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文档简介
韶山阳东阁酒店火灾应急预案1.指导思想:为加强消防工作,贯彻“预防为主,预防与消除相结合”的方针,提高全体员工的消防意识,增强自我防范和自救能力,及时有效地扑救火灾,最大限度地减少损失,保护国家、宾馆和旅客的生命财产安全,使全体员工在发生火灾时能做到忙而不乱,各司其职。根据国家消防法规和酒店的实际情况,特制定本方案。2.组织:领导者:彭博成员:刘新华和各部门负责人3、消防原则:(1)先救人,后灭火,避免人员伤亡。(2)先疏散易燃易爆物品,防止火势蔓延。4、各岗位应急程序:(1)火灾现场人员报警和灭火:(1)当第一个人在火灾现场发现烟火时,他立即拨打119报警,并说明他的姓名、位置、起火位置、火势大小,并通知部门安全负责人。(2)使用最新的消防设备防止火势蔓延。(2)服务员:赶到现场,用对讲机同时连续呼叫手持对讲机的各岗位两次;此外,还要求门厅支柱和通道支柱维持车辆秩序,以便在消防车和救护车到达时维持电力供应。宿舍岗位人员立即通知宿舍所有下班人员在2分钟内到达指令地点。其他岗位必须在1分钟内到达火灾现场。(3)检查员:1.接到服务员的通知后,您必须在2分钟内到达准确的火灾现场。2、到达现场后立即进行检查,确认火灾真假,如果是楼层火灾应立即采取初步应急处理。3、火灾时应使用周围的消防器材灭火。4.当火势较大时,周围的物品,尤其是易燃易爆物品,应进行隔离,消防工作应与来到现场的同事一起进行,并听从现场最高指挥官的指挥。5.事故发生后,以书面形式向部门负责人报告事故细节。(4)大厅张贴:(1)负责停车场和大门秩序,做好车辆疏散指挥,保持消防车道畅通。(2)无关人员不得进入停车场和大堂。(3)引导到达宿舍的待命人员的方向并报告火警。(4)当消防车或救护车到达时,引导他们到火灾现场,并简要介绍火灾和人员伤亡情况。(5)随时注意电台和报纸记者,发现时应适当停止,并向上级报告,以便及时作出必要的安排。防止从大楼疏散的客人返回大楼或试图进入房间拿东西。(5)进入岗位:(1)负责维护通道周围车辆秩序,保持消防车道畅通。(2)严格控制闲杂人员进入,防止不法分子乘机破坏或浑水摸鱼。(3)指导疏散客人的方向,并协助住房部主任做好稳定客人情绪和安顿工作。(4)防止被疏散到建筑物外部的客人返回建筑物或试图进入房间拿东西。(6)安全部门下班人员:(1)接到通知后,应在2分钟内到达监控中心前,穿消防制服集合,服从管理人员的安排。(2)下班班长应到场清点人数,分配任务,并带领所有人员携带消防器材到现场,按大厅岗位指挥灭火。(3)如果是一级火灾,下班人员应服从主管或最高指挥官的指派,赶赴火灾现场警戒,组织其他部门人员集合,并准备适当的设备组织客人撤离。(7)安全负责人(1)接到火灾报告后,应在2分钟内赶到现场。(2)组织值班队员使用消防器材扑灭初期火灾。(3)当火势较大时,要冷静下来,合理安排(2)接到火警通知后,值班接待员必须立即用打印机打印出最新的客人身份信息,并收集客人的登记卡,连同客人身份信息一起送到客人收集地点,以便对客人进行清点。(3)火灾发生后,如果有客人来电询问,表示关切,如果没有领导和总经理的特别指示,值班人员应委婉解释。(4)前台服务员必须掌握酒店领导号码,以便随时联系。(9)房屋署:(1)通知所有人员火灾,调整和控制大厅以免造成混乱,并指示接待处准备好回答客人的询问。(2)派专人组织客人撤离,以免客人惊慌,有序撤离,并聚集在集合点。(3)派一两个服务员拿备用钥匙检查每层的房间和卫生间。确保没有客人后,在门上标上“V”表示房间里没有客人。(4)客房服务部经理必须携带酒店手电筒、万能钥匙和客房服务部使用的频道对讲机。(5)室务部主任负责客人疏散指导和安顿。客房服务部工作人员在疏散客人时应大声呼喊(请不要惊慌,跟我来)。(10)餐饮部:(1)餐厅经理通知所有人员发生火灾,调整和控制大厅和阳台避免混乱。(2)指派专门人员组织客人疏散,让客人不要惊慌有序地疏散出去,到集合点。(3)派人检查餐厅和每个盒子,看看是否有未点燃的蜡烛,固体酒精炉,烟头和其他东西把它们完全熄灭。(4)最后切断电源,锁好门离开。(12)财务部:(1)出纳人员要整理好钱,锁好仓库和抽屉。(2)所有人员应整理其管理的文件和账目,并妥善保管。(3)机房要保证计算机数据的完整性。(4)检查办公室、垃圾桶等。不要留下没有熄灭的烟头。(5)通知所有人员依次撤离。关闭电源后,锁上门离开。(13)员工厨房:(1)员工厨房接到疏散通知后,应关闭各种电器、空调和电源开关。扑灭厨房里的所有火。(3)疏散餐厅,待所有用餐人员离开后离开。5.疏散方法和注意事项(1)疏散的唯一方法是消防楼梯。(2)通常,应使用最近的楼梯进行疏散。如果楼梯被烟雾堵塞,尽可能使用其他楼梯疏散。由于疏散楼梯具有正压送风和排烟功能,疏散更加安全。(3)进入疏散楼梯后,走下楼梯。不要试图上去,因为下面有浓烟。(4)如果走廊充满烟雾,注意寻找紧急指示灯,并向指示灯方向行走。永远不要犯错误。(5)当难以直立行走时,应向前弯腰或跪着爬行。因为底部有一些新鲜空气。(6)其他楼层有防盗门,直接通向一楼建筑的外部。记得在你到达一楼后走到大楼外面,不要走下楼梯到地下室。(7)疏散到楼外后,请聚集在酒店前停机坪,不要随便离开。6.疏散聚集场所:酒店前的开放空间。(1)前台人员携带房屋登记表,逐一清点疏散的客人,特别是在前台登记的残疾客人,不得遗漏。(2)安保部应加强集合点周围的安保工作,确保客人财产的安全,防止任何干扰或损坏。7.现场指挥官的要求:(1)最早到达现场的最高级别人员作为消防指挥员。消防指挥岗位从高到低依次为:总经理、执行总经理、安全部门经理、工程部经理、各部门值班经理等。(2)总指挥应携带可变对讲机,根据火势大小和性质进行分工,指挥各小组灭火,控制火势(2)保持冷静,不要奔跑或打扰客人。(3)必要时不得使用酒店电话,以免干扰消防指挥和疏散通知。9、战斗结束后的灭火工作:(1)指挥员必须指挥有关人员做好现场安全工作,保护现场,防止死灰复燃和对现场的破坏。(2)安保部将安排消防队员或协助上级进行现场调查和各种调查处理。(3)各部门应聚集人员,检查本部门是否缺人。(4)各级领导应及时组织下属人员撤
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