第四讲-人际关系与心理健康PPT课件

.,1,大学生人际交往与心理健康,主讲教师：李巧巧联系电话：6289111办公地址：旧图书馆一层西大厅心理网站：校园网思政网心理咨询,.,2,一、测测你与他人友好相处的能力,1.你碰巧知道一个同学的一件隐私后,你的做法是:A.努力不转告别人B.根本没有想到过要将它转告别人C.很快与别人谈论此事2.你遇到困难的时候:A.通常尽量自己解决B.马上求助与友人C.只求助与最好的朋友,.,3,3.当你的朋友有困难时,你发现:A.他们都乐于求助与你B.只有好友求你办事C.朋友很少求助于你4.你认为作为朋友,应当:A.为人可靠,值得信赖B.能与自己愉快相处C.有钱有势,.,4,5.以下哪一种情况最符合于你:A.与朋友常在一起闲聊B.常能发现朋友的错误C.使朋友们很愉快6.在与朋友的交往中,你觉得:A.对许多朋友都感到不耐烦B.大多数朋友都与你相处融洽C.必要是迁就一下朋友也是值得的,.,5,7.你的做法更符合以下哪一种情况:A.喜欢发现朋友的优点B.常坚持自己的观点C.从不评论朋友8.对朋友间的交往,你的观点是:A.应当保持距离B.应当充分信赖C.应当避免承担责任,.,6,以上题例积分为:,ABC1.2312.3123.3214.2315.2136.1327.3128.231,.,7,二、人际交往的含义及重要性,人际交往也称人际关系，是人与人之间心理上的关系。人是社会的动物，不能离开群体而单独生存。亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。,.,8,卡内基理工学院分析了10000个人的记录后得出结论：15%的成功者是由于技术熟练、头脑聪慧和工作能力强；85%的成功者是由于个性因素，由于具有成功地与人交往的能力。反之，在生活中失败的人，90%是因为不善于与人展开有效交往而导致的。哈佛大学职业指导局研究了几千名被解雇的男女工人，发现了这样一个比例数：每有一个因不能完成工作而失业的人，就有两个因不能成功地与人交往而失业的人。,.,9,阿尔波特维哥姆博士在自己的联合报业专栏“探索你的心理”中提出自己的研究成果：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。科学研究已经证明，如果一个人学会了如何与他人打交道，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。,.,10,三、影响大学生人际交往的因素,2.态度的相似性,1.时空的接近性,3.需要的互补性,5.沟通能力与语言障碍,4.外表与个性特征,6.人际交往中的认识错觉,.,11,案例一：,阿芳是大学一年级的学生，她出生在一个农民的家庭，上面有个姐姐，下面有个弟弟。弟弟是家里唯一一个男孩，从小，父母几乎把所有的心思都用在弟弟身上，而对阿芳则关心甚少。姐姐呢，不但长得十分美丽，而且由考上了名牌大学，是全村人的骄傲，父母自然也十分重视她。阿芳长得又黑又瘦，读书也不如姐姐，父母从小就常骂她：又不是男孩，又不是出色的女孩。在家里是一个多余的人，只有帮家里干活的时候，家人才报以一丝微笑。因此阿芳从小就形成了带有奴性的行为习惯，认为只有体现出对人的过分关心才会被人注意到。上了大学，她仍然摆脱不了自卑和自暴自弃。同学们往往只是何她打声招呼，她去老远凑过来聊上半个小时，占用了别人许多时间，别人慢慢怕了她。于是形成了阿芳总是去找别人，别人却不爱理她的格局。,.,12,大学生最喜爱的个性品质前十位是:真诚诚实理解忠诚真实可信聪慧可依赖有头脑体贴最厌恶的品质前十位是:古怪不友好敌意饶舌自私狭隘粗鲁自负贪婪不真诚人际交往中的认知错觉晕轮效应首因效应近因效应刻板现象情绪效应定势效应,.,13,四、人际交往问题类型与调适,大学生人际交往问题的类型:1.缺少知心朋友2.与别人难以交往3.与他人交往淡漠4.社交焦虑5.社交恐惧6.