现代物流管理教学大纲

现代物流管理教育大纲一、课程基本信息课程名称：现代物流管理英文名称： PRICIPLE of MANAGEMENT课程编号：课程类别：专业选修课总学时： 54总学分： 3适用专业：工商管理，营销修课程：管理学，项目管理开课院系：经济管理学院工商管理系二、课程的性质和任务课程性质：现代物流管理是管理类专业的专业基础课程。课程任务：现代物流学是物流管理、电子商务、营销等专业共同开设的专业基础课之一，包括现代物流与物流管理的基础理论、体系与方法，针对当前国内外物流发展的热点，介绍物流体系、配送中心与第三方物流与第四方物流等，包括内容丰富的案例、 提供专栏和复习思考问题，加强具有非常实用性、操作性和社会实践性的学习成果，扩大信息量，提高学生分析问题、解决问题的能力，进一步学习专业课程，为毕业后从事专业工作奠定了必要的基础。通过本课程的学习，学生可以熟悉系统中物流的基本知识和物流的基本种类，熟悉物流业务的操作、物流管理技能、第三方物流原理、第四物流原理、电子商务与物流管理的联系等，通过理论讲义、案例分析、研讨会和实地调查与操作， 运用学生自主学习的知识分析和解释物流领域的问题，使学生比较全面地认识现代物流及其发展前景，达到经济管理专业的培养目标。同时，通过本课程的学习，根据经济管理类的实践性、应用性强的特点，教育强调基础性、实践性和发展性的统一，强调创新能力的培养，明确实践应用价值，拓展基础知识面，注意与相关课程的联系，加强能力训练和能力转移，结合基本文化素养和一般能力的培养和职业能力的培养三、课堂教学的基本要求(一)理论教育内容和基本要求；第一章物流概述教育内容：第一节物流概念的发展过程一、西方物流概念的发展历程二、我国物流概念的引入与研究第二节现代物流业的构成一、物流基本活动和物流活动六要素二、物流类型三、物流组织类型四、物流节点五、物流范围六、物流产业第三节现代物流的重要作用一、现代物流在企业中的作用二、现代物流在国民经济中的作用第四节现代物流的特点及发展趋势一、现代物流与传统物流的区别二、现代物流的发展特点和发展趋势知识点：物流概念的发展历程、现代物流的特点和发展趋势、现代物流业的构成、现代物流的重要作用。重点：现代物流业的构成、现代物流与传统物流的区别、现代物流的特点和发展趋势。难点：现代物流与传统物流的区别。第二章现代物流管理与电子商务第一节电子商务对物流活动的影响一、对物流系统结构的影响二、对客户服务的影响三、物流管理对各项职能的影响第二节物流对电子商务的影响一、现代物流是电子商务的重要组成部分二、现代物流是实施电子商务的关键第三节电子商务背景下的物流发展趋势一、全球化二、信息化三、服务一流四、功能多样知识点：电子商务与物流发展的相互影响，电子商务背景下物流发展的新趋势与特征。重点：电子商务对物流的影响，物流在电子商务中的地位难点：现代物流在电商背景下有更好的发展。第三章现代物流管理体系第一节现代物流系统概述一、系统的含义及其要素二、物流系统概念三、物流系统的组成部分四、物流系统的特点五、物流系统的目标第二节物流系统分析一、物流系统分析的概念二、物流系统分析原则三、物流系统分析的内容四、物流系统分析的程序第三节物流系统规划设计一、物流系统规划与设计目标二、物流系统规划和设计内容三、最小总成本物流系统的规划与设计知识点：物流系统的基本概念及其要素，物流系统的规划设计方法。重点：物流系统组成部分，物流系统规划设计内容。难点：物流系统的规划设计第二编现代物流的基本功能第四章运输管理第一节运输概要一、运输概要二、运输的意义三、运输的功能和原理四、各种运输方式第二节运输管理一、运输合理化二、合理的运输方法三、运输成本的构成和影响因素第三节运输模式一、基本运输模式二、运输方式选择模式三、运输路线选择模型知识点：运输的定义和意义，合理的运输方法和运输成本的构成运输的功能和原理与各种运输方式的比较，运输合理化，运输成本的影响因素运输路径和方法模型的适用要点：运输功能和原理、运输成本的影响因素、运输方法和路径选择模型。