2014黑龙江大庆萨尔图wd广场调整方案39页

大庆萨尔图万达广场2014年调整方案汇报,目 录,一、经营情况二、市场调研三、项目定位,一、经营情况,1.1 客流数据,单位：万人次,增幅19.81%,增幅19.95%,2013年1-10月,增幅38.50%,1.2 客流分布,各主要出入口客流占比情况,5号门客流占2.34%,百货入口客流占10.03%,增幅13.38%,1.2 车流数据,单位：辆,2013年1-10月,增幅21.82%,增幅19.60%,单位：万元,2013年1-10月广场整体销售6.31亿元，预计全年广场整体销售7.48亿元，同比2012年增幅20%。,增幅20.35%,增幅27.78%,1.3 销售数据,2013年1-10月,增幅32.98%,1.3 销售数据,万达影城销售增幅较大，国美电器销售下降幅度较大。,各主力店销售数据,步行街1-10月销售 租售比,1.4 广场1-10月经营分析,服装服饰、餐饮美食租售比35%为经营良好；生活精品租售比25%为经营良好。,二、市场调研,2.1 大庆市行政区域划分与人口分布,杜尔伯特蒙古族自治县25万人,让胡路区51万人,林甸县27万人,肇源县 45万人,大同区22万人,红岗区30万元,肇州县 44万人,龙凤区20万人,萨尔图区42万人,大庆市辖5区、3县和1个自治县，即：萨尔图区、让胡路区、红岗区、龙凤区、大同区、肇州县、肇源县、林甸县和杜尔伯特蒙古族自治县，人口306万人。,2.2 商圈调研,乘风新玛特面积8万,松雷购物广场面积3.5万,2.2 商圈调研,2.3 主要竞争对手,新玛特,大商新玛特（大庆店）占地面积1.7万，总建筑面积7万，共由四层组成，集购物、休闲、餐饮、娱乐、健身于一体的中高端百货店。店内有劳力士、欧米茄、倩碧、资生堂、都彭、菲仕乐等国际国内知名品牌300余个，有8000平方米的大型超市、餐饮美食广场、麦当劳、电影院、台湾女子SPA俱乐部、美国一兆韦德健身会馆等经营项目。新玛特（大庆店）销售连年稳步递增，2012年销售已突破21亿元。,2.3 主要竞争对手,百货大楼,大庆百货大楼位于大庆火车站与汽车总站附近，营业面积6万平方米，2012年销售额在21亿元左右，隶属于大商集团股份有限公司旗下的上市子公司。百货大楼1983年建店，经过30年的经营现在已经成大庆市消费者购物的首选。百货大楼通过2012年的招商调整引进名表、化妆品等国际知名品牌，逐步提升品牌级次。五层经营餐饮美食天地，是全品类经营中端百货店。,2.3 主要竞争对手,新东风购物广场,大庆新东风购物广场于2002年开业，是大商集团股份有限公司旗下的上市子公司。位于大庆市东风新村纬七路，是一个大型综合百货类休闲购物广场。商场占地面积1.01万平方米，建筑面积4.16万平方米, 2012年销售额在8亿左右。经营百货、超市、餐饮广场、影院、美容院项目。,2.4 新兴商圈,乘风新玛特,大商新玛特乘风店，总投资4.1亿元，是集购物、休闲、餐饮、娱乐于一体的中高档购物休闲广场。营业面积8.5万平方米，于2013年10月18日开业，至此，大商集团在大庆店铺达家（包括百货店和社区超市）。,2.5 筹备期项目,松雷购物广场,大庆松雷购物广场项目总投资4.5亿元,占地3.5万平方米,建筑面积15万平方米,是集购物、休闲、娱乐为一体的商业综合体。这里共分6层,其中地下一层为松雷超市，预计开业时间在2013年底或2014年初。,2.5 筹备期项目,唐人中心（东城区）,唐人中心大庆旗舰店地处世纪大道与龙永路交会处，总建筑面积50余万平方米，总投资额30亿元，是汇集五星级酒店、高端百货、电影院、大型连锁超市、连锁餐饮、连锁家电、高档商住等业态于一体的城市综合体项目。,2.5 筹备期项目,昆仑唐人中心（西城区）,昆仑唐人中心处于让胡路昆仑大街与西宾路交会处，是由上海立天唐人商业投资集团有限公司与大型央企-中石油旗下的大庆油田有限责任公昆仑集团强强联手倾力打造的项目，是大庆及东北三省最具规模的航母级城市综合体。总投资40亿元，建筑面积75万平方米，商业面积44万平方米。,2.5 调研分析,1、大商集团在大庆各商圈多点布局。大庆百货大楼、新玛特购物中心、新东风购物广场、乘风新玛特等14家门店。2、大量商业项目进驻大庆市场，松雷购物广场、唐人中心（东城店、西城店）将在近两年陆续开业，大庆商业市场竞争将日趋激烈。