社交回避,.,14,大学生人际关系问题的心理原因不尊重别人的人格自我为中心对人不真诚过分服从并取悦于他人嫉妒心强的人怀有敌对情绪与猜疑性强的人过分自卑，缺乏自信的人情绪孤立，不喜欢与人交往的人怀有偏见，行为固执，不愿意接受他人规劝的人好高骛远的人,.,15,案例二、自卑,珍妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结很漂亮，虽然珍妮虽不信，但是挺高兴，不由得昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美！”老师爱抚地拍拍她的肩说。那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可回到家里，往镜子一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。,.,16,3.人际敏感：过分警觉、谨小慎微，患得患失、极度关注他人的评价，自我评价却过低。内心冲突、心理防御过度、伤感、焦虑,.,17,自卑心理及调适,正确认识自我，主动交往练习在公众场合发言上课，开会时尽管做到前排去走路时抬头挺胸把走路的速度提高四分之一主动大胆和别人尤其是陌生人，异性，老师讲话与人说话时，正视对方的眼睛在高兴时，开怀大笑争取成功的经验,.,18,案例三、怯懦,小马，大一男生，家在农村，老实、怯懦。因为一件小事得罪了班上一个同学，这个同学不仅家庭条件好，还自恃身强力壮，与同学交往中从不吃亏。“这个最凶的同学就是对上我了，处处和我过不去。他说：我就是要你不痛快，你不痛快我就高兴。他常常把我水壶里的水倒掉，把我的衣服扔一边，晚上还把我关在宿舍门外”,.,19,怯懦心理及调适,训练自己盯住对方的鼻梁，让人感到你在正视他的眼睛。锻练自己径直迎向别人走上前。开口时声音宏亮，结束时也会强有力；相反，开始时声音细弱，闭嘴时也就软弱。学会适时地保持沉默，以迫使对方讲话。会见一位陌生人之前，先列一个话题单子。想方设法和比自己强的人交往。这样，你会学到知识，同时还可观察强者的弱点和缺点，从而增强信心。精通本职工作，有能力才会有信心，也才能感到自己作为一个社会人的价值。,.,20,案例四、人际关系危机,小翼来自南方某省的山区乡村。父母均是农民。姐弟数人他排行最小。全家人都很疼爱他。他自认性格十分内向，孤僻，不善言语，不会处事，很少与人交往。但他脑子比较聪明，学习踏实用功，成绩一向很好，从小学到高中毕业期间的十几年成长还算顺利。然而自上大学之后，他开始感到许多事情总不顺心，尤其是如何与人交往，怎样处理人际关系的问题使他伤透了脑筋，吃尽了苦头。一年多来，他和班上同学很不融洽，跟同宿舍人曾经发生过几次不小的冲突，关系相当紧张。后来他竟擅自搬出宿舍，与外班的同学住在一起。从此，他基本上不和班上同学来往，集体活动也很少参加，与同学的感情淡漠、隔阂加重。他觉得自己没有一个能相互了解、相互信任、谈得来的知心朋友，常常感到特别的孤独和自卑，情绪烦躁，痛苦之极，而且精神痛苦无处倾诉，长期的苦恼和焦虑使他患上了神经衰弱症。经常的失眠和头痛使他精神疲惫，体质下降。他曾想尽力克制自己，强打精神，企图用埋头学习的方法来减轻痛苦，冲淡烦恼。然而，事与愿违，由于他学习精力很难集中，效果很差，成绩急剧下降，后来竟出现考试不及格的现象。他感到震惊和恐慌，心境和体质也越来越坏，深感自己已陷入病困交加的境地而无力自拔，失去了坚持学习的信心。他开始厌倦学习，厌恶同学和班级，一天也不愿再在学校呆下去了。于是，他听不进老师的劝告，也不顾家长的来信劝阻，坚持要求休学。,.,21,人际关系危机处理,原因分析：小翼同学问题源于室友关系及同学关系处理不善。室友关系-发扬家庭美德共同生活在一个宿舍，像家庭一样去经营温暖，学会用亲情来融洽我们的关系建议：用品分开主动关心热情真诚求同存异相互包容担当责任,.,22,同学关系-看西游记，发扬团队精神,唐僧：团队中最受尊敬最核心的人物。事业心极强，信念极为坚定，而且异常执着。唐僧的目标只有一个：排除万难，到达西天，拜见佛祖，求取真经。无论遇见什么艰难险阻妖魔鬼怪，信心决不动摇。其精神面貌影响着整个团队的士气。孙悟空：绝对是团队中的骨干。