难点：运输方法与路径选择模型第五章仓库管理第一节仓库和仓库管理概述一、仓库的概念和功能二、仓库工作流程三、仓库管理的主要内容四、仓库管理的基本原则五、仓库管理的意义第二节仓库设备和设施一、仓库二、存储装置三、装卸搬运设备四、自动分拣设备第三节库存管理和控制方法一、ABC分类管理法二、定量订货法三、定期注语法四、物料需求计划第四节仓库安全与质量控制一、仓库安全管理二、仓库质量控制三、储备合理化管理知识点：仓库概念、内容、原则与意义、库存管理与管理方法重点：仓储管理的主要内容和原则，库存管理方法。难点：库存管理方法的应用。第六章包装第一节包装的基本知识一、包装概念二、包装的功能第二节包装技术一、常用包装技术二、包装材料及选型三、常用包装机械第三节包装标准化一、包装标准化二、有关包装的标准化第四节集装化包装一、集装化二、集装箱包装三、柔性集装箱知识点：包装概念和功能，包装技术，包装技术和标准化和集成化包装。要点：包装功能，包装标准化，集装箱化包装。难点：包装标准化，集成化包装。第七章流通加工和装卸搬运第一节流通加工的基本知识一、流通加工概念二、流通加工的功能和在物流中的地位三、流通加工的类型第二节流通加工管理一、流通加工管理二、流通加工合理化第三节装卸搬运的基本知识一、装卸搬运的概念、特征、功能及作业内容二、装卸运输“活性”理论三、装卸运输的类型第四节主要装卸运输机械一、主要装卸运输机械及其特点二、货物搬运的合理化知识点：流通加工与装卸搬运的概念、概念、类型、功能、流通加工与装卸搬运的合理化过程、流通加工在物流中的地位。要点：流通加工和装卸搬运的功能，流通加工和装卸搬运的合理化。难点：流通加工和装卸搬运的合理化。第八章配送中心第一节配送概要一、配送概念二、配送的分类三、配送模式第二节配送工作流程一、配送的基本环节二、配送的基本工作三、配送流程四、配送作用过程规划第三节配送中心一、配送中心概念二、配送中心的类型三、配送中心的职能四、配送中心的硬件设备五、配送中心选址第四节配送技术的应用一、自动分拣系统二、自动分拣系统自动化三、自动立体仓库四、计算机智能技术知识点：配送概念、分类与配送模式配送的基本环节、基本作业、一般流程与作业流程计划等理论。重点：配送中心分类、功能设置、硬件选择、配送中心选址和物流配送中心设计方法、配送的基本环节和一般流程。难点：配送中心选址和物流配送中心设计方法。第九章第三方、第四物流第一节第三方物流概述一、第三方物流的内涵二、第三方物流的主要特点第二节第三方物流发展状况一、第三方物流在国内外的发展状况二、制约第三方物流发展的因素分析三、我国第三方物流的发展模式第三节传统运输业的第三方物流一、传统储藏业与第三方物流的联系二、传统储藏业与第三方物流企业的区别三、传统运输业与第三方物流企业转型第四节企业为何选择第三方物流一、自营物流和外包物流二、TPL给客户企业带来的利润三、选择TPL的基本流程四、实施物流外包的要点第五节第四方物流的发生及其发展一、第四物流的发生二、第四种物流运营模式及国内发展概况三、第四物流在中国的发展障碍重点：第三方物流和传统储藏业，企业选择第三方物流、第四方物流。难点：第三方物流与传统储藏业的联系不同，制约第三方物流发展的因素分析。知识点：第三方物流与第四方物流的内涵、特点、传统储藏业向第三方物流企业转型。第十章采购和供应商管理第一节采购概要一、采购二、采购过程三、采购管理第二节采购模式的变革一、采购过程的变革二、采购管理新思路三、新型采购模式统一采购四、按时购买第三节供应商管理一、供应商管理二、供应商管理的基本环节三、供应商管理的重要性第4部分供应商的选择和使用一、供应商评价的指标体系二、供应商评估审查程序三、供应商选择流程四、供应商的使用和激励知识点：采购和采购流程采购管理新思路供应商评估指标体系供应商评估评估流程供应商选择流程了解供应商的使用和激励采购管理，了解供应商管理及其基本环节，并选择了解统一采购和定时采购。