3、唐人中心是集购物、休闲、餐饮、娱乐、酒店于一体的城市综合体项目，大庆万达广场不在是大庆唯一的城市综合体项目。,2.5大庆万达广场消费者调研,1、消费者基本信息,从顾客到访万达消费的调查问卷来看，女性与男性比例为1：1，男性消费者占比较之同期有明显提升。,2.5大庆万达广场消费者调研,1、消费者基本信息,2.5大庆万达广场消费者调研,1、消费者基本信息,大庆万达广场消费者54%来自萨尔图区和龙凤区，车程在5分-30分钟左右；消费者20%来自让胡路区，车程在1个小时左右。大庆地域特点是各行政区距离较远，所以消费者75%需要乘车到万达广场，其中34%为自驾车、41%为乘坐公共交通工具，周边居住较近的消费者选择步行或骑车。,2.5大庆万达广场消费者调研,1、消费者基本信息,大庆万达广场消费者多以18-45岁之间，收入在2000-5000元的企事业单位有稳固收入的消费群体为主，其中家庭消费群体占35%，顾客以在万达广场周边1个小时车程内的消费者为主。,2.5大庆万达广场消费者调研,2、消费者消费行为及消费心理分析,每个月在广场消费金额在1000元以下的占52%，3000元以上的占29%，喜欢万达娱乐项目消费占51%，所以大庆万达广场的经营发展方向是经营价格适中的时尚品牌，增加广场休闲、体验、娱乐业态，发展成为在大庆消费者心中最具影响力集购物、休闲、娱乐、餐饮一站式的时尚购物中心。,消费者在大庆万达每个月消费金额,顾客在大庆万达最喜欢消费的地方,2.5大庆万达广场消费者调研,3、消费者对广场认知分析,大庆万达广场开业两年已经在大庆拥有较稳定的客群，85%至91%的顾客对万达广场及步行街非常了解。58%的消费者对广场的品牌定位感到满意，56%对商品质量及服务质量感到满意。根据消费者对广场20%左右不满意度的分析，广场部分不符合消费需求的品牌还需要进一部调整。营运还需要加强对商品质量和服务质量的管理、培训及考核。,2.5大庆万达广场消费者调研,4、消费者消费趋势分析,广场客流高峰基本在中午11:00到晚19:00之间，在万达广场逗留3小时以上的顾客占40%。选择在广场用餐的至占30% ，偶尔用餐的占45% ，并且43%的消费者会选择中餐。28%的顾客在大庆最喜欢的购物场所为新玛特。大庆万达广场经营模式的准确定位非常符合消费者一站式购物、用餐、娱乐的需求。在大庆经营12年的新玛特已经培养了忠实的消费群体，如何体现大庆万达广场自身的竞争优势，通过营销手段、招商调整、加强经营管理增加我们的竞争力。,消费者在广场的停留时间,消费者是否在广场用餐,用餐选择,2.5大庆万达广场消费者调研,4、消费者消费趋势分析,28%的消费者在大庆最喜欢的购物场所为新玛特。20%的消费者喜欢大庆万达广场，万达广场经营模式的准确定位非常符合消费者一站式购物、餐饮、休闲、娱乐的需求。,消费者最喜欢大庆哪个商场（城市其它主要广场）,2.5大庆万达广场消费者调研,5、对企划活动及招商调整的建议,消费者了解万达的途径,消费者对万达推广方式的满意度,79%的消费者非常认可大庆万达广场的营销推广活动，并能够通过DM和媒体宣传获得广场活动信息，30%的消费者是通过朋友介绍知道万达广场的，媒体方案有效的对广场进行了宣传。根据调研广场还有经营品牌需要进行调整，并要完善现场的经营管理，提高员工服务质量和商品质量。,2.5大庆万达广场消费者调研,5、对现场管理及运营活动的建议,19%的消费者人为广场的购物环境还需要提高，12%对消费者认为卫生需要提高，因此广场物业和工程还需要提高日常保洁、设施维护巡检频率，为顾客提供一个满意购物环境。14%-17%的顾客认为广场商品和服务质量需要提高，营运部需要加强对店铺商品的管理力度，对楼层员工开展服务意识和礼仪的培训，并要根据广场营业员管理手册对有服务质量问题的员工和店铺进行处罚，才能逐步提高广场服务美誉。,三 、项目定位,3.1 项目定位,3.1 项目定位,3.3 调整思路,国际二线(CK jeans、Lacoste、GUESS),潮流精品(CK 手表、施华洛世奇),时尚牛仔(G-STAR、LEE),1F：时尚经典 潮流国际,年龄结构：全客层,国际二线 潮流精品 连锁餐饮,2F：尽享霓裳、体验生活,年龄结构：全客层,体验业态 潮流精品 潮流服饰 时尚男装,3.3 调整思路,体验业态+潮流精品（数码体验、爱慕一家人）,潮流服饰（马克华菲、太平鸟),时尚集合+精品零售(西遇、热风、屈臣氏）,时尚男装+体验业态GX