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文档简介

简要介绍传统宽带每个受理接口应注意的问题一、开户预约受理1、“营业受理-传统宽带注册用户账户开设受理”2 .用户类型选择，捆绑型用户的移动电话号码是用户的因特网账户，非捆绑型的因特网账户由系统自动生成3、有权选择初装费，按初装费进行管理，是WLANFEE1-0元加工费WLANFEE1-50元加工费WLANFEE1-100元加工费说明：这3个初装费的权限上下互换，如果有权限可以选择0元/50元/100元的初装费，如果有权限可以选择50元/100元的2个阶段的初装费，则默认情况下只能选择100元这样的初装费。 因此，如果您被授权，请勿授权此工序。 工号同时拥有这三种权限，最终只能看到100元初装费，两外两段初装费不能选择，给予权限时要特别注意4、必须通过住所验证设置的住所状态，必须设置才能通过5、无论是捆绑型还是非捆绑型，无论选择的查询方式是什么，都需要在此创建新的帐户信息。 否则捆绑型客户的手机可能会瘫痪，无法使用互联网帐户6、如果您选择的费用是每月的费用类型，则客户必须根据每月的费用和每月的费用存储费用。 存款费用使用后，客户必须自己付费。 否则不能使用二、任务查询1、“营业接待-传统宽带预接待理工学院查询”2、此接口可实现以下功能：可查询受理的互联网帐户当前的订单状况。 其中包括：您可以重新发送eoms失败的任务如果签出之前未激活的订单，则签出与受理一样是非即决类，因此签出后只需等待eoms返回消息，就不能多次签出。 不那样的话，会发生当天的营业异常注：在该画面上不能擅自使用激活功能。三、过客：与普通号码相似四、暂停、恢复如果输入暂停月份，则在暂停业务时，客户会收取15*暂停月份的费用，如果客户提前恢复，则会退还剩馀的预付费用五、移动设备只要输入搬迁后的新住址和其他信息就可以了，搬迁机需要收取客人手续费六、销售人员事先受理七、续费您可以在客户原始费用到期之前操作续费八、费用的变更1、“营业变更-WLAN和传统宽带费用的变更”2 .如果勾选“预约路线到期后的费用变更”，则新费用将在原来的费用到期后生效，如果不勾选此时征收的费用为新费用的存款费用，则原
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