提问:为什么要学习管理?,第一讲:管理学概述,提问:管理具有什么的特征?,第一讲:管理学概述,提问:管理者有哪些角色?,管理要素,第一讲:管理学概述,管理者分类,第一讲:管理学概述,管理者角色明兹伯格,第一讲:管理学概述,提问:管理者需要哪些技能?,第一讲:管理学概述,管理过程学派:法约尔、孔茨,人际关系学派:梅奥、马斯洛、赫兹伯格,经验主义学派:德鲁克,群体行为学派:梅奥、霍桑,社会协作系统学派:巴纳德,社会技术系统学派:特里斯特,系统管理学派:卡斯特、罗森茨韦克,决策理论学派:西蒙,科学管理学派:泰勒、福特、甘特,权变管理学派:卢桑斯,经理人学派:明兹伯格,第一讲:管理学概述,福特:流水线吉尔布雷斯夫妇:动作研究甘特:甘特图、计件奖励工资制,第一讲:管理学概述,法约尔:经营就是努力确保6种固有活动的顺利运转,以便把企业拥有的资源变成最大的成果,从而实现企业目标,第一讲:管理学概述,跳板原则,第一讲:管理学概述,韦伯:“理想的行政组织体系”,高度结构化、正式的、非人格化的理想行政组织体系是强控制的合理手段,达到目的、提高效率的最有效形式,第一讲:管理学概述,巴纳德:“社会系统理论”,第一讲:管理学概述,梅奥:“霍桑实验”“人际关系学说”,麦格雷戈:X-Y理论,洛尔施和莫尔斯:超Y理论,威廉.大内:Z理论,行为科学,第一讲:管理学概述,梅奥:“霍桑实验”“人际关系学说”,第一讲:管理学概述,梅奥:“霍桑实验”“人际关系学说”,第一讲:管理学概述,麦格雷戈“理论”,理论,第一讲:管理学概述,麦格雷戈“理论”,理论,人并不是天生都厌恶工作的,人对自己所参与的目标能实现自我指挥与控制,对目标作出贡献是同获得成就的报酬直接相关的(自尊自我实现),适当情况下,人会主动接受并承担责任,在解决组织问题上,多数人也与少数人一样具有想象力和创造力,在组织内的遭遇,使得抵制或消极对待对组织要求,管理的基本任务是安排好组织工作方面的条件和作业方法,充分发挥潜能,实现组织与个人目标,第一讲:管理学概述,理论具体表现,分权与授权,扩大工作范围,参与制与协商式的管理,鼓励员工对自己的工作成绩作出评价,第一讲:管理学概述,不同人对管理方式的要求不同,员工的素质、工作的性质也影响管理理论的选择,接受管理,不愿做决策,有的人需要自治,发挥个人才能,洛尔施和莫尔斯:超Y理论,第一讲:管理学概述,理论,长期雇佣员工,采用集体研究的决策过程,鼓励员工参与企业的管理工作,实行个人负责制,上下级关系要融洽,对职工进行全面的知识培训,使职工有多方面的工作经验
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