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文档简介
仓储配送的相关岗位,工作职责,专业知识总结李萍 物流10211仓储配送经理工作职责:1、负责把握公司发展方向,制定公司的整体发展战略规划,对公司发展规划、投资计划、研究开发有决策权; 2、负责审核制定公司投资项目计划,管理方案、物流操作流程,对文件有审批权或否决权; 3、制定公司年度工作计划和整体经营管理工作,对各职能部门的总体经费支出有审批权或否决权; 4、推动各项管理规章制度的建设和完善,对直接下属有监督、指导权; 5、组织完成公司整体业务计划,对公司重大物流经营项目负主持责任; 6、协调、激励各部门的工作,对公司日常经营管理进行重大决策。素质要求1.客户配送计划的制定及执行、配送路线的规划、在途信息跟进、收货异常处理等,提高配送业务的时效性及客户的满意度;2.制订和优化运作操作手册,完成对客户承诺的服务,提高作业效率,降低作业成本;3.有效合理地规划库位,提高仓库利用率,降低成本;4.持续优化配送方案,缩短运输周期,降低成本,提高服务质量和效率;5.负责库存管理,包括仓储物品的安全管理、库存控制6、对第三方物流有深刻了解,熟悉仓储物流运作模式,并有熟练的操作与管理经验,熟悉ERP及仓储管理系统,有行业管理经验; 2仓库主管工作职责1 直接对财务主管负责。2 制订仓库工作计划。3 核实仓库员递交的仓库库存报告。4 按计划搞好各时段的盘点工作。5 负责下属员工的教育培训及月考勤,考核和绩效的评定。6 协调仓库与各部门的工作关系。7 监控物资的发放及使用情况8 所有与仓库有关连的单据都要审核,做到防漏报防重报,避免仓库库存的损失。9 指导商品的保管存放。10处理仓库的大小事宜。素质要求1能熟练操作EXCEL、WORD、OUTLOOK等管理软件,有大型物流企业或物流部门工作背景优先;2、熟悉仓库、运输、配送、物流信息管理及成本控制有丰富的经验;3、使用过ERP信息系统者优先;4、熟悉物流市场,熟知货运代理市场,熟悉相关政府法规及物流运作流程;5、1-2年物流公司和生产企业物流工作岗位工作经验;受过物流管理、生产作业管理、市场营销等方面的培训3仓库管理员工作职责仓管员主要负责商品入库、在库及出库管理。具体工作是负责商品的收发,其次则是储位管理(物料的归位,利于存取),再次是商品在库养护及盘点素质要求1扎实的物流专业知识,尤其是仓储管理知识2、熟悉库存商品的特点,清楚各类商品的放置条件、保管条件。若涉及危险品,要清楚危险品的放置和保管条件;涉及冷链,要清楚冷藏品的出入库及在库管理流程;涉及国际仓储,要清楚保税仓库的运作流程及向海关申报的流程4叉车司机工作职责1、负责驾驶叉车进行货物的装卸、搬运与堆码工作,确保货物安全和正确堆放;2、协助收货员做好货物的入库、清点、上架、盘点及库存管理工作;3、负责及时对叉车等仓库车辆进行日常使用保养,保证车辆正常使用与安全;4、负责补货区域的5S管理工作;5、参与临时或定期盘点;6、完成上级交办的其他任务。任职资格: 1、中专/技校,有叉车从业资格考试暨特种设备作业人员证;2、2年以上工作经验,熟练操作各类仓储叉车,有1年以上驾驶仓储叉车从事货物取放、搬运和装卸经验;3、具备仓库设备使用维护基础能力。5、装卸员:岗位职责: 1、听众领导指挥对货物进行卸车; 2、听从领导指挥对货物进行仓储整理; 3、听从领导指挥对货物进行装车。6、计算机操作员:电脑操作熟练,会基本的电脑操作,初中以上学历。7、统计员:工作职责: 1)严格执行仓储部结算工作的程序,报表、记帐及时准确; 2)保管好所负责的帐簿、报表、票据等,存档备查; 3)做好每日/每月与财务的对帐 工作职位要求: 1)中专及以上学历,1年以上仓储工作经历; 2)excel操作熟练,对数据敏感; 3)执行能力强; 4)能吃苦耐劳8、信息员:岗位职责:1、根据出货情况,及时完成出港到通制作 2、对货物出港信息的及时查询、跟踪,做好信息记录及反馈,并与到港方做好确认; 3、出港、进港异常信息的处理及跟踪; 4、进港到通的接收、处理工作; 5、对出港单据进行整理、归档; 6、完成领导交办的其他工作; 7、根据发货指令及出货情况制作物流详情单; 8、制作基础信息(指令、包装、重量、件数、代理等)报表,并按标准实现信息系统录入9、文员:工作职责:1.积极配合仓库物流管理工作,协助仓管对仓库的数据化规范管理;2.负责仓库每日入库、出库、盘点ERP系统数据审核,确认单据打印工作,保证ERP系统帐目的准确性;3.每日对系统帐目进行盘点工作,确保帐物相符,不定期的对实物进行抽盘以及相关报表汇总;4.积极配合发货员做好仓库出入数据管理工作。 任职资格:1.女性,20-30岁之间,大专以上学历,财会专业背景者优先;2.1年以上仓储数据统计经验,熟练使用office办公软件,熟练使用ERP系统者优先;3.吃苦耐劳,能适应仓储工作环境。10、质检员:任职要求: 1、对仓库商品质量监督检查工作有一定经验 2、对采购商品质检工作了解 3、从事过食品、水果类商品检验工作的优先考虑 4、年龄30岁以下、限男性,2年以上驾龄 5、学历中专以上、一年以上工作经验 6、责任心强,具有一定抗压能力,能适应加班工作 7、较强的沟通协调能力及应变能力 8、此职位在大兴区西红门物流中心商品部就职 岗位职责: 1、主要负责日常仓库执行质检标准的监督工作 2、负责对日常退货的确认和原因分析 3、在实际工作中,优化质检标准,辅助仓库提高质检效率 4、完成上级领导布置的其它紧急任务11、操作员:一、岗位描述:1、根据客户在网上下的订单在库房内查找和分拣图书;2、按照物品的类别进行电脑信息核对,质检和包装;3、收货合格商品的入库、及仓储日常管理工作;4、负责日常物品的上下架,商品物理位置的移动等实物操作将进入库区的货物按照门类、次序上货架等工作。