取经路上降妖伏魔的基本上都是交给他的，只要他出马，没什么事能难带他。本领高强，神通广大。同时是一位人际大户，渠道广泛，资源丰富。但个别情况下有急躁情绪，不服管教。猪八戒：好吃懒做，不思进取，得过且过，没什么大本事，不过日常工作完成的也还不错，比如降妖、挑挑担，调节团队气氛。也可以说是团队中的一个活宝。沙僧：非常忠诚的成员。任劳任怨，甘愿奉献，不计个人得失，只顾埋头做事。,.,23,以管理学的角度，西游记中的团队是完美的，他们在一个不利的条件下，战胜困难和妖魔，无处不体现着“团队精神”。所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。,.,24,五、建立良好的人际关系,1、建立良好第一印象。打扮得体、举止大方；记住对方名字；谈符合对方感兴趣的话题,.,25,2、积极主动联系别人。很多同学之所以缺乏成功的交往，仅仅是因为他们在人际交往中总是采取消极的、被动的退缩方式，总是期待友谊从天而降。这些人，只做交往的响应者，不做交往的始动者。根据人际交往的交互性原则，别人是没有理由无缘无故对自己感兴趣的。因此，如果你想与别人建立良好的人际关系，就必须主动交往。,.,26,3、真诚热情关心别人。“人们知道你是否关心他们之后，才会在乎你是否了解他们。”这一句总结了良好人际关系和人生成功的关键所在：无论你有什么本领、特长、受教育程度有多高，都不如真心实意的关心更能给人深刻的印象。,.,27,4、认真用心了解别人。没有什么比得上了解和记住别人的情况更能产生积极效果的了。认真了解别人，是你关心别人的明证。不要低估任何人的价值，把每个人都当作重要人物看待，这样你就绝对不会低估任何人了。,.,28,5、礼貌诚挚倾听别人。特别善于建立良好人际关系的人，有个共同特点，就是他们能认真倾听别人谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在一块的吗。真诚相处，交流思想。俗话说“浇花浇根，交人交心”。这正是人缘好的关键，只有交心才能使人感到真诚。因此，在交往中切忌虚伪，这是相互信任的基础。,.,29,6、设身处地考虑别人。每一名同学都要学会站在别人的立场上，设身处地为别人着想，用别人的眼睛来看这个世界，用别人的心来理解这个世界。“己所不欲，勿施于人”，积极地参与他人的思想感情，意识到“我也会有这样的时候”，“我遇到这样的事情会怎么样”，这样才能实现与别人的情感交流。这种积极地参与别人思想、情感的能力可以把自己和他人拉得很近，并能化解很多矛盾和冲突。,.,30,7.胸怀广大宽容别人学会用放大镜看他人的优点,用缩小镜看他人的缺点；把别人的伤害刻在沙地上，潮起潮落间便了无痕迹；把别人的关爱刻在石头上，任凭风吹雨打永不消褪。,.,31,8、真心实意欣赏别人一个善意称赞，给人以温暖的阳光；一个不经意的赞许，给人以难忘的印象。一个真诚的赞赏，像一缕春风，吹暖人心；一个优雅的赞美，可以带来信任和希望。人人都希望得到赞赏，其实赞赏别人很容易,.,32,从笑话中领悟人际交往,1.晚饭后，母亲和女儿一块儿洗碗盘，父亲和儿子在客厅看电视。突然，厨房里传来打破盘子的响声，然后一片沉寂。儿子望着他父亲，说道：“一定是妈妈打破的。”“你怎么知道？”“她没有骂人。”我们习惯以不同的标准来看人看己，以致往往是责人以严，待己以宽。2.妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些、小心！火太大了。赶快把鱼翻过来、油放太多了！”妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何”学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。,.,33,3.甲：“新搬来的邻居好可恶，昨天晚上三更半夜跑来猛按我家的门铃。”乙：“的确可恶！你有没有马上报警？”甲：“没有。我当他们是疯子，继续吹我的小喇叭。”事出必有因，如果能先看到自己的不是，答案就会不