重点：采购过程、采购管理、新型采购模式是统一采购、按时采购、供应商管理的基本环节。难点：新型采购模式统一采购，按时采购。第十一章：物流配送管理第一节配送概要一、配送的概念和特征二、配送流程和优点第二节配送中心一、配送中心概念二、配送中心的功能和类型三、配送中心选址第三节配送方案设计一、运营方案设计二、配送方案设计知识点：配送的概念和功能、配送流程的设计、配送中心的选址点、配送方案的整体运营等。重点：配送中心选址问题、配送流程设计与优化难点：配送方案的整体优化。第十二章客户服务管理第1部分：客户服务概述一、客户服务内容二、物流客户服务的特点和分类第二部分：客户服务内容一、传统物流服务二、基本客户服务能力三、现代物流顾客服务第三部分：客户服务战略一、客户服务驱动程序二、客户订单管理三、增值服务知识点：传统物流客户服务是现代物流客户服务内容的差异，现代物流客户服务的特点和策略。重点：现代物流客户服务的特点和内容难点：现代物流客户服务策略及应用。第十三章物流信息管理第一部分：物流信息概述一、物流信息和目的、意义二、物流信息化现状第二部分：信息系统概述一、物流信息系统概念二、物流信息系统的构成三、物流信息系统的功能模块第三部分：信息技术一、条形码技术二、射频技术三、EDI技术四、EOS技术五、GPS技术第四部分：信息系统的分析与设计一、信息系统整体的构成二、信息系统的功能结构三、系统设计的主要内容知识点：物流信息的特点和现状，物流信息系统的构成和主要功能，主要物流信息技术，信息系统的分析和设计内容。重点：物流信息系统的构成和功能难点：各种物流信息技术的应用场合。第十四章现代物流管理方法第1节： JIT-定时制一、定时制的含义、目标和特征二、定时制的实施第2节： QR-快速反应一、产生迅速反应的概念、背景和优点二、迅速反应实施成功的条件第三节： MRP-物资需求计划一、物资需求计划的背景、发展二、物资需求计划的作用和特点部分DRP-流通资源计划一、流通资源计划概要二、流通资源规划原理三、流通资源计划的优缺点知识要点：定时制、迅速应对、物资需求计划、流通资源计划的特点、原理和应用要点。重点：定时制、快速反应、物资需求计划、流通资源计划特点难点：不同管理方法的应用条件第十五章现代物流成本管理方法第一部分：物流成本概述一、物流成本概念二、物流成本的分类与分析第二节：物流成本核算一、成本核算的对象二、成本核算的途径和方式第三部分：成本控制和管理一、成本管理的方法和内容二、成本管理的内容第四节：成本管理的具体办法一、物流作业成本控制方法二、作业成本法三、量本利法知识点：物流成本的含义、分类物流成本计算的方式、物流成本控制的常用方法要点：如何计算物流成本难点：物流成本的控制技术实训名库技术实际训练目的：通过当地参观延安大学图书馆，对理解仓储技术的图书馆物流仓储中心存在的问题及改进措施进行比较分析。实际培训内容和要求：1、有效组织学生自由时间了解图书馆藏书仓库情况，关注核心技术应用，评价合理与否2 .学生随机发表观察结果并进行讨论。实训名称包装调查实际培训目的：通过市场调查包装类型，总结包装的功能和作用、不同包装的优缺点以及当前市场包装存在的问题和解决办法。实际培训内容和要求：1、学生分组，指定不同产品调查包装；2 .要求学生完成调查并编写报告。3 .抽取一定时间需要学生交流各组调查，根据报告质量和学生表现进行评价。设立了实训名物流配送中心1、内容：假设上海华联超市拟建农村小超市，有小超市进行批发和配送的配送中心。 请通过调查来进行这个配送中心的计划设计。 主要包括选址、仓库计划、设施设备