12、财务人员:工作职责进行现金收付2、银行结算核算3、登记现金和银行存款日记帐,做到账实相符4、保管有关印章、空白收据和空白支票任职条件1具备必要的专业知识和专业技能;2、熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度;3、遵守职业道德。出纳是会计工作的重要环节,涉及的是现金收付、银行结算等,对职业操守要求非常高。13业务员1.诚实信用,有责任心,有上进心,表达能力强;2.熟悉物流业务操作流程,负责到货处理,跟车接送货等;3.有2年以上物流或快递行业经验,有驾照优先14、采购员:1、有仓储、营销等相关专业,大专以上学历,具有2年以上采购经验。2、熟悉仓储、物流管理流程和控制环节。 3、熟悉生产所需物料,熟悉生产设备及设备常用备品、备件的型号、供应商等相关情况。15.跟单员工作岗位 (1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。 (2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。 (3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。 (4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。 (5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。 (6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。 (7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。素质要求(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。 (2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。 (3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 (4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点,来源及成分。知道产品的特点,款式,质量。便于和客户及生产人员的沟通。 (5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。 (6) 人际关系处理的能力。处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 (7) 法律知识。了解合同法,票据法,经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法,守法,懂法,用法。 (8) 谈判能力。有口才,有技巧。 (9) 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 (10) 物流知识。了解运输,装卸搬运,保管,配送,报关等知识。 16调度员工作职责车辆调度2、人员调度3、最优路径选择4、车辆或运输工具合理配载.素质要求1、具有扎实的物流专业知识,尤其是运输与配送知识2、熟悉车辆及司机的技术状况3、熟悉运输线路及周边地区的道路、交通状况,包括设立的收费站和收费标准4、熟悉调度工作的各个环节,掌握工作程序.5、对突发情况、紧急事故的处理有一定经验6、具有良好管理和沟通能力及协调能力7、准确无误地进行调度,千方百计提高车辆周转率.我最感兴趣的是外贸跟单员外贸跟单员定义: 外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。 外贸跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单三大类: 前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止; 中程跟单是指“跟”到装船清关为止; 全程跟单是指“跟”到货款到账,合同履行完毕为止。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单(生产跟单)。外贸跟单员必须具备的5种素质一是良好的沟通能力,做好内、外部沟通; 二是英语口语较好,实现语言无障碍交流,掌握外贸英语函电及翻译基本知识; 三是很强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当; 四是专业知识扎实,了解行业专业知识才能及时发现问题,要求工厂进行改善,掌握足够量的专业术语,能镇得住外行客户和工厂供应商; 五是要细心,具有很强的服务意识。3外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节,从销售,生产,物料,财务,人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是:复杂的,全方位的。 1 责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。 2 沟通,协调:外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户,与计划部门,生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通,协调能力特别重要。 3 做好客户的参谋:外贸跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,
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